家長約談：有效的家園溝通方式

摘 要： 本文主要闡述家園溝通的現(xiàn)狀、家長約談的有效性及如何做好家長約談工作，對于有效進行家園溝通，促進幼兒健康成長具有重要的指導(dǎo)意義。

關(guān)鍵詞： 家園溝通 溝通方式 家長約談

幼兒園和家庭常被喻為車子的兩個輪子。古人曰：“養(yǎng)不教，父之過；教不嚴，師之惰。”對于幼兒的成長發(fā)展來說，二者都是必不可少的。教育好幼兒既是幼兒園的任務(wù)，又是家庭的責(zé)任。而幼兒園教育的成功與否，在很大程度上取決于幼兒園與家庭的聯(lián)系是否密切，取決于家庭能否與幼兒園配合共同教育好幼兒，二者之間的配合完全一致時，教育合力最大。合格的幼兒園教師不僅要教育好孩子，與家長建立良好的溝通也是工作的重要部分。如何與家長進行有效的溝通是每一個幼教工作者都要認真探索的問題。

一、家園溝通的現(xiàn)狀

1.幼兒園方面。我們有很多家園溝通的方式，從孩子剛?cè)雸@開始，教師通過家訪、召開家長會等使大多數(shù)家長對幼兒園工作的性質(zhì)、幼兒在園一日生活情況等有所了解，以及以后每學(xué)期的家長開放日活動、親子游戲活動等。

2.家長方面。由于種種原因，家長參與幼兒園活動的積極性有所不同，有的家長能主動熱情地與幼兒園聯(lián)系，盡量配合幼兒園工作；有的家長很少與教師接觸，特別是由祖輩接送的孩子，幾乎不怎么跟教師交換意見，即使有也只是過問一下孩子的身體狀況而已。

二、家長約談的有效性

作為一名有多年教齡的幼兒園教師，我深切感受到家長工作的重要性和復(fù)雜性，總結(jié)這幾年的工作經(jīng)驗，我認為最有效的家園溝通方式就是家長約談。家長約談就是有計劃地安排某個或某些幼兒家長來園，針對幼兒的特點一對一地進行交流。教師與家長約談是有目的、有準(zhǔn)備、有計劃地進行的，約談前，教師與家長雙方都要根據(jù)約談內(nèi)容做相應(yīng)準(zhǔn)備。相比較于家長會、家長開放等溝通方式，家長約談活動有其獨特的一面。次數(shù)有限的家長會上，老師與家長是一對幾十，很難把孩子的情況全面細致地與家長進行交流，只能就班級中幼兒的共性問題及老師的要求給家長做介紹。而家長開放活動時，教師又要忙于各類活動的組織，“閑”下來的時間比較少，即便是一個老師組織活動，另一個老師接待家長，“會與哪個家長交流，交流什么”等方面的隨意性也比較大。而約談活動，老師、家長圍繞一定的話題進行，可以充分地探討相關(guān)幼兒的特定情況，所以很有針對性；同時，約談活動涉及的人員少，對場地、硬件的要求不高，所以有利于組織，只要發(fā)現(xiàn)問題、產(chǎn)生話題就可以與家長約定交流，具有及時便捷的特點。

三、如何做好家長約談工作

家長約談雖然十分有效，但對于文化積累相對較弱的幼兒園教師來說卻是一項挑戰(zhàn)。新時代的家長文化程度普遍提高，家長中不乏碩士、博士，大部分家長更是通過耳聞目睹對幼兒教育有一定的認識，這就要求幼兒教師具有更高的要求。那么，我們怎樣做才能達到良好的約談效果呢？

1.我們先要做好約談的準(zhǔn)備。要及早告知家長約談的時間、地點與內(nèi)容，征得家長的同意。在約談前，教師要匯集、查閱這個孩子各方面發(fā)展情況的材料，進行分析，提取有用的事例。實際上，這項準(zhǔn)備工作在孩子入園后就已開始。

2.營造寬松的氣氛。有些家長，對約談會感到拘束、不自在，所以，教師要注意營造輕松的氣氛，比如：先倒一杯咖啡，說一些孩子和班上有趣的事。在交談時也要自然一些，顯得親切，像開始時可先問一句：“某某孩子近來在家怎么樣？”這樣的問題家長好回答，從而能自然地進入交談。

3.約談手段的多樣性。約談不止是語言的交流，如果借助于多種資源的說服力、直觀性，會達到事半功倍的效果。在約談中，可以利用的資源有：（1）照片、錄像等電教手段的運用。（2）幼兒繪畫、手工作品、幼兒成長檔案冊等教育教學(xué)成果的使用。利用這些現(xiàn)有的教育教學(xué)成果，可以讓家長全面地了解當(dāng)前幼兒園的教育內(nèi)容，以及孩子的縱向變化等。

4.充分聽取家長的意見和建議。家長約談活動的主角不只是老師，家長也是約談的主角。應(yīng)當(dāng)注意的是，教師容易以“幼兒園為中心”的態(tài)度對待家長，認為家長不懂教育，這種認識會有意無意地表現(xiàn)出來會影響與家長的溝通。大家的智慧是寶貴的資源，吸取了家長的建議，我們的約談活動會進行得更深入、更有效，家長的參與意識會更強。

5.約談內(nèi)容必須深入。現(xiàn)在大部分家長文化水平高，家境比較好，但教師在他們心目中的地位并不是很高，一開始他們會以一種懷疑的目光來看待教師（懷疑教師的能力、懷疑教師的急哦阿玉方法、方式等）。所以面對家長，教師不要顯得慌張、害怕、不知所措，要把自己踏實、能干、睿智的一面顯示出來，在與他們談及孩子的在園情況時，一定要指出他們孩子的個性、習(xí)慣、特征等，盡量發(fā)現(xiàn)一些連他們都難以發(fā)現(xiàn)的東西反映給他們，這樣他們就會對教師刮目相看，對教師有信心，放心把孩子交給教師。甚至以后他們在教育孩子方面遇到困難，就會主動找教師談，這樣工作就好開展了。家長和孩子一樣，每個人的實際情況都不一樣，所以面對不同的家長也要有不同的策略。

如樸實型——這類家長比較尊重教師，把教師放到很重要的地位，只要教師將孩子在校的表現(xiàn)（尤其是進步的地方）向他們真誠地反映，他們就會很開心、很感激。

如斤斤計較型——一般一個班可能都會有一兩個這種類型的家長，教師盡量多聆聽，不管好聽、不好聽的都先聽，少發(fā)表一些與他們沖突的言論，合理的要求盡量滿足，讓他們覺得教師是很重視他們的，順?biāo)麄兊囊庵笤俾c他們進行溝通，如果跟他們計較的話，反而會激化矛盾，適得其反。

6.做好約談的記錄。班級老師將每次約談話題產(chǎn)生的背景、邀請的家長姓名、老師分析幼兒的情況、家長對這一話題的觀點，以及家長與老師達成的一致措施等方面整理、記錄，形成約談記錄。這一工作是保證班級家長工作計劃性開展的措施之一，同時也為進一步的追蹤、反饋提供資料。家長工作不會因為一次約談的終止而結(jié)束，恰恰相反，約談只是對孩子觀察、引導(dǎo)的開始，隨后進行的是家園共同努力，將制定的措施落到實處，促進孩子不斷成長。所以，約談活動是一個有計劃的、持續(xù)性的活動，老師做約談記錄的目的，也是為了這些后續(xù)工作的實施更有條理，傳遞給家長的反饋更有理有據(jù)。

前蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基曾說：“兩個教育者——學(xué)校和家庭，不僅要一致行動，要向兒童提出同樣的要求，而且要志同道合，抱著一致的信念，始終從同樣的原則出發(fā)，無論在教育的目的上、過程上，還是手段上，都不要發(fā)生分歧。”因此，幼兒園與家庭之間必須保持信息暢通，家長約談無疑是眾多家園互動的方式中較有效的一種，只要老師一切以孩子的發(fā)展為前提，在與家長交談時以誠待人，以心換心，努力提高自己的道德修養(yǎng)和專業(yè)水平，就可以架起老師與家長之間的溝通橋梁，把家園合作工作做實做細。