基于信息時代的媒體營銷策略分析

■謝平樓 郴州職業技術學院

進入信息時代之后，出現了多種多樣的媒體交流方式，營銷載體也豐富多彩起來，博客、MSN、微博等都為信息時代的到來，做了充分的準備。媒體營銷正在逐漸進行變革，新的媒體營銷技術和手段正在一步步瓦解著傳統的媒介宣傳形式。

一、信息時代媒體營銷概述

信息時代增長最快的的就是“媒體”，現在的媒體，具有很強的互動性、區域性、及時性。互聯網用戶可以通過信息交流，建立聯系平臺，通過談論自己的興趣愛好等，全方位的進行參與活動。在信息時代的媒體營銷中，用戶和媒體之間并不是雇傭的關系，媒體只是一種交流平臺，而媒體的的信息內容都是由用戶制造出來并提供給媒體的，所以說，用戶是信息的接收者、制造者和傳播者。信息時代媒體有兩個特點，用戶創造媒體內容，用戶自主選擇媒體傳播，即信息來源和傳播方向都是由用戶自己決定的。

和傳統的媒體進行比較，信息時代的媒體具有很大的優勢，其優勢凸顯在營銷上。因為在信息時代的影響下，用戶數量是極大的，并且沒有時間和空間的限制，受眾群體也包含了社會的各個層次。所以，在任何時候，任何地點，媒體都能靈活自如的運轉而不受時間、空間的限制，例如“微博”就是很好的媒體。同時，媒體信息也是多種多樣的，不僅內容豐富，傳播形式也是多樣式的。傳統的媒體需要受到版面、欄目等的限制，信息時代的媒體，可以借助互聯網這個有效的平臺，發布多樣形式，具有豐富內容的信息。信息時代的媒體傳播的速度極快，其影響范圍也是十分廣泛的，在眾多的用戶、受眾群體共同影響下，其威力是驚人的。通過新興的媒體，可以傳播企業的產品或是理念，具有很好的溝通作用。

信息時代的媒體營銷，充分利用互聯網，通過互聯網上的協作平臺進行營銷活動。一般的媒體營銷工具有微博、SNS、論壇等形式。在媒體營銷中，利用具有互聯網性質的站點，根據用戶提供的有效信息，通過創建大量的新聞、視頻等吸引受眾群的關注，利用他們來自發進行傳播，也可以通過雙向的形式進行推廣、宣傳。

我國的媒體營銷也在蓬勃的發展著，因為我國擁有世界上最大的受眾群體，且在制造和消費方面十分的活躍，但是，不僅僅是我國，在其他國家也擁有眾多的受眾。所以，媒體營銷并不是一件簡單的事情，也不是某一國的事情，而是全球范圍內的信息聯合和傳播。

二十一世紀的媒體營銷，企業不能再畏縮不前，而要對自身的營銷做出重要的戰略調整，不能只在生產之后進行營銷，而是要在之前就進行營銷介入。例如出版圖書，從選題到編輯進行出版，全部的營銷人員都進行參與，一起制作，并且提前進行有效的宣傳，這樣，用戶也就很早介入到媒體營銷之中，幫助傳播活動的進行。因為用戶可以提出修改意見，這就進一步打開了市場。若是能夠進行創造性營銷，就更能夠驅動市場，使營銷升級，創造市場需要。

二、信息時代各類媒體營銷現狀及其發展環境

在信息時代的發展下，各類媒體都處在蓬勃發展階段。廣電方面，通過雙向、全業務的形式，擁有的電視、收音機用戶量超過5億臺，進行數字化整體轉換的城市在全國有229個，完全完成轉換的有106個城市，超過7000萬用戶在使用有線數字電視，比全國有線電視用戶總數的三分之一還多，同時還開通了網臺，在內容和渠道上與廣電捆綁，逐漸受到重視。

電信及其媒介化指向作為另一個傳媒大亨，是廣電的一大對手和搭檔。電信未來的重點投資便是增值服務項目，通過綜合的信息和服務，把內容豐富起來，投入資金，構建好內容是目前在做的重點。

在信息時代，獨家新聞具有了新的內涵，人們的關注點也已經變得更加深刻和獨特。獨家新聞的內涵就是新聞的內在價值。獨家新聞需要新聞媒介精心策劃新聞的事實，記者和編輯精心配合，進行前期策劃和后期制作結合完成，然后呈現給觀眾一個不可多得的饕餮盛宴。

媒介化作為互聯網的重要任務之一，無論任何媒體，是草根還是權威，是一般還是主流，最為重要的一點半是建立自己的品牌和多元化的管理。在2010年的國際廣告節上，互聯網突出出來，活躍的互聯網時代，使得收入也越來越多元化，例如廣告企業及其受眾的消費水平等。

作為多元化與變革同時進行的信息時代，市場上充斥著形式多樣的營銷模式。媒體技術的進一步發展，推動著營銷市場的發展。“新媒體”在這個時刻應運而生，“新”是相對于“舊”而進行的討論，對于報紙來說，廣播是新的；對于廣播來說，電視是新的；對于電視來說，互聯網又是新的。如今的新媒體主要是指在互聯網上出現的一種營銷手段。它強調互動與分享的特點使得互聯網從模擬時代走向了數字時代。傳統的市場營銷受到信息時代的媒體營銷的沖擊，往常的二級營銷主要通過“覆蓋量”來完成，即把廣告投放到覆蓋量高的媒體上，以便吸引更多人的注意。但是，現在信息生產過量，消費者的索取能力越來越高，信息大規模的轟炸不能適應媒體營銷的發展，精準化的信息生產及傳播成為主流思想，菲利普·科特勒曾經說過：“只有在面對更小范圍的受眾的時候，廣告才能獲得最佳的效果。”實現多樣化的信息營銷傳播，是現在重要的研究課題。現在面對市場最有效的營銷策略便是通過新技術實現信息時代下的媒體營銷。

信息時代的媒體如今最突出的便是互聯網，它打破了傳統的營銷思維，改變了營銷的舊規則，通過讓消費者自行進入到具體的營銷活動之中，來促進媒體營銷的發展。從這種營銷的本質上來說，它通過媒體宣傳、輿論造勢的形式，讓消費者把某種產品的概念深入人心，就可以在新媒體形式上實現企業的軟性滲透商業策略，從而能夠讓企業的品牌得到宣傳，銷售便有利進行。通過消費者的主動和與企業的互動，改革了傳統的營銷思維和規則，使營銷不再是一種單純的技巧，而是一種創新的戰略。

三、信息時代媒體營銷的特點

在信息時代，大量的數據充斥在人們的周圍，客戶越來越重廣告的效果，媒體營銷理念是否合理，對廣告的宣傳有重要影響。通過數據化人與人之間的關系、興趣、愛好，來把握品牌和互聯網網民的內心需求，是十分重要的。通過數據，可以使媒體營銷得到有力的監控，同時也可以深度挖掘新聞資訊、論壇、微博、視頻等的信息，第一時間掌握品牌發展趨勢，監聽消費者，獲得消費者的的消費需求，使市場營銷活動有效的傳播，品牌得到發展，為企業實現媒體上的營銷和有效傳播提供策略方案。

媒體營銷不是一件簡單的事情，因為社會上媒體信息的復雜化，也使得媒體信息有其獨有的特點。

信息源頭多且分布較散。社會化的媒體信息來源很多，因為信息的制造成本較低，進入媒體傳播的途徑也較低，所以，信息量是十分巨大的。根據新浪提供的官方數據顯示，微博在2011年頭一分鐘內創造的微博數量超過了22萬條，每一個特定的信息在互聯網這片海域中間都只是渺小的一滴。因為在互聯網中眾多的信息都分散在各個信息節點上，雖然有很多搜索引擎的幫助，查找有用的信息還是十分困難的，很耗費時間和精力。所以，制造和傳播信息很簡單，如何選取正確有效可以利用的信息就十分困難了。

傳播途徑較分散，信息節點過多。互聯網自身有其獨有的特點，作為載體的互聯網把傳統的媒體廣播模式改變了，由一對多、單向傳播改變為多對多、雙向傳播。由于信息節點過多，每個節點不僅僅是接收信息，也會制造和傳播信息。所以，信息被社會化媒體放大，呈現出如一顆參天大樹枝葉一般四散開來。

信息內容整合較慢，信息傳播不易控制。在信息時代的媒體中，信息內容不是一蹴而就的，它是由網民在一定的時間內不斷創造、補充而完整起來的。通過“郭美美”事件我們可以了解到，事件開始只是由于某人在微博上發布了一些個人信息，其后通過引起眾多關注而不斷被深挖掘，信息逐漸豐富起來，某些不為人知的事情也逐漸被報道出來，從而引起了軒然大波。網民對此的討論沒有停止，甚至越演越烈。

受眾群主導信息內容與傳播。和傳統的媒體傳播不同，在信息時代的媒體傳播中，手受眾群不再單單只是接收信息，而是把信息的內容和傳播的主導權掌握在手中。用戶可以通過自主選擇，來接收自己想要收聽的信息。同時還能決定是否讓信息再次傳播出去、傳播向那個位置。用戶是信息的制造者和傳播者。

四、信息時代媒體營銷傳播方式分析

信息時代催生新的媒體營銷模式，銷售者不再只關注時間和版面的需求，而是按照市場的需求創造出符合消費者需要的產品。把了解到的信息融入到產品中，使消費者接收品牌。

1.虛擬體驗營銷。現如今，簡單的產品和服務已經不能夠滿足消費者的需求，他們需要的是可以感覺、觸摸的體驗。美國的營銷專家羅比內特認為：“公司和客戶交流感官的刺激、信息和情感的集合點便是體驗。”生產者把服務當做舞臺，把商品當做道具，為消費者創造出一個難以忘懷的體驗，這就是體驗營銷的理念。現在的網絡傳媒，作為一個虛擬開放的空間，參與者進入到一個虛擬境界，可以體驗到比客觀世界更加真實的環境，產生強烈的興趣。

在2011年5月份，可口可樂公司聯合騰訊退出了網絡傳遞火炬的活動，通過強大的互聯網絡，騰訊好友們一起接力，在虛擬的世界傳遞觸手可及的火炬，分享了生活、工作中的體會，而且也更具有趣味性和互動性，為騰訊和可口可樂公司品牌效應創造了良好口碑。

2.植入營銷。如今的媒介環境，消費者需要有高度的反營銷能力和媒體素質。對于廣告，目前的消費群體主觀上是十分排斥的，但是在客觀上，又很是信服他們，導致現在的廣告信任度極低。更為甚者，一些企業廣告為了吸引受眾眼球，采取了惡俗的手段，雖然知名度提高了，但是信譽還是大大降低。廣告效益降低的情況下，植入式的營銷越來越占據主要位置，在影視劇中，更多的企業實踐著這一理論成果，通過電視情節演繹品牌故事，可以說這是很好的營銷平臺，同時它也被業界廣泛肯定著。需要注意的一點是，尺度拿捏恰當了，才能使企業受益。

3.精準營銷。若是大眾社會開始進行分離，那就要重新確定營銷方案，以用來適應小眾的需求。市場細化形成“微市場”，可以進行一對一的精確營銷。由微軟MSN合作伙伴開發的小i機器人就是很好的例子。它類似于MSN中的一個好友，可以和網友進行聊天，同時它也是一個智能搜索引擎，與網友互動聯系。

五、信息時代媒體營銷策略

轉變觀念，注重溝通。在傳統的媒體模式中，企業是信息的主導者，占據著信息中心位置。信息時代，話語權不是那么容易被掌握，只能抓住重點，通過制造話題來凸顯某一信息中心。媒體營銷應該變客戶和商家為朋友，把客戶作為主體，以溝通的方式讓客戶理解。客戶不是單純的消費者，而是有獨立思想和判斷的人，把消費者作為中心，溝通中，企業和消費者都是平等的關系，若是單純的以一方為主，就會錯失信息的真實度，難以使營銷做到實處去。

注重原創和趣味性的內容。在眾多信息中能夠引起網民關注的才是最重要的信息。所以作為媒體營銷的重要內容便是增加營銷信息以吸引大眾的關注。好的營銷媒體信息能夠成功的表達企業的訴求，能夠適應媒體營銷的發展，這時，就需要媒體營銷的內容具有原創性、趣味性和個性化，同時還能讓消費者進行參與。企業把網民的興趣和愛好了解透徹，關注好輿論的走向，就能開發出具有創意和適合大眾需要的產品和服務。

重視品牌效應和“意見領袖”。信息時代的媒體交互性比以往傳統的媒體更加突出。較強的互動傳播性可以認為媒體得到了很高的信任，獲得了很好的口碑。所以要重視品牌效應，例如一些品牌：天涯社區、貓撲、微博、博客、南方周末等，他們都有自己固定的“粉絲群”。他們的影響力不亞于一般的網絡媒體。在微博、博客中存在著一些意見領袖”，若是企業能夠與這些領袖們進行良好的溝通，就能夠影響到一個圈子的消費者，可以取得較好效果。

六、信息時代媒體的受眾及心理分析

在資源共享的信息時代，大眾對于信息有選擇權。企業不能通過廣告強迫受眾去關注它，而是要采取新的方式，去和大眾溝通，潛移默化的使他們接收。這樣并不困難，關鍵是把握好大眾的心理。互聯網把傳播變得簡單化，只要有了“意見領袖”，便會創造出一個“部落”，大眾接收領袖的意見，進行選擇。例如蘋果公司就是利用了這一原理，每當蘋果公司要推出新的產品的時候，果粉們就會在產品發布之前，自行繪制效果圖，喬布斯為了讓這個部落更加穩固，把新產品發布日變成了果粉們期待的節日，就像是虔誠的教徒一樣，且有愈演愈烈之勢。

在信息時代，需要契合商品、品牌、文化認同感等精神要素。只有數字化的東西，才能以沒有邊界的形式打通人們生活的大門并融入進去。對于“碎片式”的消費群體，要進入他們的圈子，找出他們共同的愛好，把這些共同性融入到產品中，抓住他們的心。在內容創作上，要與受眾聯系，使他們感興趣，讓他們參與，契合的內容才能達到預期的營銷目的。

接收信息的習慣在改變，媒體營銷的方式也在改變，消費者對產品的接收能力也在改變，如何在信息時代取得媒體營銷的成功，這就需要技術的創新，思維的創新。把一部分人的溝通方式，甚至是生活方式改變，在消費者的互動活動中融入媒體營銷，在他們中產生較好的口碑，把握媒體營銷的主動權，把握產品與消費者的契合度，這樣才能使市場營銷的業績獲得提高。

信息時代的媒體技術變化萬千，面對目前復雜的市場環境，需要進行信息時代的媒體營銷課題的研究。我們應該深入了解到，媒體時代的營銷已經不是簡簡單單注重表面功夫，而是向消費者內心深處進行挖掘，把簡單的的滿足需求上升到更高層次的內涵需求中去。通過把營銷戰略和營銷手段不斷的改革創新，使傳統的營銷向信息時代的媒體營銷過渡，媒體營銷空間還很大，取決于是否能找到和諧的媒體營銷關鍵。

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