紐帶的力量

當(dāng)記者走進(jìn)位于中國(guó)即墨服裝市場(chǎng)三層的即墨服裝市場(chǎng)商戶協(xié)會(huì)的辦公室內(nèi)，早已在這里等候的商戶協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)徐延華率領(lǐng)副會(huì)長(zhǎng)、秘書(shū)長(zhǎng)、常務(wù)理事等共計(jì)10人做好了接受采訪的準(zhǔn)備，一股自然的凝聚力撲面而來(lái)，這在記者的采訪經(jīng)歷中并不多見(jiàn)。

徐延華作為商戶協(xié)會(huì)的會(huì)長(zhǎng)，同時(shí)也是服裝市場(chǎng)上德高望重的老商戶，對(duì)服裝市場(chǎng)的發(fā)展歷程及各個(gè)商戶的情況如數(shù)家珍。2010年12月，他牽頭成立的即墨服裝市場(chǎng)商戶協(xié)會(huì)在成立伊始就向所有商戶宣布，希望商戶們通過(guò)這個(gè)組織緊密抱團(tuán)，將各自的得失、成敗互相交流，一同搭建平臺(tái)，一起走出去拓展市場(chǎng)。

3年時(shí)間過(guò)去了，目前服裝市場(chǎng)商戶協(xié)會(huì)有會(huì)長(zhǎng)1人，副會(huì)長(zhǎng)11人，秘書(shū)長(zhǎng)1人，會(huì)員200多人。既有像徐延華這樣從上世紀(jì)90年代初期經(jīng)歷了當(dāng)?shù)匦闼帧⒎蛔咏址b批發(fā)市場(chǎng)發(fā)展的老商戶，也有像秘書(shū)長(zhǎng)趙遠(yuǎn)軍這樣的外來(lái)市場(chǎng)商戶，經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展，自己的親朋好友都來(lái)到即墨市場(chǎng)生根發(fā)芽，還有像副會(huì)長(zhǎng)金延昆這樣的中生代商戶代表，支撐起即墨服裝市場(chǎng)的希望，所有這些商戶協(xié)會(huì)代表分別經(jīng)營(yíng)著市場(chǎng)里女裝、男裝、針織、內(nèi)衣、童裝等各種品類(lèi)。

抱團(tuán)走出去 齊心創(chuàng)市場(chǎng)

“成立協(xié)會(huì)后，再去參加訂貨會(huì)或者展銷(xiāo)會(huì)，那可就大不一樣了。以前，你做得再大再好，你是單打獨(dú)斗，有了協(xié)會(huì)，再去參加展會(huì)，底氣十足，畢竟這是整個(gè)即墨服裝批發(fā)市場(chǎng)的商戶協(xié)會(huì)，代表的是一個(gè)組織，一個(gè)團(tuán)體。”趙遠(yuǎn)軍自信地表示。

成立了協(xié)會(huì)，吸納了成員，接下來(lái)就是讓這個(gè)平臺(tái)發(fā)揮作用了。協(xié)會(huì)到底有哪些職能？又該如何去做？怎樣發(fā)揮真正的紐帶作用？這些問(wèn)題成為徐延華首先思考的問(wèn)題。“我們打造這個(gè)平臺(tái)最重要的愿望，就是希望商戶們之間通過(guò)彼此交流、溝通，做到取長(zhǎng)補(bǔ)短、相互促進(jìn)、相互提高，提升市場(chǎng)整體水平。”

徐延華說(shuō)，自己一開(kāi)始做服裝生意的時(shí)候，也是個(gè)外行，都是摸索著一步步向前走，走了不少?gòu)澛罚埠芸释腥四軌驇椭龀鲋饕猓更c(diǎn)指點(diǎn)，現(xiàn)在協(xié)會(huì)成立了，各個(gè)商戶都在經(jīng)營(yíng)方面有自己獨(dú)到的見(jiàn)解，這就在內(nèi)部形成了很好的智囊團(tuán)，各家取長(zhǎng)補(bǔ)短，協(xié)同發(fā)展。

除了定期舉辦針對(duì)協(xié)會(huì)會(huì)員的座談會(huì)、培訓(xùn)會(huì)提高認(rèn)知水平之外，抱團(tuán)走出去成為了協(xié)會(huì)最重要的一項(xiàng)工作。據(jù)趙遠(yuǎn)軍介紹，像杭州、常熟、虎門(mén)、上海等地舉辦的各個(gè)專(zhuān)業(yè)展會(huì)、市場(chǎng)交流活動(dòng)，協(xié)會(huì)一般都會(huì)組織商戶參加，商戶們不僅在展會(huì)上拿到了很多代理權(quán)，更重要的是通過(guò)走出去，開(kāi)拓了視野，了解了當(dāng)下的流行趨勢(shì)，拓展了發(fā)展思路。

協(xié)會(huì)在2011年組織了包括副會(huì)長(zhǎng)在內(nèi)的15個(gè)協(xié)會(huì)會(huì)員參加深圳服博會(huì)，并成功引來(lái)十幾個(gè)女裝品牌；在2012年7月份的杭派服裝展上，由8個(gè)人組成的考察團(tuán)參觀學(xué)習(xí)了意、法服裝城，并引進(jìn)了杭派服飾的5個(gè)代理權(quán)；此外，在上海舉辦的針博會(huì)、濮院舉行的毛博會(huì)，都能見(jiàn)到商戶協(xié)會(huì)的身影……

“成立協(xié)會(huì)后，再去參加訂貨會(huì)或者展銷(xiāo)會(huì)，那可就大不一樣了。以前，你做得再大再好，你是單打獨(dú)斗，有了協(xié)會(huì)，再去參加展會(huì)，底氣十足，畢竟這是整個(gè)即墨服裝批發(fā)市場(chǎng)的商戶協(xié)會(huì)，代表的是一個(gè)組織，一個(gè)團(tuán)體。”趙遠(yuǎn)軍自信地表示，現(xiàn)在再去談品牌代理也容易了許多，廠家對(duì)協(xié)會(huì)很是信任。每一次去參加訂貨會(huì)，商戶們都會(huì)帶回不少服裝品牌，并且做得都是山東總代理。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，即墨服裝批發(fā)市場(chǎng)自成立商戶協(xié)會(huì)以來(lái)，代理服裝品牌數(shù)量平均每年增長(zhǎng)20%左右，其中相當(dāng)一部分正是通過(guò)這種走出去，抱團(tuán)闖市場(chǎng)的方式取得的。

發(fā)揮紐帶作用 連接政企橋梁

除了開(kāi)拓市場(chǎng)，商戶協(xié)會(huì)還是市場(chǎng)建設(shè)服務(wù)中心和商戶之間溝通的重要橋梁，一方面將政府的有關(guān)政策及指導(dǎo)意見(jiàn)傳達(dá)給各個(gè)商戶，一方面將商戶的聲音和發(fā)展建議傳達(dá)給政府有關(guān)管理和決策部門(mén)，形成了即墨服裝市場(chǎng)的發(fā)展氛圍。

在2013年春節(jié)前后，即墨市場(chǎng)建設(shè)服務(wù)中心利用市場(chǎng)商鋪使用權(quán)到期的有利時(shí)機(jī)，對(duì)服裝市場(chǎng)先后開(kāi)展了一系列改造升級(jí)工作，為市場(chǎng)商戶提供了一個(gè)更好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。

一是根據(jù)廣大市場(chǎng)商戶要求，結(jié)合市場(chǎng)發(fā)展需要，對(duì)服裝市場(chǎng)各區(qū)域商鋪進(jìn)行局部改造，將原有南北小通道加寬，部分商鋪沿墻設(shè)置；二是為方便商戶運(yùn)送貨物，在市場(chǎng)各區(qū)后部車(chē)道與服務(wù)樓之間增設(shè)兩部貨梯，提高市場(chǎng)貨物運(yùn)送量；三是為提升市場(chǎng)形象，將設(shè)置在市場(chǎng)連廊中心位置的廁所進(jìn)行了遷移，按照高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)了新廁所；四是對(duì)市場(chǎng)內(nèi)部公共區(qū)域照明進(jìn)行了科學(xué)合理配置，安裝了更為節(jié)能、效果更好的LED燈，提高了市場(chǎng)的亮化效果……

在以上四個(gè)主要工作中，正是商戶協(xié)會(huì)通過(guò)一次次外出考察并學(xué)習(xí)先進(jìn)地區(qū)優(yōu)秀專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的設(shè)計(jì)理念和經(jīng)營(yíng)模式，對(duì)市場(chǎng)的部分規(guī)劃和設(shè)計(jì)提出了合理化建議，并將廣大商戶的呼聲傳達(dá)到市場(chǎng)服務(wù)中心，最終為規(guī)劃的落實(shí)提供了有力的參考依據(jù)。

趙遠(yuǎn)軍表示，服裝市場(chǎng)改造升級(jí)后，市場(chǎng)商鋪設(shè)置更加合理，更加符合商戶經(jīng)營(yíng)需求和市場(chǎng)發(fā)展需要；市場(chǎng)設(shè)施進(jìn)一步完善，市場(chǎng)硬件設(shè)施進(jìn)一步升級(jí)，為市場(chǎng)商戶經(jīng)營(yíng)和客商購(gòu)物創(chuàng)造出一個(gè)更加和諧的市場(chǎng)環(huán)境。開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)后，市場(chǎng)商戶對(duì)市場(chǎng)改造升級(jí)的可喜變化表示肯定。

商戶宋磊表示：“服裝市場(chǎng)改造升級(jí)后，市場(chǎng)面貌有了驚人的改觀，就像是一個(gè)全新的市場(chǎng)，市場(chǎng)配置更為合理，我們商戶經(jīng)營(yíng)起來(lái)更加方便，今年的市場(chǎng)生意會(huì)更上一個(gè)臺(tái)階。作為協(xié)會(huì)的會(huì)員代表之一，我認(rèn)為我們的呼聲和建議最終被采納了，非常感謝協(xié)會(huì)發(fā)揮的重要作用。”

除了自下而上的建議匯總、收集，協(xié)會(huì)還會(huì)將市場(chǎng)建設(shè)服務(wù)中心的有關(guān)文件和精神很好地傳達(dá)給商戶，讓大家及時(shí)了解有關(guān)政策、信息，對(duì)商戶經(jīng)營(yíng)起到很好的幫助作用。2012年12月6日，為了使得市場(chǎng)的各個(gè)類(lèi)型產(chǎn)品和商鋪更加有序，市場(chǎng)重新劃分了ABCDE五個(gè)區(qū)域的商戶構(gòu)成，為了公平起見(jiàn)，采用了抽簽的方式?jīng)Q定每個(gè)商戶最終的位置和面積。這一政策的實(shí)施對(duì)于大眾是非常公平的，但有些原本位置好的商戶運(yùn)氣不好使得新位置不太理想，協(xié)會(huì)發(fā)揮了積極的溝通、協(xié)調(diào)作用，并通過(guò)合理、公開(kāi)的調(diào)節(jié)辦法，很好地解決了問(wèn)題，同時(shí)將政府的思路堅(jiān)決貫徹下去。

打造服務(wù)平臺(tái) 關(guān)注公益事業(yè)

除了生意，還有親情、友情，一個(gè)個(gè)小家在商會(huì)組成了一個(gè)大家。協(xié)會(huì)就是一個(gè)大家庭，無(wú)論誰(shuí)有困難，都要伸手拉一把。

公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)是每個(gè)市場(chǎng)建設(shè)發(fā)展中的重要一環(huán)。2012年，協(xié)會(huì)和銀行積極對(duì)接，為市場(chǎng)商戶安裝了2500多臺(tái)POS機(jī)，既安全，又方便，得到了商戶和消費(fèi)者的一致好評(píng)，整體交易額也顯著上升。

“重要的是解決了欠款問(wèn)題，過(guò)去很多采購(gòu)商來(lái)進(jìn)貨，以不能刷卡取現(xiàn)為由，拖欠貨款，現(xiàn)在已經(jīng)基本不存在了，我們提供的平臺(tái)沒(méi)有任何盈利性，就是給商戶提供方便，效果還不錯(cuò)。”趙遠(yuǎn)軍講道。

除了安裝POS機(jī)，商會(huì)的會(huì)員通過(guò)銀行“聯(lián)保貸款”，累計(jì)總貸款超過(guò)3000多萬(wàn)元，“如果一家貸款很多錢(qián)可能銀行不貸給你，但通過(guò)商戶的互相擔(dān)保，銀行感覺(jué)協(xié)會(huì)有信譽(yù)，每家企業(yè)都可貸出款來(lái)，以這種方式，三百家商戶得到了貸款支持。實(shí)行聯(lián)保貸款以來(lái)，目前沒(méi)有出現(xiàn)死賬，不良貸款等情況。”趙遠(yuǎn)軍介紹。

除了金融平臺(tái)，協(xié)會(huì)還邀請(qǐng)了國(guó)家電子商務(wù)考評(píng)員、電子商務(wù)高級(jí)講師為商戶們講解電子商務(wù)的概況，并重點(diǎn)介紹了網(wǎng)上交易操作相關(guān)知識(shí)，使得大家對(duì)開(kāi)展網(wǎng)上交易有了全新的認(rèn)識(shí)，開(kāi)拓了商戶們的經(jīng)營(yíng)思路，提高經(jīng)營(yíng)水平。

除了生意，還有親情、友情，一個(gè)個(gè)小家在商會(huì)組成了一個(gè)大家。徐延華說(shuō)，協(xié)會(huì)就是一個(gè)大家庭，無(wú)論誰(shuí)有困難，都要伸手拉一把，去年一位在市場(chǎng)做生意的湖北籍商戶，因?yàn)槠拮由砘贾夭。Y金周轉(zhuǎn)出現(xiàn)問(wèn)題，無(wú)力經(jīng)營(yíng)店鋪，協(xié)會(huì)了解到這一情況后，立即幫這位商戶渡過(guò)難關(guān)，如今提起這些，這個(gè)商戶對(duì)協(xié)會(huì)充滿感激之情。

在去年的“春蕾計(jì)劃”中，協(xié)會(huì)申請(qǐng)到了13名特困女童從小學(xué)到高中的全部學(xué)習(xí)費(fèi)用，由協(xié)會(huì)幾位領(lǐng)導(dǎo)共同承擔(dān)。“在看到20多個(gè)孩子擠在一間舊配電室里上課時(shí)，我們心里很不是滋味，回來(lái)后，我們捐款6萬(wàn)多元，幫助他們建了一座幼兒園，讓他們安心學(xué)習(xí)，成長(zhǎng)。”徐延華會(huì)長(zhǎng)說(shuō)道。