群眾教我轉“官念”

5年前，我從縣委宣傳部副部長的職位上轉任到鄉里當鄉長。上任之初，幾個關系不錯的曾經當過鄉鎮干部的朋友“告誡”我：“對老百姓不能軟，特別是對鬧事的不能客氣，不能讓他把你熊住！”

一天下午，我接到電話說一個村的老百姓正在“截道”。我迅速趕到現場。道路已經被村民壘起的石頭墻截斷，20多個村民站在那里情緒激動：“今天不解決我們的事誰也甭想從這里過！”我找來村支書了解情況。原來經過該村的國道因改造升級而截斷，但施工方沒有另修道，過往車輛便把村民修的小道當成了通道。當地村民和牲畜全部飲用路邊的井水，可隨著過往車輛的增多，整天塵土飛揚，便道排水涵管被軋碎，干凈的井水被大車司機用污濁的油桶攪得無法飲用。

了解情況后，我與“截道”的村民商量，讓他們先把車輛放行，問題由我們來處理。我不厭其煩地對他們講問題解決需要時間，最后他們提出三天內必須解決，否則還要“截道”。車輛放行后，我們鄉村干部連夜與工程負責人、村民一起討論解決方案。后來我們協調施工方修通了便道并修復了排水涵管，小山村又恢復了往日的平靜。

5年來，我先后在兩個鄉鎮工作，在與群眾打交道過程中，也使我改變了“官念”。在一些群體性事件中，村民由于情緒激動往往給人以不理性的形象，但分析原因不難看出其實絕大多數村民并無過高訴求。這也警示一些職能部門和企業在做出事關村民切身利益的決策時，要注意征求村民的意見，尊重他們的合法權益。……