網絡輿論場的“意見領袖”

網絡“意見領袖”的構成日益多元化

互聯網上的“意見領袖”，指的是日常關注社會公共話題、保持人文價值關懷的知識分子，包括大量活躍在網上的專家學者、媒體人士、各業精英等。我們把女演員姚晨也列為“意見領袖”，因為她在微博積極參與公共話題，轉發解救被拐兒童、救治病殘人士、保護環境等內容的微博，還參與強拆一類公民權利問題的討論。而同樣粉絲眾多的體育明星劉翔，由于較少參與公共話題，不能視為“意見領袖”。

草根百姓也可能成為“意見領袖”。2012年8月24日晚上，知名草根網友“作業本”重返新浪微博，第一個帖子“想跟300萬人擁抱”，在一天時間內，轉發23.8萬（目前轉發24.6萬），評論14.9萬（目前評論16.7萬），其粉絲從停博前的292萬，暴增至330萬（目前已接近420萬）。這個青島的小伙子以其率真而又桀驁不馴的個性引來了如此眾多網友的喜愛。如果說知識分子網友在海上呼風喚雨，草根網友則像海底深層的洋流，該洋流揭示歷史的走向。

目前，差不多各種利益群體和社會階層都能在互聯網中找到本階層的“意見領袖”。互聯網已經形成了一個相對穩定、多層次的公共領域。

通過對100位“意見領袖”的職業分析，我們發現，媒體人士最多，其次是學者、作家與撰稿人、黨政干部、企業家商人、公益人士、律師、演藝名人、網絡達人等；另外，有超過3成“意見領袖”具有兩到三種社會身份（見圖1）。

“意見領袖”和傳統媒體

共同塑造主流民意

美國的微博客Twitter（推特）有個統計，2萬名精英用戶，只占注冊用戶的0.05%，卻吸引了一半的注意力，即一半帖文是對極少數精英用戶的轉發和評論。中國的新浪微博也有類似的情形，大約300位“意見領袖”掌握著議程設置權，從而獲得相當大的話語權。

根據傳播學上的“二級傳播”假設，新聞事件不會直接作用于公眾，而是由一些民間專家先行做出解讀，形成價值判斷，傳遞給公眾。公眾對他們十分信服，甚至到了盲從的程度。網絡輿論看似億萬網民在發聲，但核心環節是這些“意見領袖”在設置議程、掌握話語權。

今天，能與網絡“意見領袖”平分秋色的，是傳統媒體。傳統媒體具有新聞調查的職業權威性，對網絡傳聞起到驗證作用，并能挖掘出更多的細節。傳統媒體的價值判斷，還能讓持重老成的公眾有一種意識形態的安全感（見圖2）。因此，網絡熱點離開傳統媒體的“背書”，通常不可能進入主流民意。一些地方政府“應對”輿論危機的秘訣，就是下令傳統媒體不介入，“網上來網上去”，讓網絡輿論自生自滅。

2013年網絡輿論展望

微信等移動社交進入井噴式發展

微信、米聊、陌陌、飛聊等移動社交應用，通過網絡快速發送語音短信、視頻、圖片和文字，受到了年輕群體的青瞇，在聊天、交友、會議和社會動員方面展現出巨大的優勢。

預計在2013年，我國移動社交軟件的發展將進入井噴期，移動社交網民和微信公共賬號數量大幅度增長，在突發公共事件與熱點話題中將顯示力量。更多的政務機構、主流媒體和社會名人將大量入駐移動網絡輿論場，刷新輿論格局。

民生與吏治或成2013年熱點議題

新一屆黨和國家領導集體面臨國內外復雜局勢，要繼續保持國家平穩較快發展，中央與地方施政綱領的繼承與創新，將會引發國內外輿論廣泛關注。

奧巴馬連任，美國重返亞太，國際金融危機持續，周邊不穩定因素增加，民族主義議題在2013年網絡輿論場有可能還會延續和激化。加上國內經濟下行壓力加大，物價、住房、醫療、教育等民生話題仍將是網上熱點。紓緩民生與整頓吏治，是重聚人心的兩個方面。

繼續拓展網絡言論空間

“網開一面”，還原社會真實的意見構成，是謀劃和實施各項新政的前提與保障。通過觀察測量網絡民意與社會民意，找到改進社會公共治理的創新舉措。政府更加重視網絡平臺建設，輿論監督的運作空間會加大；將借助互聯網，調整社會關系，緩和社會對抗，實現彈性維穩和動態維穩。與此同時，在網絡為主要載體的輿論場上，不同價值取向的論爭會更熱鬧，“微博約架”等行為藝術估計還會滋生。