高職電子商務專業人才培養現狀及對策研究

■杜丹 蔡偉 重慶青年職業技術學院

一、引言

隨著經濟社會的快速發展，電子商務將成為未來商務活動的主流，成為未來商務活動發展的方向.目前，我國政府從戰略視角定位電子商務，努力建設電子商務基礎設施，搭建電子商務平臺，積極推進電子商務事業的發展。據資料顯示，未來社會對電子商務人才的需求呈上升趨勢。很多高校專家認為，培養和造就大批適應市場需求的電子商務人才，是適應全球經濟一體化發展的必然趨勢，特別是高職院校。資料顯示，目前在校的電子商務專業學生數達十多萬人，五年后，中小企業對電子商務人才的需求大約20萬，人才缺口約5萬。另外，目前電子商務專業應屆畢業生就業率約為20%，這說明高校培養出來的學生不能適應經濟社會對人才規格的需要，我們要反思高校的人才培養模式，尤其承擔應用型高技能專門人才培養的高職院校。對于高職院校，重新定位電子商務專業人才培養目標成為當務之急。本文主要是將高職院校培養的電子商務人才定位為適應中小企業發展的既懂網絡技術又懂商務管理的電子商務應用型人才，只有定位清楚，目標明確，結合市場需求、地方經濟發展需要和學校實際不斷完善為人才培養方案，這樣才能做到高職院校培養的電子商務專業人才與中小企業所需的電子商務人才相匹配。

二、目前高職電子商務專業人才培養存在的問題

1.人才培養目標不明確

目前不少高職院校對電子商務專業不是很了解，只是隨潮流，盲目的開設這個專業，根本不考慮市場需求、地方經濟發展需要和學校的現實。這樣會出現如何培養學生的問題根本就沒搞懂，至于培養什么樣的人才，培養什么層次的人才以及人才的就業去向等這些現實的問題也沒進行深思熟慮，如何提高教學質量和人才培養質量？由于人才培養目標不明確，導致目前大多數高職電子商務專業培養出來的學生要理論沒理論，要技能沒技能。

2.課程設置不合理

大多數高職院校，在專業設置上閉門造車，紙上談兵，沒有到市場體驗和做仔細的市場調研，對專業人才未來需求不清楚，對未來電子商務企業所需要的人才技能要求、知識要求、素質要求及能力要求是什么，根本就不知道。導致在課程體系建設方面不科學，認為電子商務專業的課程就是計算機方面的課程和商務方面的課程的綜合版。

3.教材建設缺乏科學性和規范性

目前國內已出版了多種高職電子商務專業的系列教材,但由于電子商務專業教材體系還沒有完全形成,教材到底應該包括哪些內容并沒有達成共識，教材內容的差別很大,缺乏系統性和完整性,并且還有許多重復和沖突的地方。

4.師資隊伍綜合素質不高

大多數高職院校的電子商務專業教學團隊，整體素質不高，不少教師是半路改行的,理論與實踐知識都有欠缺。有些老師懂計算機網絡方面的知識，但經濟貿易和商務管理方面的知識缺乏；有些老師懂經濟貿易和商務管理方面的知識，但計算機網絡方面的知識不夠，這樣培養出來的學生是兩張皮，什么都沒有學好。

還有，許多教師缺乏企業實戰經驗，理論與實際脫節，上課空洞，學生不愿意聽，教學效果差。

5.實踐環節薄弱

電子商務專業對學生的技能要求很高，它的許多課程如網絡營銷、網上支付與結算、網頁制作等課程要求實際動手能力強。目前，許多高職院校由于資金問題，沒有足夠的實訓室和相應的設備支持，導致實訓課流于形式。同時，校外實踐教學基地也沒有建立起來，校企合作沒有落到實處，頂崗實習也流于表面，學生沒有真正掌握電子商務方面的技能。

三、對策建議

1.定好位，才能辦好學

定好位非常重要，這是辦好學的前提，對于高職院校的電子商務專業，建議畢業生就業去向主要是中小企業，學歷層次是專科，學生的培養規格應該結合未來市場的需求、地方經濟發展現狀及學校實際三方面來考慮。在市場充分調研的基礎上，筆者認為高職電子商務人才培養主要瞄準下面兩種類型的人才：一是技術支持型電子商務人才，二是商務應用型電子商務人才。就業方向主要是網站策劃和運營方向、網絡推廣和網絡營銷方向、網上貿易平臺應用方向和電子商務IT技術應用方向。方向和目標明確了，就不會走彎路。學校在定好位的基礎上，充分發揮專業建設委員會的作用，認真修訂人才培養方案,以抓內涵建設為主線，以專業建設為載體，強化師資隊伍建設、課程與教材建設、教研教改和學生素質培養工程。要嚴格按照上面鎖定人才類型和就業去向對人才的規格要求進行人才培養，創新教學方法、強化制度建設、保證人才培養質量。

2.科學構建課程體系

根據根據中小企業的崗位需求和實際工作過程要求設置課程體系，高職電子商務專業的人才培養層次是專科，學制一般三年。大多數高職采用的是“2+1”的人才培養模式，學生一般在校時間只要兩年。本著“理論夠用、實踐夠強”的原則設置課程體系。學校在課程體系構建時要在專業建設委員會指導下，根據人才培養規格要求設置，開設多少門課？，哪些是基礎課程？、哪些是專業核心課程？每門課程多少學時？，理論課程與實踐課程的比重多少、課程內容有重復的如何處理等都必須做統籌安排，精心考慮。另外要積極與行業、企業合作開發課程，共同修訂課程標準和課程內容。

3.完善教材建設

電子商務專業注重實用性，教材建設要以技能實訓教材為主。目前市場上的教材規范性和體系不是很完善，建議結合培養目標和市場需求與合作企業共同開發教材。在進行教材開發的時候，特別要結合實際的工作過程，以項目為導向，以任務為驅動進行項目化教材開發。在教材建設委員會的指導下，確定哪些課程必須是校企合作教材，如何設置和開發等都要以學生的培養規格結合起來。

4.提高專業教學團隊的整體素質

師資水平直接影響教學質量，一流的教師才能培養出一流的學生，只有一流的教師和一流的學生才能成就一流的大學。對于高職院校的教師，筆者認為不僅要懂理論，更要懂實踐。尤其是實踐教學環節非常重要。根據高職學生人才培養目標，教學團隊建設中對老師的實踐教學要重視，通過讓老師到企業掛職鍛煉、企業實踐等方式培養老師的實踐技能，另一方面也可以讓企業的能工巧匠、技術能手充實到我們的教學團隊中來，讓他們到學校給我們的學生上實踐課。這種通過相互學習、相互促進，優勢互補、一定會打造出一支優秀的專兼職合理的師資隊伍。

5.真正把實踐教學落到實處

為了提高學生的操技能，學校一方面要加強校企深度合作,注重校外實訓基地建設,開展好學生頂崗實習，使學生較早地接觸到真實的電子商務活動,提高他們的實戰技能。另一方面，學校要合理配置資金，建立必要電子商務校內實訓室，有效的開展校內實踐教學，這樣才能真正保證實踐教學的需要，也才能真正提高學生的實操技能。另外，學校要加強實踐教學管理，完善實踐教學管理制度，把實踐教學真正落到實處。

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