中職學生頂崗實習立體化管理模式探索

黃小芳 黃國謀

（東莞市商業學校 廣東 東莞 523071）

根據國家有關職業高中進行“2+1”教育模式探索的要求，中職教育一般采取“三段式”，即“一年學基礎，一年學技能，一年頂崗實習”的“工學結合”、“校企合作”模式組織教學。2010年9月，由東莞市教育局和市經貿辦牽頭組織我市部分職業中學的高三學生到工廠開展頂崗實習工作，接受來自學校和企業的雙重培養，通過生產育人來實現人才培養從傳統模式向教學、實踐、就業一體化模式的轉變，達到教學與就業的“零距離”對接。我校先后組織2007級兩批共141位學生前往東莞銓訊電子廠，進行為期三個月的頂崗實習。

三個月的實習工作圓滿結束，我校在東莞銓訊電子廠頂崗實習的學生克服艱苦的工作和生活條件，勇于面對高強度的工作任務，敢于挑戰自身的弱點，沒有學生做“逃兵”，他們遵守校紀廠規，努力學習各種勞動技能，積極完成各項生產任務，認真服從實習指導教師的管理，接受了鍛煉，經受了考驗，取得了一定的成績，得到廠方和教育局的肯定和好評，為學校贏得了榮譽。

下廠實習之前，不少教師和家長都擔心：這些養尊處優的本地學生，平時嬌生慣養，到工廠實習能否經得住考驗，會不會半途而廢做“逃兵”？事實上，在東莞銓訊電子廠頂崗實習的8所中職學校的學生中的確出現了這種情況，而我校 141名實習學生在工廠一直很穩定地工作，堅持按照學校的要求圓滿完成了實習任務。為什么在相同的環境和相同的條件下，我校的學生能這么穩定安心地在工廠工作呢?筆者認為，關鍵還是學校領導重視學生的頂崗實習工作，全體教師能夠開拓創新，充分利用現代互聯網絡信息技術，建立全方位、立體化的實習生管理控制模式（如圖1）。

圖1 職中學生頂實習的立體化管理模式

如何構建職中學生頂崗實習全方位、立體化的管理控制模式呢？根據信息控制理論，我們把職中學生頂崗實習管理控制過程中影響學生實習質量的因素分為五大類：學校、年級組、家長、實習單位和頂崗實習學生。這五類人員的思想理念、認識態度、處理問題的方式方法等，都會影響實習工作的開展，實習隊伍的穩定與否也直接影響到學生頂崗實習的質量和效果。所以，我們一開始做實習動員工作時，就建立了包括學校、年級組、家長、實習單位和頂崗實習學生在內的五方聯動機制，通過“走出去，請進來”的崗前動員，請廠方人員開展培訓，介紹企業、工作性質、工作流程、廠規、職業素養要求等內容，讓學生未進企業而先了解企業；給即將到東莞銓訊電子廠實習的學生一封熱情洋溢的鼓勵信，引導學生端正態度，正確認識頂崗實習的意義，樹立吃苦耐勞精神、認識到企業鍛煉對個人成長的意義等；通過公開信、家長會、家校通等方式，對家長進行職業教育政策和學校關于學生參加頂崗實習的意義和重要性的廣泛宣傳，使學生和家長了解學生的頂崗實習是職業中學教育教學的重要環節，是教學的組成部分，目的是磨煉學生的意志品格，提高學生的就業技能，形成學生自食其力的就業觀，為走向社會、走好人生職業路打下基礎。

學校重視是保證實習順利開展的關鍵環節

職業教育是個系統工程。根據學生培養和教學工作規劃，第一，在高二第二學期，我們緊緊圍繞如何提高學生職業素養開展一系列教育教學活動（如企業文化進班級），培養學生的企業文化意識，組織學生觀看中職學生成功就業、創業案例視頻（如“天天向上”、“職來職往”等），多角度了解企業文化和用人標準；通過開展職業素養培訓、形象禮儀設計大賽、校園現場招聘會、個人求職簡歷設計比賽，組織學生外出見習，邀請企業人士開展專場講座等活動，為高三學生的頂崗實習和畢業后擇業、就業奠定堅實的基礎。第二，開展崗前培訓。實習前，學校領導分別為高三年級教師和全體學生進行頂崗實習動員工作，分析職業教育的形勢和政策，強調實習的意義和重要性，對頂崗實習學生提出實習要求，并針對下廠工作生活要注意的問題等進行指導。第三，在實習過程中，校領導經常深入到車間了解學生的工作環境、工作表現和工作狀況，鼓勵同學們發揚集體主義精神，團結協作，出色完成實習任務；走訪工廠宿舍，與學生面對面溝通，了解學生的生活起居情況和思想動態，對學生的點滴進步給予表揚鼓勵，及時解決學生工作過程中的困惑和遇到的問題。總之，我校的頂崗實習任務能較圓滿地完成，離不開學校領導的重視和關心，領導重視是實習工作順利開展的保證。

年級組教師齊抓共管是實習順利進行的保障

2010年，我校組織高三就業班共362位學生到工廠企業進行為期一學期的頂崗實習教學，通過“生產育人”，實現了人才培養從傳統模式向教學、實踐、就業一體化模式的轉變，達到教學與就業的“零距離”對接；學生在各自工作中愛崗敬業，積極向上，遵規守法，職業技能迅速提高，涌現出大批優秀實習生，受到實習單位的歡迎和好評，并被企業留用。我校學生能夠圓滿完成頂崗實習任務，與我們年級組教師認真負責任的態度是分不開的。根據這次頂崗實習的特點，教師們積極開拓創新，建立了從網上到網下的實習管理模式。（1）派出骨干班主任教師進駐工廠企業，與學生工作生活在一起，起到學校、實習單位和學生之間的橋梁作用。（2）其他班主任教師定期下廠開展班主任工作，關心學生，掌握學生的工作表現、生活狀況、思想情緒變化情況，開展有效溝通，給予鼓勵和解決實際問題。（3）建立實習學生QQ群，把表現突出實習學生的事跡和工作照片在群中公布，通過榜樣的力量鼓勵學生克服困難、努力工作，形成你追我趕的良好氛圍；當學生的情緒出現波動或出現問題時，教師們通過QQ聊天形式與學生進行貼心的溝通，安撫學生情緒，解決學生實習中遇到的各種問題；在互相信任的師生關系環境中，學生通過QQ平臺把實習遇到的問題或困難反映給年級，再把意見反映給學校，并通過學校與實習單位進行有效溝通，及時把問題解決，把全方位的工作模式落到實處、落到細處。（4）利用校訊通與家長保持密切聯系，每周至少1～2次，將學生在工廠實習的工作、生活情況及時反饋給家長，讓家長了解實習情況，使家長放心并支持學校的工作。（5）每月出一期實習簡報，通報實習情況，發表學生的實習感言，表揚好人好事和實習積極分子，通過實習方法指導等多種方式，全程跟蹤控制學生的頂崗實習過程。

家長的支持是實習工作開展的堅強后盾

實習工作的順利開展，離不開家長的大力支持，家長的態度直接影響學生接受教育的態度，學生成長中的每一進步與家長的態度都有重要的聯系。能否得到家長的理解與支持，與學校形成教育合力，共同營造良好的實習教育環境，對開展有針對性的教育起著至關重要的作用。在頂崗實習全過程中，學生就得到不少家長的支持和鼓勵，有家長多次打電話給教師，對學校的實習工作、孩子的實習表現給予高度的贊揚，也提出不少的寶貴建議。甚至有些家長說，工廠不發工資，我自己出錢也要把孩子送到工廠實習接受鍛煉。有的家長在了解學生頂崗實習情況后，三番五次地要求學校安排自己的孩子到東莞銓訊電子廠去實習，家長希望通過實習讓孩子懂得生活的艱辛，從而改變孩子享受安逸的思想。實踐證明，開展頂崗實習，需要家長的理解和支持，讓家長敢于放手、愿意放手，讓學生到企業去鍛煉，培養吃苦精神。

實習單位的合作是實習工作順利完成的根基

90后的中職學生，生活條件要求高，用錢大手大腳，自尊心強，要面子，難于管理是不爭的事實。這次實習是他們人生的第一次離家出外工作。在大企業里，最大的問題就是吃住不習慣，工廠流水作業中任務緊、工作強度大，能否完成生產任務，學生能否接受管理，安全是否得到有效保障等，都會給實習單位的正常管理帶來許多問題，這正是很多企業不愿意承擔學校學生實習的原因所在。在開展頂崗實習工作的過程中，如何消除廠方怕麻煩、壓力大的顧慮，我校多次與企業溝通，就具體問題進行協商，針對學校管理制度和學生特點，制定有效的管理方案；派出骨干班主任教師進駐工廠，與學生同吃同住，及時跟進，解決學生的思想、情緒問題，對學生開展有效的管理，處理好學生之間的關系問題；并根據學生在實習單位遇到的問題，與實習單位的相關部門領導進行溝通，起到橋梁作用；廠方亦在協商基礎上，根據學生特點，在工作方式、人員調配、住宿安排、管理制度和生活飲食等方面做出相應的調整，使學生認識到廠方非常重視這次實習，關心愛護學生，打消學生的消極和被動心理，愉快地認真工作，收到了“雙贏”的效果，為學生實習工作的圓滿完成打下了堅實的基礎。

引領學生積極向上是實習順利完成的關鍵

在3個月的實習中，東莞銓訊電子廠頂崗實習的學生在工作態度、吃苦耐勞、團結合作、集體觀念、人際溝通等方面都得到提高，這些進步是坐在學校課室里絕對不可能得到的。我們的學生面對困難敢于挑戰，這種精神，一方面，在日常教育教學的“做事教育”中養成的，另一方面，在實習“做中學，學中做”中磨煉出來的。正如有的學生所說：進入社會，了解到社會不是我們想象的那么簡單，了解到父母的辛苦，了解到人際關系，了解到市場的需要，了解到社會進步和科技發展，了解到公司的規章制度。還有學生說：在工廠實習了一個月，體驗很多，也增長不少知識。原來不是我們想象得那么簡單，在車間里，不像我們在學校那么輕松，我們必須聽從命令，不允許有一絲差錯，這使我們的工作必須一絲不茍。雖然工作很簡單，但必須要有一定速度和質量。

總之，東莞銓訊電子廠頂崗實習的學生通過三個月的實習，大部分學生都能迅速轉變自己的角色，從學校人變成職業人，愛崗敬業，努力工作，積極學習技能，積累經驗，提高職業素養，轉變勞動觀和價值觀，懂得集體觀念的重要、同學友情的真誠，學會了生活，學會了觀察，學會了協調與溝通，意志力得到了磨煉，操作能力得到加強，較好地完成了本學期的實習教學任務，為學校贏得了榮譽，為學校建立更加牢固的校企合作關系奠定了堅實的基礎。

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