老年人電腦鍵盤使用過程中遇到的問題及解決措施

摘 要：當前，老年人在電腦使用過程中面臨著一系列的問題，電腦鍵盤使用障礙就是其中重要的一點，而這一問題對于老年人從網絡中獲取信息產生了較大的阻礙。本文首先分析了老年人在電腦使用過程中遇到的問題進行了分析，并對問題產生的原因進行了探討，在此基礎上，文章對于如何提高老年人電腦鍵盤使用效果的措施，為實際老年人電腦鍵盤的應用普及提供了一些思路。

關鍵詞：老年人；電腦鍵盤；使用障礙；解決措施

中圖分類號：TP307 文獻標識碼：A 文章編號：1674-7712 （2013） 18-0000-01

一、引言

電腦是當前信息化時代發展過程中必備的辦公、生活以及學習用品，在社會產業發展以及人們生活中扮演著重要的角色。對于青少年而言，電腦是一件較為普遍的信息化工具，通過網絡等媒介可以獲得大量的信息。相對而言，老年人是電腦應用較為困難的一類群體，由于所接觸的信息化知識較少，在電腦使用方面，很多老年人存在著一系列的問題，電腦鍵盤的使用就是其中具有代表性的一類。眾所周知，鍵盤是電腦的配置的一部分，通過鍵盤人們可以通過電腦輸入信息，并且能夠獲得彼此間的交流。對于老年人而言，在電腦鍵盤的使用過程中存在著一系列的問題，這些問題嚴重困擾著老年人對于電腦的正常使用，只有重視這些問題并且提出一系列的解決措施，才能幫助老年人更好的使用電腦，從而更加方便獲取一系列的信息。

二、老年人電腦鍵盤使用過程中遇到的問題

鍵盤是電腦使用過程中信息輸入的一個工具，對于大多數人而言，電腦鍵盤主要是一種打字的工具。對于老年人而言，電腦鍵盤使用過程中普遍遇到下列幾個問題。

（一）鍵盤按鍵較多，無法準確使用

在老年人電腦使用過程中，會遇到一個較為顯著的問題：打字過程中，由于鍵盤按鍵較多，在輸入某個字時無法準確查找。這一問題使得老年人無法快速、準確的輸入相應的字母，導致信息查詢或者交流存在障礙。出現這一問題的原因主要有兩個：第一，電腦按鍵過多。對于老年人而言，經常使用的按鈕可能就幾個，過多的按鍵使得老人很難快速準確的進行輸入，從而產生了使用障礙；第二，老年人對于鍵盤的基本按鍵構成和排列規則不了解。實際上，鍵盤的按鍵的基本構成和排列組合具有較強的規律性，但是大多數老年人對此并不了解，從而導致鍵盤使用過程中存在問題。

（二）無法找到合適的輸入方法

當前電腦的輸入方法主要有拼音輸入和偏旁輸入。拼音輸入的方法有很多，例如搜狗輸入法、微軟拼音輸入法等，偏旁輸入方法較少，代表性的有五筆輸入法。對于很多老年人而言，由于個人的學習水平有限，因此，因此無法使用這兩種輸入方法，導致在使用過程中無法正確的使用鍵盤進行電腦操作。這一問題是當前老年人電腦使用過程中廣泛存在的問題，也是阻礙老年人電腦使用的主要癥結所在。

（三）對于快捷鍵等不了解

快捷鍵是電腦鍵盤操作的重要內容之一，也是提高信息查詢和交流的重要方式。對于青年人而言，復制、剪切、粘貼等快捷鍵較為熟悉，但是對于老年人而言這些快捷鍵很難熟練應用。在鍵盤應用時，老年人的快捷鍵運用可能就只有有限的幾類，而鍵盤的實際快捷鍵方式有成百上千種，而滿足老年人需求的快捷鍵方式的操作較為繁瑣，加大了老年人使用電腦鍵盤的難度。

三、提高老年人電腦鍵盤使用效果的措施

通過上文的分析可以看出，阻礙老年人正常使用電腦鍵盤的原因可以概括為三個：第一，電腦鍵盤設置較為繁瑣，老年人使用較為困難；第二，老年人對于鍵盤的使用基本知識缺乏，從而阻礙了正常使用；第三，鍵盤操作的代替品較少，無法滿足老年人需求。針對老年人鍵盤使用過程中遇到的問題以及主要原因，認為可以從以下幾個方面開展工作，從而幫助老年人更好的使用鍵盤。

（一）設計更加適合老年人使用的專用鍵盤

相對而言，老年人對于鍵盤功能的應用較為簡單，可能只是簡單的輸入漢字，或者有限的數字。因此，在鍵盤的設計時可以簡化鍵盤的按鍵數量，從而幫助老年人更快的選擇合適的字母。另外，在字母的排列過程中，可以按照聲母、韻母的排列順序進行按鍵排列，從而幫助老年人更加快速的尋找所需要的按鍵。對于快捷鍵的問題，鍵盤可以單獨分類出幾個按鍵，上面直接標出按鍵的功能，例如復制、粘貼等，從而方便老年人更好的使用。

（二）設計鍵盤的語音輸入功能

針對當前流行的輸入法不適合老年人使用問題，在鍵盤的設計過程中，可以開辟專門的語音功能輸入法，方便老年人使用。當前市場已經出現了一系列的語音鍵盤，他們對于一些漢字水平較弱的老年人而言具有重要的意義。而當前市場的普通鍵盤可以在鍵盤內部加入一些語音控制芯片，使得運營輸入功能更加普遍。

（三）開展鍵盤使用知識宣傳活動

老年人之所以在使用鍵盤過程中存在一系列的問題，是由于對于鍵盤按鍵的基本排列等不了解，從而無法正確的進行信息的輸入。當前，針對鍵盤使用知識的教育宣傳活動較少，因此，廣大社區可以根據實際情況，向老年人開展一系列的鍵盤使用的基本知識宣講活動，幫助老人正確認識鍵盤，正確使用鍵盤。

四、結語

隨著我國老齡化趨勢增強，如何幫助老年人更好的獲取知識，更加快樂的享受晚年時光已經成為一個較為突出的社會問題。電腦的信息化傳播對于豐富老年人的生活具有重要的意義，通過文章的分析，可以看出，無論在鍵盤的設計還是使用知識的宣傳方面都應該進行加強，幫助老年人更好的使用電腦，從而更加廣泛的獲取信息。

參考文獻：

[1]許艷梅.如何正確使用電腦鍵盤[J].小學生導讀，2005，3.

[2]神話.鍵盤按鍵功能大揭秘[J].電腦知識與技術：經驗技巧，2007，6.