頂著壓力前行

最近，不少公關公司的總裁或高管在不同場合都談到，公關行業(yè)面臨著房租、人力成本和稅收的壓力。這三大壓力被業(yè)界人士笑稱為“三座大山”。

這“三座大山”正好折射出公關行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)。今年4月中國國際公共關系協(xié)會發(fā)布了《2012年中國公共關系業(yè)調查報告》。報告通過翔實的數(shù)據(jù)，分析了中國公關行業(yè)2012年的發(fā)展狀況和未來趨勢。

2012年的中國公共關系市場延續(xù)了其快速增長的發(fā)展勢頭，雖與2011年相比，增長勢頭有所放緩，但整個市場的年營業(yè)規(guī)模達到了303億元人民幣，年增長率為16.5%。而TOP25公司的年營業(yè)額增長也達到了15.5%，接近行業(yè)平均增長速度。

調查顯示，2012年度中國公共關系服務市場除了汽車、快速消費、IT、金融市場份額占據(jù)前四位外，旅游、能源、文化、體育、公用事業(yè)、城市營銷等其他市場共占比例也到達近三成（26.6%）；制造業(yè)比重與去年相比有顯著增長；通訊、房地產(chǎn)也呈現(xiàn)比重上升趨勢；政府及非盈利機構依然保持不斷增長的態(tài)勢。

這些數(shù)據(jù)表明，中國公共關系行業(yè)的市場是巨大的，越來越多的企業(yè)和組織更加重視公關，它們對公關需求的增加，為行業(yè)發(fā)展提供了巨大的機遇。

但公關公司面臨的問題，是現(xiàn)實存在的，有些問題仍是行業(yè)的老問題，解決起來需要靠全行業(yè)的共同努力。比如，人才問題就是一個行業(yè)面臨的普遍問題，它已經(jīng)成為制約行業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。與2011年相比，中國公關市場人才專業(yè)化問題，并沒有得到緩解，反而有加劇現(xiàn)象。人才頻繁流動、無序流動、供需脫節(jié)等問題依然突出。

針對這一問題，中國國際公共關系協(xié)會作為行業(yè)組織，一直在努力解決：一是呼吁高等院校積極培養(yǎng)高素質的公關人才，為公關公司和行業(yè)輸送新鮮血液；二是呼吁遵守行業(yè)自律，實施人才有序流動。

針對房租成本的增加，公關公司也在做出努力。行業(yè)調查報告分析指出，2012年，中國公關行業(yè)的服務區(qū)域不斷擴展，不少公關公司將服務區(qū)域擴展到北上廣之外的一些二線城市，這些城市具有一定的經(jīng)濟、商業(yè)實力，公關需求正在快速上升。另外，這些城市具有很大的人力成本優(yōu)勢。

人才問題、房租壓力，不僅是國內，也是歐美公關公司感到頭疼的問題。那么，我們如何面對行業(yè)的挑戰(zhàn)？唯有創(chuàng)新、提升效率、國際化和專業(yè)化才是應對之道。頂著壓力前行，行業(yè)才能進步。