草根與精英結(jié)盟沖破權(quán)力鴻溝

總的來(lái)說(shuō)，博主中人氣旺的有如下幾種類(lèi)型：風(fēng)口浪尖型、友善型、搞笑型、攻擊型、狂人型、服務(wù)型

在微博的平臺(tái)上，一般而言，有社會(huì)影響力的博主會(huì)擁有較多的粉絲，但微博博主人氣旺就意味著社會(huì)聲望高嗎？不能簡(jiǎn)單地劃等號(hào)。因?yàn)椤叭藲狻钡臓I(yíng)造方法很多，有的是靠道德、責(zé)任和良好的技巧逐漸形成的，有的是通過(guò)其他手段、甚至不良的手段“沖”上去的；而且多元的社會(huì)、多元的觀點(diǎn)，對(duì)有名望的人物的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)也不一樣，怎能以粉絲的擁有量去判定一個(gè)人的社會(huì)聲望？

草根與精英在“結(jié)盟”的互動(dòng)中相互提升影響力

微博中被廣為關(guān)注的博主，有的原先就是社會(huì)名流、意見(jiàn)領(lǐng)袖；有的人原先并不出名，在微博上表達(dá)了許多他人感興趣的事或觀點(diǎn)，逐漸形成了人氣；有的是某一特殊的事件或觀點(diǎn)，將博主推到了輿論前端，引發(fā)了社會(huì)的廣泛關(guān)注；甚至有的原先是草根，后來(lái)被造就為微博上的名人、意見(jiàn)領(lǐng)袖。具體情況要具體分析，不能說(shuō)精英們開(kāi)了微博就注定有影響力，也不能說(shuō)草根微博博主就注定地位低微無(wú)人關(guān)注。

互聯(lián)網(wǎng)上的微博平臺(tái)，是一個(gè)開(kāi)放、自由的平臺(tái)。從這個(gè)角度來(lái)看，微博促進(jìn)了人與人之間的平等交流，推動(dòng)了民主政治建設(shè)。但是，我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上也會(huì)經(jīng)常看到，某些“微博強(qiáng)人”一發(fā)聲，就可能出現(xiàn)一大批附和者，乃至出現(xiàn)觀點(diǎn)一邊倒的情況。人們自然要發(fā)問(wèn)，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展真的能給人們帶來(lái)話語(yǔ)權(quán)平等的可觀愿景？草根階層在互聯(lián)網(wǎng)空間中能展現(xiàn)出越來(lái)越強(qiáng)的話語(yǔ)力量嗎？筆者持樂(lè)觀態(tài)度。

從現(xiàn)實(shí)來(lái)看，在網(wǎng)絡(luò)中有平等發(fā)聲的“權(quán)利”，并不意味著人人都能夠形成影響他人或社會(huì)的“權(quán)力”，即話語(yǔ)權(quán)。平等的信息發(fā)布權(quán)不等于平等的話語(yǔ)權(quán)。相比草根，精英的話語(yǔ)權(quán)會(huì)居優(yōu)勢(shì)地位。然而，盡管網(wǎng)絡(luò)空間中話語(yǔ)權(quán)的分配看似不平等，但畢竟精英是少數(shù)，草根的數(shù)量則相當(dāng)大。大量草根在微博上對(duì)某件事大聲疾呼而形成的民意潮，是非常強(qiáng)勁的，并且是不可以輕視的。

隨著新媒體發(fā)展帶來(lái)的社會(huì)信息的快速且廣泛的流動(dòng)和全民教育的提升，今天的所謂“草根”，其實(shí)視野并不窄，看問(wèn)題的水平也不低。更為重要的是，微博上已經(jīng)出現(xiàn)草根與名人、意見(jiàn)領(lǐng)袖相互支持的現(xiàn)象，有的還相當(dāng)默契。有的草根指名道姓“@”某位意見(jiàn)領(lǐng)袖，要求對(duì)提出的事實(shí)或觀點(diǎn)進(jìn)行回答，而有的意見(jiàn)領(lǐng)袖也常常會(huì)認(rèn)認(rèn)真真回應(yīng)。有的草根并未點(diǎn)名要誰(shuí)解答問(wèn)題，但如果其披露的信息足以對(duì)網(wǎng)民產(chǎn)生震撼，也會(huì)引發(fā)意見(jiàn)領(lǐng)袖和眾多網(wǎng)民關(guān)注，并介入發(fā)表看法。通過(guò)互相補(bǔ)充，最終形成比較系統(tǒng)的意見(jiàn)。當(dāng)然，有不同看法的人也會(huì)登臺(tái)闡述自己的見(jiàn)解。草根在微博平臺(tái)上鍛煉成長(zhǎng)，在與精英的互動(dòng)中形成自己的影響力。從“草根”到“意見(jiàn)領(lǐng)袖”之間，并沒(méi)有不可逾越的鴻溝。

在微博的世界里，即便精英擁有較大的話語(yǔ)權(quán)，也無(wú)法壟斷話語(yǔ)權(quán)。有的人看到意見(jiàn)領(lǐng)袖老是在主導(dǎo)，以為就是話語(yǔ)權(quán)被壟斷了。其實(shí)不然。我們的社會(huì)是多元的，尤其是處于社會(huì)轉(zhuǎn)型期，網(wǎng)民中呈現(xiàn)出各種各樣的觀點(diǎn)，已是一種常見(jiàn)的現(xiàn)象。我們?cè)谖⒉┥辖?jīng)常可以看到名人、意見(jiàn)領(lǐng)袖之間因不同看法而“掐架”，這正好說(shuō)明微博是民意自由表達(dá)的平臺(tái)，不同的觀點(diǎn)都會(huì)在這里交鋒，誰(shuí)也無(wú)法形成壟斷。就精英與草根的關(guān)系而言，精英也無(wú)法取代草根的作用。精英們無(wú)法壟斷社會(huì)資源，底層的草根活躍在各個(gè)地方、各個(gè)時(shí)間段，是大量社會(huì)現(xiàn)實(shí)材料的見(jiàn)證者、提供者。意見(jiàn)領(lǐng)袖需要及時(shí)從草根中獲得第一手材料來(lái)佐證自己的觀點(diǎn)，而反過(guò)來(lái)，草根也需要精英有說(shuō)服力的觀點(diǎn)支持。這種“結(jié)盟”和互動(dòng)漸成趨勢(shì)。有時(shí)我們看到輿論一邊倒，那是因?yàn)槭聦?shí)清楚、無(wú)可置疑，形成一致的意見(jiàn)。如果是錯(cuò)誤的觀點(diǎn)也形成一邊倒，那是人們一時(shí)未弄明白真相。但網(wǎng)民眾多，尤其是在精英與草根的結(jié)盟中，總有人會(huì)站出來(lái)質(zhì)疑。精英也許會(huì)從專(zhuān)業(yè)的角度指出破綻，草根會(huì)不斷涌出將事發(fā)真相呈現(xiàn)，最終一邊倒的局面也就沖破了。

“人氣”形成有多種手段，但不與“聲望”等同

正因?yàn)槲⒉┦亲杂杀磉_(dá)的平臺(tái)，抱著各種各樣目的的人、各種各樣的觀點(diǎn)都可以在這個(gè)平臺(tái)上表達(dá)。把“人氣”做旺，有正當(dāng)?shù)摹⒎钦?dāng)?shù)亩喾N手段。因此，不能把“人氣”與“社會(huì)聲望”劃等號(hào)。

我們首先分析一下開(kāi)通微博的個(gè)人、群體或機(jī)構(gòu)有什么樣的動(dòng)機(jī)。開(kāi)通和關(guān)注微博的人，有的是想與老朋友相會(huì)，結(jié)交新朋友。有的是隨意逛逛，看看有什么新情況、新動(dòng)向，雖然沒(méi)有特別明確的目的，但有一定的動(dòng)機(jī)。而有的博主動(dòng)機(jī)和目的都十分明確，比如有些機(jī)構(gòu)開(kāi)通微博是為著商業(yè)目的的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；進(jìn)行品牌推廣，營(yíng)造本機(jī)構(gòu)的形象；公布自身職能，更好地為民眾服務(wù)；常與網(wǎng)民溝通，取得社會(huì)方方面面理解；發(fā)生輿論事件時(shí)，利用這一平臺(tái)化解危機(jī)。有相當(dāng)一部分個(gè)人博主，上微博的動(dòng)機(jī)就是關(guān)注時(shí)事，發(fā)表個(gè)人的觀點(diǎn)。他們通過(guò)微博觀察熱點(diǎn)事件、熱點(diǎn)人物，了解各類(lèi)不同觀點(diǎn)的碰撞，對(duì)比傳統(tǒng)媒體報(bào)道和官方的說(shuō)法，并表達(dá)自己對(duì)一些問(wèn)題的思考，陳述自己的觀點(diǎn)。這類(lèi)博主總會(huì)自始至終追蹤事態(tài)的進(jìn)展。

正因?yàn)殚_(kāi)通微博的人、群體和機(jī)構(gòu)是多層次的，是有不同目的和動(dòng)機(jī)的，所以各種吸納人們注意力的手段也會(huì)層出不窮。由此可見(jiàn)，關(guān)注的人多，未必就相應(yīng)有社會(huì)聲望。像網(wǎng)絡(luò)紅人鳳姐，她以特殊的個(gè)性炒作自己，吸納了許多“粉絲”，也有人懷疑其背后有團(tuán)隊(duì)在操作。至今年3月份，網(wǎng)絡(luò)紅人鳳姐的粉絲已超過(guò)200萬(wàn)人。然而，她有多少聲望？

靠道德、責(zé)任、功力形成的影響力是最牢靠的

粉絲多的博主，有的是有牢靠的受眾基礎(chǔ)，靠自己的道德、責(zé)任和發(fā)內(nèi)容的技巧而形成的功力。有的是靠走偏鋒、搏出位去占有粉絲量。前者，社會(huì)聲望自然高。

粉絲中，有的確實(shí)是擁躉；有的其實(shí)是“冤家對(duì)頭”，總想多了解對(duì)方的看法，以便隨時(shí)出擊；還有一些網(wǎng)絡(luò)狂人老是無(wú)端與他人作對(duì)，人氣可能很旺，但網(wǎng)友并非因?yàn)閷?duì)其敬仰，而只是抱著好奇心圍觀而已。總的來(lái)說(shuō)，博主中人氣旺的有如下幾種類(lèi)型：風(fēng)口浪尖型、友善型、搞笑型、攻擊型、狂人型、服務(wù)型。有些風(fēng)口浪尖型的博主因緋聞被廣為關(guān)注，但風(fēng)平浪靜后，粉絲量就上不去了。那些友善型的博主會(huì)很有禮貌地與網(wǎng)友交流信息，善解人意，熱心幫助他人解決疑難。即便與不同意見(jiàn)者爭(zhēng)論，也堅(jiān)持以理服人。服務(wù)型的博主，有些是窗口行業(yè)機(jī)構(gòu)的官方微博，因?yàn)榘l(fā)布的內(nèi)容與老百姓的日常生活很密切，博文又發(fā)得多、質(zhì)量高，也會(huì)將大量粉絲吸納過(guò)來(lái)。有些個(gè)人博主，憑其某方面的專(zhuān)業(yè)為網(wǎng)友提供服務(wù)，粉絲自然也不少。

還有一種情況是，有些微博博主平時(shí)沉默寡言，但一到關(guān)鍵時(shí)刻就站出來(lái)，一說(shuō)出來(lái)就很有分量。其粉絲量不大，然而擁有高端粉絲，下線轉(zhuǎn)發(fā)量大。即便自身粉絲不多，如果擁有類(lèi)似“姚晨”這樣的粉絲，下線轉(zhuǎn)發(fā)量大，其影響力也就大。

微博博主的社會(huì)地位，非一日之功。無(wú)論原創(chuàng)或轉(zhuǎn)發(fā)點(diǎn)評(píng)，要引發(fā)理性網(wǎng)友的關(guān)注、好評(píng)，靠的是長(zhǎng)期積累的媒介素養(yǎng)的“厚度”、專(zhuān)業(yè)精神和良好的道德修養(yǎng)。

（作者為暨南大學(xué)新聞與傳播學(xué)院院長(zhǎng)、教授、博導(dǎo)）

責(zé)編/肖楠 美編/李祥峰