虞海娟：以共贏打造內(nèi)外“橋梁”

從1997年進(jìn)入林洋電子（601222），到如今躋身公司高管，她見(jiàn)證了一家流通市值逾20億上市公司的成長(zhǎng)過(guò)程。公司起步階段她身兼數(shù)職，是財(cái)務(wù)、也是質(zhì)檢員，生產(chǎn)忙時(shí)還是工人……如今，她是公司董事會(huì)秘書，還擔(dān)任董事、財(cái)務(wù)總監(jiān)、副總經(jīng)理等職務(wù)。她就是虞海娟，江蘇南通人，一位美麗而穩(wěn)重的70后。

如何做一個(gè)真正合格的董秘？用她的話說(shuō)，這是一項(xiàng)挑戰(zhàn)性很強(qiáng)的工作，在挑戰(zhàn)的同時(shí)也賦予董秘在資本市場(chǎng)的高度，幫助上市公司規(guī)范治理、健康成長(zhǎng)。

做好投資者關(guān)系總監(jiān)

“成熟公司體制下董秘的定位，應(yīng)該是‘投資者關(guān)系總監(jiān)’。這個(gè)職位不僅承擔(dān)著及時(shí)披露企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況、增強(qiáng)上市公司透明度、與投資者建立良好溝通機(jī)制的重大責(zé)任，同時(shí)也是公司治理結(jié)構(gòu)規(guī)范運(yùn)作的監(jiān)督者，彰顯公司品牌形象的一扇窗。”虞海娟表示，董秘工作的關(guān)鍵點(diǎn)在于做好董事會(huì)與經(jīng)營(yíng)層、公司與資本市場(chǎng)間的雙向溝通、協(xié)調(diào)、政策咨詢督導(dǎo)，充分發(fā)揮橋梁作用，讓監(jiān)管層的聲音無(wú)障礙地傳遞到公司內(nèi)部，同時(shí)把公司的信息及時(shí)、準(zhǔn)確、公平地傳遞給外部投資者，推動(dòng)公司運(yùn)作更規(guī)范、更有效，努力實(shí)現(xiàn)股東價(jià)值最大化。

近一段時(shí)期，隨著監(jiān)管層對(duì)上市公司信息披露的力度不斷加大，對(duì)公司治理的要求逐步提高，如何處理好投資者的關(guān)系正成為上市公司的首要任務(wù)。

“上市公司與投資者就像舟和水的關(guān)系，水能載舟亦能覆舟，只有順風(fēng)順?biāo)庞锌赡苄械酶旄h(yuǎn)。”虞海娟坦言，在日常工作中，公司的投資部采取了很多切實(shí)加強(qiáng)與投資者溝通的舉措：每天通過(guò)電話和網(wǎng)絡(luò)與投資者溝通，充分了解中小投資者的想法，并讓中小投資者及時(shí)了解公司動(dòng)態(tài)，特別是每次公司發(fā)布公告或有重大舉措出臺(tái)前后，都會(huì)通過(guò)郵件與投資者聯(lián)系，收集各方意見(jiàn)；定期通過(guò)賣方分析師等平臺(tái)，經(jīng)常與機(jī)構(gòu)進(jìn)行溝通；隨時(shí)接待來(lái)訪的投資者，或者在每個(gè)季度或半年的時(shí)候邀請(qǐng)外部投資者參與公司例會(huì)，為管理層舉辦資本市場(chǎng)的變化、投資理念等專題演講。

“董秘不但要有公信力、親和力、理解力、溝通力，還要在公司內(nèi)部有足夠的影響力。這種特質(zhì)的形成，不僅基于從專業(yè)能力到管理的個(gè)人綜合素質(zhì)培養(yǎng)，而且需要累積豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，把握企業(yè)的運(yùn)營(yíng)流程和規(guī)律，具備這種經(jīng)歷會(huì)更容易理解和貫徹監(jiān)管機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)規(guī)定。”她說(shuō)。

練好“內(nèi)功”是核心

1月15日晚，林洋電子發(fā)布2012年年度業(yè)績(jī)預(yù)告，預(yù)計(jì)2012年銷售收入同比增長(zhǎng)10%-20%，合并報(bào)表歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)同比增長(zhǎng)50%-70%左右。

“當(dāng)年董事長(zhǎng)創(chuàng)辦了林洋新能源，并于2006年在美國(guó)納斯達(dá)克上市。當(dāng)時(shí)作為公司財(cái)務(wù)總監(jiān)，我全程參與了美國(guó)上市的過(guò)程，并首次接觸內(nèi)控。之后，我們一直將內(nèi)控作為規(guī)范公司管理的核心抓手，不斷完善內(nèi)控制度、健全內(nèi)控機(jī)制，在公司成長(zhǎng)和發(fā)展的過(guò)程中，起到了良好的保障作用。”虞海娟表示。

萬(wàn)事開(kāi)頭難。內(nèi)控建設(shè)初期，林洋電子內(nèi)部舉行了多次的培訓(xùn)，在風(fēng)險(xiǎn)排查，完善制度等方面，增加了很多職能部門的工作量，問(wèn)題隨之而來(lái)——審批環(huán)節(jié)變長(zhǎng)后，從表面上看工作效率也變低了。“后來(lái)，我們提高內(nèi)控機(jī)制建設(shè)的信息化水平，通過(guò)OA流程將內(nèi)控制度和管理要求融入公司的日常管理，成為大家日常行為規(guī)范，減少了工作量，也得到了大家的一致認(rèn)同。”虞海娟坦言。

她進(jìn)一步表示，“通過(guò)林洋新能源這一平臺(tái)的實(shí)踐，團(tuán)隊(duì)不僅增強(qiáng)了內(nèi)控意識(shí)，而且培養(yǎng)了一批規(guī)范運(yùn)作、懂內(nèi)控的管理人才，這也是我們最大的收獲之一。在林洋電子上市過(guò)程中，公司專門成立了內(nèi)控部，同時(shí)外聘會(huì)計(jì)師團(tuán)隊(duì)，協(xié)同負(fù)責(zé)公司內(nèi)控的建設(shè)，應(yīng)該說(shuō)，整個(gè)內(nèi)控治理相當(dāng)順利。”

她強(qiáng)調(diào)說(shuō)，一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)除了求發(fā)展、上規(guī)模、上項(xiàng)目之外，更要具備練好“內(nèi)功”的長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，完善內(nèi)控機(jī)制。

不斷學(xué)習(xí)夯實(shí)“橋梁”根基

雖然具有多年的豐富管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，但虞海娟仍覺(jué)得，董秘需要不斷提升自身的綜合性知識(shí)結(jié)構(gòu)和職業(yè)素養(yǎng)，“這需要不斷地學(xué)習(xí)、實(shí)踐、再學(xué)習(xí)、再實(shí)踐。”

“董秘工作如同在搭建一座‘橋梁’。要想‘橋梁’堅(jiān)固發(fā)揮其應(yīng)有的作用，‘橋梁’的根基必須非常扎實(shí)。”虞海娟表示，這種扎實(shí)對(duì)董秘而言，必須集多種技能為一身，做全才而不僅是專才。

“身兼多職后工作更繁忙，壓力更大，特別是兼職公司董秘，對(duì)我在掌握資本市場(chǎng)變化、加強(qiáng)外部溝通等方面提出了更高要求。但這是共贏的選擇。”她解釋說(shuō)，這加深了自己對(duì)資本市場(chǎng)運(yùn)作、投融資管理、公司治理等方面的理解和認(rèn)識(shí)，拓展了工作視野，提升了綜合能力，也讓自己的職業(yè)生涯更加豐富，未來(lái)職業(yè)規(guī)劃空間更加寬闊。對(duì)公司而言，客觀上減少公司高管職數(shù)、減少了營(yíng)運(yùn)成本、溝通也更有效率，同時(shí)還有利于推動(dòng)公司治理及內(nèi)部控制水平的提升。而對(duì)投資者而言，既懂財(cái)務(wù)又懂經(jīng)營(yíng)管理的董秘，對(duì)數(shù)字非常敏感，會(huì)給投資者提供更加詳盡的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，增強(qiáng)投資者對(duì)發(fā)布信息的信賴度，從而讓投資者更加深入了解公司、做出全面準(zhǔn)確的判斷。

“就如同現(xiàn)在的年報(bào)披露，我就在學(xué)習(xí)監(jiān)管層的新規(guī)定，工作量也較之前有所加大，披露信息的要求也更多。”虞海娟認(rèn)為，目前監(jiān)管層的相關(guān)政策措施都是促使上市公司向更規(guī)范、更健康的方向發(fā)展，這既是對(duì)上市公司的要求，也是對(duì)投資者利益的保障。

眼下的林洋電子初步完成了戰(zhàn)略布局，為未來(lái)十年的發(fā)展打下了下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。對(duì)虞海娟來(lái)說(shuō)，更具挑戰(zhàn)性的工作或許才剛剛開(kāi)始。