微博江湖：話語權壟斷之憂

在3250位參與調查的微博主中

53.2%認為微博話語壟斷程度“較高”

67.9%認為，在發生重大社會事件時，大V（意見領袖）的觀點對自己影響較大

74.5%反感“通過水軍運作，謀取利益，誤導消費者”，列網友最反感微博行為首位

調查時間：2013年3月15日-2013年3月28日

調查對象：通過人民論壇雜志新浪官方微博公共調查；微博私信及電子郵件等形式調查采訪3250人，其中1360位微博達人（粉絲人數在1萬以上；微博刊發量在2000篇以上的博主）和1890位草根博主（粉絲人數在1-9999之間）

特邀專家：

武漢大學信息管理學院出版科學系教授、博導 沈 陽

中國人民大學新聞學院教授、博導 彭 蘭

暨南大學新聞與傳播學院院長、教授、博導 范以錦

中共青海省委黨校哲學社會學教研部主任、教授 吳玉敏

課題組成員：賈立政 陳陽波 魏愛云 杜鳳嬌 肖 楠

聯合調查：人民論壇民智市場調查公司

一、微博話語權壟斷程度幾何

53.2%參與調查的微博主認為微博話語壟斷程度較高

當今時代，互聯網正日益成為輿論傳播的主渠道，成為輿論爭奪的主戰場。在微博這個新興自媒體平臺上，人人都有麥克風，人人都是發布者，“平等話語權”被人津津樂道。然而，隨著微博的不斷發展，在貌似自由、平等的背后，微博話語權實質上正越來越向少數人集中，話語權壟斷趨勢越來越明顯。

微博話語權壟斷程度是指每條微博發出來后的實際受關注程度與影響力大小。自三年多前興起以來，微博使用者從寥寥到普及，至今注冊用戶人數已達5億。在微博江湖中，通過話語權的自由競爭，不同博主的粉絲數量出現高度分化，有的數以千萬計，而大部分則只有幾十上百。這種極度懸殊的差距，使微博用戶分化成兩個不同的群體——大V群體（通過認證加“V”或網絡紅人）與草根群體（沉默的大多數）。在數萬、數十萬甚至上千萬粉絲的關注下，大V群體常常能一語激起千層浪，一舉一動影響粉絲的思考與行動。而大部分草根博主往往是“話落無聲”、自說自話。

微博話語權壟斷程度幾何？分布情況怎樣？會對輿論產生怎樣的影響？圍繞這些問題，人民論壇問卷調查中心對3250位微博主進行問卷調查。調查結果顯示，53.2%參與調查的微博主認為微博話語權壟斷程度較高（其中22.5%選擇了“高”、30.7%選擇了“較高”），這一數據從一定程度上揭示了微博江湖中話語權被少數人所壟斷的傾向，引人深思，值得探究。

二、大V（意見領袖）話語權力是如何形成的

93.8%參與調查的微博主關注了那些活躍的、知名的意見領袖

67.9%認為，在發生重大社會事件時，大V（意見領袖）的微博對自己的影響力大

微博大V的話語權力有多大？人民論壇問卷調查中心調查結果顯示，合計93.8%參與調查的微博主關注了那些活躍的、知名的意見領袖；67.9%參與調查的微博主認為，在發生重大社會事件時，大V（意見領袖）的微博對自己的影響力較大（其中23.5%選擇了“大”、44.4%選擇了“較大”）。以上結果從一個側面反映了大V微博話語權力狀況。一方面，絕大多數博主選擇大V作為自己的關注對象，使大V在一定程度上成為了信息源頭；另一方面，大多數微博主感受到意見領袖對自己的影響較大，使其能夠從一定程度上左右輿論走向。

對此，武漢大學教授沈陽在接受人民論壇記者采訪時指出：“微博中的意見領袖一般具有較強的判斷和分析能力，并且擁有一定的社會名望，能夠對不同領域的現實問題提出精彩的論斷，因此受到微博網友的尊重與追隨。在以往諸多公共突發事件中，意見領袖在事件的傳播過程中往往都成4sc3hbcjpIS2il6qqT58jw==為關鍵節點，意見領袖憑借著事件本身的眼球紅利以及自身上萬甚至上百萬的粉絲影響力，把事件推向公眾面前，引起網友圍觀及媒體報道。”可見，意見領袖不僅在事件的傳播過程中作用凸顯，而且提升了事件的輿情烈度。

微博大V的話語權力是如何形成的？在看似自由競爭的微博平臺上，大V群體通過籠絡粉絲獲得話語權，他們或因本身名氣使然、或因特殊事件造就、或有推手助力而成。人民論壇問卷調查中心調查結果顯示，72.9%參與調查微博主表示，自己對一些公眾人物的關注并非完全出于主動需求（其中33.2%選擇了“因媒體推介而關注”；22.6%選擇了“因熱點事件渲染而關注”；17.1%選擇了“莫名其妙就添加了關注”）。沈陽教授分析指出，以上調查結果顯示，當前一些大V群體話語權的獲得并不完全是因為其自身的吸引力，而是因為有很大的外力介入。微博江湖中最大的一股力量是推手，大V要想擁有上千萬的粉絲，關鍵要靠推手，比如微博運營平臺的推介、商業力量的推介等，當微博網友打開微博就看到被推薦的明星時，太多沒有媒體意識的人就關注了他們。整天狂呼明星影響力超過傳統大媒體的人，沒有考慮推手的作用力。沒有推薦，如何能有這么多關注？其實管理平臺的推薦調控正是生成大V的高潮線。

由于微博話語權的商業價值被不斷挖掘，一些人為了贏得更多關注度，不惜通過各種手段來拉升人氣。微博網友對此是如何看的呢？人民論壇調查結果顯示，74.5%參與調查的微博主反感“通過水軍運作，謀取利益，誤導消費者”；63.6%的受調查者反感“通過自我炒作、營銷式推廣等方式積攢人氣”，分列最反感的微博行為第一、第二位。事實上，微博意見領袖輿論優勢背后的價值早已被發現，廣告轉發、買賣大號、刷粉、加V、刷轉發評論、養賬號、兵團作戰、大號帶小號等微博營銷推廣手段被廣泛應用，近期關于意見領袖微博“造勢”收費的調侃雖然并未得到調查佐證，但在利益洪流的沖擊下，意見領袖能否利用好自己的話語權，令人擔憂。有微博主在接受調查時稱，很是反感一些微博主為了贏得關注，不惜通過對罵、惡意傳播、嘩眾取寵、故意逢迎民粹心理而走紅等方式自我炒作，這實際上也是對微博輿論生態的精神褻瀆，污化了網絡環境。

微博話語權力會如何演變？72.3%的受調查微博主認為“大浪淘沙會促使不合格意見領袖出局”，得票率列第一位。中國人民大學彭蘭教授闡述道，意見領袖的形成過程，體現了網民的集體選擇。所以在某種意義上，意見領袖是網民話語權的集成者，也被很多網民寄予了代言者的期望。暨南大學新聞與傳播學院院長范以錦教授還進一步談到，微博博主的社會地位非一日之功，要引發理性網友的真誠關注與好評，靠的是長期積累的媒體素養的“厚度”、專業的精神以及良好的道德修為。所以，網絡的大浪淘沙，既能使意見領袖崛起，也會實現有序淘汰。

三、警惕話語權壟斷導致觀點單向傳遞

53.3%參與調查微博主擔心“觀念單向傳遞，以大V思想代替個人思考”

值得注意的是，在一些全國性的輿情事件中，政府機構官方微博跟進與應對總顯失色，新聞媒體單位的官方微博報道也未必能引起關注和共鳴，反而大V名V在輿論走向和輿情熱度方面的影響力超乎想象。在這個信息極速傳播的平臺上，這種話語權的集中和少數人擁有的強大的輿論影響力的狀況是否帶來一些隱憂？“微傳播中，如果話語權壟斷，哪些問題值得擔憂？”53.3%參與調查微博主擔心“觀點單向傳遞，以大V思想代替個人思考”，排在第一位。

大V可以引導粉絲的關注方向，并在轉發中擴大影響效應，進而提升輿論熱度和烈度，從某種意義上說，大V的引導代表了粉絲們的關注聚焦，但粉絲相應的輿論反響卻是在被代表之外。有專家分析道，粉絲在轉發時，某種程度上是把思考的行為過程轉讓給了意見領袖，一個點擊便以大V思想代替個人思考，結束了自己獨立判斷的思考過程，而決策者也可能因此而獲得有較大偏頗的民意信息，這是值得警醒的。

如何防范微博話語權壟斷帶來的消極影響？中共青海省委黨校哲學社會學教研部主任、教授吳玉敏分析強調，要注重發揮網絡上“意見領袖”引導輿情走向的作用。應將那些思想成熟、思辨能力強、對問題看法客觀公正的意見領袖的能動性調動并發揮起來，通過他們對網民的討論意見進行整合，梳理網上雜亂無章的信息，讓主流、權威、可靠的聲音占領公眾意見市場，讓那些名人博客、高素質網民的理性言論對網絡輿論環境發揮凈化作用。

（ 執筆：肖楠 林熹）

責編/杜鳳嬌 美編/石玉