顧陽
【摘 要】中國企業(yè),特別是中國的民營企業(yè)在海外的發(fā)展之路是艱辛的,除了物質(zhì)資源方面的問題,還有文化、政治和制度的沖突問題。本文主要從法律、語言、宗教、倫理、習(xí)俗五方面就民營企業(yè)在海外發(fā)展遇到的跨文化沖突做出闡述。
【關(guān)鍵詞】民營企業(yè);海外發(fā)展;跨文化沖突
一、民營企業(yè)海外發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)中跨文化沖突的法律問題
法律方面的問題主要是法律意識(shí)薄弱。在國內(nèi),不少人習(xí)慣用金錢來解決問題,人們的法律意識(shí)不強(qiáng)。這種狀況延伸到海外的民營企業(yè)發(fā)展過程中,存在很大的缺陷,阻礙著企業(yè)的海外發(fā)展,遇到問題時(shí)也不知道如何正確的利用法律手段解決問題,往往存在僥幸心理,用錢來解決問題。比如,中國的民營企業(yè)在企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)入國外市場的時(shí)候,如果不采取專利來維護(hù)自身的權(quán)益,就有可能在海外遇到專利的攻擊。往往競爭者攻擊的時(shí)機(jī)是當(dāng)民營企業(yè)投入大量的資金還沒有收到回報(bào)的時(shí)候發(fā)起專利訴訟,逼迫民營企業(yè)接受專利的費(fèi)用。民營企業(yè)為了解決意識(shí)薄弱的手段是有備無患,在民營企業(yè)進(jìn)軍國外市場之前要了解當(dāng)?shù)氐姆?,這樣才能轉(zhuǎn)變被動(dòng)的局面,避免不必要的麻煩。
二、民營企業(yè)海外發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)中跨文化沖突的語言問題
語言方面存在的問題主要是溝通交流的問題,經(jīng)營管理的必要手段是交流。中國的民營企業(yè)在海外發(fā)展的過程中遇到的最大的障礙就是語言。中方企業(yè)管理層認(rèn)為解決這一問題就是要求民營企業(yè)的外派人員會(huì)英語就行。其實(shí)這是大家普遍接受的一個(gè)錯(cuò)誤理解,中方的民營企業(yè)的高層管理無法對(duì)海外的日常工作進(jìn)行有效的監(jiān)管,這主要是母語交流不順造成的,通過母語的交流只能傳遞意思,無法傳遞意識(shí)。兩個(gè)母語不同的人即使是使用同種語言溝通交流,也很難進(jìn)行思想上和意識(shí)上的交流。在民營企業(yè)海外發(fā)展的過程中,解決語言問題的主要方式是二代移民。民營企業(yè)在海外發(fā)展的過程中,可以引進(jìn)移民子弟到國內(nèi)熟悉業(yè)務(wù)后再外派到國外工作,從而解決語言問題。
三、民營企業(yè)海外發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)中跨文化沖突的宗教問題
宗教方面存在的主要問題是人們的個(gè)人信仰不一樣。人們彼此建立誠信的基礎(chǔ)是具備共同的信仰,按照對(duì)神的認(rèn)識(shí),世界上普遍認(rèn)可的是有神論者和無神論者兩種。其中無神論者普遍集中在中國,中國是一個(gè)崇尚宗教自由的國家。而有神論者通常認(rèn)為不相信神存在的人是不道德的。所以,在大多數(shù)的國家,在宗教信仰方面,無神論者往往是遭受社會(huì)道德的譴責(zé)和公議。所以,中國民營企業(yè)的海外發(fā)展市場中,往往都崇尚有神論的國度。中國的民營企業(yè)家在海外發(fā)展的過程中還崇尚無神論,所以往往他們往往會(huì)遇到道德危機(jī)等問題。對(duì)于信仰問題,建立一種有神論的信仰是沒有問題的,崇尚有神論對(duì)于中國人到海外發(fā)展還是有意的。如果中國的民營企業(yè)家要突破宗教問題,可以通過傳播中國的傳統(tǒng)文化來解決這一問題。
四、民營企業(yè)海外發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)中跨文化沖突的倫理問題
倫理方面存在的主要問題是價(jià)值差異。特別是政治、民族、歷史等方面。例如中國的紡織品、玩具、家具被海外市場抵制主要也是因?yàn)閭惱矸矫娴脑颉V袊拿駹I企業(yè)在海外發(fā)展的過程中,要解決好倫理方面的問題。中國的民營企業(yè)在確立自己的企業(yè)文化的時(shí)候要考慮人類共同堅(jiān)守的倫理道德,只有這樣,企業(yè)的發(fā)展才能不受地域的限制,企業(yè)可以永遠(yuǎn)堅(jiān)守相同的價(jià)值觀。企業(yè)注重文化的交流,在傳播中國人的倫理價(jià)值的同時(shí)利用中國的悠久歷史來吸引當(dāng)?shù)厝藗兊难矍?,以此達(dá)到擴(kuò)大企業(yè)影響力的目的。
五、民營企業(yè)海外發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)中跨文化沖突的習(xí)俗問題
習(xí)俗方面最主要的問題是存在分歧和偏見,中國民營企業(yè)在海外的市場運(yùn)作時(shí),對(duì)當(dāng)?shù)氐娜宋娘L(fēng)俗一定要反復(fù)的思考和斟酌。一般的,在海外發(fā)展的中國人對(duì)于國外的習(xí)俗都非常的好奇,感覺很怪異和新鮮,于是私下或公開場合會(huì)展開討論,就會(huì)產(chǎn)生一些偏見和漠視。對(duì)于這個(gè)問題,民營企業(yè)的管理層接受本地員工的建議,這樣就避免了雙方之間的沖突和分歧。
從嚴(yán)格意義上講,規(guī)模不大的中國民營企業(yè)在海外發(fā)展過程中,要縮減管理的層級(jí),加強(qiáng)技術(shù)的指導(dǎo),減少過多的閑雜人員。當(dāng)遇到文化沖突等管理問題的時(shí)候,采納意見的時(shí)候要首先考慮海外團(tuán)隊(duì)的意見。規(guī)模較大的民營企業(yè)在海外投資經(jīng)營的時(shí)候可以設(shè)置海外總部的形式,在海外培養(yǎng)相對(duì)穩(wěn)定的管理層;企業(yè)的重大決策要參考專業(yè)人士的意見,這樣更有利于民營企業(yè)在海外的發(fā)展。
參 考 文 獻(xiàn)
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