品牌化已經成為行業發展不爭的事實。過去的專業市場由于大多是自發形成,更多的是為人們提供一個銷售流通的集散場地,所以這里一直是個體經營戶居多,缺乏品牌化的概念,入駐商戶隨機性較大。隨著經濟形勢的變化,專業市場的運營者們逐漸意識到品牌的重要性,尤其是產品的組合方式,在競爭越加激烈的當下,變得更為考究。于是他們開始對場內商戶按照多重標準進行重新篩選和組合,以讓市場整體上擁有較為合適的排列組合,即開展品牌結構調整。
在這期的專題里,我們對這個問題進行了探索,試圖去理一理大家在實踐操作中的方法、心得,包括專業市場管理者、商戶們的想法思路,以及專業市場非常期待的合作對象——百貨業人士的建議看法。
我們發現,大家在對品牌結構調整的認知上存在一定的差異。有些專業市場認為品牌結構調整就是品牌的替換或替補,為了市場有更好的銷售業績,品牌知名度越高、越受消費者喜愛的產品就是他們所要的;有些則是從品類、檔次上對場內產品進行梳理統一。這些專業市場在調整后,大多得不到預期的效果。
還有一批專業市場認為,品牌結構調整應該是非常專業的。品類上有男裝、女裝、童裝、休閑裝等,檔次上有高中低,渠道拓展上有成熟的、潛力股、有待大力培育的,這讓他們疑惑,專業市場要站在什么樣的角度,以什么樣的篩選衡量標準,去對這些產品、商戶進行系統的排列組合?這批專業市場顯得更為糾結,甚至直接告訴記者,“品牌結構調整是很重要,但我們到現在什么也沒做,我們不知道怎么著手。”
品牌結構調整只是所有問題中的一個代表,在當下的氛圍里,相信令管理者焦頭爛額的事兒比比皆是。實際中,很多問題我們常常并不能在第一時間獲得準確答案,無論我們已經付出了多少努力。這時候考驗來了:我們是選擇激進的方式快速為問題找到答案,還是循序漸進穩步為先?
想說的是,有時候最終的答案可能并不是最重要的,尋找答案的過程和方式決定了何時才能找到我們想要的結果。
在信息化時代,一個以技術、創新為核心的新市場經濟環境下,任何一個行業的決策者,需要他們做的已不僅僅是在商言商,而是要求他們對整個宏觀環境、所處行業、對自身的認識以及與自身有關的事物都要有一個清晰明了的理解和判斷。
如果對內外部還沒有一個清晰的評判,沒有對問題本身有個深刻的理解和認識,就倉促去解決問題,結果必然像滾雪球一樣將問題越滾越大,甚至會像個脆弱的多米諾骨牌般一觸全倒。所以,面對一些問題大家的“不作為”,有時反倒是令人高興,這總比盲目跟風要好得多。看似不作為的時間里,他們或許正在為未來做更多的積淀。
當然,這不是鼓勵面對問題不作為,我們需要主動為自己尋找軍師。當下,龍頭市場的管理輸出、資深專家備受歡迎,正是驗證了大家的需求。有個小建議,無論你遇到什么樣的問題,千萬別忘了自己的商戶。相比各路專家、學者,商戶一定是你的最佳拍檔。他們能讓你看到世界的精彩,會給你建言獻策,當然,更加會毫不客氣地讓你真實地了解自己。這些正是專業市場非常需要的。