淺談社會企業(yè)的盈利模式

郭瀟

摘 要：社會企業(yè)是通過商業(yè)手法進行運作，賺取利潤用以貢獻社會。它們所得到的盈余大多用于扶助弱勢群體及社會企業(yè)本身的投資。相對普通企業(yè)盈利，社會企業(yè)更重視社會價值。社會企業(yè)與普通企業(yè)的諸多不同也對其盈利模式造成一定的影響。

關鍵詞：社會企業(yè)；盈利模式；社會責任

社會企業(yè)是一種介于公益與營利之間的企業(yè)形態(tài)，是社會公益與市場經(jīng)濟有機結合的產物。一方面來看，社會企業(yè)首先具有一般企業(yè)的特征，有明確的營利動機、風險意識、競爭取向、創(chuàng)新精神和不斷擴大規(guī)模的資本積累沖動。而另一方面，也是更重要的是，社會企業(yè)有明確的公益目標和宗旨，非營利的利潤分配機制，富于參與互動的治理結構，以及面向不特定多數(shù)人群或弱勢群體的廣泛的受益面，社會企業(yè)更加關注的是持久的創(chuàng)造就業(yè)機會，滿足社會需要，解決社會問題，而非盈利本身。

1 社會企業(yè)與傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)的市場營銷的比較分析

從影響因素上來看，相比較商業(yè)企業(yè)，社會企業(yè)從根本上是受社會利益驅動的。因為社會企業(yè)在提供合理價格和質量的商品和服務之余，更重要的是承擔對社會的責任，所以對于社會企業(yè)來說，他們的目標是“追求利潤卻不完全追求利潤”。社會企業(yè)盈利主要投資于企業(yè)本身或社會，而非某些股東或企業(yè)所有人。對社會企業(yè)而言，盈利只作為手段，而非終極目的。

在運營基礎方面，社會企業(yè)的創(chuàng)新模式往往是商業(yè)企業(yè)所忽視的或不愿從事的業(yè)務。這些業(yè)務根本上是為社會上亟待滿足的某些需求，而政府卻無暇顧及這些需求，這些需求往往是社會弱勢群體長時間不能很好解決的需求。所以社會企業(yè)和商業(yè)企業(yè)的資本來源、人力資源、物質來源、運營方式、企業(yè)家精神等方面有比較明顯的差異。

2 社會企業(yè)的盈利途徑分析

2.1 商業(yè)利益與社會責任最佳結合

形象的說，社會企業(yè)是“以一種聰明的、賺錢的方式做好事”。正如陳七妹--新社會網(wǎng)的創(chuàng)始人所說，我國最早的社會企業(yè)的雛形就是政府開辦的殘疾人福利工廠，滿足工人們最低的生活保障和福利的同時，解決他們的就業(yè)問題，同時給予企業(yè)以政府政策上的照顧和扶持。社會企業(yè)的發(fā)展正是在這樣的基礎之上，以商業(yè)模式服務于特殊的弱勢群體等來解決社會問題，以實現(xiàn)社會責任。在國外，對社會企業(yè)的投資稱為“社會影響力投資”，社會影響力投資更為關注社會價值，而非普通企業(yè)以利潤回報率為導向，社會影響力投資的投資回報期比較長，回報率也不高。

2.2 通過社會認可帶來可持續(xù)盈利

以倫敦的一家名叫fifteen的餐廳為例，該餐廳每年接收18名沒有學歷也沒有工作經(jīng)驗的失業(yè)青年當學徒，這些青年甚至有的剛剛才從勞教所走出來，這些是傳統(tǒng)意義上的普通企業(yè)極少愿意雇傭的，而在fifteen餐廳卻能夠得到專業(yè)的廚師培訓，就是通過這種方式讓很多傳統(tǒng)意義上的問題青年有了重新工作的機會。Fifteen餐廳就是一種典型的社會企業(yè)。

從企業(yè)的經(jīng)營角度來看，解決青年就業(yè)在解決社會問題的同時，可以成為在一個對公益事業(yè)廣泛認可的健康社會環(huán)境里的推動企業(yè)發(fā)展的雙贏策略。這就是為什么盡管這家餐廳的菜價處于較高水平，卻依然有很多食客慕名而來。所以，取得社會認可，才是社會企業(yè)能夠可持續(xù)發(fā)展的真正動力之源。

3 社會企業(yè)的盈利模式分析

社會企業(yè)作為既有公益面又有盈利面的企業(yè)類型，其盈利面與傳統(tǒng)企業(yè)有一些不同點。其盈利模式大致有以下幾種：

3.1 以服務為基礎的贏利模式

以全球最大的中文網(wǎng)上圖書館--深圳市青番茄文化傳媒有限公司為代表，社會企業(yè)的一種盈利方式是利用自己的專業(yè)能力，在分工日益明細的現(xiàn)代商業(yè)社會建立自己的經(jīng)營市場和服務范圍，并依托這些能力形成一種交換商品，向需求方進行服務而產生贏利。

3.2 以產品為基礎的贏利模式

以國際上唯一一家全部由殘疾人軟件技術精英所組成的高科技軟件企業(yè)--深證市殘友軟件有限公司為代表，該企業(yè)的經(jīng)營模式以最終產品作為生產和產出的載體，通過提高產品的核心競爭力和領先的技術以及不斷降低產品所需成本，爭取到產品的交易而獲得贏利。

3.3 以知識附加值為基礎的贏利模式

隨著經(jīng)濟的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的普及，以知識和網(wǎng)絡為標志的新經(jīng)濟形式開始出現(xiàn)，企業(yè)贏利的模式也由傳統(tǒng)的終端產品及生產加工的贏利模式轉向高知識附加值的贏利模式，以蘋果手機的利潤鏈為例，處于最低端的產品制造者--富士康企業(yè)（以產品為基礎的贏利模式），處于利潤鏈的最底層，靠依賴廉價勞動力來賺取利潤；其次是中端的手機銷售企業(yè)（以服務為基礎的贏利模式），利潤有所提高；但蘋果公司，并不生產手機也不銷售手機，其核心業(yè)務是研發(fā)，靠品牌和核心技術，賺取了較高的利潤，還有以蘋果手機為平臺的各種衍生產品--手機配件、以蘋果手機為平臺的各種軟件等都利潤豐厚，這就是以知識附加值為基礎的贏利模式，這種盈利模式也可以使社會型企業(yè)循環(huán)提升贏利并擴大經(jīng)營規(guī)模。

在未來，對于具有強烈社會責任的企業(yè)來說將會獲得社會的更大認同，這類企業(yè)也會得到社會的更大的支持，社會型企業(yè)在可以預見的將來也會被更多的人所認可和支持，并作為一種形式來承擔社會責任，解決社會問題。

參考文獻

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