高職院校電子商務專業校企深度融合的實踐研究

[摘要]在國家大力扶持大學生創業就業的背景下，在阿里巴巴集團社會責任觀的指引下，在高校迫切需要進一步加強校企合作的深度和廣度，為社會為企業培養應用型、創新型實戰人才的前提下，阿里巴巴集團旗下的淘寶網在武漢商業服務學院電子商務專業建立了天貓大學生創業就業實訓基地，校企共同搭建平臺，服務在校大學生，為在校大學生提供更多在校實踐機會，提升大學生創業就業競爭力，使校企開始了更深層次的合作。

[關鍵詞]校企深度合作；創業創新型人才；天貓大學生創業就業實訓基地

[中圖分類號]F724[文獻標識碼]A[文章編號]1005-6432（2013）22-0056-02

武漢商業服務學院電子商務專業自2006年開始與阿里巴巴集團合作，每年派遣專業教師赴阿里巴巴集團杭州總部學習培訓，與企業共同完成“阿里巴巴電子商務內貿專員，阿里巴巴電子商務外貿專員”，“網絡零售專員”等電子商務職業資格認證。每年暑假，由專業老師帶隊，組織專業優秀學生到杭州總部參觀學習和研討。把企業部分課程，如《阿里巴巴內貿實訓》、《阿里巴巴外貿實訓》、《淘寶運營和管理》等課程成功植入到學校電子商務專業課程體系中等多方面開展合作，包括校企合作共同完成部分專業課程開發，校企合作共同完成師資培養，校企合作共同完成職業資格認證，校企合作共同為學生提供頂崗實習，校企合作共同創辦“天貓大學生創業就業實訓基地”項目等，開展了深層次、多維度的合作。

1校企深度合作，創辦“天貓大學生創業就業實訓基地”項目淘寶網成立于2003年5月10日，由阿里巴巴集團投資創辦。目前，淘寶網是亞洲第一大網絡零售商圈，2010年淘寶網創造的直接就業機會是182.3萬個，而這一數字在2011年年底變成了270.8萬個，比2010年增長了48.5%。

淘寶網作為中國電子商務的領先者，始終致力于為社會提供更多的創業就業機會，將和高校進行更深層次合作，共同搭建平臺，服務在校大學生，為在校大學生提供更多在校實踐機會，提升大學生創業就業競爭力，淘寶助力高校培養創業創新型的電子商務實戰人才。

項目簡介如下：

（1）項目名稱：天貓大學生創業就業實訓基地

（2）項目定位：天貓大學生創業就業實訓基地是以提高學生就業競爭力和創業能力、拓展高校學生就業為目標，由淘寶網整合資源，搭建平臺，采用真實企業運營模式，力求開拓校企合作的創新模式。

（3）項目框架：淘寶網一直致力于服務在校大學生創業就業，為社會提供更多的創業就業機會。2010年5月啟動淘寶人才儲備戰略，為在校大學生提供實習崗位和創業就業機會。公司先后舉辦了全國高校巡回“萬企招聘會”、淘寶夏令營、淘寶千校行，累計到2011年年底，總共為200萬學生提供創業就業機會，影響人數超過1000萬。

淘寶社和天貓服務站是淘寶網與高校校企合作的產物，是淘寶網與高校共建的大學生校內實訓基地，通過提供真實的企業運作環境，為學生提供真實的崗位操作流程和運營管理平臺。由學校主導在校學生成立的學生創業社團，淘寶網提供資源以及運營模式和標準，由學校老師指導學生，以公司化形式進行運營的有盈利模式且可以傳承發展的組織形式。

淘寶社的宗旨是通過淘寶社平臺，促進更多更深層次的校企合作，讓更多的學生提前接觸企業，了解企業用人需求，提高大學生創業就業實戰能力和就業層次。

2“天貓大學生創業就業實訓基地”項目意義

2.1天貓大學生創業就業實訓基地對學校的意義

（1）企業可以幫助武漢商業服務學院搭建更多實訓實習基地，特別是創業實訓基地。

（2）提高學生就業層次，大力培養創業創新型實戰人才。

（3）推動學校“工學結合”，該項目可以為學校電商專業學生提供學習和企業真實工作的機會。

（4） 加強學校“雙師型”隊伍建設，通過該項目提高教師的實踐教學能力。

（5）拓寬辦學空間，增強辦學特色。為學校的專業建設和發展增添了特色。

2.2天貓大學生創業就業實訓基地對我校社團的意義

（1）打造提升社團影響力，淘寶社的成立和發展為學生提供了很好的創業和學習平臺，天貓大學生創業就業實訓基地的建立有利于提升電商專業社團的影響力。

（2） 個性化職業規劃，天貓大學生創業就業實訓基地的建立可以幫助學生社團選擇更個性化的職業規劃。

（3）針對性就業培訓，天貓大學生創業就業實訓基地的建立可以為在校社團學生提供更有針對性的崗前就業培訓，為進入社會和企業做好就業前準備。

2.3天貓大學生創業就業實訓基地對學生的意義

（1）提前加深學生對企業文化、環境以及運作模式的了解，實際地參與相關工作的流程與操作。

（2）增強學生的相關創業就業技能和職業素養，積累工作經驗，提高就業競爭力和創業能力。

3“天貓大學生創業就業實訓基地”項目的運作模式創業基地將與合作高校共同打造全真實訓環境。引導學生以業務需求為導向搭建團隊構架，開展創業就業實踐。基地根據實際工作環境建設，通過學生自愿報名和學校選拔相結合，采用總經理負責制，組建項目團隊，以企業化運作，服務于“工學結合”人才培養模式。

創業基地使學生能夠在校內感受企業的工作氛圍，實現在校“頂崗實習”，讓學生零距離的進行創業實踐，掌握跨入社會創業就業所需的各項技能，成為“一專多能”的應用型人才。創業基地通過企業化運作，提供勤工儉學工作崗位，開展創業就業技能競賽，幫助學生進行校內創業實踐。

4校企各自職責和工作內容

4.1校企職責

創業基地運營期間，高校負責引導學生參與，負責基地的日常運營，并提供政策支持。淘寶網將主要對接資源，輸出模式，完成培養基地的配套支持和相關獎勵機制。

4.2我校電商教研室及創業實訓室的工作內容

職責：武漢商業服務學院主要由電子商務教研室全面負責天貓大學生創業就業實訓基地的日常運營和管理工作，電子商務專業在校學生提供電商創業就業各個崗位環節的實訓機會和電商創業就業相關的技術支持和培訓。協同HR部門對實訓室人員進行考核認證。

工作內容：

（1） 開店和客服環節：真實體驗網上開店各個環節流程，系統化掌握相應技能。

（2）物流環節：天貓創業就業實訓基地的“天貓小郵局”將為在校師生提供更好的物流服務體驗，打造有特色的校園物流配送體制。為基地提供持續穩定的物流配送盈利模式。

（3） 代購環節：通過專屬賬號，為不會網購、不敢網購、不方便網購人群提供網上代購導購服務，提升購物體驗。為基地提供持續穩定的代購盈利模式。

4.3淘寶的配套服務

針對高校的服務：

（1）和高校共同建立“天貓大學生創業就業實訓基地教學委員會”。為了進一步推動創業基地的發展，優化人才的培養模式，淘寶網擬和高校共同建立“天貓大學生創業就業實踐基地教學委員會”，針對此模式進行相關課題研究合作探討。

（2）特色專業課程體系共建。特色專業課程體系建設項目組將由高校教學專家組及淘寶網專家組共同建立，以培養優秀的大學生精英為目標，依照教育主管部門的要求，綜合考慮合作高校自身特點、教師情況、專業類別等情況而制定，在滿足學生教學任務的同時充分發揮淘寶網的優勢，提供更加專業化、職業化、實訓化、仿真化的教學體驗。

具體的推進方法由淘寶網專家組與學校教學專家組協商制定。

（3）重點教材輔助編寫。淘寶網根據有需求編寫教材的高校或教師提出的申請，結合教材項目的重要程度，為高校或教師提供數據共享、專家、案例等資源支持。具體執行計劃依情況由高校及淘寶網公司協商而定。

針對教師的配套服務：

（1） 特色課題研究支持。淘寶網根據有課題研究需求的教師提出的申請，結合申報課題項目的重要程度，為高校或教師提供數據共享、專家、案例資源支持。具體執行計劃依情況由高校及淘寶網協商而定。

（2）師資培訓以及掛職鍛煉。淘寶網為合作院校創業基地的指導老師提供師資培訓的機會和企業掛職鍛煉機會。

（3） 淘寶網參觀考察。淘寶網為合作高校提供每年至少一次的參觀考察機會，并派專人協助支持院校對于淘寶網的參觀訪問要求。

針對學生的配套服務：

（1）培訓與指導。淘寶網通過為創業基地邀請行業專家、支持創業基地開展的各類宣講活動、微博平臺交流、講座等形式，培養和指導學生提高創業就業實戰技能水平。

（2）技術支持。淘寶網負責整合內外部資源，針對“天貓大學生創業就業實訓基地”的搭建，給予必要的技術支持。

（3）競賽活動。淘寶網將配合創業基地的設立，籌辦啟動全國性大型校園活動，作為考察創業基地建設成效的主要方式。通過全國性的比賽環節，有效提升創業基地學員的個人實踐能力和綜合素質，并且為創業基地積累更多的關注和后備力量。

（4）資源支持。淘寶網負責整合內外部資源，提供創業基地的裝修標準和相關形象物料的設計制作。同時淘寶網將整合公司內部資源，根據高校實際情況將淘寶網在線培訓，試衣鏡，小郵局等產品引入校園，讓創業基地學生能夠得到最全的培訓課程和最新的高科技產品體驗。

商業服務學院電子商務專業與阿里巴巴集團淘寶網共同創辦天貓大學生創業就業實訓基地，是校企進一步深度合作的典范，對學校長遠發展、電子商務專業建設和發展、實訓室建設和完善、課程體系的合理構建、特色課程的共同開發、師資培養、學生創業就業和實踐能力的培養等方面都起到了很好的推動和促進作用。電子商務企業最緊缺專業的技能型人才，學校可以為企業輸送適合企業自身發展的技能型人才，幫助企業減少員工招聘和崗前培訓的成本，校企共贏。阿里巴巴集團在學校合作的范圍越來越廣，合作的層次越來越深。希望未來合作的機制越來越靈活，合作的層次越來越深，學校、企業、老師、學生都從校企深度合作中受益，達到互利多贏的目的。

參考文獻：

[1] 阿里巴巴集團.天貓大學生創業就業實訓教學及創業基地項目書[Z].阿里巴巴集團，2012.

[2] 田春雷，楊萌.如何更好地推進校企深度合作[J].中國市場，2012（9）.

[3] 周沛江，張珍秀，王中軍.論校企深度合作的機制建設[N].環球市場信息導報，2012-05-17.