知識構架下的組織認知及元認知策略監控研究——以上海食品生產商為例

朱曉霞，李紀強，王紅麗

（1.上海大學 管理學院，上海200444；2.同濟大學 經濟與管理學院，上海200092）

一、研究概述

認知研究屬于認知科學的研究范疇，認知本身是一個心理學概念。Neisser（1967）將“認知模式”界定為：認知主體（包括人、組織和系統）在已有知識結構基礎上形成的“固有觀念”和“支架”，由此，特定知識背景下企業在進行知識選擇、知識轉化和知識利用方面會表現出特定的模式和路徑［1］。隨著認知科學的發展和智能體的出現，逐漸拓展到群體或團體水平的認知研究。目前已經發展到組織層面的認知研究，“組織認知”將組織視為一個認知主體，結合組織的特點和功能，系統的思考組織認知的結構、過程和功能。Allaire（1984）等人研究認為，組織可以被界定為具有共享認知圖式的社會人文環境或集體心智的系統［2］。Prahalad 和Bettis（1986）提出組織認知地圖概念，認為組織中存在一種以主導的管理邏輯為基礎，理解影響企業策略的因素以及各因素之間關系的認知方式；Staw和Mayer（1990）認為正如人本身有一個穩定的認知偏好一樣，擁有特定任務的團隊或特定區域的群體也有一個長期發展而來的認知偏好，并且保持了應對不同環境的穩定偏好［3］。目前，國外對認知的研究可以歸納為決策過程、信息處理角度以及團體認知風格幾個視角。國內學者楊正宇（2003）等人的研究聚焦在共享心理模型［4］；陳致宇等人（2006）提出了一種管理系統的認知加工模型，該模型包括感覺、記憶、控制和反應四個過程［5］。王嵐等人（2008）認為集群企業認知模式的特性決定了企業知識活動的行為方式，并構成了企業集群知識戰略選擇的潛在約束［6］。……