大學(xué)生英語(yǔ)課堂焦慮沉默現(xiàn)象與教師的教學(xué)策略

摘 要： 在備受關(guān)注并且廣為應(yīng)用的交際教學(xué)法盛行的當(dāng)下，交際教學(xué)法并未完全幫助教師徹底削弱大學(xué)英語(yǔ)課堂上焦慮沉默的情緒。對(duì)此，作者基于前輩的研究通過(guò)對(duì)學(xué)生進(jìn)行訪談，并征得其同意進(jìn)行錄音，總結(jié)出大學(xué)生焦慮沉默的原因：學(xué)生的性格特征導(dǎo)致其對(duì)負(fù)評(píng)價(jià)的畏懼；不理想的考試成績(jī)帶來(lái)的焦慮；課堂環(huán)境的干擾；來(lái)自教師的影響，進(jìn)而對(duì)如何減少學(xué)生的焦慮感，打破課堂的沉默，提出了建議。

關(guān)鍵詞： 大學(xué)英語(yǔ)教學(xué) 焦慮沉默 交際教學(xué)法 教學(xué)策略

一、引言

在中國(guó)英語(yǔ)課堂上，采用交際教學(xué)法進(jìn)行語(yǔ)言教學(xué)日趨流行。無(wú)論從實(shí)踐上還是理論上此舉都頗見(jiàn)成效并具有深遠(yuǎn)意義，但仍有些不足之處有待進(jìn)一步彌補(bǔ)。例如，課堂上面對(duì)老師提出的問(wèn)題，學(xué)生經(jīng)常沉默不語(yǔ)，略顯焦慮，此種狀況難免會(huì)使師生雙方共同陷入尷尬的局面。本研究通過(guò)訪問(wèn)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這種由于缺乏互動(dòng)而引起的課堂沉默狀況有不少于90%的老師深有體會(huì)。Allwright（1984：156）指出：“互動(dòng)是課堂教學(xué)的最基本事實(shí)，因?yàn)樵谡n堂上發(fā)生的每一件事都經(jīng)過(guò)人與人的交互過(guò)程。”祖曉梅（2009：25）指出課堂互動(dòng)不僅體現(xiàn)了第二語(yǔ)言教學(xué)的本質(zhì)特點(diǎn)，而且課堂互動(dòng)方式與第二語(yǔ)言習(xí)得有密切的關(guān)系。課堂互動(dòng)最大限度地為學(xué)生提供了參與語(yǔ)言交際的機(jī)會(huì)，互動(dòng)中的師生問(wèn)答、意義協(xié)商和反饋提高了學(xué)生語(yǔ)言輸入和輸出的數(shù)量和質(zhì)量，促進(jìn)了學(xué)生第二語(yǔ)言能力的提高。除了智力與能力的影響之外，本研究通過(guò)訪談證實(shí)，情感因素中的焦慮感是對(duì)課堂沉默構(gòu)成主要影響的原因之一。正如1973年布朗（Brown）開(kāi)始探討語(yǔ)言學(xué)習(xí)中情感變量（affective variables）的作用，他預(yù)見(jiàn)一些情感因素與語(yǔ)言學(xué)習(xí)的成功與否有關(guān)（Brown 1973），焦慮感就是這些情感變量中的一個(gè)。后來(lái)更有研究人員對(duì)此做了海量的研究，例如，王京華（2002：18）指出，Horwitz和他的同事們把外語(yǔ)焦慮感細(xì)分為三種焦慮，即“交流恐懼”（communication apprehension）、“考試焦慮”（test anxiety）和“對(duì)（他人對(duì)自己語(yǔ)言能力的）消極評(píng)價(jià)的懼怕”（fear of negative evaluation）。有關(guān)焦慮情緒對(duì)外語(yǔ)學(xué)習(xí)影響的研究很多，“焦慮”的概念也很多，不勝枚舉。匡小榮（2007：86）說(shuō)沉默是一種語(yǔ)言（包括體態(tài)語(yǔ)）的缺失，它是由“零符號(hào)”構(gòu)成的。索緒爾在談到這種沉默時(shí)說(shuō)，為了表達(dá)某種思想，物質(zhì)符號(hào)并非必不可少，因?yàn)檎Z(yǔ)言并不能滿足一切（Schiffrin 1994）。成艷萍、何奇光、韓曉立（2007：89）指出語(yǔ)言焦慮是語(yǔ)言學(xué)習(xí)者特有的一種復(fù)雜的心理表象，是指在語(yǔ)言習(xí)得過(guò)程中學(xué)習(xí)者的一種煩躁不安的和害怕犯錯(cuò)誤的心理狀態(tài)。

本研究的主要目的是探索大學(xué)外語(yǔ)課堂上學(xué)生的焦慮情緒，保持沉默的多種因素。主要通過(guò)訪談的形式進(jìn)行分析調(diào)研。獲得了學(xué)生為何在課堂上顯露出各種不同程度的焦慮進(jìn)而導(dǎo)致他們?cè)诶蠋煹奶釂?wèn)之后保持沉默的內(nèi)部原因，并且了解了學(xué)生所期待的教師的教學(xué)方法和教學(xué)風(fēng)格。希望本研究獲得的數(shù)據(jù)和通過(guò)分析得到的結(jié)論對(duì)大學(xué)英語(yǔ)課堂教學(xué)有一定的啟示作用。

二、研究方法

1.研究的方法。

研究對(duì)象是浙江財(cái)經(jīng)學(xué)院東方學(xué)院2010級(jí)金融專業(yè)1班和電子商務(wù)1班的學(xué)生，每班40人。為了保證所收集的材料的真實(shí)可靠性，對(duì)所選的兩個(gè)不同專業(yè)的兩個(gè)班進(jìn)行分組訪談錄音，每10人一組，共8組（先爭(zhēng)得學(xué)生同意再錄音）。作為非英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生，要求學(xué)生在通過(guò)兩年的大學(xué)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)之后達(dá)到全國(guó)大學(xué)英語(yǔ)考試四級(jí)的水平。在兩年的大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)過(guò)程中，要求教師尤其側(cè)重對(duì)學(xué)生聽(tīng)說(shuō)能力的培養(yǎng)，采用以交際教學(xué)法為主導(dǎo)的教學(xué)方法。

2.研究的問(wèn)題。

針對(duì)學(xué)生回答問(wèn)題不積極的現(xiàn)狀，本研究主要有如下兩個(gè)問(wèn)題：（1）學(xué)生在英語(yǔ)課堂上焦慮沉默的內(nèi)部原因是什么？（2）教師應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)此種不理想的教學(xué)現(xiàn)狀？在傾聽(tīng)學(xué)生的心聲，獲取真實(shí)意見(jiàn)和建議，得到反饋后，多方探索如何針對(duì)不同原因改進(jìn)教學(xué)方法以鼓勵(lì)學(xué)生消除疑慮，積極發(fā)言，打破課堂沉默。

三、大學(xué)英語(yǔ)課堂上學(xué)生焦慮沉默的內(nèi)在原因

在對(duì)8組來(lái)自兩個(gè)不同的非英語(yǔ)專業(yè)班級(jí)的學(xué)生的分別訪談錄音之后，總結(jié)概括了掩藏在他們內(nèi)心深處的焦慮，不愿意課上積極發(fā)言的若干原因：

1.學(xué)生的性格特征——羞怯，導(dǎo)致他們對(duì)負(fù)評(píng)價(jià)的畏懼。

被調(diào)查的學(xué)生中有50%以上的人由于缺乏自信，害怕回答不正確，引來(lái)老師同學(xué)的嘲笑，所以就盡可能地在課堂上避免回答問(wèn)題。Watson & Friend（1986）對(duì)此的解釋是：對(duì)他人的評(píng)價(jià)有畏懼感，對(duì)負(fù)評(píng)價(jià)產(chǎn)生沮喪的心理及擔(dān)心他人會(huì)對(duì)自己做出負(fù)評(píng)價(jià)預(yù)期心理。這部分學(xué)生就是過(guò)于礙于面子，導(dǎo)致課堂上顯露焦慮情緒，從而沉默不語(yǔ)。有時(shí)即便知道正確答案也沒(méi)有足夠的信心和勇氣在老師和同學(xué)面前發(fā)言。

2.不理想的考試成績(jī)帶來(lái)的焦慮。

有48%的學(xué)生課堂焦慮沉默是因?yàn)椴焕硐氲目荚嚦煽?jī)，使得他們無(wú)法專注于課堂的教學(xué)內(nèi)容。焦慮沉默與英語(yǔ)學(xué)習(xí)成績(jī)呈負(fù)相關(guān)性，即焦慮越高，學(xué)習(xí)成績(jī)就越低；焦慮越差，學(xué)習(xí)成績(jī)就越好Young（1991）。焦慮感強(qiáng)的學(xué)生，猶豫自尊心受挫而產(chǎn)生緊張不安、恐懼的情緒狀態(tài)就越強(qiáng)，經(jīng)常會(huì)表現(xiàn)為手心出汗、心跳和脈搏加快，或是上課犯困、不能合理地安排學(xué)習(xí)時(shí)間，感到學(xué)習(xí)勞累等。有學(xué)者認(rèn)為，考試焦慮的起因是學(xué)生經(jīng)歷了過(guò)多的失敗，而回憶的時(shí)候只注意自己失敗的經(jīng)驗(yàn)，因此愈是回憶愈是痛苦，焦慮程度也隨之上升，以致在考試之前和過(guò)程中產(chǎn)生負(fù)面的、不相關(guān)的想法，而這種想法便是對(duì)外語(yǔ)學(xué)習(xí)者影響至深的障礙之一。

3.課堂環(huán)境的干擾。

有40%的學(xué)生認(rèn)為大學(xué)課堂已經(jīng)不再是往日的中小學(xué)課堂了，不再需要舉手發(fā)言，不再需要討論協(xié)商，只要出席，哪怕是“沉默”的出席也可以。部分學(xué)生還未完全做好心理準(zhǔn)備，不能有效從初高中式的學(xué)習(xí)過(guò)渡到大學(xué)里積極自主的學(xué)習(xí)。受這種心理的影響，那些本有意回答老師問(wèn)題的同學(xué)只有焦慮無(wú)奈地遵循中國(guó)的傳統(tǒng)美德——謙虛、緘默，以避炫耀之嫌。所以，原本以學(xué)生為中心的大學(xué)英語(yǔ)課堂便變?yōu)橐越處煘橹行牡囊谎蕴谩?/p>

4.來(lái)自教師的影響。

教師本身的教學(xué)特點(diǎn)、教學(xué)方法及人格魅力等因素在極大程度上影響著學(xué)生的課堂信息接收和反饋。最明顯的就是教師課堂上設(shè)置的問(wèn)題的質(zhì)量。是否難易適中，是否枯燥乏味，都關(guān)乎學(xué)生是否因?yàn)椴恢绾位卮鸲械浇箲]。另有學(xué)生指出教師提出問(wèn)題后沒(méi)有給學(xué)生留出充分的思考時(shí)間組織語(yǔ)言，理清思路做有準(zhǔn)備的應(yīng)答，強(qiáng)調(diào)教師對(duì)學(xué)生沉默思考的不等待和不容忍，給學(xué)生造成了心理上的壓力和焦慮，所以學(xué)生寧愿直接選擇沉默了之。

作為一個(gè)文化的傳遞者，首先面臨的就是如何減少并努力去除學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中遭遇的憂郁、緊張、焦慮的情緒，使英語(yǔ)課堂成為學(xué)生輕松學(xué)習(xí)英語(yǔ)的親切自然的快樂(lè)園地，讓學(xué)生最終成為英語(yǔ)課堂中積極、主動(dòng)、自覺(jué)且愉快地獲得知識(shí)的學(xué)習(xí)主體。

四、如何更加有效地采用交際教學(xué)法，幫助學(xué)生減少課堂焦慮，打破課堂沉默

在傳統(tǒng)的教學(xué)中，教師也經(jīng)常使用提問(wèn)策略，但大多是呈現(xiàn)性的問(wèn)題，而且有意義的真實(shí)的交流很少。這樣的問(wèn)題不能夠激起學(xué)生學(xué)習(xí)語(yǔ)言的熱情和興趣。備受關(guān)注并且廣為應(yīng)用的交際教學(xué)法的學(xué)習(xí)理論和研究都證明，學(xué)習(xí)者從強(qiáng)調(diào)意義的真實(shí)交際中獲益。讓學(xué)生積極熱情地參與到教師的真實(shí)性的提問(wèn)中，形成有效的語(yǔ)言交際，提高學(xué)生學(xué)習(xí)語(yǔ)言的興趣。不僅可以成功地克服緊張焦慮感，更能夠較好地達(dá)到教學(xué)目標(biāo)：學(xué)生可以輕松自如地輸出豐富多樣的語(yǔ)言，進(jìn)行良好的溝通。教師在采用交際教學(xué)法時(shí)也應(yīng)該同時(shí)注意以下幾點(diǎn)：

1.給予學(xué)生心理和情感上的關(guān)懷。

對(duì)于羞怯膽小的學(xué)生經(jīng)常鼓勵(lì)和關(guān)懷，善意、友好且溫和地糾正其語(yǔ)言語(yǔ)法錯(cuò)誤，及時(shí)寬慰那些過(guò)于注重考試成績(jī)的學(xué)生，讓他們知道出錯(cuò)是學(xué)習(xí)過(guò)程中正常的現(xiàn)象，逐漸幫助他們重獲自信。另外，心理學(xué)的研究表明被關(guān)注和注意是引起人們心理滿足感的一個(gè)重要因素。教師可以通過(guò)非語(yǔ)言交流的方式關(guān)注學(xué)生群體中語(yǔ)言能力較差的學(xué)生。通常學(xué)生會(huì)通過(guò)表情和眼神向老師傳遞如下積極信息：我聽(tīng)懂了、我很欣賞你的觀點(diǎn)、我愿意聽(tīng)你講的內(nèi)容、你講得棒極了，而教師的一個(gè)眼神、一個(gè)微笑都會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生巨大的影響。他們會(huì)認(rèn)為老師關(guān)注我們，在意我們。這種心理上的激勵(lì)機(jī)制會(huì)讓他們備受鼓勵(lì)，更加努力完成自己的學(xué)習(xí)任務(wù)，而不會(huì)因?yàn)槌煽?jī)不理想，時(shí)刻感到挫敗，一直心理焦慮，導(dǎo)致無(wú)法正視課堂教學(xué)活動(dòng)，從而因小失大。

2.教師應(yīng)該經(jīng)常探討更新并使用有效的提問(wèn)策略。

設(shè)置的問(wèn)題應(yīng)該具有相關(guān)性、趣味性、挑戰(zhàn)性、多樣性和真實(shí)性。真正做到讓學(xué)生自愿自主地參與課堂問(wèn)答活動(dòng)。胡青球（2003）介紹了六個(gè)常見(jiàn)的提問(wèn)技巧：（1）多提參考性問(wèn)題，即問(wèn)題的答案不是唯一的；（2）提問(wèn)后給學(xué)生3-5秒鐘思考；（3）多提供積極的反饋；（4）給學(xué)生均衡的回答機(jī)會(huì)，讓學(xué)生感到教師是4f66694dad8499deef592f1061b72e2e很公正的，沒(méi)有偏袒部分學(xué)生；（5）追問(wèn)。學(xué)生給出答案后，可以接著再問(wèn)幾個(gè)相關(guān)的問(wèn)題，提高學(xué)生的思考層次；（6）提問(wèn)中進(jìn)行巧妙的鏈接，積極地把幾個(gè)學(xué)生的回答巧妙地以提問(wèn)的形式連接起來(lái)，激起學(xué)生的興趣。此外，還有一個(gè)技巧是分層次提問(wèn)，即針對(duì)不同學(xué)習(xí)水平的學(xué)生提出難易程度不同的問(wèn)題。這樣多層面、多角度地設(shè)置問(wèn)題，無(wú)疑是語(yǔ)言課堂上消除焦慮、打破沉默的一味良藥。

3.教師應(yīng)該幫助學(xué)生樹(shù)立自主學(xué)習(xí)的意識(shí)。

雖然目前大部分非英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生已經(jīng)具備一定的英語(yǔ)自主學(xué)習(xí)能力，但是仍然存在一些問(wèn)題。例如：學(xué)習(xí)英語(yǔ)的動(dòng)機(jī)、態(tài)度，對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)方法的掌握等。如果學(xué)生在教師的幫助下樹(shù)立積極的自主學(xué)習(xí)的意識(shí)，做到課前預(yù)習(xí)，課后復(fù)習(xí)，在課堂上面對(duì)老師的提問(wèn)和各種其他教學(xué)活動(dòng)就會(huì)應(yīng)對(duì)自如了。

五、結(jié)語(yǔ)

在面對(duì)學(xué)生焦慮、課堂沉默的時(shí)候，教師應(yīng)該積極尋找應(yīng)對(duì)的策略，與學(xué)生建立良好的師生關(guān)系，利用課上和課下時(shí)間經(jīng)常與學(xué)生溝通交流，了解其問(wèn)題所在，改變學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度和習(xí)慣，不斷地自我調(diào)整和完善，改進(jìn)教學(xué)方式、方法。要時(shí)刻牢記自己所扮演的良師益友的角色，緩解學(xué)生憂郁、焦慮的情緒，促使并激勵(lì)他們積極地參與融入各項(xiàng)課堂教學(xué)活動(dòng)中，師生共同營(yíng)造輕松愉快、有利于學(xué)習(xí)的課堂教學(xué)氣氛，把幽默和笑聲帶入大學(xué)英語(yǔ)課堂。

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