淺析商務英語教學中交際法的應用

錢 進

錢進/信陽職業技術學院英語講師（河南信陽464000）。

近些年來，隨著對外經濟的快速發展，我國對商務英語人才的需求越來越多，很多學校為了滿足社會的發展需求，相繼開設了商務英語專業，為我國對外經濟發展培養了很多商務英語人才。只有深入了解商務英語課程的教學特點，才能夠找到真正適合學生的教學方法，從而更加有效地提高學生的商務英語水平。

一、商務英語課程的特點

從專業角度來講，商務英語是屬于專業用途英語類別，即English for Specific Purposes（簡稱ESP）。作為一門專業用途英語，商務英語自然具有專業用途英語的一些特征，即語言材料真實，以自我學習、實踐為中心并且目的性比較強。上述的這三個特點都是非常容易理解的，語言材料真實是指學生所使用的商務英語教材與時下所應用到的英語內容是相符的，無論是語言特征還是專業用語，都必須是真實無誤的，并不是像大學普通英語那樣在進行語言交流時可以使用不同的詞語來進行轉換，對商務英語來說，它們有著固定的表達習慣與詞匯用法，切記不可隨便擅自換用詞語。以自我學習、實踐為中心則是突出學生們要主動去學習這一個特點，畢竟上課時間是有限的，要想真正掌握和精通商務英語，就要充分利用課外時間去學習、實踐，從而提高商務英語綜合水平。商務英語具有很強的目的性，開設商務英語課程旨在提高學生商務英語水平，從容面對商務英語環境。因此，在進行商務英語課程教學活動時，必須遵循這三個特點，通過真實的商務英語環境，比如會見外國合作伙伴、與他國公司人員進行談判等等來讓學生們認識到商務英語的重要性，并且以此來提高他們的學習積極性。

二、商務英語交際教學的理論基礎

交際法（The Communicative Approach）是一種培養語言交際能力的外語教學方法，很多人也將其稱為意念法或者是功能法，因為此類外語教學方法是一種以意念和功能項目為基礎的教學方法。交際法首次被提出是在上個世紀70年代，最初的含義是指通過語言來描述事情以及通過語言來表達個人感情或想法。交際法通俗來講就是在我們的日常生活中，通過語言來表示我們的感情與想法，比如向其他人表達我們的感謝或者是歉意，或者是看到自己認識的人向她打招呼等等，這都屬于交際范疇。交際教學法是由意念與功能兩大項目要素組成的，其中意念指的就是想要闡述的思想與想法，告知其他人你的意見。功能指的則是一種方式，比如你在商店中想得知一件產品的價格，你可以詢問一下店主“How much is it?”這里的詢問就是交際功能的一種體現，價格則是意念的一種體現。商務英語交際教學法源自社會語言學理論，無論是英語還是其他語言，其交際功能不僅是語言最本質的一個功能，也是應用于外語教學的一個最根本目標。

交際教學法核心點是將語言視為社會交際與交流的一種手段，所以在進行交際教學時通常是以功能性方式來進行教授。任何一種語言的學習都無法與應用環境相脫離，商務英語老師在授課過程中應該注重營造一個真實的應用環境，讓學生學以致用，從中體會到令人愉悅的成就感，切記不要單純地講解詞語的含義以及句法結構，這樣是非常枯燥的，根本無法吸引學生的注意力，也無法引起學生對商務英語學習的興趣。商務英語交際教學法是一種重點培養學生英語交際能力的手段，簡單來說，就是在商務或者外貿環境中，學生們應該懂得如何使用正確而得體的語言與其他人進行交流與溝通。英語教師在授課過程中要注重對句型、固定搭配以及對話的練習，從而在與他人交流的過程中不會出現低級的語言錯誤或者是語法錯誤。

三、交際法的教學原則與優點

1.交際教學法的教學原則。總體來講，交際教學法一般遵循以下三個教學原則：首先是溝通原則。溝通原則其實非常簡單，就是通過創造一個比較真實的社會溝通環境讓學生去練習溝通技巧與溝通方法，從而提高學生商務英語溝通能力以及增強學習效果。其次是任務原則。顧名思義，商務英語的學習是一種目的性學習，是以完成任務為目的進行學習的一種語言，而這個學習型任務是通過語言交流與溝通而完成的。最后一個原則是意義原則，意義原則指的是通過對商務英語的學習，學生最終可以體會到其中的含義與意義，從而在一定程度上增強商務英語的學習效果。

2.交際教學法的優點主要體現在以下四個方面。第一，交際教學法注重教學過程中交際能力的培養。語言不僅僅只是一種傳遞思想、表達感情的方式，也是一種促進交流與溝通的交際工具。交際教學法擅長培養學生們在不同場合、不同環境以及面對不同人物的交際能力以及語言使用能力，從而使得他們能夠在各個環境中睿智、冷靜應對。第二，交際教學法注重教學過程的交際化。商務英語交際教學法的目的旨在提高學生們的商務英語交際能力，但是只有真正在商務英語的教學過程中實現教學交際化，才可以進一步增強學生對英語交際的認同，從而提高學生的商務英語交際能力。第三，交際教學法注重詞語單位的學習。詞語是所有語言的基本組成因素，交際教學法中，教師可以在交際過程中著重體現一些特殊的詞匯，從而加深學生們的印象，以避免出現交際語法錯誤。第四，交際教學法對學生們所犯的語言錯誤不刻意糾正。語言交際本身就是一種十分靈活的交流，對于學生們所犯的語言錯誤不要刻意地糾正，這樣反而容易引起學生們的緊張，要鼓勵學生們多說、多交流，自然而然就會發現自己的錯誤，從而主動改正。

四、交際教學法在商務英語教學中的應用

1.教師要善于創造和模擬交際環境。在商務英語教學中，老師要注重創造和模擬交際環境，把一個完整的交際過程運用到一個合適的交際環境中，提高學生英語溝通能力，不能只是單純地按照教材進行簡單的詞語、句型教授，這樣不利于引起學生的學習興趣，也體會不到交際英語在真實環境中所體現的氛圍與價值，從而不利于學生們正確把握交際技巧與交際進度。商務英語教材中通常涉及商務談判比較多，基于這樣的情況，老師可以根據班里的學生人數進行分組，為他們創造一個現場模擬的環境，讓他們自導自演，這樣有利于正確而全面地認識到學生們的情況，從而有利于以后授課方式的調整。

2.教師要習慣運用英語授課。對于大多數學生來說，并沒有機會去國外接觸真實的英語環境，只有在英語課堂上才可以獲得英語交流的機會。但是縱觀當前英語教學模式，很多英語老師都是在利用課堂時間進行“填鴨式”授課，分析教材中的詞語讀音、詞語含義以及句型結構，占用了學生英語交際練習的機會。隨著對英語人才要求的不斷提高與轉變，英語老師在授課過程中也要緊隨時代的步伐，以滿足社會需求為導向進行授課，在課堂上要盡可能地使用英語授課，這樣學生就可以有更多的時間聽英語、講英語，不知不覺中就增加了英語交流的機會，從而進一步培養學生的英語聽說能力，促進英語交際水平的提高。

3.教師要善于組織以學生為中心的教學活動。在授課過程中應該以學生為中心展開教學活動，讓學生在課堂中擔任主角，而不是讓老師自己成為整個課堂的唯一焦點。尤其是在商務英語課堂上，這門課的主要目的就是培養學生的交際能力，如果僅僅是老師一人在課堂上唱獨角戲，那么就無法實現鍛煉和培養學生交際能力的目標。因此，在商務英語教學時，英語老師要明確告知每一位學生在課堂上即將進行的活動，通過不同的活動方式確保每一位學生都可以獲得語言交流練習的機會。老師要特別注意學生的英語水平，根據他們的整體水平或者是平均水平來決定英語交際活動的難度，并且遵循由易到難的原則，不要一開始就將活動難度定得很高，否則容易使英語水平稍差學生由于無法準確、按時完成活動而感到挫敗，從而不利于提高他們的英語交際水平，也就失去了開展英語交際活動的意義。

交際教學法在商務英語教學中發揮了重要的作用。英語老師在課堂上要注重商務環境的營造與模擬，盡可能給予學生練習的機會，讓他們在實踐中不斷鞏固已經學到的知識與技能，不斷激發和增強他們的參與意識，讓他們在課堂活動中牢牢掌握交際要點，從而真正地提高商務英語交際能力。

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