民生新聞調查性報道的策略

【摘 要】民生新聞經過十余年的發展，在全國各地面頻道可謂遍地開花，民生新聞如何提高輿論監督力度，如何在調查性報道方面取得突破？湖南都市頻道《都市1時間》進行了長達10年的有益嘗試。其經驗是緊抓熱點，策劃先行，敢于質疑，隱性采訪，注重效果。筆者根據工作經驗，試對民生新聞調查性報道的實戰策略進行探討。

【關鍵詞】調查性報道 熱點策劃 隱性采訪

民生新聞追求貼近性、時效性，以“短平快”風格講述街頭巷尾、家長里短的事件性新聞，經過10多年成長已經扎根大江南北，遍布各個城市地面頻道，一些民生新聞欄目開始注重于追求公益、慈善、活動、服務、健康、養生、情感、深度，以保持銳氣朝氣與魅力。湖南都市頻道《都市1時間》則是追求深度的典型代表，該欄目在調查性節目方面持續發力，鍥而不舍，取得了矚目成績，并因此成為影響全國的民生新聞欄目，獲得“全國十佳民生新聞欄目”、“全國品牌節目”，“全國地面頻道電視欄目10強”，“全國電視欄目民生影響力10強”。在2012年，取得收視15.63%高份額的領先地位，創收8千萬元的驕人業績，而在湖南廣電系統自辦欄目影響力調查、滿意度調查、美譽度調查中，《都市1時間》連年排名第一位。其核心板塊——深度調查節目《真相大追擊》可謂立下汗馬功勞。

《真相大追擊》是《都市1時間》的輿論監督板塊，節目定位為調查性報道，時長10到15分鐘。《真相大追擊》品牌深入人心，并具深遠影響力，其作品近年連續三年獲得湖南新聞獎一等獎，并獲得中國新聞獎三等獎。該調查性深度報道節目的采訪策略與成功經驗值得借鑒和探討。

一、緊抓熱點

調查性報道要做到日播，首先要解決的就是題材問題。一般認為，調查性報道的題材主要由三個要素構成：一是真相被掩蓋，二是損害公眾利益，三是危害公平正義。如何破解選材這一大難關，作為民生新聞欄目，做好調查性報道，必須善于發現，緊抓熱點。

2012年，由公益組織發起了“保護候鳥”呼聲，他們不時在網絡論壇、微博上曝出湖南新邵縣等地農貿市場，有人出售候鳥一事。《真相大追擊》記者敏感地抓住這一題材，深入新邵實地打探這些候鳥來源，結果發現，素有“千年鳥道”之稱的新邵、新化、隆回接壤的觀音山和羊牯坳，捕鳥之風盛行。記者喬裝打扮，前后三次徒步進入深山，用最真實的鏡頭記錄下候鳥遷徙時，千年鳥道里殘忍、血腥的捕鳥現場：兩邊的山坡上密密麻麻都是燈光，直射夜空，捕鳥者們人手拿著一個氙氣大燈和一根細長的竹竿，對在燈光里迷失的候鳥進行撲打。經統計，一個捕鳥點一晚能捕下三噸候鳥！候鳥的遷徙通道儼然成為一條死亡之路。《真相大追擊》以詳實的一手調查資料，觸目驚心的內幕畫面，推出了極具影響力的重磅輿論監督報道《直擊“千年鳥道”大劫殺》。節目一播出，引起社會巨大反響，全國數十家媒體紛紛轉載，包括中央電視臺、新浪網在內的媒體均對參與報道的記者進行了專訪，新華社、人民網等媒體也轉載了《真相大追擊》的報道，迅速在全國掀起了一股保護候鳥熱潮。

善于抓住熱點，可以在尋找題材時取得事半功倍的效果。這要求記者在進行調查性報道時，應該多看，多聽，多問，多走。可見，一個有影響力的調查報道，既可以因熱點而起，也可以制造新的熱點，并推動熱點話題不斷升溫，最終促進問題的解決。

二、策劃先行

新聞采訪活動策劃是新聞傳媒或者調查記者在得到新聞線索后，對新聞采訪活動進行謀劃和籌劃，以期得到最優化的結果。①有了良好的策劃，清晰的思路，在紛繁龐雜的調查過程中，才不至于迷失方向。

《真相大追擊》在具體實施中，首先在線索來源上，建有選題的儲備保障機制。《真相大追擊》有多個千人QQ群，群友來自全省各地，可以隨時提供線索，同時新聞熱線每天400余條。對每一個輿論監督的選題進行論證，論證其可操作性，評估風險，多方核實題材是否屬實。隨后才會對已經通過審批的選題如何調查真相進行策劃。首先是了解相關政策，記者必須成為這一選題領域的專家，如有關食品安全、質量問題題材，就需先掌握《食品安全法》、《產品質量法》相對應的法規條文，國家標準等。其次是設定目標，而目標便是節目的主題，是最后水落石出的真相。調查途徑經常有“蹲守”、“跟蹤”、“臥底”等。當調查劣質食品流入大型超市酒店，劣質產品流入市場，劣質鋼材流入工地，就經常使用“跟蹤”辦法；當調查“聾啞人盜竊團伙”、“非法排污”等，就常采用蹲守辦法；為調查“話術詐騙集團”、“電信詐騙集團”、各種“酒托”、“車托”、“房托”時，就采用“臥底”策略。如在踢爆二手房中介公司非法設立“投資部”，以“低買高賣”手段欺詐消費者時，記者就成功臥底到二手房中介公司，揭穿了其欺詐消費者的內幕。

三、敢于質疑

一個優秀的調查記者，一定是具有質疑精神的記者。他不會被表面現象所蒙蔽，而會由此及彼，由表及里，剝繭抽絲，尋找真相。敢于質疑的調查記者，才能做出上好的佳作。《真相大追擊》對記者特別作出要求，第一即為質疑的精神。必須要有懷疑一切的介入態度和打破砂鍋“問”到底的工作作風。

2010年3月，郴州某醫院的患者投訴，他感覺醫院用氧呼吸起來不純正，有異味。就是這樣一條簡單的投訴，被《真相大追擊》節目組敏銳發現。調查記者來到醫院調查時，發現了氧氣房員工正從一輛送氧貨車上搬運氧氣瓶，記者決定跟蹤這輛送氧車，看它究竟從哪里運來氧氣。經過跟蹤，發現送氧車開到了資興市郴都氣體站，記者繼續調查，得知郴都氣體站的氣體來源于郴州工業氣體公司。一條清晰的工業氧流進醫院的線路圖立即清晰起來：郴州工業氣體公司→資興郴都氣體站→醫院氧氣房。問題查清后，富有質疑精神的記者并沒有就此打住，而是繼續深挖，證實所送氧氣確為工業氧，并發現一個驚人內幕：郴州工業氣體公司的負責人陳某某，與醫院黨總支書記李某某是夫妻關系！供需兩頭是夫妻，難怪工業氧在醫院大行其道！《真相大追擊》由此推出重磅輿論監督報道《工業氧流入醫院調查》，迅速掀起軒然大波，成為全國關注的熱點新聞。央視進行專題報道。國家衛生部及國家食品藥品監督管理局高度關注，在全國部署開展專項整治醫用氧行動。經查實醫院從郴州工業氣體公司購進萬瓶工業氧，郴州工業氣體公司的陳某某等多人被司法處理，醫院黨總支書記李某某被開除黨籍并撤職。而這一報道獲得當年湖南新聞獎一等獎及中國新聞獎三等獎。

調查記者敢于質疑，大膽質疑，會使調查報道更豐滿，更能體現媒體輿論監督的力量。

四、隱性采訪

隱性采訪是新聞記者隱瞞自己的職業身份或者采訪意圖采集新聞素材的采訪方法。②調查記者在進行輿論監督、揭露各種假丑惡現象時，為避開正面采訪時可能遇到重重阻力，同時洞察真相，掌握證據，使用隱性采訪手段可謂是調查性報道的利器。

2008年，《真相大追擊》曾推出過一組極具轟動的報道《天價“施救費”的背后》，獲得當年湖南新聞獎一等獎。這便是一篇成功運用隱性采訪的佳作。當時，高速公路上施救收費十分混亂，標準不明，收多收少由施救隊員隨心所欲喊價，對故障車來說有如“趁火打劫”。車主投訴：在潭邵高速公路僅僅拖車2公里，施救隊就要價4300元。記者以暗訪形式，陪同車主，找到施救隊隊長，隊長堅稱收費不能少。隨后保安出主意，稱只要買條煙就都能少1000元。車主與隊長討價還價，套近乎、求情、找關系，施救費從4300元降到2000元，再降到800元，再到500元，讓人咋舌。

報道之后，引來大量同類遭遇車主的投訴。省糾風辦敦促省高管局進行整治。省高管局開展了為期三個月的專項整治行動，對施救隊重新培訓，以這一系列節目作為培訓教材，出臺了收費明細標準并進行公示，對所有施救車輛統一編號，所有施救隊員統一佩證上崗，聘請社會監督員進行監督。湖南高速施救終于規范了起來。

此外，使用隱性采訪調查，諸如暗訪實錄“血脖肉”做包子餡，“洗蝦粉”清洗小龍蝦，雙氧水泡生姜，工業鹽做泡菜，添加劑做果凍，破布廢料做黑心棉，以及“人造豬耳”、“酒托帶籠子詐騙”，醫療垃圾做包裝袋，向“黑車”收“保護費”、車檢站“車托”猖獗等等，更是不一而足。通過隱性采訪，在善與惡的較量中，一樁樁、一幕幕丑惡黑幕被揭露曝光，維護了社會公眾利益，也維護了公平正義。

五、追蹤報道，注重效果

輿論監督報道應該重視報道效果，而不是一曝了之。輿論監督的目的是為了促成問題的解決。作為調查報道記者，在報道之后，仍要高度重視事件進展，并盡力推動問題的解決，每有進展應及時推出后續報道，追蹤反饋。這樣，才能形成輿論監督的力度與影響力。

《真相大追擊》高度重視輿論監督的效果，報道之后每有進展，都會及時跟進。如《直擊“千年鳥道”大劫殺》播出后，又追蹤報道市場執法整頓，林業部門聯合公安抓捕行動，志愿者的奔走呼吁，省林業廳的介入，前后發稿20余條。在《新化、新邵、隆回三縣邊界聯防公約》推出后，“千年鳥道”捕殺候鳥現象劇減，《真相大追擊》又適時推出《終結千年鳥道大劫殺》連續報道。

2009年，《真相大追擊》推出《洞庭湖漁民生存現狀大調查》，通過詳實的調查，報道了洞庭湖數以千計的漁民世代生活在漁船上，以船為家，他們沒有戶口，沒有房子，孩子不能上學，均輟學在家，這一獨特群體被稱為“天吊戶”。報道令人心酸，震撼。報道播出后，當地漁政部門、公安部門及時介入，實地調查統計“天吊戶”人數。當年湖南省委書記張春賢也來到洞庭湖邊，親自調研漁民生存現狀。隨后，當地政府出臺政策，幫扶漁民上岸安家，解決戶籍問題，讓他們輟學的孩子有學可上。通過這一報道，數以千計的漁民們祖祖輩輩的上岸安家落戶夢想得以成真，可謂辦了一件大好事，而在這一過程中，《真相大追擊》也不斷跟進報道。《洞庭湖漁民生存現狀大調查》獲得當年湖南新聞獎一等獎。

追蹤報道注重效果，使調查報道更完美，使輿論監督更有力，更深得人心。

參考文獻

①②段勃：《調查性報道概論》，新華出版社，2010：173、242

（作者：湖南都市頻道《都市1時間》執行制片人）

責編：周蕾