網(wǎng)絡(luò)推手黑幕警示

近期，薛蠻子因嫖娼被拘，引發(fā)人們對“微博大V”能否承擔起社會責任的大討論。不少網(wǎng)友反映，薛蠻子除嫖娼外，還在許多商業(yè)或公共事件中起著“網(wǎng)絡(luò)推手”的作用。網(wǎng)絡(luò)的開放性為網(wǎng)絡(luò)推手的發(fā)展提供了條件，其迅速超越了前期的包裝、炒作階段，轉(zhuǎn)向商業(yè)化階段，實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)推手與電子商務(wù)網(wǎng)站的合謀，網(wǎng)絡(luò)推手和某些“微博大V”也成為利益鏈條上的一環(huán)。正是這其中的利益驅(qū)動使得網(wǎng)絡(luò)推手日益泛濫，虛假信息和網(wǎng)絡(luò)信息暴力屢屢破壞正常的社會秩序，影響社會的和諧發(fā)展。

網(wǎng)絡(luò)推手的泛濫引發(fā)人們對網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管的關(guān)注與重視。呼吁立法之聲此起彼伏，凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境也被提上日程。然而，人們在大聲疾呼之時也有隱憂，擔心矯枉過正會破壞網(wǎng)絡(luò)言論自由，畢竟網(wǎng)絡(luò)賦予很多在大眾媒介上失語的人們以話語權(quán)。因此，如何在多種價值訴求之間取得平衡，怎樣的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管才是適度的，以及我們需要怎樣的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，成為凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境過程中需要思考的問題。

我們不妨把問題倒置。言論自由是憲法賦予每一個公民的神圣權(quán)利，任何人都不愿意失去。但是世界上不存在沒有限制和毫無責任的自由，自由是有條件的自由。不違背法律法規(guī)，不破壞社會主義制度，不損害國家利益，不傷及社會和他人，不擾亂社會秩序，不突破真實性底線，這些應(yīng)該是能夠達成共識的。

我們需要的是一個自由、平等、真實的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。炒作、謠言、信息暴力與自由、平等、真實顯然無法融為一體，因此剔除網(wǎng)絡(luò)謠言，終止網(wǎng)絡(luò)信息暴力，保證網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的有序發(fā)展，就成為網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管的重中之重。

網(wǎng)絡(luò)推手之所以如此囂張，主要是因為有虛擬性這個保護傘。虛擬的網(wǎng)絡(luò)時時刻刻與現(xiàn)實世界發(fā)生互動，并在很大程度上影響著現(xiàn)實世界。因此，網(wǎng)絡(luò)也需要透明度，網(wǎng)絡(luò)實名制雖不能解決所有的問題，但是卻可以有效的減少網(wǎng)絡(luò)推手的幕后活動。

網(wǎng)絡(luò)也是一面鏡子，虛擬世界的種種混亂與罪惡折射出現(xiàn)實世界的種種缺失。相關(guān)法律制度不健全，監(jiān)管措施缺失或形同虛設(shè)，網(wǎng)民素質(zhì)亟待提高，都為網(wǎng)絡(luò)推手影響輿論提供了可能。健全法制和有效監(jiān)管，輔以網(wǎng)民的理性鑒別和高度責任感，或使網(wǎng)絡(luò)推手因缺少可乘之機而有所收斂。

自媒體時代逐漸摒棄了報紙的嚴肅性與邏輯性，電視的權(quán)威性和現(xiàn)場型，更加傾向于碎片化的信息。微博對信息發(fā)布字數(shù)的限制，使信息傳播喪失了傳統(tǒng)媒介時代的完整性和嚴謹性，信息中的某些部分被有意或無意的放大，而有些部分則依據(jù)選擇性心理或某種傳播意圖被忽略。社會轉(zhuǎn)型時期的人心浮躁，大眾的跟風特性和獵奇心理也為網(wǎng)絡(luò)謠言的滋生和傳播提供了條件。因此，凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境需要自媒體與大眾媒體的良性互動。縱然謠言傳播速度極快，但倘若專業(yè)化的大眾媒介能夠保持理性，及時發(fā)現(xiàn)并糾正虛假信息，而不是推波助瀾，網(wǎng)絡(luò)推手的目的也無法順利達成。

網(wǎng)絡(luò)推手畢竟只是少數(shù)，沒有眾多網(wǎng)絡(luò)用戶的“鼎力相助”，他們也無法形成氣候。因此，提高網(wǎng)民的媒介素養(yǎng)，培育理性網(wǎng)民，提高網(wǎng)絡(luò)用戶的鑒別力和判斷力，提倡理性閱讀，理性評論，理性轉(zhuǎn)載。這些力量看似微小，但正如“星星之火，可以燎原”，微力量可以匯集成大效果，提高網(wǎng)民素質(zhì)的作用不可小覷。

最后需要指出的是，隨著監(jiān)管力度的加大和媒介環(huán)境的變化，網(wǎng)絡(luò)推手等不法行為或許會衍生出新的變體。因此網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的凈化也不可能一蹴而就，更不是一個單純的法制或技術(shù)問題，這必定是一場持久戰(zhàn)。

（作者為中國人民大學新聞學院教授、博導；中國人民大學新聞學院博士生李永鳳對本文亦有貢獻）

責編/劉建 美編/李祥峰