孟金平
(山西太原中碩裝飾設計工程有限公司,山西太原 030027)
隨著改革開放的不斷深入和發展,我國的建筑工程質量和服務質量的總體水平不斷提高。多年來,我國一直強調必須貫徹“百年大計,質量第一”的方針,這對建立和發展社會主義市場經濟和擴大對外開放發揮了重要作用。質量管理工作已被越來越多的人們所重視,企業領導清醒地認識到了高質量的產品和服務是市場競爭的有效手段,是爭取用戶、占領市場和發展企業的根本保證。
當今世界流行著“當今時代是決策者重視質量的時代”這一觀念。世界著名的管理專家桑德霍姆教授說:“質量是打開世界市場的金鑰匙”。
作為建設工程產品的工程項目,投資和耗費的人工、材料能源都相當大,投資者付出巨大的投資,要求獲得理想的、滿足適用要求的工程產品,以期在預定時間內能發揮作用,為社會經濟建設和物質文化生活需要做出貢獻。
工程項目質量包括建筑工程產品實體和服務這兩類特殊產品的質量。
建筑工程實體作為一種綜合加工的產品,它的質量是指建筑工程產品適合于某種規定的用途,滿足人們要求其所具備的質量特殊的程度。
“服務”是一種無形的產品,服務質量是指企業在推銷前、銷售后、售后服務過程中滿足用戶要求的程度。
隨著科學技術的發展和市場競爭的需要,質量管理已越來越為人們所重視,并逐漸發展成為一門新興的學科。質量管理作為企業管理的有機組成部分,它的發展也是隨著企業管理的發展而發展的,其生產、形成、發展和完善的過程大體經歷了以下幾個階段:
1)質量檢驗階段;2)統計質量管理階段;3)全面質量管理階段;4)質量管理與質量保證標準的形成。
1)公司經理簽發“項目經理任命書”確定項目經理,由項目經理確定項目部人員,資料員將項目部人員上報公司生產科。
2)生產科接到圖紙后及時下發到項目部,生產科組織項目部主要成員對施工現場進行勘測,項目部技術負責人組織進行圖紙會審記錄,存在的問題形成書面記錄,待參加設計交底會時向設計院、業主及監埋詢問。
3)項目經理組織施工負責人、技術負責人、測量員等深入施工現場,了解地下、地上管線及構筑物的現狀情況,確定臨時場地的選擇,參加業主組織的現場交底、交樁活動,對業主提供的地下、地上管線及構筑物等,組織項目部及相關人員進行復核,形成記錄。測量員負責復核坐標點、水準點、形成復核記錄。
4)項目技術負責人編制施工組織設計,由上一級技術負責人審批。項目部送監理工程師審核。原編制人員按審核意見二次修改,再行審核、審批。監理部負責人簽署“施工組織設計審批表”后,方可按其施工。
5)項目部技術人員參加業主與監理組織的設計交底會議,解決圖紙會審中的問題,設計交底會議紀要按有效文件由資料員管理。
6)項目部材料員根據材料預算用量,上報公司材料科采購工程材料,材料進場后及時送檢。
7)項目部負責向監理單位填報開工報告,附件包括總體施工組織設計、測量復核記錄及放線記錄等。
8)項目部依據《施工組織設計》要求搭建臨建、租場地、配備施工用具,做好文明施工各種標識警示牌。
9)項目部技術負責人組織項目部所有人員學習新版《程序文件》及本工程《項目質量計劃》,項目部要形成學習記錄。
10)項目技術負責人編制工序技術交底、雨季施工措施、質量控制點等。
11)項目部組織機械設備,簽訂機械租賃協議,備好開工前所需機械,并合理安排機械停放場地。
12)由本工程施工組織設計編制人組織進行施工組織設計交底工作,要求項目經理、施工負責人等參加。
13)項目部收到監理下達的開工令后,正式開工。
14)當工程需要勞務分包和工程分包時,項目部應向經營科提出申請簽訂合同,分包方必須在總公司下發的合格分包名冊內,分包方進場時勞資科組織技安科和辦公室進行安全和文明施工教育,勞資科保存記錄。
1)在施工過程中,施工組織設計確需變更時,項目技術負責人修改后按原程序重新審批。
2)項目部材料員負責編制當月材料進場及使用情況、下月材料計劃,將目前材料工作中存在的問題上報公司材料科,在當月生產會議上匯報。
3)單位工程、分部工程和分項工程開工前,項目技術負責人應向各施工班組和分包方進行書面的技術交底,技術交底辦理簽字手續,項目部資料員保存,并上報技術科備案。
4)施工過程中,當發生設計變更時,項目部技術負責人對分包方和各班組進行書面技術交底。
5)項目部測量人員負責對測量點線妥善保護,并對各測量控制點進行復核,保存測量復核記錄作為竣工資料。
6)材料的搬運和貯存應按公司下發的搬運貯存措施進行,并建立臺賬。項目部材料員負責進場材料的標識,未經檢驗和已檢驗不合格的材料不得投入使用。
7)現場所有特殊工種人員必須有上崗證,其中包括質檢員證、測量員證、焊工證、駕駛員證等。
8)項目部質檢員應嚴格按照驗評標準對每道工序進行檢查,詳細記錄工序施工情況,使用的表格為監理規定的表格。
9)項目部施工負責人均記錄“施工日志”,項目經理不定期審核,每月底交資料員保管。施工日志內容應填寫齊全。
10)成品、半成品應采取有效措施妥善保護,項目部成立防護隊,負責實施防護措施,現場防護由項目經理,公司生產科進行檢查,監督防護措施的實施情況。項目部材料員負責對進場材料進行驗證、標識,選擇適宜的堆放場地、堆放方法,詳細記錄材料的使用情況,填報“材料搬運記錄”“材料貯存記錄”。
11)施工中發現的質量問題應及時向公司技術科上報,由技安科和總工程師進行評審和處置。
12)項目經理要按時參加監理或建設單位組織的例會,并將例會內容及時傳遞給相關人員,建議每周組織一次工地例會。
1)工序檢驗評定標準:按合同要求的評定標準執行。2)質量檢驗評定表格采用合同要求的表格。3)每道工序完工后,質檢員負責檢驗評定,合格后報請現場監理檢驗,經監理簽認后方可進行下道工序,相應質量檢驗評定資料應及時交監理審核簽字,資料報驗時需填報驗單,寫明工序所在的樁號、工序名稱,資料簽字齊全后,交資料員統一匯總管理。
1)工程完工后,項目技術負責人和項目經理組織有關技術人員按最終檢驗和試驗規定,根據合同要求進行全面驗證。
2)工程竣工后,項目經理組織項目部人員按編制竣工資料的要求收集、整理質量記錄,整理完畢后,交公司技安科和貫標組審核。
3)對查出的施工質量缺陷,應按不合格控制程序執行。
4)項目經理應組織有關技術人員按合同要求編制竣工資料,并作好工程移交準備。
5)生產科組織技安科和項目部有關人員進行最終檢驗和試驗,合格后對最終產品進行防護。
6)項目工程完工后,項目部編制符合文明施工和環境保護要求的撤場計劃。
[1] ISO 9000,質量管理體系標準[S].
[2] 國家標準化管理委員會.實施國家標準化體系建設工程.2012-08-16.