醫(yī)療器械企業(yè)跨界發(fā)展經(jīng)驗(yàn)談

□本刊記者 劉頗

▲插畫/溫京晶

商界有句至理名言：“雞蛋不要放在一個(gè)籃子里”，如今跨界發(fā)展、多元化經(jīng)營(yíng)已不僅僅是一種時(shí)髦的說(shuō)辭，更是很多企業(yè)的選擇。醫(yī)療器械行業(yè)歷來(lái)以技術(shù)進(jìn)步為核心競(jìng)爭(zhēng)力，在注重高品質(zhì)生活的今天，公眾對(duì)醫(yī)療器械的需求增多，也使這一行業(yè)有了更廣闊的發(fā)展前景，跨界發(fā)展也成了行業(yè)中熱門的話題。醫(yī)療器械行業(yè)有哪些多元經(jīng)營(yíng)的成功例子？以技術(shù)進(jìn)步為核心競(jìng)爭(zhēng)力的醫(yī)療器械行業(yè)是否適合分出精力探索跨界經(jīng)營(yíng)？其他領(lǐng)域的大型企業(yè)能否在這一行業(yè)里長(zhǎng)足發(fā)展？如何更好地實(shí)現(xiàn)多元經(jīng)營(yíng)？前不久，國(guó)內(nèi)部分醫(yī)療器械企業(yè)負(fù)責(zé)人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)就此各抒己見(jiàn)。

跨界發(fā)展是內(nèi)在要求

科技部社會(huì)發(fā)展科技司生物醫(yī)藥處處長(zhǎng)張兆豐提出，一個(gè)領(lǐng)域的范疇如果過(guò)于寬廣化，那么所帶來(lái)的技術(shù)挑戰(zhàn)和分析難度就非常大。現(xiàn)在影響醫(yī)療器械行業(yè)發(fā)展的最主要的三個(gè)要素就是技術(shù)、需求和市場(chǎng)。研究判斷這個(gè)行業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向、技術(shù)重點(diǎn)，以及未來(lái)可能出現(xiàn)的新變化都要從這三個(gè)角度出發(fā)。而研究結(jié)果顯示，我國(guó)醫(yī)療器械行業(yè)的跨界發(fā)展有三種走向。

據(jù)張兆豐介紹，目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的一個(gè)基本的走向，已展現(xiàn)出的跨界發(fā)展的趨勢(shì)，是其他行業(yè)向醫(yī)療器械輻射，比如很多網(wǎng)絡(luò)廠商、計(jì)算機(jī)廠商包括蘋果公司、IBM公司等大公司，都開始關(guān)注健康問(wèn)題、健康大數(shù)據(jù)處理問(wèn)題和便攜式裝備問(wèn)題，對(duì)他們來(lái)講，這可能是市場(chǎng)利益增長(zhǎng)點(diǎn)。

第二個(gè)走向是醫(yī)療器械行業(yè)向其他方面有融合。國(guó)務(wù)院近期發(fā)布了健康服務(wù)業(yè)規(guī)劃，從中可以看出無(wú)論是醫(yī)療產(chǎn)業(yè)、養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，還是第三方服務(wù)產(chǎn)業(yè)，都是醫(yī)療器械行業(yè)可以融合的方向，尤其是養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，現(xiàn)在已經(jīng)成了關(guān)注的熱點(diǎn)。

最后是醫(yī)療器械行業(yè)與其他行業(yè)的融合發(fā)展。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，各行業(yè)密不可分，任何一行都已不能獨(dú)善其身。房地產(chǎn)與養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)融合，大力發(fā)展養(yǎng)老地產(chǎn)，其中也需要解決醫(yī)療器械產(chǎn)品相應(yīng)的技術(shù)與整個(gè)房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)融合的問(wèn)題，比如說(shuō)無(wú)障礙技術(shù)。此外，如健康狀態(tài)監(jiān)測(cè)技術(shù)、慢病管理技術(shù)等，也都需要醫(yī)療器械行業(yè)與其他行業(yè)進(jìn)行深度融合。

實(shí)現(xiàn)跨界發(fā)展，實(shí)現(xiàn)融合創(chuàng)新，某種意義上來(lái)講，既是客觀需求，客觀的市場(chǎng)走向驅(qū)動(dòng)，同時(shí)也是醫(yī)療器械領(lǐng)域內(nèi)部創(chuàng)新發(fā)展的內(nèi)在要求。如果這個(gè)領(lǐng)域要想向前繼續(xù)發(fā)展，就必須在創(chuàng)新上下足更大的功夫，著力加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新，解決自主創(chuàng)新的動(dòng)力機(jī)制，協(xié)同的機(jī)制，產(chǎn)業(yè)化的機(jī)制，以及普及推廣的機(jī)制等問(wèn)題。

多元化需要專注專業(yè)

樂(lè)普（北京）醫(yī)療器械股份有限公司董事、總經(jīng)理蒲忠杰認(rèn)為，實(shí)現(xiàn)企業(yè)多元化發(fā)展，要注意三點(diǎn)。第一，必須堅(jiān)持以深化發(fā)展為主。把自己現(xiàn)在做的事情做好，做不好就不要考慮多元化。第二，積極實(shí)施收購(gòu)兼并。在把自己現(xiàn)在的事情干好的基礎(chǔ)上，再去收購(gòu)、兼并、整合。第三，必須對(duì)所收購(gòu)企業(yè)的資源做進(jìn)一步整合。

蒲忠杰說(shuō)，企業(yè)想要多元化發(fā)展，最基礎(chǔ)、最重要的是要專注，專注地做好自己的事。這幾年，樂(lè)普產(chǎn)業(yè)看似多樣化，但是究其根本，一直都沒(méi)有離開“心血管”這條主線，主要在做的還是心血管方面的醫(yī)療器械的產(chǎn)品和設(shè)備。樂(lè)普發(fā)展初期（1999～2004年），雖然產(chǎn)品單一，技術(shù)與國(guó)外的技術(shù)有很大差距，但是公司選擇專注于對(duì)心血管支架的研發(fā)和制作，期間積累了對(duì)市場(chǎng)的理解。2005年，公司在心血管領(lǐng)域支架產(chǎn)品的銷售方面取得了一定的成績(jī)，在患者和醫(yī)生的心目中樹立了一定的品牌。這個(gè)時(shí)候，樂(lè)普開始逐漸為客戶群體提供更多的產(chǎn)品，但主要還是圍繞心血管病的患者。

2011年樂(lè)普上市之后，企業(yè)需要成長(zhǎng)，于是開始積極拓展試劑、設(shè)備、藥品各個(gè)領(lǐng)域，但都是專注地圍繞著心血管客戶群體。樂(lè)普又進(jìn)軍了心血管的藥品，以后可能還會(huì)準(zhǔn)備進(jìn)軍心血管的專科醫(yī)院、專科的服務(wù)，但是這都是在為心血管患者提供各種服務(wù)。

從開始90%的產(chǎn)品銷售額都來(lái)自一個(gè)產(chǎn)品，發(fā)展到后來(lái)公司遇到障礙，企業(yè)被迫進(jìn)行多元化發(fā)展，子公司已分布全國(guó)各地，還有歐洲一些地區(qū)。雖然涉及地域很廣，但是公司一直從事和心血管相關(guān)的不同產(chǎn)品的研發(fā)和銷售。從心血管的角度來(lái)說(shuō)，從一個(gè)產(chǎn)品到現(xiàn)在對(duì)冠心病、對(duì)結(jié)構(gòu)性心臟病、對(duì)高血壓等疾病愈前、愈后的診斷設(shè)備等有關(guān)設(shè)備基本都有所涉足；從原來(lái)只提供支架到有與之相關(guān)的七八種產(chǎn)品，到現(xiàn)在從器械跳到藥品，樂(lè)普一直都是圍繞著“心血管”。蒲忠杰強(qiáng)調(diào)，在企業(yè)發(fā)展中，想要走在多元化發(fā)展的道路上，就要做到專業(yè)并且專注。

“永遠(yuǎn)滿足你的需要”

蒲忠杰講到近幾年的企業(yè)投資時(shí)說(shuō)，一個(gè)小的企業(yè)逐漸長(zhǎng)大的過(guò)程中，一定要在多元化和專業(yè)化的戰(zhàn)略上堅(jiān)持二者的辨證和統(tǒng)一，不是為了多元而做多元，也不是為了去做財(cái)務(wù)報(bào)表去做多元，而是要為了給目標(biāo)群體提供更多的服務(wù)。

蒲忠杰認(rèn)為，一個(gè)企業(yè)如果想成長(zhǎng)、想發(fā)展，僅靠一個(gè)產(chǎn)品、一種服務(wù)，是不能做大做強(qiáng)的。企業(yè)在創(chuàng)立初期，可能是靠一種產(chǎn)品來(lái)起步發(fā)展，靠這個(gè)產(chǎn)品在企業(yè)目標(biāo)客戶群中建立品牌、建立口碑，隨后，就要通過(guò)目標(biāo)客戶群的認(rèn)知，對(duì)他們的需求的了解，為他們提供更多的產(chǎn)品、更多的服務(wù)，或者通過(guò)整合更多的資源，來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。但在這個(gè)過(guò)程中，一定要堅(jiān)持以目標(biāo)客戶為聚焦點(diǎn)，產(chǎn)品可以是多元的，服務(wù)可以是多元的，但是一定要首先聚焦在特定的目標(biāo)客戶群體上，一定要貫穿企業(yè)發(fā)展主線。企業(yè)盈利不代表什么事都能做，經(jīng)營(yíng)的指導(dǎo)思想必須是以企業(yè)服務(wù)的客戶目標(biāo)為導(dǎo)向。蒲忠杰認(rèn)為樂(lè)普的成功，就是因?yàn)闃?lè)普一直以來(lái)做的所有事情都是圍繞著心血管患者這一個(gè)目標(biāo)客戶群體進(jìn)行的。

TCL醫(yī)療集團(tuán)及CNMT核子醫(yī)療技術(shù)公司董事長(zhǎng)陳治也提出了相似的觀點(diǎn)。陳治說(shuō)，企業(yè)的發(fā)展與企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)核心就是“永遠(yuǎn)滿足你的需要”，即，時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)、客戶的需要，滿足這些需要。以醫(yī)療影像為例，這個(gè)產(chǎn)業(yè)涉及很多尖端技術(shù)，如CT、核磁，其核心技術(shù)不僅僅用于醫(yī)療器械行業(yè)，也用于材料、物理，甚至軍工企業(yè)，是非常精密的，不僅僅是一項(xiàng)單一的技術(shù)，而是多種技術(shù)的融合。這個(gè)產(chǎn)業(yè)就是要用最先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)幫助醫(yī)生做最早的診斷，而患者也希望能有更好的設(shè)備為他們提供診療。要滿足這些需要，相關(guān)企業(yè)就要不斷了解市場(chǎng)的需求，將越來(lái)越高的科技轉(zhuǎn)換成越來(lái)越好的產(chǎn)品。

陳治說(shuō)，上世紀(jì)80年代初，全國(guó)很多企業(yè)都開始專注CT和核磁，有幾個(gè)大公司競(jìng)爭(zhēng)得非常慘烈，而在超聲這方面，都是一些中小公司在“吃香喝辣”。后來(lái)，大企業(yè)終于“恍然大悟”，也開始做超聲。他們對(duì)用戶進(jìn)行調(diào)研，并對(duì)調(diào)研結(jié)果進(jìn)行歸納，發(fā)現(xiàn)如果要達(dá)到某個(gè)診斷要求，必須要有一些技術(shù)突破，他們把這個(gè)結(jié)果公布出來(lái)以后，整個(gè)市場(chǎng)的期望值就提高了，大公司為了達(dá)成目標(biāo)，每年都會(huì)有一個(gè)技術(shù)突破。這樣一來(lái)，市場(chǎng)也漸漸好起來(lái)了。他說(shuō)，企業(yè)如果不了解客戶的需要，而是一味的閉門造車，結(jié)果只會(huì)研發(fā)出一些市場(chǎng)根本不需要，甚至企業(yè)的銷售部門也不想賣的“花哨東西”。

跨界發(fā)展不可盲目

匯智贏華醫(yī)療科技研發(fā)（上海）有限公司創(chuàng)始人、執(zhí)行董事長(zhǎng)、總經(jīng)理胡鐵鋒認(rèn)為，國(guó)內(nèi)醫(yī)療器械市場(chǎng)還在起步期，市場(chǎng)潛力巨大，國(guó)內(nèi)企業(yè)有很好的發(fā)展機(jī)會(huì)，目前進(jìn)入醫(yī)療器械市場(chǎng)的企業(yè)都發(fā)展得很好，但是想要到跨界進(jìn)來(lái)的企業(yè)還是不可盲目。他說(shuō)，從全球來(lái)看，跨國(guó)企業(yè)如禮來(lái)、強(qiáng)生等，忽視行業(yè)的差距，忽視不同行業(yè)管理思維方式的差異，沒(méi)有必需的技術(shù)基礎(chǔ)，研發(fā)后勁不足，盲目跨界發(fā)展，或僅靠收購(gòu)公司來(lái)實(shí)現(xiàn)跨界發(fā)展，最后以慘敗告終的例子很多。這些失敗的例子反映出的問(wèn)題，值得國(guó)內(nèi)企業(yè)去借鑒。他說(shuō)，雖然現(xiàn)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)發(fā)展很快，水里都是魚，不用誘餌扔了鉤子就能釣上魚來(lái)，但是企業(yè)想要真正的跨界，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，還是要有自己的核心技術(shù)，僅靠收購(gòu)是不行的。

胡鐵峰說(shuō)，目前中國(guó)醫(yī)療器械市場(chǎng)的各專業(yè)領(lǐng)域，如心血管專業(yè)還沒(méi)有做大、做全，企業(yè)只要專注做一個(gè)方面就可以滿足發(fā)展需要，沒(méi)必要去做其他領(lǐng)域，精力分散不見(jiàn)得是最好的走向。

胡鐵鋒認(rèn)為，現(xiàn)在醫(yī)療器械市場(chǎng)發(fā)展很快，跨國(guó)企業(yè)的本土化嘗試越來(lái)越成功，國(guó)內(nèi)政策、法律法規(guī)越來(lái)越完善，這些都在壓縮本土企業(yè)的利潤(rùn)空間，為了生存和發(fā)展，很多本土企業(yè)只能選擇跨界發(fā)展。但是，在沒(méi)有核心能力的前提下，國(guó)內(nèi)企業(yè)無(wú)論是創(chuàng)新還是跨界發(fā)展，除了增加收入以外，也就只能停留在形式上。目前國(guó)內(nèi)中高端的產(chǎn)品還是進(jìn)口的為主，本土的技術(shù)還有很大的提升空間，國(guó)內(nèi)醫(yī)療器械企業(yè)與其盲目跨界發(fā)展，不如盡快提高自己的核心能力，進(jìn)而提高創(chuàng)新能力，實(shí)現(xiàn)更健康的發(fā)展。