農信社改革：“形變”更要“神似”

陳旭江　蔡以國

近幾年來，我國農村信用社改制農村商業銀行的大潮洶涌澎湃、勢不可擋；但是，在實現華麗轉身的同時，如何提升企業的品牌形象？來適應現代企業制度的要求，參與激烈的市場競爭，贏得社會各屆和廣大客戶認可，唯有從“形變”到“神似”路徑的核心理念才能得于實現。

一是快入新政

當代社會，處于知識爆炸時期，不學習就跟不上形勢和時代的步伐。提高終身學習的意識和能力，利用一切可以利用的時間和方式不斷學習，更新知識，提高素質。學習中央重大決策和方針政策，學習法律法規，學習上級制定的規章制度，學習現代銀行業的最新知識，集中精力認真學習新農村商業銀行出臺的一系列內部管理辦法，使思想成為行動的先導。

二是定準轉型

農信社改制為農商銀行不僅僅是名稱的變更，更是產權制度的根本變革，是公司治理、內部控制、發展理念、風險管理、監管標桿的全方位變化；是社會地位和形象的提升，是能力素質、服務意識、工作作風、工作節奏、工作業績的全面提升；是戰斗力、執行力、凝聚力的全面提升，要深刻領會思想、作風、目標“轉型”主題，做“轉型跨越”的明白人。

三是樹正觀念

人生的道路是漫長的，但在歷史的長河中卻是非常短暫的。古話說得好“雁過留聲，人過留名”，如果明確了自己的價值觀，就會對社會和時代有所貢獻。因此，要珍惜農村信用社幾十年的積累聲譽，珍惜單位榮譽和組織交給的工作崗位和職權，把握好人生的方向，以正確的人生觀從嚴約束自己，勿以善小而不為，勿以惡小而為之，誠實守法，廉潔奉公，不貪贓枉法，不損害國家、集體和他人利益。

四是開拓創新

農村商業銀行掛牌后工作千頭萬緒，業務發展更是任重道遠，需要每位員工以實際行動為之添磚加瓦。就一線服務而言，要牢固樹立“一切為了客戶，為了客戶一切”的理念，學習和借鑒國有專業銀行、兄弟行社等單位扎實的工作作風和方法，把精力用在進社區、進園區、進市場、進企業上，創造性地利用各種方式和手段為客戶量身定做并提供最便捷、最優質、最貼心的金融服務，通過每個柜員，每個客戶經理、每個高級管理人員的共同努力，實現業務又好又快的發展。

五是夯實基礎

成立農商行得一切從零起步。但是，一張白紙可以作最好的畫，寫最好的文章，當務之急就是根據農商行的職能定位，結合現有人員狀況，細分職能，組建專業團隊，按照業務操作流程和內控要求，定崗定責定人，建立崗位責任制和業務流程。通過多種方式加強員工教育培訓，突出職業道德、職業操守、優質文明服務、業務操作流程、內部規章制度、風險控制措施、新業務新知識等，努力打造一支政治可靠、素質過硬、作風優良的一流員工隊伍，為業務發展夯實堅實基礎。

六是當好表率

新單位在各個方面部應當好標桿和榜樣。喊破嗓子，不如甩開膀子，在日常工作中，要吃苦在前，享樂在后；付出在前，索取在后。要做學習提高的模范、遵章守紀的模范、愛崗敬業的模范、業務拓展的模范、團結協作的模范、務實創新的模范。讓員工不做的自己堅決不做，讓員工做的自己帶頭做到，通過自身力行，弘揚風清氣正、積極向上、健康和諧、團結協作的工作環境。