關于當前高校學生管理工作創新的研究

劉 琳

（西安科技大學通信學院，陜西 西安 710000）

當前中國高等教育正在精英教育向大眾化教育過渡、知識經、信息化社會和市場經濟體制的逐步建立，給社會政治、經濟、文化、等領域帶了深刻的變化，這種社會變革，也使得高等學校的學生管理工作面對越來越復雜的局面。學生事務管理者只有遵循學生教育規律，不斷與時俱進，貼近實際、貼近生活、貼近學生，分析工作對象和工作條件的變化，及時調整工作思路和方法，拉近與學生的心理距離，才能提高工作的針對性和實效性，增強工作的吸引力和感染力。[1]

一、當前高校學生管理工作的特點

（一）復雜性

世界上沒兩片完全相同的樹葉，更不可能有兩個完全相同的學生，作為高校學生管理工作的對象而言，每個學生都是一個個性鮮明的個體，他們的內心世界都很豐富，需要學生管理工作者進行謹慎區別對待，做到具體問題具體分析。此外，大多數的高校學生管理工作者還要承擔一些其他的工作任務，精力分散之后，也使得學生工作者的工作更加復雜化。

（二）雙向性

學生管理工作是在學生管理者和學生之間展開的多方位的、相互的活動。這種雙向性就意味著學生管理工作的成效一定程度上取決于雙方之間的有效溝通，同時學生管理工作中雙方的角色地位也不是一成不變的。因此，一名優秀的學生管理工作者要學會將管理變為引導，通過雙方之間的交流互動，引導學生自覺自省，從而實現學生實現自我管理。

（三）全面性

學生管理工作面對的是全體學生，并且在工作中還要多方面、多角度、多層次的進行管理。由于大學生本身是一個具有多元性的群體，它在本質上要求高校學生管理工作要具有全面性和針對性，比如說針對大一、大二、大三、大四等年級的學生，就要分層次管理；而對于那些思想異動、心理失常、家庭困難等大學生就需要就行多方面和多角度的管理。

（四）反復性

當前高校學生管理工作繁雜、瑣碎，且大多為一些重復性工作，如學生資助、黨建工作、科技競賽、值班點名、周會例會等，久而久之，學生管理工作者就會感到身心俱疲，卻沒有成就感。此外，由于在這一時期的大學生心理尚未完全成熟，從認知到行為還沒有形成連貫性和穩定性，導致個別問題在個別群體中反復出現、反復發生，這些都體現出高校學生管理工作具有反復性。

二、高校學生管理工作創新的必要性

（一）推進高校學生管理工作創新是高等教育大眾化發展的必然選擇

近年來，隨著招生規模的不斷擴大，我國高等教育步入大眾教育階段，大學生人數成倍增長以及所帶來的相關影響，如大學生生活社區化、彈性學分制、主輔修制的實行、高校后勤社會化，不同程度和不同方面影響著大學生管理工作。高校學生管理工作只有面對現實，抓住機遇，通過積極創新，才能適應高等教育大眾化發展的要求。

（二）推進高校學生管理工作創新是加強和改進學生工作的現實需要

當前，我國正處于社會轉型期，社會處于劇烈的變動中，社會生活方式多樣化、思想觀念多元化等給大學生的價值觀念、生活方式都打上了時代的印記。互聯網和信息技術的快速發展，對大學生的學習、生活、思想、行為產生了巨大的影響和沖擊，大學生獲取知識的渠道拓寬了，大學生的主體意識、民主意識、法治意識、平等意識、競爭意識都得到了很大的增強。在當前這種新形勢下，原先那種傳統、僵硬、單一的學生管理模式難以滿足現實需求，而只有順應時代的發展潮流，承認和尊重學生的個性與主體意識，以主動的心態去積極應對，對大學生管理理念、管理手段、管理模式進行變革與創新，才能適應時代的發展和社會的進步。因此，推進學生管理工作創新，既是加強和改進學生工作的內在需要，也是提高高等教育質量的迫切需要。

（三）推進高校學生管理創新是培養創新人才的需要

創新是一個民族進步的靈魂，是一切社會組織存在和發展的決定因素。在當前，科技進步日新月異，要造就和培養大批具有豐富創新能力的高素質人才，必須不斷推進教育創新。教育創新，不僅包括教育觀念、教育制度、人才培養模式的創新，也包括學生管理工作創新在內的教育管理方法的創新。學生管理是教育工作的重要組成部分，是育人的重要手段，學生管理工作本身是一個復雜的系統工程，是與外界不停地進行著信息、能量和物質交換的開放系統。我們必須緊密把握學校內外環境的變化，適時進行創新，以適應不斷變化發展的外部環境。因此，學生管理工作創新作為教育創新的主要內容，更是培養創新人才的需要。

三、高校學生管理工作創新的途徑

（一）將學生管理工作創新要與思想政治教育工作相結合

思想政治教育工作是我國教育的基本內容，也是我國高校的一大特色，高等教育的第一要務就是為我國的社會主義事業培養培養合格的建設者和接班人。高校學生管理工作的創新不是去動搖或弱化思想政治教育這個根基，而是要充分利用好兩課這一主要陣地，相互滲透，相互影響，將馬克思主義的基本觀點、基本立場、基本方法內化成為大學生的思想、行為準則，確立大學生正確的世界觀、人生觀和價值觀，從而能夠自覺抵御市場經濟所帶來的各種思潮和消極思想的沖擊。幫助和引導大學生堅定理想信念，樹立遠大的抱負，不斷增強歷史使命感和社會責任感，將個人的成才與國家、社會的發展有機結合起來。

（二）健全和探索學生管理制度

高校學生管理制度是指高校依據國家有關的法律法規，為保障學校教育教學工作的正常進行，為全體學生提供良好的教育教學秩序而制定的一系列在全校范圍內具有普遍約束力的各種規定、辦法、制度等。[2]目前，我國高校學生管理制度普遍呈現出剛性、統一化和行政化等特征，尤其是喜歡追求“一個步調、一種色彩、一種風格”，這樣不僅泯滅了大學生的個性特征，同時也忽視了大學生的差異性需求，從而在一定程度上妨礙了大學生的健康成長。因此，在完善和創新高校學生管理制度的過程中，一定要采用柔性化的管理方式，做到以人為本，要制訂出與大學生思想、生理、心理與行為模式相符合的規章制度和管理條例，對于那些不相符的要進行及時的修訂和修正；同時在學生管理制度具體執行的環節中，管理工作者要具有一定的靈活性，既要保證能夠實現預期的管理目標，同時也能夠促進大學生個性化的培養。

（三）實現學生工作管理隊伍職業化和專業化

推動高校學生管理工作的創新，積極探索適應時代發展的高校學生工作管理模式，開創學生工作的新局面，關鍵在于努力培養和造就一支高素質的專職學工干部隊伍。從學生工作發展趨勢來看，僅有專職隊伍是遠遠不夠的，高校學生工作專職隊伍必須要走專業化道路。從我國高校目前狀況來看，學生工作管理隊伍專業背景不一、學位層次不一，不但理論修養不高，對于從事學生工作所要求的專業知識也有所欠缺，基本上處于經驗化工作水平，專業化程度較低。因此，在學生管理方面有的管理過多、過死，存在著越位現象，如對學生的日常事務管理；有的則是盲區，產生了缺位現象，如學生的心理教育等。因此，努力培養和造就一支學生工作的專家隊伍是當前學生管理工作創新的當務之急。只有這樣，才能滿足當前大學生多方面、多層次的教育需求，才能應對當前新形勢下學生管理工作的復雜局面。

（四）采取有效的激勵手段，合理利用獎懲措施

學生中競爭機制的弱化、激勵因素的缺乏是造成學生工作被動的一個重要原因，尋求激勵因素，建立激勵機制是當前制度創新的關鍵。激勵機制的建立就是要尋找這樣一種普遍的、較為持久的需要，通過對這種需要的滿足，來調動學生學習的積極性，從而規范學生的日常行為。激勵作為高校學生管理工作中的一種重要的手段，主要包括兩種方式：一是正的激勵，是指通過一系列獎勵手段將學生個體的滿足某種需要的動機激發出來，產生一個與學校目標相一致的自覺期望的目標，繼而傾力為之奮斗；二是負的激勵措施，就是通過采取約束手段，對不符合學校、社會、國家所期望的各種行為進行懲罰，從而達到消解負面影響的作用。

（五）合理利用網絡媒介推動管理方式創新

在網絡時代的大學校園，互聯網已然成為大學生獲取各種信息的重要渠道，網絡已經深深地影響著當代大學生學習生活方式，高校學生管理工作者如何科學合理運用網絡這一新型教育載體推動學生管理工作的創新是當前高校的一個重要任務。首先，如何對待和引導學生正確使用互聯網是當前高校學生管理工作的一項重要內容。要深入了解大學生對互聯網的使用狀況、關注熱點、時間頻率、是否影響到學業等方面，對于那些網絡成癮或在網絡上進行非法言行的個別大學生要敦促他們自律和加強網絡道德教育，從而引導他們正確、適當地使用和利用互聯網。其次，作為學生管理者應當學會充分利用網絡工具從而為學生管理工作服務。比如，建立學生信息管理系統，對大學生的基本情況和異動進行全面掌握；利用QQ、人人網、微博、飛信等網絡平臺等及時了解和捕捉學生的思想動態，并將其發展為學生工作管理者與學生之間固定的交流平臺以便對大學生的世界觀、人生觀、價值觀進行科學引導。

總之，在當前新形勢下，處于社會轉型期的中國高等教育面臨著一系列嚴峻現實和挑戰，學生管理工作不僅要跟上時代發展的步伐，而且要不斷創新，走在發展和變革的前列。作為學生管理工作者，我們要以高度的責任感、使命感和開拓的精神依據當前的形勢變化，結合本校實際、學生特點，進行大膽嘗試，不斷探索學生管理工作的新途徑、新方法和新思路，扎實有效地推進學生管理工作創新。[3]

[1]王增國.現代學校事務管理理論及案例研究[M].中國礦業大學出版社,2011,54.

[2]宋宇亮.淺析高校學生管理制度的性質及法律效力[J].中國管理信息化，2012，(12).

[3]易暉.高校學生管理工作創新的幾點思考[J].教育教學論壇,2012,(9).