思考微博熱

一、微博創(chuàng)新帶給世界的巨大影響

1.技術(shù)研發(fā)和商業(yè)方式的變化。

從運(yùn)營方式來說，幾大門戶都采取邀請的形式吸收高質(zhì)量的用戶參加微博的內(nèi)測，應(yīng)用公關(guān)手段采用名人效應(yīng)吸引用戶參與互動，最后時(shí)機(jī)成熟時(shí)推出。采用名人效應(yīng)推廣微博在早期是一個(gè)很好的方法，但不是目的，微博應(yīng)該尊重每一個(gè)人，平等對話。隨著時(shí)間的推移，粉絲們可能對名人產(chǎn)生視覺疲勞，這就需要用另外的辦法來維持住用戶，比如像豆瓣似地以興趣為導(dǎo)向形成一個(gè)個(gè)網(wǎng)上虛擬社交團(tuán)體[1]。

2.網(wǎng)民關(guān)注重心的變化。

微博改變了互聯(lián)網(wǎng)使用者的關(guān)注重心。在互聯(lián)網(wǎng)大規(guī)模普及應(yīng)用的十幾年間，人們使用互聯(lián)網(wǎng)，首先關(guān)注的一直是互聯(lián)網(wǎng)上的“內(nèi)容”，搜索信息、閱讀信息是使用互聯(lián)網(wǎng)的主要目的。而微博的設(shè)計(jì)理念則是引導(dǎo)人們關(guān)注感興趣的“人”，并與其建立“關(guān)注”與“被關(guān)注”的關(guān)系。人們在微博平臺上，圍繞包羅萬象的話題，建立起由“人”匯聚成的社區(qū)，并在社區(qū)里相互分享信息、創(chuàng)意、觀點(diǎn)和情感?！叭说年P(guān)系”成為人們之間進(jìn)行信息交流的重心。這是一個(gè)質(zhì)的轉(zhuǎn)變，也是互聯(lián)網(wǎng)重心的重大轉(zhuǎn)移[2]。

二、目前存在的問題

1.謠言滋生，以訛傳訛。

傳播的零時(shí)差體現(xiàn)在微博的直播性，用戶可以第一時(shí)間發(fā)布和接收消息。這為謠言的產(chǎn)生提供了便利。一則字?jǐn)?shù)在140字以內(nèi)的微博，不同于其他傳播媒介，不需要過多的事實(shí)證明與推論，只需提供簡短的結(jié)論。謠言的發(fā)布者往往會把這則短消息偽裝成正規(guī)的新聞樣式，甚至冠以知名新聞機(jī)構(gòu)的頭銜[3]。2010年12月，一位新浪微博網(wǎng)友的40字微博原文：金庸先生因中腦炎合并胼胝體積水于2010年12月6日19點(diǎn)07分，在香港尖沙咀圣瑪利亞醫(yī)院去世。一石激起千層浪，一位《中國新聞周刊》雜志的編輯看到后，草率地發(fā)了這條內(nèi)容沒有注明來源的微博。隨之，金庸先生去世的消息讓無數(shù)微博用戶信以為真，大量網(wǎng)友發(fā)微博，為金庸先生的死而惋惜、悲痛難過。直到《中國新聞周刊》發(fā)現(xiàn)了問題，及時(shí)發(fā)出了向廣大網(wǎng)友的致歉信，才及時(shí)阻止了這場謠言的擴(kuò)散。

2.只言片語，缺少理性思考。

由于微博字?jǐn)?shù)的限制，內(nèi)容大部分都是只言片語。內(nèi)容缺少深度、思想缺少新意，有的人表白心情也過于矯情。有時(shí)過多的無聊話語會使微博內(nèi)容逐漸陷入低俗狀態(tài)，對于社會文化的發(fā)展和受眾自身都非常不利。微博的內(nèi)容有時(shí)候一針見血，鞭辟入里，但有時(shí)候大部分較為啰唆，自說自話，總體呈現(xiàn)出無組織、繁冗瑣碎的特點(diǎn)。

三、如何充分發(fā)揮微博平臺的積極作用

1.直播性。

以人人網(wǎng)為例，人人網(wǎng)上得時(shí)間長了就會發(fā)現(xiàn)，上面信息傳得比較慢，每個(gè)用戶基本都是在一個(gè)圈子里，圈子里聯(lián)系比較緊密，但圈子和外界聯(lián)系比較稀疏、松散。不同用戶可能圈子大小不一樣，但總是限于他們的那個(gè)圈子。也就是說在圈子和圈子間的傳播速度比較慢，進(jìn)而影響了信息在整個(gè)人人網(wǎng)上的傳播。而微博的四個(gè)因素使它的傳播速度遠(yuǎn)大于人人網(wǎng)：活躍的名人、重點(diǎn)推薦的熱門話題、用手機(jī)更新微博的習(xí)慣、用戶間密集的聯(lián)系。

2.共享性。

同現(xiàn)在的人人網(wǎng)一樣，微博可以無限量地分享內(nèi)容，發(fā)表日志，寫狀態(tài)，等等，所以微博也可以是一個(gè)資源分享的平臺。一方面，內(nèi)容豐富多彩的分享可以吸引大量的眼球，同時(shí)明星的分享更讓人有一種新鮮感，讓草根也可以體會到明星的生活狀態(tài)。另一方面，方便、不費(fèi)力的分享也會讓更多的用戶在閑暇時(shí)間選擇看看微博，尋找資源。

3.互動性。

微博把寫的小片段言論放在最突出的位置，而把被分享的視頻、照片等放在次要的位置，使頁面上滿是言論。這樣強(qiáng)化了言論的影響力，淡化了分享的作用。每條新更新的微博都會在全國的頁面上顯示幾秒鐘，也是一種激勵(lì)。有些帖子在短時(shí)間內(nèi)就可以被轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)千次，一般轉(zhuǎn)發(fā)的多為好友，而微博中明星的積極參與，又極大地促進(jìn)了它的發(fā)展。名人主要有四個(gè)方面的作用：大大豐富了微博的內(nèi)容；加快了信息的傳播速度；形成了強(qiáng)大的號召力，吸引了更多的用戶參與到微博中；引導(dǎo)用戶的行為潮流，尤其是對新進(jìn)入的用戶，在使用微博方面有很好的示范作用。

四、對微博現(xiàn)象的思考

1.將微博作為政府關(guān)注民生、服務(wù)人民的新平臺。

近兩年來，新興的微博成為政府網(wǎng)絡(luò)問政的新渠道。從中央到地方多個(gè)層級的政府機(jī)構(gòu)和官員紛紛進(jìn)駐微博，嘗試官民和網(wǎng)民互動的新模式。黨政領(lǐng)導(dǎo)干部、人大代表、政協(xié)委員等紛紛通過“開微博”來創(chuàng)造訴求表達(dá)新渠道，塑造親民形象，引導(dǎo)積極輿論的做法，得到了廣大網(wǎng)民的回應(yīng)和肯定，成為“意見領(lǐng)袖”中的特殊群體。這些官員“意見領(lǐng)袖”同普通網(wǎng)民相比，在網(wǎng)上有極其特殊的影響力。一是他們本身掌握權(quán)威消息，發(fā)言可信度高；二是他們往往掌握大量內(nèi)部信息，或成為突發(fā)輿論的信息策源地[4]。

2.鼓勵(lì)開發(fā)基于微博平臺的新應(yīng)用。

網(wǎng)絡(luò)社區(qū)廣告以網(wǎng)絡(luò)社區(qū)論壇為傳播空間，一般采取傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)廣告、發(fā)表文章、發(fā)表帖子、參與討論等形式發(fā)布廣告信息，并通過網(wǎng)民點(diǎn)擊相應(yīng)界面或者鏈接連接至廣告主頁，使廣告主傳播廣告商品及服務(wù)訊息的目的得以實(shí)現(xiàn)。主要表現(xiàn)形式有按鈕、關(guān)鍵字、橫幅、文本鏈接、彈出式、網(wǎng)頁、對聯(lián)、摩天大樓戶外廣告牌等廣告形式。網(wǎng)絡(luò)社區(qū)廣告具備了“市場交換”自由、更加互動、精準(zhǔn)、受眾豐富、口碑營銷更加突出、消費(fèi)者穩(wěn)固忠誠等特征[5]。這將是微博以后致力發(fā)展的新方向。

3.加強(qiáng)對微博內(nèi)容的管理創(chuàng)新。

加強(qiáng)管理立法使虛擬社會有法可依。在一些電子交易網(wǎng)站上，代理微博官方認(rèn)證的網(wǎng)站比比皆是，因此，互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)法確立之后，還需要制定相應(yīng)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)等管理細(xì)則，確保各項(xiàng)管理落到實(shí)處。互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的產(chǎn)業(yè)方都要有權(quán)力、有義務(wù)、有準(zhǔn)入、有處罰。通過制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)技術(shù)突破，加強(qiáng)市場管理，輔之以行業(yè)自律和社會監(jiān)督，有利于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的凈化，同時(shí)可以促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的創(chuàng)新和健康發(fā)展[6]。

參考文獻(xiàn)：

[1]李開復(fù).微博改變一切[M].上海：上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，2011.

[2]許曄.微博——正在改變世界的創(chuàng)新應(yīng)用中國科技論壇，2012，8（8）.

[3]韓雪.評論：微博圍觀推動法治.http：//teeh.sina.corn.cn/i/2011—01—05/17185062453.shtml，2011-1-5.

[4]中國微博用戶年底超6500萬企業(yè)關(guān)注營銷商機(jī).http：//news.xinhuanet.com/zgjx/2010—09/25/c一13528852.him，2010-9-25.

[5]殷俊，何芳.微博在我國的傳播現(xiàn)狀及傳播特征分析河南大學(xué)學(xué)報(bào)（社會科學(xué)版），2011，5，VOL51（3）.

[6]廖天凡，林葦晴.以“搶鹽潮”為例分析微博在謠言傳播中的利弊與發(fā)展趨勢.科技傳播，2011.5下.