基于社交網絡的外語教學功能的案例研究

金玲慧

SNS是“六度分割”理論與互聯網的親密結合。1967年，哈佛大學心理學教授斯坦利·米爾格拉姆（StanleyMilgram）提出了著名的“六度分割”理論[1]。社交網絡SNS在互聯網領域有3層含義，即Social Network Service，社會交往服務；Social Network Software，社會交往軟件；Social Network Site，社會交往網站。廣義的SNS概念是這三者的結合，即一種用于拓展社會關系的應用服務，其基礎是建立一個平臺，即社會交往網站—一個依據相關理論，利用社會交往軟件和分布式技術等工具所建立和運作的網絡站點。近年來，SNS網站發展速度非常快,2012年，國內社交網絡用戶達到597600000,社交網絡普及率達到44%,目前注冊社交網絡用戶超過千萬的有41個，注冊用戶過億的有6個。我國以人人網（原校內網）、開心網為代表的社交網絡更是蓬勃發展，獲得了網民，特別是90后大學生們的青睞。

一、S N S在教學中的應用

SNS內容融合傳統的微博、BBS、電子郵件、即時聊天工具等，添加相冊、視頻、社區游戲等應用程序，通過人與人的關系傳播，形成學習者為中心的成員共同創建的綜合化平臺。在2012年的國際創新教育國際會議上，Keats和Schmidt強調，教育1.0是一個單向傳輸的過程，教育2.0關注在線學習的交互性，教育3.0強調學習者作為一個知識創造者，其技術所呈現的優勢已慢慢改變大家交流的方式，以及大家獲得和同化信息、創造知識的方式。國外已有學者將社交網絡應用于教育實踐，探討互聯網時代社交網絡教學實踐的案例[2-4]。

SNS的教學模式，利用SNS的真實性、開放式的特點，構建具有某一主題的網絡學習共同體，為學習者提供一個學習交流、資源共享、平等的學習平臺。在SNS平臺，教師可以及時收集學生對教學的反饋，根據學生對教學內容、方法、活動的反饋信息進行教學反思。同時，教師可以跨專業進行交流，共同探討[5]。此外，SNS模式能夠拓展個人的關系網絡，形成集體學習的協力優勢。

二、語言學習型社交網絡

以語言學習為主要教學模式的學習型社交網絡，是促進語言學習者特別是外語學習溝通交際能力提示的有效學習方式。因此，也出現了一些用于第二語言學習的學習型社交網絡，如愛拓奇（italki）（http://www.italki.com/learn-english/zh-cn），Livemocha （http://www.livemocha.com/Livemocha），滬江外語學習（http://www.hujiang.com），等等。

隨著教育部提出新的大學英語課程及教學模式改革的要求，全國的相關教育教學機構都加大了基于計算機和網絡的英語學習平臺的開發，但是大部分的英語學習平臺都是根據大學教材開發而來，對新教改的目標達成存在諸多問題。以外語課程網站為例，首先，由于需要和相關教材配套，以及降低開發難度，大部分平臺在內容上和課本內容重合，成為單向的電子版教科書，不支持真實商務情景下的雙向學習交流及互動。學生雖然能從平臺獲取語言材料并能和計算機互動，但是單純的人機交互，不是人際交流，不利于真實的外語交際氛圍，因為語言學習環境不能有信息技術替代。其次，利用多媒體網絡技術的教學模式并沒有完全改變教師的角色，甚至在某種程度上延續了傳統的教學模式角色，無非是把滿堂灌化為電子填鴨式教學，學生仍然被動消極學習。

三、相關概念界定

建構主義學習理論認為，學習者是在一定的情境即社會背景下，借助他人（老師和同伴）幫助，通過意義建構的方式獲得知識。該理論將“情境”、“協作”、“對話”、意義”建構作為學習環境的四大要素。

圖1 蜂巢模型

Gene Smith在Matt Webb的社會軟件7個特性基礎上繪制“社會軟件的蜂巢模型（見圖1），給Identity，Presence，Relationship，Reputation，Group，Conversation，Share七元素做了更為形象的描述[6]。語言學習社區屬于分享類型的網站，其中用戶體驗主要涉及的元素為身份和分享，輔助的元素為群組、關系和聲譽。學生在社交網絡教學模式下，組織中成員的學習成員身份在同學、老師以及專家的互評中發生動態變化。學生在作業遞交和交流中，呈現出同伴和老師全方位的監督。

四、易班網絡案例選取及分析

（一）易班教學班級結構

我校于2012年3月加入上海市易班網絡平臺，平臺用戶有近7000人，目前易班的主要功能結構有:主頁面結構（主頁面），網站層次結構（學校），班級主頁結構（班級），個人主頁結構（個人主頁）。每個結構都有其相對應的主要模塊和功能。易班最為主要的功能就是班級功能，教師可以按照授課課程班級設置易班班級，每個進入易班的同學找到自己相對應的班級。班級的主要功能有:話題、相冊和網盤。在話題版塊中發布課程通知、班級決策、征求意見、尋求幫助、開展活動等，也能在此發布投票、互相評選課程作業等。易班的相冊使得每個加入班級的同學都能在相冊中上傳圖片與大家分享。每個加入班級的同學可以在網盤中分享學習工作的資料，更可以提交作業。易班還有個能凸顯網友活躍度的榜單——社區榜單。每天會自動更新相關的數據，能讓網友及時了解網站其他用戶的相關信息。易班論壇現分為4個版塊，即校園板塊含校園活動、聯誼會、新鮮事、自拍秀、工作站、大雜燴；社團版塊含數碼社、公益社、舞蹈社、音樂社、動漫社、籃球社、足球社、桌游社；興趣版塊含星座、創意、美食、追劇、搞笑、游戲、科技、時尚、時政；站務版塊含意見建議、站務公告。

（二）易班語言學習課程模式

利用SNS社交網絡學習平臺不同于傳統的網絡教學平臺，學習者在合作學習社區可以通過視頻、照片以及話題交流，促進情感交流，并在教師的指導下自制語言學習。易班網絡為課程教師和學生共同提供日志、群、即時通訊等豐富的社會網絡服務空間,它不同于原有的交互模式，在原有的新聞公告和電子郵件功能基礎上增加了共創模式和師生生生交互分享（見圖2）。

圖2 S N S網絡學習交互功能

在合作學習社區中的成員列表,允許成員聯系小組聯絡成員，以尋找可能的資助或合作機會,成員可預訂相關論壇并隨時接收新發布的告示；網絡網盤可以讓成員進行文件上傳和共享，方便成員觀看和共享學習資源并進行評論；網頁和視頻欄目使得成員可以針對自己團體所屬的領域，建立和編輯多個網頁，添加相關內容，并提供資源、文章和來自“優酷視頻頻道”的嵌入式視頻鏈接。

社交網絡構成的虛擬世界在易班教學中體現多種活動方式，如語言交流、班級交流、論點研究、仿真情景演示、信息傳播等。表1的活動形式將語言教學的諸多元素符號，如語音、視頻、音頻等多模態語言教學成功嵌入社交網絡的學習。

（三）易班教學功能與學生習得

基于易班的SNS教學模式徹底打破傳統教師居高臨下在講臺和學生交流的單向溝通模式，解決了語言學習中學生班級人數眾多，教師無法個性化指導的瓶頸矛盾。SNS教學模式具有顯著的分享功能,從SNS傳播者和受眾主體看，如果發帖是教師，教師可以整合網絡教學資源，尤其是適合自己學生學習的難度適宜的外語視頻資料和新聞資料，有的放矢地引導學生學習合適的語料，取代傳統枯燥的課本學習模式。教師在易班布置學習作業，能夠及時了解學生的課外學習狀態，幫助學生養成課外語言學習的良好習慣。教師可以設置工作導向、任務導向的項目，分時段，分步驟指導學生完成。并通過學生作業分享的作業平臺，借助群體動力學原理，同伴互學互評，監督每位同學完成課外作業。如果發帖是學生，學員可以有自主學習和創新的空間，SNS為學生提供用戶需求和問題提出的平臺，傳播者一職是由貢獻答案的用戶共同擔任，不是傳統的教師一言談，打破學生對作業評價的沉默角色。因此，學生和老師在社交網絡社區進行共建活動，不僅鍛煉了指導學生的母語和第二外語的學習溝通能力，而且提高了學生計算機應用能力,增加了學生文檔處理編輯和3D視頻制作能力，能掌握較好的現代信息溝通技能。

表1 虛擬世界在語言學習中的作用

SNS教學模式具有突出個性化指導和自我身份建構的功能。SNS教學通過學員實名定期登陸網站，促進學習者確定目標，形成學習共同體，學員的可持續學習狀態通過每日日志幫助，推進語言學習進度，并達到與學員分享的功能。其次，SNS教學有計劃支持功能、日程表和公告提醒，使得學生在語言學習的同時學會時間管理，培養良好的學習者習慣（Leaner Habit Development）。SNS的社交聯系模式使得學生在學習過程中學會集體協作模式，能與人合作，取得成功，學生學會在各種不同關系的朋友中學會如何溝通。借助互聯網實時跟蹤系統,教師能夠利用網絡發布各類信息和教學資源上傳,此類信息平臺在易班教學網絡系統得以全面實施,在提倡無紙化綠色辦公的同時，能夠公平、公正展示學生作業和教師的教學資源,打破傳統的至上而下的教師批改的單一模式。學生借助互聯網的社交網絡平臺，有足夠的空間展示個人的學習興趣關注點，并與其相仿的學友建立較好的互助學習小組。學生的個人空間充分凸現自己的個體學習身份，在網絡好友的各類溝通交流中建立學習共同體。

[1]王文宏.網絡文化多棱鏡[M].北京:北京郵電大學出版社，2009.

[2]SE Pasfield Ne ofitou.Creative applications ofsocial networking for the language learning class[J].The International Journal of Learning,2008（14）:235-240.

[3]Harrison,Richard and Thomas,Michael.Identity in online communities:social networking sites and language learning[J].International Journal of Emerging Technologies and Society,2009(2):109-124.

[4]Jessica Lichy.Towards an international culture:Gen Y students and SNS?[J].Active Learning in Higher Education,2012,13（2）:101-116.

[5]宋慧寧,張凱.SNS在教學中的應用潛力分析[J].計算機時代,2010(7):62-64.

[6]馮旭鵬.構建基于SNS的研究生校際網絡學習共同體的探究[D].南昌:南昌大學，2009.