企業發展的助推器

產品多、利潤少、蛋糕越分越少，市場競爭趨于白熱化的今天，很多人，很多企業都在尋找市場瓶頸的突破口。汽車服務市場也不例外。追得大師學院由此應運而生。作為企業發展的助推器，大師學院對于追得有著特殊的意義。對此，上海追得總經理劉鳳喜女士應邀與本刊一齊探討企業大學的意義。

企業的戰略助推器

在充滿變化的年代，快速有效的學習已經成為許多企業打造核心競爭力的重要手段，而以戰略伙伴為定位的企業大學，正在成為有效幫助企業厘清戰略、打造執行力、提升競爭力的重要利器。

華為大學、海爾大學、阿里學院、蒙牛商學院、萬通商學院、海信學院、金碟大學等無數企業大學誕生并日益強大。以前我們陌生的企業大學已成為越來越多卓越或渴望卓越的企業正在實踐的蓬勃業態。1999年，蒙牛公司成立。2003年，創建蒙牛商學院。蒙牛商學院直接推進了蒙牛集團的快速發展與強大。2005年之前，華為的培訓機構為華為培訓中心，2005年正式注冊成立華為大學。華為大學成為華為的國際化戰略發展的重要推進器與有力保障。

企業大學不同于內訓機構

很多企業都有內部培訓部門，都在做培訓工作。之所以還要成立企業大學，這是因為企業大學較之普通的企業內部培訓有著全然不同的意義。企業大學從創立之初就被賦予了戰略的發展責任。它與一般的企業培訓機構有著明顯不同。具體可以從以下六個方面來看：

1、對企業需求的回應：企業大學是主動探索企業學習需求的，而內訓機構是被動回應培訓需求；

2、學習方案側重：企業大學針對企業戰略與發展需求提出學習方案，內訓機構則是針對可提供的課程招募學習者；

3、訓練內容：企業大學提供全方位軟硬技能發展課程與工作所需技能，內訓機構只有相對單一的技能訓練；

4、機構級別：戰略性機構的企業大學是一級機構，戰術性機構的內訓機構則是二級機構；

5、機構定位：企業大學可以獨立經營，甚至成為利潤中心，而內訓機構則是成本中心；

6、整體與個體：企業大學注重企業整體績效和核心勝任力的提升，內訓機構更注重個人能力的提升。

后市場呼喚企業大學

毫無疑問，人才戰略是所有企業發展戰略的核心。無論企業大小，發展意愿是同樣強烈，對人才的需求也是同樣迫切，而中小企業則更為迫切。由于正規教育體系缺乏對汽車后市場項目的培訓，加上汽車后市場在短期內的迅猛發展，人才需求巨大，人員流動、流失頻繁，高端、系統化的專業人才更是奇缺。因此，后市場呼喚自己的培訓系統，呼喚自己的企業大學。大師學院正是在這樣的背景下成立的，大師學院的規劃與實施是追得整個體系的福音。它將不僅有效地推動追得管理體系及發展戰略的良好實施，更將對整個體系的凝聚與成長起到關鍵的支持作用。

階段性的計劃

與單純的企業培訓機構相比，大師學院在孕育之初就賦予了更重要的意義。它是追得自己的企業大學，它將在戰略層面上幫助追得提升企業競爭力，成為追得及追得體系的戰略伙伴。

也因此大師學院將逐步完善體系，并制定了三個階段實施計劃：

第一階段：內向型戰術任務階段，即整個體系地強化內功，著重解決核心崗位的勝任度和技能提升問題。

第二階段：內向型戰略任務階段，該階段主要任務為管理體系的持續完善與提升。向現代化企業轉型、對商業模式進行創新與引領，以及行業內體系資源的有效整合。

第三階段：對外商業化發展階段，企業大學不僅僅是企業的，更是行業與社會的。只有更高、更遠，企業大學才更具有生命力、更具有價值。

劉鳳喜

企業初創時，因自身弱小沒有知名度，就特別向往業內其他企業的實力與品牌知名度；過了幾年，遇到運營的難題時，特別向往優秀企業的營銷能力、創新能力，向往企業高效完善的管理系統與規范流程，特別向往卓越企業優秀的戰略導向與卓越團隊；到今天，除了依然對前面所述的充滿向往之外，更令我向往的是：建設一個持續保障企業所需人才及人才增值的卓越的訓練體系。為了這份向往，我夢想了很久，也努力了很多。今天，終于初見成效：大師學院。

劉總.jpg（上海追得貿易發展有限公司劉鳳喜女士。）