俗話云,不是冤家不聚頭;又有語云,同行是冤家。近來,一系列中國式商戰,把這兩句話演繹得頗為充分。
案例不用細查,一伸手便可列出一串。
IT或電商信奉贏家通吃,又有做眼球經濟的基因,冤家碰頭就特別的多。如京東對撼阿里,國美大戰蘇寧,360尤其善打口水戰,與金山、騰訊都掀起過一輪輪冤家對決。
快消品直接面對消費者,市場蛋糕你切走了我就沒有,所以也常見雙雄對決:像加多寶死磕王老吉,農夫山泉火拼華潤怡寶,都是現在還在上演的活劇。當然,別忘了蒙牛和伊利,這兩個冤家的恩怨,曾是市場的一道“風景”,這兩家現在在發掘共存之道,但身后的戰場,至今還一片狼藉……
B2C的企業有恩怨容易理解,B2B的巨頭也在纏斗。工程機械行業,普通公眾了解不多吧,但提到三一重工和中聯重科,非業界人士也是耳熟能詳。為啥?因為這兩家行業龍頭的輿論戰,打得比諜戰大片還“精彩”——行賄、綁架、商業間諜竊密、財務數據造假、黑白兩道肉搏、暗中持股對手……這樣離奇的元素在媒體不斷曝光,制造了一輪又一輪的輿論熱點。
如2012年底,有媒體就以《恨別長沙梁穩根的內心獨白》為題,將中國首富的商戰故事在正兒八經的新聞版面上演繹出來,一時輿論嘩然。中聯重科高管回應說,當時真是被打懵了,怎么還可以有這樣的完全不顧事實的報道。在輿論異樣的眼光中,不僅企業品牌被妖魔化,股價下跌,連自己的員工都因壓抑和委屈,對企業產生了不理解。“我們是搞實業的,怎么現在就盡打口水仗了?惡劣的輿論環境已經嚴重干擾了公司的正常經營。”
中聯重科和三一重工系出同城,同為行業翹楚。客觀地說,競爭乃是一種必然,但出現這樣的輿論戰,已超出了良性競爭的范疇,帶著情緒,理性不足。反觀成功的國際化大企業,無論是蘋果和三星,可口可樂和百事可樂,還是寶潔和聯合利華,都面臨著同業競爭的局面,如果都采用這樣的打法,那么肯德基豈不是要偷偷到麥當勞的廚房去放老鼠,然后跳出來公之于眾?而百事可樂必須污染可口可樂的水源,才能確保自己不被落下?
惡性的中國式商戰,其實是一種狹隘的市場觀在暗中發揮作用,即市場永遠只有一個固定的容量,你切走的蛋糕,就是我損失的份額。這種觀念最終只會導致窩里斗,而失去做大市場的視野和高度。
事實上,通往頂峰不只華山一條路,被踩到腳下的對手也不會成為階梯,倒更可能成為陷阱。這個世界寬廣得很,競爭還有另一種方式,比管理,比技術,比經營,一個偉大的企業從來不靠撕扯突圍,喬布斯有一句話,要做的不是超越對手,而是把自己的事做到卓越。
混亂的中國式商戰,已經引起了企業和市場的警惕。這種不規范破壞市場的經營環境,結局常常是兩敗俱傷。“不是冤家不聚頭”這句話,出自元雜劇《楚昭公》,它其實還暗藏著另一層意思:如果不是前世結下的冤孽,今世也不會聚在一起。冤孽有愛恨交集的意味,既然不得不競爭,那就在更高的層面上展開吧,一個偉大的企業家,要有這種胸襟。