從對(duì)“天價(jià)切糕事件”的報(bào)道看媒介偏見

【摘 要】新聞報(bào)道中的偏見因其媒介特性，影響受眾社會(huì)心理的客觀認(rèn)知，嚴(yán)重時(shí)會(huì)引起群體間的偏見和對(duì)立。本篇文章通過對(duì)“天價(jià)切糕事件”相關(guān)報(bào)道進(jìn)行解構(gòu)，分析記者和媒體的思維慣性造成的新聞偏見是如何在新聞報(bào)道中體現(xiàn)的。

【關(guān)鍵詞】媒介偏見 天價(jià)切糕 民族交流

“偏見”（“prejudice”或“bias”）產(chǎn)生于不同的社會(huì)生活領(lǐng)域中，通常來說，偏見是一種“預(yù)先判斷”。從廣義上講，由于新聞不可避免的帶有一定的傾向性，因而，新聞偏見涵蓋了一切“有立場(chǎng)的偏見”。美國(guó)學(xué)者赫伯特·甘斯（HerbrtJ·Gans）指出：一切新聞都是有偏見的①。新聞偏見可分為有意偏見和無(wú)意偏見，有意偏見是指新聞?dòng)浾呋蛎浇闄C(jī)構(gòu)受某種利益驅(qū)使或迫于外在的壓力，有意識(shí)的歪曲新聞事實(shí)，而無(wú)意識(shí)的偏見是指媒介機(jī)構(gòu)受客觀條件的制約和自身能力的局限，無(wú)法如實(shí)還原事件原貌而無(wú)意造成的偏見?！疤靸r(jià)切糕事件”的相關(guān)新聞報(bào)道中所表現(xiàn)的傾向性、片面性并非有意為之，屬于無(wú)意偏見，鑒于此，本文所探討的偏見只涉及無(wú)意識(shí)偏見。

一、“天價(jià)切糕事件”的始末

2012年12月3日，岳陽(yáng)公安警事在微博發(fā)布了一條警情快報(bào)：“村民凌某在購(gòu)買新疆人的切糕（核桃仁糖果）時(shí)，因言語(yǔ)溝通不暢造成誤會(huì)，雙方口角導(dǎo)致肢體沖突引發(fā)群體毆打事件。事件造成二人輕傷，損壞核桃仁糖果約16萬(wàn)。加損壞的摩托車和受傷人員共計(jì)20萬(wàn)。目前@平江公安天岳派出所將凌某刑事拘留，十六名新疆人員財(cái)物得到賠償并被遣返回疆?！?/p>

這條微博卻一下子被轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)千次，一時(shí)之間“切糕”、“16萬(wàn)”成為了熱門搜索詞，各大社交網(wǎng)站也競(jìng)相出現(xiàn)“吐槽”切糕黨的橋段②。

在這場(chǎng)全國(guó)矚目的事件中，各家媒體對(duì)事件的報(bào)道解讀、實(shí)施構(gòu)建，卻偏離事件本身，難以掩飾的主觀立場(chǎng)，將這一民事糾紛事件引向“民族”、“強(qiáng)買強(qiáng)賣”、“民族政策”等議題的“易爆點(diǎn)”，新聞報(bào)道的字里行間，或明或暗的表現(xiàn)出對(duì)賣切糕的維族小販及其群體的負(fù)面印象和偏見，這種偏見又反過來強(qiáng)化了廣大受眾對(duì)新疆小販的負(fù)面、刻板印象。

二、媒介偏見的表現(xiàn)方式

實(shí)事選擇回避“新聞原貌”追逐輿論熱點(diǎn)。

在以微博為代表的碎片化傳播年代，盡管滿足了“第一時(shí)間”、“第一現(xiàn)場(chǎng)”等時(shí)效欲求，但由于信息表達(dá)缺位了核心要素，客觀上制造的聳人聽聞與主觀惡意一樣惡劣③。

“天價(jià)切糕”事件發(fā)生后網(wǎng)友紛紛跟帖，或回憶那些年吃切糕的經(jīng)歷，或吐槽切糕是檢驗(yàn)“糕”富帥的重要標(biāo)準(zhǔn)，諸如此類的，“切糕體”風(fēng)起云涌。

面對(duì)廣大網(wǎng)友的群體“吐槽”，媒體的首要任務(wù)應(yīng)該是正本清源，還原事實(shí)真相，讓受眾了解事件原委，解答百姓疑惑，可是大部分媒體卻把目光聚焦在各式“切糕體”造句熱中，用大幅的版面去介紹這些吸引受眾眼球的詞語(yǔ)，甚至有的媒體直接參與到這場(chǎng)鬧劇中，如新周刊曾發(fā)了一條微博，短短三個(gè)字簡(jiǎn)明有力：“硬通貨”！另附上了一張切糕和切糕車的大圖。

各家媒體對(duì)天價(jià)切糕新聞的構(gòu)建中，對(duì)新聞事實(shí)的選擇一開始就有失偏頗，它們沒有以“事實(shí)”為中心的選擇事實(shí)，記述事實(shí)，再現(xiàn)事實(shí)，讓受眾了解事實(shí)，向受眾呈現(xiàn)事件原貌，卻一味追求娛樂性、新奇性和轟動(dòng)效果，大篇幅的報(bào)道廣大網(wǎng)友如何對(duì)天價(jià)切糕 進(jìn)行調(diào)侃、娛樂、吐槽，無(wú)疑為網(wǎng)民的群體喧鬧添柴加火，而新聞事件本身卻在喧鬧中逐漸邊緣化，淡出受眾視。

三、新聞事實(shí)的整合突出

在一篇新聞報(bào)道中，往往有大量的事實(shí)材料，這些事實(shí)材料共同構(gòu)成豐滿完整的故事，但不同的事實(shí)材料有各自不同的視角、側(cè)重點(diǎn)，通過對(duì)各種事實(shí)的整合，媒體從業(yè)者可以將自己的思想立場(chǎng)融入其中，對(duì)新聞的話語(yǔ)進(jìn)行再現(xiàn)、建構(gòu)，新聞報(bào)道中所謂的真實(shí)事件是一個(gè)經(jīng)“選擇”和“塑造”的結(jié)果。

在“天價(jià)切糕”的相關(guān)新聞中，傳播者通過設(shè)定一些詞語(yǔ)有意的將某些事實(shí)突出，使其成為“關(guān)注焦點(diǎn)”相當(dāng)于導(dǎo)讀，讓讀者在極短的時(shí)間內(nèi)迅速獲得整篇報(bào)道的精華，也讓受眾在無(wú)意識(shí)中被傳播者的預(yù)設(shè)立場(chǎng)左右了思考方向。這種突出在標(biāo)題和導(dǎo)語(yǔ)上表現(xiàn)的最明顯，例如天價(jià)切糕事件中，搜狐新聞的標(biāo)題是《點(diǎn)擊今日第1050期：什么樣的切糕賣16萬(wàn)？》，騰訊網(wǎng)的標(biāo)題是《湖南村民買切糕引發(fā)沖突 警方稱被毀切糕值16萬(wàn)》。

這兩則新聞的標(biāo)題都突出了“切糕”、“16萬(wàn)”兩個(gè)關(guān)鍵詞，讀者乍看之下，很容易在腦中形成被損壞的切糕價(jià)值16萬(wàn)元的印象，進(jìn)而推之，又得出新疆商販欺詐宰客的結(jié)論。

事實(shí)上，這切糕也許真的還就是值16萬(wàn)元，按照岳陽(yáng)警方公布的賠償明細(xì)：受傷人員醫(yī)藥費(fèi)和誤工賠償1100元；損壞核糖仁糖糕，經(jīng)物價(jià)部門鑒定價(jià)值為96600元；被損摩托車16臺(tái)，鑒定共值6825元；16名新疆籍商販返程路費(fèi)、誤工費(fèi)、傷者營(yíng)養(yǎng)費(fèi)等④，這些本該被媒體著重解釋的信息，卻被淡化，這種事實(shí)構(gòu)建方式下，自然會(huì)造成受眾對(duì)事件的誤讀。

這種有選擇的對(duì)新聞事實(shí)進(jìn)行整合、突出、淡化的報(bào)道手法，在英文中有個(gè)說法叫“spin or slanting”（構(gòu)飾），意思是媒體報(bào)道為了吸引更多讀者的眼球，用一種夸張的方式，編造一個(gè)故事或者在報(bào)道中只采用能支撐作者偏見觀點(diǎn)的信息，以達(dá)到以偏概全的效果⑤。

四、跟進(jìn)的后續(xù)報(bào)道固化受眾偏見

新聞事件的發(fā)生有其復(fù)雜的原因脈絡(luò)，由于受到采訪對(duì)象和記者采寫狀態(tài)的制約，報(bào)道不可能一次性完成。所以，對(duì)于一些重大的新聞事件，新聞媒體會(huì)以相關(guān)新聞報(bào)道、連續(xù)報(bào)道等報(bào)道形式實(shí)現(xiàn)報(bào)道配置，各路媒體對(duì)“天價(jià)切糕”事件的連續(xù)報(bào)道實(shí)際上是對(duì)新聞事實(shí)的連續(xù)建構(gòu)，但大部分媒體所構(gòu)建的事實(shí)并沒有呈現(xiàn)其發(fā)展脈絡(luò)和深廣的社會(huì)背景，而是將報(bào)道范圍集中在各種相關(guān)的負(fù)面事件上，使事件人物所屬的群體的負(fù)面形象進(jìn)一步放大。

例如：金羊網(wǎng)《廣州小伙買不起切糕試圖逃走 被狂追50米》，鳳凰網(wǎng)《廈門曾檢出問題切糕 大腸桿菌超標(biāo)366倍》，一個(gè)記者事如果在采訪之前就有對(duì)某個(gè)問題的結(jié)論，那么帶著既有的觀念去采訪，那么他自然會(huì)下意識(shí)的去尋找那些與自己看法觀念相符合的新聞來證實(shí)自己的看法，從而得出“以偏概全，個(gè)別放大”的結(jié)果。正如媒體集中火力報(bào)道“天價(jià)切糕”事件時(shí)，沒有看到更多的新疆籍商販背井離鄉(xiāng)，在陌生的環(huán)境下，走街串巷，艱難營(yíng)生，因?yàn)橛浾叩墓逃衅娬诒瘟俗约旱难劬Γ顾麄冎豢吹绞聦?shí)的一面而忽視了另一面，這種錯(cuò)誤思維定勢(shì)下做出的報(bào)道結(jié)合在一起所構(gòu)成的擬態(tài)環(huán)境，必然影響受眾對(duì)新聞事件或新聞人物的了解，固化了受眾的群體偏見。

五、選擇不同的話語(yǔ)構(gòu)建不同的事實(shí)

在保證新聞絕對(duì)真實(shí)的前提下，新聞?wù)Z言的編碼有很大的操作性，即使是最客觀公正的新聞報(bào)道，也可以通過隱蔽的、讓人難以察覺的語(yǔ)言策略來反映記者的觀點(diǎn)，可見語(yǔ)言不是反映客觀世界透明的鏡子。

很多學(xué)者認(rèn)為在語(yǔ)言范疇模式中，名詞能將某些行為抽象化、概括化、永久化和凝固化。并且，名詞能僅憑幾個(gè)特征而將很多事物劃為一類，并且反過來將此類事物所擁有的全部特征強(qiáng)加在同屬此類的所有事物上。一個(gè)人一旦被劃入某個(gè)名詞范疇，就會(huì)立即引發(fā)很多抽象的聯(lián)想意義，其范疇所具有的所有特征也將會(huì)自動(dòng)強(qiáng)加到他身上，并激發(fā)人們對(duì)之產(chǎn)生強(qiáng)烈的情感反應(yīng)⑥。

“天價(jià)切糕”事件中，觀察者網(wǎng)的標(biāo)題是《岳陽(yáng)群毆損壞16萬(wàn)天價(jià)切糕 網(wǎng)友吐槽“切糕黨”》，新浪網(wǎng)的標(biāo)題是《村民買新疆人切糕引群毆 警方稱被毀切糕值16萬(wàn)》。

第一個(gè)標(biāo)題中的“切糕黨”一詞無(wú)疑是負(fù)面意義的，與欺詐、強(qiáng)買強(qiáng)賣等違法行為聯(lián)系在了一起，而這一特征被不成比例的放大而掩蓋了該群體其他特征從而表現(xiàn)出偏見。

而第二個(gè)標(biāo)題中“新疆人”一詞不但將個(gè)別商販的個(gè)體行為引向整個(gè)民族群體，而且容易使該群體之外的廣大受眾無(wú)法站在客觀中立的視角看待問題。

六、偏見源于民族交流的缺失

無(wú)論是個(gè)人還是群體，如果彼此之間相互封閉，缺少交流與溝通，那么必然導(dǎo)致隔閡與誤解，偏見也由此產(chǎn)生，媒體對(duì)新疆商販形象的扭曲和誤解正是因?yàn)閭鞑ルp方信息交流不暢，社會(huì)大眾缺少對(duì)新疆維吾爾族群體的有效了解。

作為“五十六個(gè)民族大家庭的一員”的新疆維吾爾族群體對(duì)內(nèi)陸的大部分人來說帶著神秘色彩，盡管處在信息化高度發(fā)達(dá)的今天，新疆以外的人民群眾仍缺乏對(duì)新疆維吾爾族群體的有效了解途徑，我們的電視綜藝節(jié)目、電視連續(xù)劇中很少看到維族群眾的身影，各種類型的國(guó)產(chǎn)電影里也很少有維吾爾族角色，生活中，我們對(duì)維族商販敬而遠(yuǎn)之，可以說大眾對(duì)新疆維吾爾族的了解僅停留在動(dòng)畫片《阿凡提的故事》和各種負(fù)面事件的新聞中。因?yàn)槿狈涣鹘佑|，社會(huì)大眾對(duì)維族商販產(chǎn)生偏見，因?yàn)槠?，大眾有轉(zhuǎn)而避免與他們交流接觸，陷入這種惡性循環(huán)中，作為社會(huì)大眾一份子的新聞媒介人員自然無(wú)法獨(dú)善其身，無(wú)法客觀的分析、報(bào)道與維族群體有關(guān)的新聞事實(shí)。

民族接觸，可以增進(jìn)各族人民之間的信任和友誼，促進(jìn)我國(guó)民族團(tuán)結(jié)，而民族間的偏見和歧視，必然會(huì)導(dǎo)致民族隔閡愈深，誘發(fā)民族矛盾。只有不斷密切接觸才能更好地解決民族之間的矛盾和問題，最終會(huì)促使民族關(guān)系更加趨向和諧。

參考文獻(xiàn)

①孫有中，《思維陷阱與新聞偏見》[J].《新聞與寫作》，2004（4）：6-9

②觀察者網(wǎng)，《岳陽(yáng)群毆損壞16萬(wàn)天價(jià)切糕 網(wǎng)友吐槽“切糕黨”》

③鄧海建，《切糕事件真相有真相的紋理誤讀有誤讀的理由》，中國(guó)網(wǎng)

④《切糕賠償明細(xì)一覽表》，華媒網(wǎng)

⑤Alsem，Impact of Newspapers on

Consumer Confidence：Does Spin Bias Exist？

⑥熊偉：《話語(yǔ)偏見的跨文化分析》，武漢大學(xué)出版社，2011

（作者：湖北大學(xué)傳播學(xué)2012級(jí)碩士研究生）

責(zé)編：周蕾