企業(yè)級APP如何“將夢想照進現(xiàn)實”

“如果每天是夢想把我們叫醒，那么我們離夢想將不遙遠。”在這個移動互聯(lián)的時代，智能手機的億計擁有量讓眾多企業(yè)嗅到無限商機的同時，也對目前“當(dāng)紅”的企業(yè)級APP所能達成的深化品牌、遞送信息、吸引消費、粘合用戶等諸多“利好”作用寄予了厚望并充滿著期待。那么，憑什么讓用戶主動下載你企業(yè)的APP，抑或又能幫你做協(xié)助推廣？可以說，企業(yè)級APP的打造不是一件輕松易得的“品牌秀”，而是真正拋向用戶內(nèi)心深處的一塊“點金石”。

明確目標(biāo)，清晰定位

APP不是萬能的，不可能達成企業(yè)的所有目標(biāo)。那就要根據(jù)企業(yè)自身的發(fā)展戰(zhàn)略，明確現(xiàn)階段想通過APP實現(xiàn)怎樣的目標(biāo)，從而確定APP設(shè)計的總方向。并且，在功能定位上，是以展示企業(yè)品牌形象為主，還是針對某款重點產(chǎn)品獨立設(shè)計，再或是兼具實用性與體驗分享的APP，這都是企業(yè)在“上馬”APP時，需慎重考慮的首要問題。特別是對于產(chǎn)品線復(fù)雜的企業(yè)來說，品牌矩陣型APP才是最好的方式。

創(chuàng)意結(jié)構(gòu)，關(guān)聯(lián)利益

對于企業(yè)APP而言，功能模塊不能只是羅列式排布，而需要找準(zhǔn)契合用戶的需求進行創(chuàng)意型設(shè)計。心理學(xué)家馬斯洛的需求層次理論給了我們充分的啟示，對于用戶而言，通過企業(yè)APP要達到的就是從最基本的“獲取信息，決策意見”需求開始，過渡到“個性消費、生活服務(wù)、休閑娛樂”等層面，進而上升到“情感交流”的高階段，最終實現(xiàn)“自我成就感”。企業(yè)APP的功能模塊豐富且能實現(xiàn)更高層級的“精神”滿足，無疑將更加增強用戶對于品牌的粘合度與好感度。

另外，從用戶自身考慮，企業(yè)APP畢竟不同于喜聞樂見的游戲、應(yīng)用類APP，如何才能真正打動他們進行主動下載，并通過他們的愉快體驗向更多人進行推廣？無疑，企業(yè)APP應(yīng)當(dāng)給予用戶相應(yīng)的“利益”，也就是從精神和物質(zhì)上的收獲。比如帶給他們知識、樂趣和成就感，或者是豐厚的物質(zhì)獎品以及酬勞誘惑，等等。這種利益性，是企業(yè)APP營銷的基石。

精準(zhǔn)營銷，注入情感

企業(yè)APP開發(fā)成功后，后期的營銷推廣尤為重要。沒有知名度和好口碑，必將埋沒在海量APP中。企業(yè)APP的營銷手段主要集中于以下方式：APP Store打榜、安卓市場等應(yīng)用平臺推薦、網(wǎng)絡(luò)廣告、軟文宣傳、關(guān)鍵字搜索、病毒視頻、SNS推廣、微博推廣、二維碼下載等。企業(yè)要根據(jù)自身情況與特點，選擇最適合的方式，實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷才是上策。

而要實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷，則需要掌握大量的用戶數(shù)據(jù)，不僅僅看用戶是否下載和應(yīng)用，還包括獲得用戶的性別、收入、興趣點等多種信息，通過數(shù)據(jù)收集和分析，進行企業(yè)APP的優(yōu)化調(diào)整與升級。企業(yè)APP是一項長期工程，并非一勞永逸。

把精力放在營銷的“術(shù)”上還不夠，更重要地是為企業(yè)APP注入情感屬性，在營銷的“道”上占領(lǐng)制高點，讓其成為用戶在移動互聯(lián)網(wǎng)上的“樂土”，而不是“站臺”。就如同在APP中及時推送一聲節(jié)日問候、一句溫馨提醒、一封意見回復(fù)，便自然而然地拉近了與用戶的心靈距離，這比只是生硬且商業(yè)味兒十足的廣告推送要更得人心。把企業(yè)APP裝進用戶的心坎里，這應(yīng)當(dāng)是企業(yè)APP所要追求的境界和原動力。