論微博在電視新聞報道中的作用

【摘 要】本文分析了全媒體運作下微博在電視新聞節目中的運用，梳理了微博在消息來源、媒介技術、信息反饋、用戶自主內容生產等方面發揮的作用。

【關鍵詞】電視新聞 微博 新聞生產

“媒介是社會發展的基本動力，也是區分不同社會形態的標志，每一種新媒介的產生與運用，宣告我們進入了一個新時代。”①微博的誕生和井噴式的發展正在改變著傳播產業結構和媒介競爭格局。微博，作為一種自媒體和社交媒體的代表，不僅融入了人們的日常生活，也越來越多的運用于電視生產中。

BBC將社交媒體視為一個拓展內容的平臺、一種新聞采編工具和一種聚合受眾的新方法。據路透新聞研究所7月公布的2012年數字報告顯示，在英國，社交媒體已占新聞入口市場的20%，在美國和英國，28%的新聞讀者每周通過手機獲取新聞，年輕人收看傳統電視新聞的比例正在下降。

一、微博成為消息來源

消息來源，也稱新聞源或信息源，是一則新聞中所涉及的事實和觀點材料的出處。②傳統媒體的消息來源一般包括記者采訪、通訊社發稿、通訊員或線人提供線索、讀者來信或群眾爆料、內部文件等。新技術的使用使得記者與潛在采訪對象的聯系變得更加容易。如使用電子郵件、即時通訊軟件、社交網站、搜索引擎、網絡視頻等等。微博以其低門檻的特征吸引了大量“草根用戶”，這些人都成為潛在的“公民記者”，他們隨時隨地記錄生活中發生的新鮮事，其中蘊含著不少有價值的信息。歐美國家的媒體已經將Twitter視為重要的消息來源，他們設有專門的編輯監看Twitter資訊。

微博具有首發效應。微博傳播的時效性、來源的多樣化使得微博逐漸成為網民爆料的首選方式。特別是在突發性事件報道中，微博在信源提供和信息收集上的優勢已顯現出來。2011年7月23日，新浪網友“袁小芫”發出微博：“D301在溫州出事了”，比國內媒體在互聯網上的第一條報道動車事故早了兩個多小時，這條微博截圖后來多次在電視媒體報道中被引用。2010年輿情熱度靠前的50起重大輿情案例中，微博首發的有11起。如央視大樓著火、石首事件等眾多熱門新聞第一手信源均來自于微博。上海交通大學輿情研究實驗室發布的《2011中國微博年度報告》顯示：2009、2010、2011年微博首次曝光的事件比例依次為0%、16%、22%，呈現逐年上漲的趨勢。微博率先披露，傳統媒體而后跟進、關注成為全媒體時代突發性事件的報道模式。微博用戶正在成為電視內容生產的貢獻者。

除了首發效應外，微博在“議程設置”方面也嶄露頭角。2011年6月下旬，新浪微博上一個被認證為“紅十字會商業總經理”的年輕女孩“郭美美baby”引起了眾人的關注，她的炫富引發了一場中國紅十字會的信任危機。中央電視臺調查欄目《新聞調查》和《東方時空》都播出此事。武漢大學信息管理學院出版科學系博導沈陽教授負責的武漢大學ROST虛擬學習團隊發布的《2011年2 季度網絡輿情報告和微博問政報告》顯示，在2011年4—6月發生的25件熱點事件中，“郭美美事件”位列榜首，而“局長微博開房”、發于論壇而止于微博的“會理縣懸浮照”也躋身前十。③

不可忽視的是，在微博傳播中，由于網絡“把關人”角色被弱化，信息的真實性大打折扣。從“金庸被去世”到“張國榮被復活”，一系列虛假信息不經核實的傳播給受眾帶來了諸多困擾，增加了傳播風險。因此，面對微博上的海量信息，記者們在尋找線索的同時還要學會核實信息、辨別真偽。

二、微博成為互動平臺

隨著互聯網的普及、傳播媒介的變化，大眾傳播媒介與受眾之間的“遠距離交互式溝通”正在成為現實，電視正向受眾自主選擇節目、甚至參與修改節目的方向發展。④微博就為這種“遠距離交互式溝通”提供了平臺。

交互性是微博最主要的特性之一。微博打破傳統傳播的時空限制，多樣、便捷的終端使得微博能夠“隨時隨地”發布，縮短了反饋時間，受眾與電視臺、電視記者能夠在溝通過程中實現實時互動。另外，微博點對點、點對群、群對群的傳播特點，讓媒體與受眾間的互動更加容易開展，針對性更強。借助微博與受眾間的互動，可以培養受眾的忠誠度，提升節目在受眾間的影響力。⑤

微博與電視的互動能以“微博墻”的形式嵌入電視節目中，節目現場同步顯示網友的微博內容，使場內外觀眾能夠第一時間獲取和交流現場信息。《非常靜距離》節目中，李靜采訪嘉賓時，現場的大屏幕會切出一面微博墻，摘錄出網友們在微博上對嘉賓的提問，由嘉賓現場作答。這種互動形式拉近了與觀眾的距離，豐富了節目內容。現在很多綜藝節目甚至新聞節目都引進了微博墻，與觀眾實時互動。

在電視節目播出后，微博互動也能對電視內容起到補充作用。2012年7月，浙江衛視音樂節目《中國好聲音》熱播，第二期節目結束后，7月24日，新浪微博組織當期的學員做客微訪談，暢聊自己的音樂之旅。一個小時的訪談互動不僅加深了粉絲對“好聲音”學員們的了解，也宣傳了《中國好聲音》這個節目。學員們和節目組的粉絲量顯著增長，提升了《中國好聲音》的網絡影響力。

三、微博提供信息反饋

受眾反饋越來越被視為網絡新聞生產的重要一環。網絡媒體最具特色的特征是可以接觸到很多受眾，并將他們的反饋整合進新聞采集的環節中，這些是傳統新聞媒體所不具備的。⑥微博能夠在極短的時間內匯集大量網友的反饋意見，即時、直觀地反映觀眾對電視節目的看法，節目的優點或缺點能夠得到展現，引發討論和互動的高潮。

目前，國內許多衛視、電視節目組都在各大微博網站開設微博并獲得認證，他們通常以發布節目預告、節目看點等形式來吸引粉絲，塑造品牌。有的甚至在微博上對電視熱播的節目進行“圖文直播”。觀眾可以邊看電視邊在微博上發表自己的觀點，也可以瀏覽其他用戶的評論，展開交流，節目組可以根據用戶的意見設置話題或發起投票，引導觀眾參與，進行良性互動。江蘇衛視婚戀節目《非誠勿擾》在微博上利用節目內容經常制造話題，如“你認為年齡差距和地域距離是愛情的屏障嗎？”這種現實生活中經常遇見的情感問題容易引起觀眾的共鳴，引發大家的討論。從討論中可以看出受眾的婚戀觀，從而完善節目策劃，使節目內容與受眾關注點保持一致。

四、微博聚合UGC之力

“自媒體”時代，用戶可以主動參與到新聞的生產中，“人人都可成為記者”。這種模式又被稱為參與式新聞（participatory journalism）或公民新聞（citizen journalism）。參與式新聞依賴用戶對其周圍發生的事物主動報道和傳送，即“用戶生產內容”（User Generated Content，簡稱UGC）。

UGC是Web2.0時代的核心特征之一。從傳播者和傳播對象上看，用戶不再只是被動接受信息的“受者”，而是可以自己發布信息、主動生產內容，成為“傳者”。隨著博客、微博等社交媒體的出現，個人互聯網時代到來，草根階層開始發出自己的聲音。微博讓“沉默的大多數”找到了展示自己的舞臺，這導致大量原創內容被爆發性地生產出來。⑦用戶自己上傳的視頻和照片等等都可以成為“內容”。

微博充分體現了UGC的聚合力量。2011年1月，中國社會科學院學者于建嶸在微博上發起了“隨手拍照解救乞討兒童”活動引起全國網友、各地公安部門的關注。“隨手拍”官方微博開通5天就有1萬余人關注，300多條乞討兒童信息發布其上。網友們紛紛將乞討兒童照片上傳至微博，希望家中有孩子失蹤的父母能借此信息找到自己被拐的孩子。從中央電視臺新聞頻道到各地方電視臺都對此事予以報道。

不過，學術界不乏有對UGC的批評聲音。首先，它可能會導致網絡上虛假信息的泛濫。其次，一些用戶沒經過專業訓練，對消息的處理比較粗糙，觀點難以深入，會造成新聞質量的降低。

結語

本文以微博為分析對象，嘗試在繁多混雜的信息中找到微博是如何改變傳統電視的內容生產的。借助新聞生產社會學的視角，初步探討了微博在電視內容生產中的運用。

研究結果顯示，微博作為一個開放的交互式平臺，提供讓人們展示、分享和交流信息的空間。它的出現改變了媒體的傳播方式和內容：從傳播者上看，從專業班底制作到“人人皆為報道者”；從傳播對象上看，用戶從被動接收信息到主動分享信息；從傳播內容上看，從系統的專題內容到碎片化的填充；從傳播模式上看，受眾成為渠道，終端更加多樣，這些都影響了內容生產和消費方式的變化。

微博上處于社會各個階層的人們進行信息的傳播和觀點的交流“鏈接了整個社會的神經末梢”。電視作為主流傳統媒體也受到微博的影響并作出改變，以電視臺、電視欄目的名義進駐微博平臺，獲取最新資訊、尋找新聞線索、加強粉絲互動、監測輿情反饋、樹立品牌形象。

在媒介融合的大背景下，未來電視和微博的聯系將更加緊密。微博與電視的互動將拓寬傳播渠道，重新設置內容。為了更好地抓住機會，電視媒體必須找到與觀眾互動的切入點，打造吸引觀眾的電視內容，在新一輪的媒介融合中發展壯大。□

參考文獻

①保羅·萊文森：《數字麥克盧漢——信息化新紀元指南》[M].北京：社會科學文獻出版社，2001：27-30

②馬穎，《淺談消息來源》[J].《新聞世界》，2011（10）

③王騰，《“博”斗·合作·融合——淺談微博與傳統媒體的關系》[J].《新聞世界》，2011（9）：151

④尹德剛：《新傳媒與新聞傳播觀念變革》[G].《傳媒·思考·新世紀：首屆京滬新聞學術研討會論文集》，北京：同心出版社，2000：394

⑤求劍鋒、管妍敏，《電視新聞欄目融合微博之我見》[J].《視聽縱橫》，2012（2）：126

⑥曹洵，劉兢，《“采制分離”與“記者角色轉型”：當代西方網絡新聞生產的新變化》[J].《新聞界》，2011（1）：99

⑦李淮芝、蔡元：《新媒體的數字化生存與發展》[M].北京：中國測繪出版社，2011（5）：19

（作者：均為華中科技大學新聞與信息傳播學院研究生）

責編：周蕾