
近日,棱鏡門事件的主角、美國中央情報局前雇員斯諾登又有新爆料——英美間諜不僅監控全球通訊網絡,也進入虛擬世界,套取游戲玩家的資料。
斯諾登稱,美國國家安全局和英國政府通訊總部擔心,恐怖分子可能通過線上游戲進行溝通,因此潛入包括《魔獸世界》和《第二人生》等知名網絡游戲。這是自棱鏡項目曝光以來,斯諾登爆出的最為奇特的監控項目。
從專業情報人員的角度來看,這并不值得大驚小怪。網游之所以比單機游戲更為吸引玩家,是因為它帶有極強的社交性。在網絡世界中進行社交是很多玩家的客觀需求。除了網游之外,還有很多基于網游需要的社交聊天軟件,也有著非常可觀的流量。例如,國內有一款專門為網游設計的語音聊天軟件“YY語音”,其在線人數超過1000萬,注冊用戶3.5億。對于情報機關而言,如此龐大的社交群當然是值得關注的信息來源。因此,對其進行一定程度的監控,是情報機構的必然行為。
除了通過監控網絡游戲來獲取情報之外,情報機構或者恐怖組織還會利用網絡游戲來招募線人,甚至可能自行制作網絡游戲來宣傳自己的理念,以達到另類招聘廣告的目的。
隨著虛擬經濟的發展,很多網游的虛擬貨幣具備非常強的套現能力。這也給了情報機關或恐怖組織一個很好的金融工具,他們可以利用虛擬貨幣的交易來規避資金的核查,以免銀行記錄暴露自己的行動情況。
斯諾登爆料之后,作為網游監控事件的主角之一,《魔獸世界》開發者暴雪娛樂公司立刻表示,他們從未允許美國國安局和英國政府通訊總部在游戲中收集情報,也不知道它們的監視行為。
這種聲明的目的是撇清自己與此事的聯系。從過往的經驗來看,斯諾登泄密的情況并未對美國國家安全局造成道德困擾。對于任何情報機關而言,搜集情報是天經地義的,即便不擇手段也在情理之中。更何況美國國安局的行為一直處于美國法律的邊界之內,這就是為何在國會聽證會上國安局負責人敢于反駁質問者的言論。
然而,作為網絡游戲運營商這類的商業機構,保護客戶隱私是其義務,無論泄露隱私的對象是誰,都是對客戶權益的侵害。因此,他們必須第一時間撇清與情報機關之間的關系,以避免在這場風波中遭受損失。

從技術角度來看,也許網游公司與情報機構之間的關系,并沒有那么密切。從現在公開的情況來看,主要集中在特工人員在網游中臥底的問題。國安局擔心,這些網游中的封閉聊天系統,被恐怖分子用于傳遞信息。也就是說,特工本身就是網游中的玩家之一,他們潛伏在游戲世界中獲得情報,這是非常典型的人力情報。
這似乎不是國安局一貫的手法,作為世界上最強的信號情報技術單位,國安局浪費大量的人員在玩游戲方面有點不可思議。他們更可能采取技術方式解決這個問題——那就是制造專門的網游外掛,控制多個僵尸賬戶來搜集情報。他們會研發一個專門的計算機程序,可以同時用不同的賬戶登錄網游,然后自動在游戲中參與任務,以及與其他玩家聊天。在網游世界中,這種程序被稱為外掛。
為避免外掛泛濫而影響網游的盈利,運營商會定期對外掛程序進行一定的清除。這些外掛都是利用網游的漏洞而存在的程序,而尋找系統漏洞正是國安局的強項。他們制造的網游外掛,即便是公司本身也很難防范。魔獸世界這款游戲確實也存在很多技術缺陷,可供黑客利用。以國安局的能力,完全可以通過技術手段監控大部分網游服務器,這甚至無需網游供應商的配合。
除了監控網游世界中的言行之外,斯諾登還爆料稱,美國情報機關在網游世界中發展線人。盡管媒體對此頗有微詞,認為這種線人發展方式毫無效果。然而,從過往的案例來看,發展線人這種行為本身,并不是百分之百有回報的。事實上,有關如何管理及發展線人,是一種非常復雜且充滿挑戰的情報行為。
無論是諜報事件,還是刑事案件的偵破,有效的線人往往能夠成為關鍵性的突破。早在“9·11”之前,美國境內的極端組織曾對世貿大樓實施了一次炸彈襲擊。當時,聯邦調查局(FBI)竭盡全力,卻一直未曾獲得突破。最后,一名曾經在埃及情報機關工作的中東移民,成為聯邦調查局的關鍵破案線索。

這個名叫薩利姆的線人,為FBI提供了關鍵的線索,并且成功阻止了下一次的襲擊。在薩利姆的幫助下,FBI不僅成功抓獲了主謀拉赫曼,還搗毀了一個炸彈制造工廠,將12名炸彈制作者和自殺襲擊者抓獲。 聽起來,這是個非常圓滿的結局。然而,薩拉姆這位關鍵的線人一開始卻并未獲得FBI的信任。
剛剛進入美國,薩利姆就被吸收為線人,每周獲得500美元的補助,負責提供中東社區內極端分子的線報。薩利姆是非常出色且有工作熱情的人選,但他被FBI解雇了,因為他的背景過于復雜,且在測謊中表現異常。FBI認為這個線人不可靠。在他被解雇之后7個月,世貿大樓發生了爆炸。盡管此前薩利姆仍舊向FBI發出警告,卻未受到重視。
當FBI想重新起用這名線人的時候,薩利姆提出的條件變得苛刻。因為他知道爆炸案發生后,FBI的壓力無比巨大,而自己掌握了關鍵的線索。在經過一番討價還價之后,FBI最終付給他150萬美元的酬勞,以及負責為他提供安全掩護身份和新的住所及其他保護措施。
調查這次恐怖襲擊案件,執法的總成本達上億美元,爆炸造成的直接經濟損失高達3億美元,造成了5死七百多人受傷的慘劇。這一切本來可以避免,如果當時聯邦調查局繼續雇傭薩利姆,那么7個月的線人費不過區區14000美元而已。
這被視為發展線人的典型失敗案例。事實上,任何大規模的恐怖襲擊,事先均能獲得一些消息。這需要足夠多的線人提供各種情報,情報機關才有可能如拼圖一般,將未來發生的恐怖襲擊事件全貌拼出。
此后,美國情報界開始謹慎對待所有的線人,即便這些線人看起來不那么可靠。這也就是國內情報界所謂的“廣播種,深耕作”的模式。
在網游世界中發展線人,不僅是廣播種的問題,還可以進行一種所謂“偽旗”的招募方式。線人招募者偽裝成另外一個身份去接近線人。例如,車臣人未必愿意為俄羅斯情報部門提供情報,但是他們很可能對巴基斯坦的情報人員敞開心扉。那么,俄羅斯軍情部門可以設局使這個線人相信,自己正在和巴基斯坦的情報機關合作。在網游世界中,這樣的設局更容易完成。當然,未必需要如現實招募那么復雜。網絡世界的交談只要在口音和環境資料不要出錯,那么情報人員很容易將自己偽裝成任何地方的人,與
網游的宣傳力量
2005年,美國陸軍推出了一款自行研發的電腦游戲《美國陸軍》,希望通過這款游戲向美國年輕人傳遞陸軍的正面信息,以及讓玩家在游戲中體驗軍事訓練和戰斗的快感。這相當于一個游戲類的美國軍隊征兵廣告。據說,這款游戲推出之后,廣告效果相當不錯。
2012年,中國南京軍區與一家游戲公司合作,推出了一款名為《光榮使命》的國產軍事游戲,希望通過游戲來提高中國軍隊的整體形象,以及作為訓練手段給基層官兵進行戰斗模擬。這款游戲在國內也獲得了不錯的成績,確實為玩家提供了了解和學習解放軍步兵武器應用,以及基本戰術的途徑,有效提高了解放軍在年輕人中的形象。
并非只有軍隊對游戲善加利用,恐怖組織也同樣喜歡利用游戲來傳遞信息和宣傳理念。美國國防部的一名官員稱,美國公司制作的電腦游戲一直風靡全球,但那些游戲制作者卻不知道,他們設計的電腦游戲正被“基地”及其他一些恐怖組織用來招募年輕恐怖分子。
2006年,在美國眾議院情報委員會作證時,美國國防部官員戴維寧透露,“基地”曾經利用美國的電腦游戲作為宣傳和訓練手段。美國游戲在海外發行后,“基地”組織以及其他恐怖組織對游戲進行了部分修改,以用于加強年輕人對美國的仇恨,吸引他們加入恐怖組織。在游戲中,主角被改變為其組織中的“英雄”,而美國軍隊則是敵人。這很可能是當時非常流行的《戰地》系列游戲,這款游戲因為使用了開放性的平臺,所以非常容易被改造成各種次級腳本。
除了改造游戲之外,“基地”在2006年也推出了一款自己原創的游戲《追殺小布什》。在這個游戲中,玩家要首先完成6項追殺一些布什模樣的士兵的使命,然后在某個沙漠地區執行其第7項使命:“殺死”一個像布什的人。圣戰歌曲作為背景音樂貫穿于整個游戲中。
在這個游戲中,小布什被“基地”戰士殺死,現實卻是本·拉登被美國海豹突擊隊干掉。巧合的是,在刺殺本·拉登的行動展開前,美國EA游戲公司推出了一款《戰地》系列游戲第三部。這款游戲的結局是美國特種兵殺死了本·拉登,不到半年他真的死了。