聲音

政商關(guān)系關(guān)鍵靠自律。你看佛祖釋迦摩尼即將圓寂時(shí)，他的大弟子問(wèn)佛祖，‘師傅，你死了以后我應(yīng)該拜誰(shuí)為師？’師傅說(shuō)，‘拜戒律為師。’自己能夠控制自己，就是最好的師傅，沒有人救你，只有自己能救自己。這對(duì)我啟發(fā)很大，拜戒律為師。控制了自己一切不健康的意念，就可以處理好政商關(guān)系。那些民營(yíng)企業(yè)家說(shuō)難處理政商關(guān)系，都是因?yàn)樨潱瑢?duì)某一些東西很癡迷，比如為了當(dāng)上政協(xié)委員，不惜血本行賄、請(qǐng)客。你爭(zhēng)取來(lái)的，跟你身份不匹配也沒有用。”

——福耀玻璃董事長(zhǎng)曹德旺

“如果說(shuō)一路走來(lái)可以分享什么有用的智慧的話，那就是：要敢于以顧客為先。我最大的遺憾就是有段時(shí)間，因?yàn)槿鄙贁?shù)據(jù)，我否定了自己對(duì)什么最符合顧客利益的直覺。這次高層更迭讓你們有空間調(diào)整，摒棄壞習(xí)慣，為顧客帶去長(zhǎng)久的快樂(lè)——不要浪費(fèi)這個(gè)機(jī)會(huì)！”

——Groupon公司創(chuàng)始人、CEO安德魯？梅森辭職

“我國(guó)商業(yè)銀行整體上仍屬于國(guó)有控股體制。建議中央制定計(jì)劃，安排時(shí)間表，讓民營(yíng)控股的商業(yè)銀行5年內(nèi)從數(shù)量和規(guī)模上雙雙達(dá)到30%。推進(jìn)中國(guó)銀行業(yè)股權(quán)結(jié)構(gòu)的民營(yíng)化是當(dāng)前商業(yè)銀行改革的重要方向與選擇。改革開放三十多年，民營(yíng)銀行在主流商業(yè)銀行體系中僅占5%。”

——民生銀行董事長(zhǎng)董文標(biāo)

“我一直認(rèn)為，一個(gè)企業(yè)如果讓股民虧錢，那是企業(yè)的恥辱，你企業(yè)也不能長(zhǎng)久發(fā)展。但是為什么A股很難說(shuō)呢？因?yàn)锳股市場(chǎng)的表現(xiàn)不隨著企業(yè)業(yè)績(jī)走，這是我很糾結(jié)的。”

——中石化集團(tuán)董事長(zhǎng)傅成玉

“辦事要找關(guān)系司空見慣，因?yàn)橛行?quán)力太大。有些事情不需要批準(zhǔn)，也要去審批；不需要備案，也必須備案，這種現(xiàn)象很普遍。海信集團(tuán)曾有一次為了開展一個(gè)業(yè)務(wù)，原本估計(jì)13天就能辦完手續(xù)，結(jié)果辦了13個(gè)月。原因在于海信是國(guó)有企業(yè)，盡管‘不是一個(gè)效率太低的公司’，但需要在國(guó)內(nèi)到處找人報(bào)批，一拖就是13個(gè)月。這些年，我們感受到的是被綁得越來(lái)越緊，效率越來(lái)越低。”

——海信集團(tuán)董事長(zhǎng)周厚健

“我不是湖北首富，而被稱為‘首富’后遇到這些麻煩事（擁有多個(gè)戶籍、是澳門永久居民、向關(guān)聯(lián)公司放高利貸等傳聞），壓力很大，幾個(gè)晚上都睡不著覺，覺得很冤。”

——九州通董事長(zhǎng)劉寶林

“我認(rèn)為企業(yè)的實(shí)質(zhì)在于員工智慧與技能的總合，企業(yè)發(fā)展的實(shí)質(zhì)就是消費(fèi)者提供的購(gòu)買意愿和購(gòu)買行為。從這個(gè)意義上講，企業(yè)的探索創(chuàng)新都應(yīng)該圍繞和服務(wù)‘讓消費(fèi)者滿意’這個(gè)核心……網(wǎng)易不畏懼犯錯(cuò)。我不是很認(rèn)同盲目的大膽，但在自己最熟悉的領(lǐng)域里面，完全可走得步子大一些，即便犯一些錯(cuò)誤，也是可接受的。我也犯過(guò)錯(cuò)誤，一個(gè)公司的失敗和錯(cuò)誤是其最寶貴的財(cái)富。”

——網(wǎng)易CEO丁磊

“很多人把我當(dāng)勵(lì)志（榜樣），我是不太喜歡成功學(xué)的，我很少聽成功學(xué)。要聽一些真話，聽一些別人怎么失敗，聽一些別人最倒霉的時(shí)候是怎么樣的，聽對(duì)的。反正我的對(duì)絕對(duì)沒有錯(cuò)的多。”

——阿里巴巴主席馬云

“（創(chuàng)業(yè)心得？）首先是控制成本，杜絕浪費(fèi)，而且我會(huì)花更多的時(shí)間去面試每一個(gè)進(jìn)來(lái)的人。同時(shí)，要以身作則，懶惰是最不可被饒恕的，我可能是最勤奮的女CEO之一。還有，掌握先機(jī)，小步快跑，如果你慢了就不要做了，一旦發(fā)現(xiàn)不對(duì)，則趕緊調(diào)整。此外，不僅把興趣當(dāng)事業(yè)，還要把工作當(dāng)樂(lè)趣。”

——世紀(jì)佳緣創(chuàng)始人及前CEO、91外教網(wǎng)CEO龔海燕

“成也政府、敗也政府：政府的鼎力支持和光伏產(chǎn)業(yè)的造富神話讓數(shù)千萬(wàn)人涌入，數(shù)十家光伏企業(yè)的上市更讓行業(yè)瘋狂。上游原料多晶硅價(jià)格從2007年初每公斤上漲100美元，翻至300美元甚至400美元的天價(jià)。但2008金融危機(jī)PebPRM/Mp0wS5x5MbwCqpnrvhKj6cjPJWmOHFNERLJU=后驟降至20美元每公斤左右。施正榮高價(jià)時(shí)簽的近70億元的多晶硅供貨合同遂成為致命毒藥。”

——北京科技大學(xué)管理學(xué)院教授趙曉

“我覺得我們應(yīng)該有一個(gè)‘店小二的態(tài)度’。店小二是什么？店小二是古代餐館給客人服務(wù)的人，端盤子、抹桌子的，他姿態(tài)放得很低，店小二就是為賣家服務(wù)的。而我們京東的部分員工，覺得你們這些賣家都是靠我來(lái)賺錢的，是居高臨下的。一個(gè)是仰視，一個(gè)是俯視，體現(xiàn)出了不同的態(tài)度。老實(shí)說(shuō)，我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)跟十年前相比整體質(zhì)量在下降。如果放在十年前，這樣對(duì)待客戶是不可想象的，絕對(duì)不可能有。這種現(xiàn)象表明我們的團(tuán)隊(duì)出了問(wèn)題。”

——京東商城CEO劉強(qiáng)東

“閉關(guān)”的意義

“成功者往往什么東西都必須按照自己的意圖走，我變得更加完美主義者，想要控制事情的結(jié)果，甚至認(rèn)為我可以活到150歲。大約2年前開始，我覺得我出問(wèn)題了。怎么可以這樣想，而且自己沒辦法克服？這導(dǎo)致我工作時(shí)總是處于忐忑不安的狀態(tài)，因此，我跟團(tuán)隊(duì)說(shuō)我不能工作了，必須去解決我的問(wèn)題。曾嘗試去美國(guó)找心理醫(yī)生、大量閱讀心理精神類書籍，同時(shí)嘗試在東方哲學(xué)中尋找自己焦慮的原因。”

“（從1996年融資時(shí)就非常困難，張朝陽(yáng)四處奔走。1999年，新浪崛起，迅速超越搜狐，當(dāng)時(shí)董事會(huì)不信任張朝陽(yáng)，隨時(shí)可能換CEO。2000年，新浪成功上市，搜狐遙遙無(wú)期，直到上市的最后關(guān)頭還差點(diǎn)沒成功。）在與董事會(huì)復(fù)雜的斗爭(zhēng)中，我學(xué)會(huì)了權(quán)術(shù)，從一個(gè)學(xué)生變成了對(duì)利益關(guān)系有清醒認(rèn)識(shí)的人。我的生活充滿了競(jìng)爭(zhēng)、危機(jī)和壓力。遠(yuǎn)非外人所見的風(fēng)光和得意，其中的堅(jiān)信和孤獨(dú)只有一個(gè)人默默承受。”

“（閉關(guān)結(jié)束后有三個(gè)變化，接地氣、謙卑、幸福觀。）以前我曾認(rèn)為別人接近我都是有目的的，很少理睬那些主動(dòng)接近我的人。現(xiàn)在我徹底變了，生命中每一分鐘都是很有意義的，那一時(shí)刻遇到那個(gè)人跟你說(shuō)話，一定是有意義的，他也是我生命中的一部分。”

“以前我曾經(jīng)認(rèn)為，越有錢，越有名氣，就越幸福。但是經(jīng)過(guò)這兩年的閉關(guān)，我認(rèn)為錢多不是幸福的保證，錢多少跟幸福沒關(guān)系。我這么有錢，卻這么痛苦。越有錢、越成功，如果沒有管理好自己，往往更容易讓你陷入精神的痛苦。”