[摘 要]金融危機沖擊下,我國大批中小企業深受影響,只有進行戰略轉型,企業才能生存與發展。技術創新是中小企業轉型的基礎和支撐。對于以民營為主的中小企業,老板們的素質高低,也關系著企業轉型成敗,同時,企業轉型更離不開國家政策的扶持。
[關鍵詞]金融危機;企業轉型;調整結構;技術創新;管理模式
[中圖分類號]F2763 [文獻標識碼]A [文章編號]1005-6432(2013)10-0046-04
1 我國中小企業發展狀況與特點
改革開放以來,我國中小企業發展迅猛,已成為國民經濟的重要組成部分。據2008年金融危機前統計,全國中小企業數量已達到4000萬戶,占全國企業數量的95%以上,幾乎涵蓋了生產、服務領域的各個行業。在中國,GDP的55%、工業新增產值的74%、社會銷售額的58%、出口總額的62%都是由中小企業創造的,特別是在解決就業和拉動經濟增長方面,中小企業發揮著重要作用。
中小企業的特點是:機制靈活,組織結構簡單、管理環節少,能夠使信息獲得及時、準確,決策高效;由于企業貼近市場,容易找到相對準確的市場定位,便于突出自己特色,并將業務做專做精,從而更適合個性化營銷;同時,在技術創新周期越來越短的今天,中小企業具有短平快地開發與轉化新技術、新產品的優勢。
但需看到,我國許多中小企業生產規模小,產品品種單一,產品附加值低,企業在管理理念、管理水平和營銷觀念上都遠遠落后于大企業,一些中小企業的管理者由于自身素質問題,他們對營銷方式和認知水平往往存在諸多誤區,簡單地將營銷片面理解為產品推銷,對市場預測缺乏量化和動態分析,常滿足于現有產品的生產與銷售,缺乏生產一批、開發一批、研制一批的戰略理念,有時又在缺乏科學論證的情況下盲目上馬新產品、新項目,結果造成戰略上的重大失誤,使企業蒙受重大損失,甚至陷入絕境。統計資料表明,一些民營企業平均壽命小于3年,生存10年以上的只占民營企業的15%,許多弱勢小企業只是曇花一現,往往產品開發上市時轟轟烈烈,但沒幾年就銷聲匿跡,不能做到可持續發展。
2 國際金融危機沖擊下的我國中小企業
在這次百年一遇的國際金融危機中,我國數以百萬計中小企業深受其影響,一些企業倒閉了,尤其是加工出口型企業。由于世界能源價格、生產資料價格大幅變動、人民幣升值、通貨膨脹等因素,都使得中小企業在日常生產和經營活動中步履維艱。
當前中小企業面臨的主要困難:
一是生產成本上升過快(包括原材料普遍上漲和勞動力成本上升過快,用工難,用工荒問題突出),從而擠壓了企業的利潤空間。
二是國際貿易增速急劇放緩。金融危機前我國進出口貿易總額特別是出口一直保持在20%以上的增長,金融危機沖擊,一下子使出口增長大幅下降,到2008年增幅只有8%左右,此后甚至變為負值,2012年以來雖有所恢復,但也遠不如金融危機前的增速,從而使那些靠外貿訂單拉動的中小企業的日子大不如前。
三是中小企業,尤其是小微企業融資難度進一步加大。金融危機造成的國家整體信貸規??s減,使中小企業原本融資渠道少、規模小、融資成本高制約發展的“瓶頸”矛盾更加突出。
四是中小企業傳統的產業結構和發展模式,不適應國家整體經濟發展模式和現實需求。我國大部分中小企業都是依靠高耗能、高資源消耗、低勞動成本、外需拉動、循環簡單再生產等粗放型的發展模式,以及處于傳統產業價值鏈低端、技術創新能力弱、生產經營粗放、裝備水平低、專業人才短缺、自主知識產權品牌產品短缺,主要依靠“低成本、低價格、低利潤”參與競爭,難以及時消化經營成本上漲因素。
3 中小企業只有戰略轉型,才能生存、發展
“歷史洪流,浩浩蕩蕩,順之者昌,逆之者亡”。中國經濟產業正努力從“中國制造”慢慢轉為“中國創造”,中國的經濟結構也正慢慢轉向“創新、綠色、環?!钡男轮黝}。面對前段金融危機沖擊和市場競爭壓力,中小企業迫切需要根據企業自身特點以及外部環境的變化等找出有效的突圍途徑。然而,與大企業相比,絕大部分中小企業屬于基礎差、底子薄、抗風險能力低的弱勢群體,他們主要是勞動密集型的行業,產品單一,專業化較強,技術水平較低,大多數企業沒有研發能力、沒有核心技術和自主知識產權,即使有自主品牌的也是鳳毛麟角,主要靠貼牌生產、沒有定價權和議價能力,沒有市場主導權,無法形成市場壟斷和技術壟斷。這些大大小小問題的存在,嚴重制約了企業的發展和規模的擴張,那么,企業靠什么生存和發展呢?看來只能通過調整企業自身的結構,重新定位,進行經營的戰略轉型,走中小企業自己的路,不去跟大企業拼比,不去跟風、模仿,不去跟隨別人做區域老大,而做區域細分;不去搶所謂的第一,而精心策劃自己獨到的賣點;不要什么都想干,而應突出自己的優勢,做自己最有潛力的地方,使自己成為真正的小而強。中小企業只要做精才能強,做穩才能做大,大而不穩,遲早要垮。
中小企業在經營戰略選擇方面要注意:
(1)揚長避短。中小企業的戰略設計,要避免與大企業發生正面的沖突,避免生產與大企業的主打產品雷同的產品,避開大企業的強勢市場,避開大企業傳統銷售的渠道和促銷手段。
(2)尋找未被開拓或未被充分開拓的市場。中小企業在制定經營戰略時,要千方百計尋找未被開拓的市場,捕捉市場的空當,努力開發空當市場的空當產品,如在大企業的遺留與遺漏的市場中,尋找大企業丟掉或忍痛割愛的“細枝末節”的產品生產。此外,在市場周期變化中,中小企業也要對處于市場淡季的商品給予高度重視,淡季的商品往往處在市場競爭力較弱的位置,中小企業要做到科學決策、超前決策,見淡不淡,充分抓住機遇,捷足先登,一旦市場旺起來,就可為自己在市場爭得一席之地。
(3)借助大企業品牌優勢發展自己。通過為大企業做配角,為大企業生產外圍產品、配套產品等方式發展自己,與大企業建立穩固的業務關系,擴大生產規模,同時,還可在為跨國公司做貼牌生產過程中,消化吸收先進的生產技術,提升管理水平,并為自己開拓國際市場、積累經驗和增強自身實力打下基礎。
(4)聯合經營戰略。若干中小企業可通過不同形式的組合,走集團化道路。采用聯合經營,可擴大生產規模,降低生產成本,增強企業實力,大大提升企業的競爭優勢。
一句話,在當前金融危機影響下,中小企業只有瞄準生產的新變化和需求,結合自身的優勢與不足,為自己重新定位,進行企業經營的戰略轉型,只有這樣才有可能走出困境,企業才能生存與發展。
4 技術創新是中小企業轉型的基礎和支撐
企業發展的基礎和決定性因素是技術創新,只有擁有強大的科技創新能力,擁有自主的知識產權,才能進一步提高企業的競爭力,才能在市場競爭中立于不敗之地。盡管中小企業由于技術、資金以及知識水平等方面的限制,許多企業在進行自主創新過程中仍存在一些問題,但也要看到,許多中小企業在技術創新的推動方面,一直發揮著不容忽視的作用。據國家知識產權局的統計,我國有80%以上的新產品開發和65%以上的專利發明都是由中小型企業完成。
企業轉型要從研究與預測內外市場變化和消費者需求開始,要把產品創新作為經營制勝的基礎和支撐。沒有產品創新,營銷創新就成了無源之水,只有創新領先的產品,才能創造、引領市場,擺脫企業困境。1929年全球爆發經濟危機時,世界經濟持續下滑,當時還名不經傳的瑞士勞力士表業,幾乎快到了無人問津的地步,然而勞力士卻堅持:只有創新領先的產品,才能引領市場和擺脫困境的理念,把表的“防水”和“自動”作為研發創新的主攻方向,隨之世界第一只防水表問世了,接著又研發了帶有“日期”和“星期”的表,在那個經濟蕭條的年代,勞力士表的銷量始終未受影響。勞力士的事例,雖過去70多年,卻仍然給我們的中小企業以有益的啟示:要渡過危機,要成功領先,必須創新。
當然,對許多中小企業而言,創新不容易,要投入大量人力、物力、財力和技術,真正一鳴驚人更難,但如能根據市場需求,改進原有產品,使舊產品進行重新定位,做得巧妙,照樣可以一炮打響。關鍵在于企業能從市場變化和消費者需求出發,轉變經營思路,就一定能走技術創新之路,成為一個創新型企業。近兩年來,我國江浙、廣東、福建等沿海地區的一些中小企業,也因為堅持了產品的技術創新,不僅使自己走出了困境,甚至發展成為本地區或本行業的明星企業。
應該看到,不少中小企業的管理者,只偏重于當前的經濟效益,忽視企業的長期發展,自主創新意識薄弱,當金融危機來臨時,企業缺乏應變能力,受影響嚴重。因此,這些企業當前應按照自身特點,選擇適合企業的發展方向,有目的、有依據地進行研發投入,加強新項目投入前的市場調研和準備工作,提高技術研發的管理水平,加強與其他科研機構或高校的合作,力求產品創新、工藝創新。只有這樣企業才能在金融危機中立于不敗之地。
5 中小企業老板的素質,關系著企業轉型的成敗
我國許多中小企業屬民營企業,企業領導——老板是企業最重要的要素,是企業的靈魂。有的老板能把企業搞得有聲有色,甚至做成五百強,有的企業卻被老板推向死亡。在國際金融危機沖擊的當前,企業十分需要一個睿智的老板,能像動力強勁的火車頭,帶領企業沖出重圍,轉型成功,穩步前進。
5.1 企業老板經常出現的問題
(1)戰略上失誤。有的老板過于追求大而全,什么行業都想做,什么產品都感興趣,殊不知企業的資源和人力不能支持,導致資金鏈斷裂,業務無疾而終;有的老板為了顯示自己地位和有錢,做食品要選貴的,做汽車要選豪華的,而不是按市場的需要;有的缺乏市場調研,在信息論證不充分情況下,經常冒出“新思路”、“新項目”,使企業一會兒向東,一會兒向西,主業是什么不清楚、不確定,最后是“黑瞎子掰苞米”。
(2)缺乏執行戰略的組織能力。企業要持續成功,要有對的戰略和匹配的組織能力。有時戰略對了但缺乏執行戰略的組織能力,結果是看到“肥肉”也吃不進嘴。比如一個企業,有沒有清晰的組織架構和匯報關系,有沒有合理的授權與監督,有沒有相對完善合理的制度(包括員工培養和優秀人才重用獎勵制度等),這些管理制度的健全與否,都嚴重影響著企業的成長和發展。很多有問題的企業,往往就是在組織能力方面出了問題。
(3)決策隨意性是中小企業老板們的通病。當企業很小時,很多創業老板靠自己的靈活頭腦和冒險精神,迅速地發現市場潛在商機并成功掘金,這種靈活性對中小企業來說本是一種優勢,但當一個企業逐漸做大時,在不確定因素增多和競爭激烈的市場環境中,尤其是在當前金融危機的沖擊下,這種決策的隨意性往往會造成經營的盲目發展,給企業帶來嚴重后果。2008年山西省的一家中小企業老板,在偶然了解到一種科技含量較高的產品后,便決定立即上馬,連市場調查也沒進行。企業內部有不少反對聲音,他們認為眼下本企業尚無足夠的技術力量、生產經驗和銷售渠道去完成這一項目。但老板聽不進他人勸阻,整天幻想這個項目能給自己帶來多大利潤,他對反對者說:“干吧,干不好就算是交學費啦,這次咱們也摸一次石頭過河嘛。”最終不出所料,產品在市場遭到冷遇,企業資金鏈受到嚴重沖擊,損失慘重。
(4)家族制管理模式,企業缺乏有效監控和制約。目前,很多中小企業表面上都號稱“公司制”,但實質上仍沿襲“家族制”管理。近親充斥主要管理崗位,凡事老板一個人說了算,使決策的正確性和準確性大打折扣,當企業發展到一定階段后,還容易導致獨裁和集權化,聽不得反面意見,導致企業管理水平下降,活力減低,組織僵化,外來的人就是打工仔,有能力的員工跳槽,沒有能力的員工混日子。
5.2 企業老板要當好企業的火車頭
“火車跑得快,全靠車頭帶”。中小企業要想尋求突破,要成功轉型,必須完善內部管理,而完善內部管理,首先要求完善企業核心人物,即要完善老板自己。
(1)培養自身的戰略眼光?!叭藷o遠慮,必有近憂”,有些中小企業靠一個偶然的市場機會或一個短期暢銷的產品發家,發家后,企業老板往往難以改變自己的機會主義心理,缺乏長遠的戰略眼光??吹绞袌鰰簳r什么項目好就上什么項目,看到哪里暫時有錢賺就往哪里跑,急功近利。有的受傳統小農經濟意識影響,滿足現狀,不求發展,對企業缺乏長期規劃,這是一個企業家當前最為可怕的事。中小企業的老板們作為整個大市場的一員,必須時刻關注國家政策導向和國內、國際市場動態,必須不斷學習新知識,在觀念上走在時代前列。當今是科技飛速發展、知識“爆炸”時代,一個優秀企業家可以沒有學歷但不能沒有能力,可以沒有知識文化,但不能不去學習知識文化。企業老板要不斷學習各方面知識,以此豐富自己的知識體系,不斷更新觀念,緊跟時代步伐。在這點上企業老板要好好向浙商學習,他們看央視聯播、看各種報刊已成為了每天雷打不動的必修課。只有了解了整個時代的大背景,目光才能長遠,未來的市場才能屬于你。有的優秀企業家,還每天騰出充足的時間進行戰略性思考與行動,審時度勢,培養自己的戰略眼光,考慮自己企業的未來。
(2)不斷提升自己的決策能力。決策力是企業的一個核心能力。在瞬息萬變的市場里,企業老板要有“春江水暖鴨先知”的敏銳,審時度勢地決策調整經營策略,及時做出退守還是出擊的市場決策,以適應市場變化的要求。需要說明的是,決策迅速絕不是盲目冒進。這里的“迅速”指的是中小企業要比大企業迅速,既不要畏縮不前、喪失戰機,又必須決策謹慎科學,決策過程中不能忽視企業自身資源條件、本企業的技術力量、資金實力、銷售力量和銷售渠道等,以免造成嚴重損失。中小企業還應盡量避免和大企業拼資金、人才、廣告等,一定要結合自己的實際,尋找差異性,在別人忽略的地方狠下工夫,尋找屬于自己的那塊“蛋糕”。
企業老板要敢于正視自己一個人的精力和認識水平畢竟有限,在企業內部有意識地建立科學的決策機制,避免一個人說了算。在決策論證過程中,要讓參與者事先知曉決策事項,讓他們有收集資料和意見的準備時間、思考時間,要給他們發表意見的機會,這樣,老板們在聽取了各方面建議和意見后的最終決策,失誤就會大大減少。
(3)學會當一個合格的“伯樂”。企業老板要認識到,人才是企業發展的主要資源,是企業成功轉型的關鍵。企業要尊重人才,用好一切有能力的人,培養一切愿意進步的人。企業對人才需求是多樣性和多層次性的,企業除了需要技術人才,還需要管理人才、市場營銷人才、公關人才等,他們可以是高層次管理者、高級技術開發專家,也可以是市場營銷能人或生產第一線技能嫻熟的技工,他們都是企業發展中不可缺少和替代的各層次人才。企業老板應學習當一個合格的“伯樂”,能識人,會用人,用心愛護人才,用寬闊的胸懷容納人才,真正地關心他們,信任他們,賦予他們更多的職責,堅決摒棄過去那種“唯家族成員是用”、“唯親戚可靠”舊的人才模式,使企業能招來人、用好人、留住人。
(4)用“制度管人”代替“人管人”。中小企業雖沒有大企業那么龐大復雜,但必需的規章制度仍然不可缺少。比如,企業高效的組織架構、合適的績效管理制度、完整有效的財務監督制度、必要的培訓機制和合理的獎懲制度等,通過這些制度,建立正常的生產和經營秩序,既可約束人又能激勵人,有了管理制度的保障,整個企業就能高效運轉,用“制度管人”代替“人管人”。遺憾的是,至今對于相當一部分民營企業來說,仍然是個不小的問題。當初企業開創時,主要成員都是親屬、好友,人員構成使企業有一種天然凝聚力,憑這種凝聚力,使很多企業在沒有科學的規章制度和嚴格管理下,也曾獲得一定的發展,但隨著企業的發展,不及時制定規章制度來管理企業,就無法應付市場經濟中大風大浪,企業就無法生存與發展。作為企業老板,對你的下屬,尤其是親屬、好友,不能靠“關系”和親情或“哥們”來管理,而要靠名正言順的制度管理。這方面,企業的老板仍然是關鍵。
誠然,老板是企業的靈魂人物,但不意味著老板是萬能的(事實上老板也不是萬能的),老板是企業最重要的要素,但并不意味著單憑他自己企業就能成功,只有當老板制定出清晰、正確的戰略、設立清晰的組織架構和充分的授權,真正做到關心員工需要、提高員工的積極性和凝聚力、重視抓組織能力建設,企業最終才能走出困境,取得企業轉型成功。一句話,老板們的素質高低,的確關系著企業的成敗,但改變老板自己的,只能是老板自己。
6 中小企業轉型,離不開國家政策扶持
受國際金融危機沖擊,2008年以來,中小企業經營困難,中央及時出臺政策措施,加大財稅、信貸等扶持力度,改善中小企業經營環境,一些中小企業出現了積極變化,但發展形勢依然嚴峻。主要表現在:融資難、擔保難問題依然突出,部分扶持政策尚未落實到位,企業負擔重,市場需求不足,產能過剩,經濟效益大幅下降,虧損加大等。必須采取更加積極有效的政策措施,幫助中小企業克服困難。
2009年9月24日《國務院關于進一步促進中小企業發展的若干意見》(簡稱國29條)出臺,圍繞進一步營造有利于中小企業發展的良好環境、切實緩解中小企業融資難、加大對中小企業的財稅扶持力度,加快中小企業技術進步和結構調整、支持中小企業開拓市場、努力改進對中小企業的服務、提高中小企業經營管理水平和加強對中小企業工作的領導等8個方面,對中小企業的扶持政策比以往有很多突破,特別是在緩解中小企業融資難題、加大財稅扶持力度方面,出臺了許多具體措施。隨后(特別是2011年和2012年兩年)為貫徹國29條精神,各省、市又相繼出臺了許多結合本地區實際的扶持政策措施,為中小企業擺脫發展困境創造了寬松環境,許多企業開始從低谷慢慢走了出來,走上健康發展道路。
事實表明,中小企業轉型升級,既需要企業苦練內功,強化內部管理,增強自身競爭力,更離不開政府政策和金融機構的外部支持。今后,中小企業還將繼續需要政府在融資、減輕企業負擔和加大財稅支持力度等方面,給予更多的政策支持。
“沉舟側畔千帆過,病樹前頭萬木春?!?000萬中小企業在經歷了這場國際金融危機風暴的洗禮后,有的可能倒閉了,但我堅信有更多的企業在自身的努力和國家政策的扶持下,以改革創新姿態,攻堅克難,突破重圍,轉型成功。有的還會成為本地區、本行業甚至是國內、國際上知名企業,他們的產品將由“中國制造”變成“中國創造”,他們將在我國全面建成小康社會的過程中作出更大的貢獻。
一位經濟學家說得好:“中小企業也能活100年。”筆者十分欣賞這句話。
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