制勝多邊平臺(tái)

脫穎而出的兒童衣物寄售平臺(tái)thredUP啟動(dòng)于兩年半前，其以多邊平臺(tái)模式（Multi-sided Platforms，MSPs）在電商中展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)，與包括eBay、Yelp和eHarmony等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較勁。

所謂多邊平臺(tái)模式，是指通過(guò)便利各種類(lèi)別的附屬客戶(hù)直接聯(lián)系來(lái)創(chuàng)造價(jià)值的商業(yè)模式，這種模式往往會(huì)帶來(lái)一定的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。就如同一家商場(chǎng)為眾多買(mǎi)賣(mài)雙方提供在同一個(gè)屋檐下交易的場(chǎng)所，而非通過(guò)第三方進(jìn)行銷(xiāo)售。相比之下，雜貨店也為顧客和眾多品牌提供面對(duì)面的空間，但是，雜貨店也負(fù)責(zé)交易本身，作用如同中間商。由于多邊平臺(tái)模式資本密集度低，利潤(rùn)空間大，如果使用得當(dāng)?shù)脑挘噙吰脚_(tái)模式擁有巨大的盈利空間，吸引了SbPeLcaX3VZhEJNrZrKUUt5TrDYkmy9lxjhtPDFn5m8=很多創(chuàng)業(yè)者；這也是thredUP采取該模式的原因所在。

但是2012年，thredUP改變了原有的多邊平臺(tái)模式，轉(zhuǎn)而成為一名在線分銷(xiāo)商。究其原因，在于多邊平臺(tái)模式存在固有的缺陷：對(duì)交易雙方而言效率太低，也不夠方便。由于購(gòu)買(mǎi)方十分看重快捷便利的服務(wù)以及始終如一的質(zhì)量，所以thredUP轉(zhuǎn)而選擇分銷(xiāo)商模式，便利買(mǎi)方。

對(duì)多邊平臺(tái)運(yùn)作方式存在的普遍誤解阻礙了企業(yè)家創(chuàng)設(shè)公司的嘗試以及風(fēng)投資金的進(jìn)駐。與傳統(tǒng)中間商和供應(yīng)商不同，多邊平臺(tái)這一商業(yè)模式被定義為：促成至少兩個(gè)不同類(lèi)型的、有關(guān)聯(lián)的客戶(hù)直接交易。譬如，為電子閱讀器提供電子墨水技術(shù)的E Ink公司雖然是很重要的投入品供應(yīng)商，但因?yàn)楹拖M(fèi)者、出版商沒(méi)有直接聯(lián)系，所以并不是多邊平臺(tái)。而為消費(fèi)者和經(jīng)銷(xiāo)商提供交流平臺(tái)的e-bay則是典型的多邊平臺(tái)。

因此，在企業(yè)家準(zhǔn)備創(chuàng)設(shè)公司前，應(yīng)該先考慮清楚如何在純粹的中間商和純粹的多邊平臺(tái)之間明確定位。有四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)可供權(quán)衡時(shí)參考：第一，中間商能夠享受需求量大的產(chǎn)品帶來(lái)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)。因此，如果經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)涉及的產(chǎn)品需求較少，那么從成本效益角度考慮，選擇多邊平臺(tái)更為有利；第二，中間商在議價(jià)能力、貨物捆扎方面更具優(yōu)勢(shì)，能夠享受產(chǎn)品互補(bǔ)、代替的好處；第三，中間商能夠通過(guò)驗(yàn)證質(zhì)量而提供重要的附加價(jià)值，但如果大量無(wú)法檢驗(yàn)的產(chǎn)品在售，會(huì)給中間商帶去極大風(fēng)險(xiǎn)，在此情況下多邊平臺(tái)顯然更有吸引力；第四，當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題，質(zhì)量紛爭(zhēng)往往止步于中間商，而不會(huì)影響供貨商，但多邊平臺(tái)就沒(méi)有這方面的風(fēng)險(xiǎn)。