管理學基礎中案例教學模式初探

摘 要： 案例教學是管理學基礎重要的教學方式之一。本文就案例教學的內涵、管理學課程實施案例教學的意義和具體實施及其存在的問題闡述了個人的想法和認識，以期對案例教學的實施有所幫助。

關鍵詞： 案例教學 管理學 案例討論

一、案例教學法的內涵

案例教學是一種以教學案例為素材，以學生在課堂內外對真實事件和情境的分析、思辨為重點，以全面提升學生的管理實踐能力為目標的教學方法。

案例教學法最早于1870年由當時擔任美國哈佛大學法學院院長的克里斯托弗·哥倫姆布斯·朗道爾（Christopher Columbus Langdell）創立，后來這一教學方法被廣泛應用在哈佛大學的法律教學和工商業管理碩士等專業教育領域的教學，并成為舉世聞名的“哈佛模式”的一大特色和內涵。案例教學法在國外有著悠久的歷史并得到廣泛運用，隨著人們對其認識的不斷深入，案例教學法在我國管理學基礎的教學中已經得到廣泛應用并越來越被重視。

二、管理學基礎中案例教學法的意義

管理學基礎是人才培養模式與開放教育試點項目會計學專業本科、工商管理專科、行政管理專科的統設必修課。案例教學法是一種具有啟發性、參與性、實踐性，能培養學生應用理論創新性解決實際問題的能力，是一種教學相長的教學模式。

（一）案例教學模式有助于提高學生的綜合素質。

傳統的教學方法是以教師為中心開展教學活動，學生只是作為知識的被動吸收者，學生的積極性不高，參與感不強。在案例教學中，學生扮演更為積極主動的角色，需要提前搜集查閱大量相關的知識，經過認真思考，得出解決問題的方案。在案例教學情境中，學生可以站在管理者的位置上，觀察、分析案例中的問題，感受管理者的矛盾處境，體會管理工作的復雜性，并對案例中出現的情況，提出自己的解決之道。開放教育是以學生為主體、教師為主導的教學。在管理學案例討論中，教師可以引導學生從不同角度對案例進行思考、分析、討論，鍛煉學生當眾表達自己觀點的能力，思維能力和決策能力，同時也可以讓學生更加深刻地體會到理論是如何應用于實踐的。案例教學可以發展學生的團隊合作意識和能力，既是師生，又是生生之間互動合作的過程。在這種情境下，學生一方面要學會自己學習，另一方面也要學會與他人協同合作，為完成共同的目標作出貢獻。

（二）案例教學模式有助于提高教師的教學水平。

管理學是一門實踐性很強的應用型課程。然而，在傳統的教學模式中，以教師為主，以教材為中心，重理論，輕實踐。案例教學模式可以有效地解決這一問題，同時也將促使教師的教學水平不斷提高。在案例課堂中，教師應定位于課堂規則的制定者、案例討論的引導者，案例分析的組織者和課堂進度的掌控者。教師把填鴨式的單向教學轉變為參與式的互動教學，把抽象的理論轉換成具體生動的事例，并組織學生開展討論。這要求教師不僅具有合理的知識結構、較高的教學能力，而且還要求教師能夠理論聯系實際，把相關知識讓學生淺顯易懂地接受，同時又要關注社會變革和發展現狀，對現實問題保持高度敏感，在與學生互動討論中能從容解答各類問題，并調節好討論氣氛。因此，教師需要不斷提高自身素質，增強駕馭案例教學的能力。教師在選擇案例后要進行系統的整理和概括，學生的反應和答案隨時要求教師給予引導，這些都會促使教師不斷反思，不斷補充新的教學內容。

三、管理學基礎案例教學模式的實施

（一）導入案例。

案例作為教學的主線，是理論與實踐的紐帶，是案例教學模式的載體，所以要求精挑細選具有典型性、代表性、生動性、能說明問題的案例。選編案例一般應遵循這樣幾個原則：第一，目的性原則。教學案例的選取必須符合教學要求，能提高學生分析問題和解決問題的能力。第二，典型性原則。也就是教學案例能反映同類事物的一般特性，對學生能起到舉一反三、學以致用的作用。第三，多樣性原則。為取得更好的教學效果，可以選擇多個案例就同一個知識點進行分析，以反映不同行業、不同領域、不同層面的管理藝術，以便讓不同經歷、不同知識背景的學生更加深刻地理解管理的真諦。第四，難易和篇幅要適中，素材應有一定的趣味性。

（二）課前準備階段。

在討論課之前，教師應將打印好的案例發到學生手中，并將與案例及其相關的材料傳到網頁上，推薦一些相關的網站，便于學生在網上搜集資料，讓學生了解案例的背景及情節，分析案例并寫好發言提綱。

（三）案例討論。

案例討論可分為小組討論和全班討論。將學生劃分為幾個小組，每組由3～6人組成。小組討論中每位小組成員都要簡述自己的觀點及對問題的看法，組內互相啟發，補充，分工協作，尋求最佳的解決對策及方案。全班討論是案例教學的作用發揮最完整的階段。在案例討論中可以采取以下形式：一是“辯論會式”，教師擔任主持人，不參與討論，由學生們提出自己的觀點，相互間進行反駁或辯解。二是“情境體驗式”，教師選出一些學生，分別扮演各角色，然后要求他們站在不同的立場彼此交鋒辯論，通過換位思考，提高學生全方面分析問題、解決問題的綜合能力。三是“師生較量式”，教師就案例中所涉及的問題一一提出，由某個學生回答，在多輪的問答中，教師逐步深入地引導案例討論的開展，由學生發現案例的關鍵問題并找到解決的策略。

（四）總結階段。

這是案例教學法面授階段的最后環節。在總結階段，主要是由學生總結和教師總結兩部分組成的，但總結的重點不應是對案例分析所做的結論性意見。學生總結主要是讓學生自己總結有哪些收獲和進步，還有哪些不足，以及如何克服，等等。教師總結應就整個討論情況做出總結，本著“百花齊放，百家爭鳴”的原則，對學生提出的新穎獨到的見解多肯定，還應指明正確的分析方法、思路，要注意引導學生對案例有全面深入的認識，以鍛煉和提高學生的創新精神和實踐能力。教師還可讓學生以書面的形式做出總結，這樣學生可以重新梳理自己的思路，對案例及案例所反映出來的各種問題有一個更加深刻的認識。同時，為了激勵學生參與案例討論，可以根據學生的課堂表現，為學生在開放教育形成性考核中評分，作為平時成績的一部分。

四、當前在管理學基礎的案例教學中需注意的問題

（一）案例教學法要與其他教學法整合運用，優勢互補。

理論教學是案例教學的前提和基礎，案例教學應作為理論教學的一個有效輔助手段進行。另外，案例教學法要與多媒體教學法、自學輔導法、互動教學法、分組分享教學法等整合運用，教師應當思考如何對這幾種方法進行整合，讓學生在每一個學習環節都能有盡可能大的收獲。

（二）案例庫資源不足，質量欠佳，缺乏共享。

儲備豐富的案例庫是開展案例教學的前提，也是促使教師專業化，了解更多實務的平臺。目前管理學案例庫的建設和共享缺乏一個長期規范有效的機制，而這本身也是一個有待進一步探討的問題。

（三）引導學生轉變觀念，增強學生溝通和辯論能力。

管理學中的案例是仁者見仁智者見智，只要能自圓其說即可。但許多學生由于受傳統教學的影響，不適應沒有唯一正確的答案的教學方法，所以教師要引導學生，逐漸接受管理中的解決之道是“道并行而不悖”的，減少對標準答案的依賴。中國傳統文化推崇“禮之用，和為貴”，中國人不習慣當面質疑別人的觀點并進行辯論，所以教師要多鼓勵，多引導，善于發現學生討論中的亮點。

參考文獻：

[1]郭忠興.案例教學過程優化研究[J].中國大學教學，2010（1）：59-61.

[2]劉剛.管理學科案例教學的準備與組織工作[J].中國高教研究，2010（5）：89-88.

[3]秦立栓.論案例教學在管理學課程中的運用[J].中國成人教育，2008（3）：170-171.

[4]王春林.案例教學法在成人法學教學中的運用[J].繼續教育研究，2011（5）：126-128.