論疏導十法在高校思想政治工作中的運用

盧長彤

（蘇州科技學院，江蘇 蘇州 215000）

黨的十八大報告明確提出，加強和改進思想政治工作，要注重人文關懷和心理疏導，要把立德樹人作為教育的根本任務，培養德智體美全面發展的社會主義建設者和接班人。這一方針的提出豐富了高校思想政治工作的內涵和視野，體現了堅持以人文本的原則，也為高校思想政治工作提出了更高的要求。疏導十法可以有效提升該項工作的科學性、主動性、針對性、實效性，能夠為培養出信念堅定、品德優良、知識豐富、本領過硬的高素質人才提供有效方法論。

一、高校思想政治工作中疏導十法的內容

做好新時期思想政治工作是擺在我們面前一項艱巨任務。根據新時期高校思想政治工作的特點、對象，筆者認為采取十種疏導方法對化解矛盾、解決問題尤為重要。

論理疏導。就是采取說理的辦法，以理服人，通過擺事實、講道理，使人懂得如何做是正確的，如何做是錯誤的。只有在道理上明白了，行動上才會自覺。如果動輒發火訓人、罵人，不問青紅皂白亂處理人，就會激化矛盾，把事情搞糟。

規諫疏導。就是要根據不同對象和存在問題直截了當地指出對方缺點或錯誤，分析其錯誤原因及容易造成的后果，指出改正的方法，達到修正錯誤的目的。

慰藉疏導。就是用安慰的方法進行思想疏導。在做思想政治工作時，要采取和藹可親的態度，用適當的語言安慰對方，做到耐心細致，使其明確目標，放下思想包袱，增強克服困難和解決問題的勇氣和信心。

警呵疏導。就是通過大聲提醒，呵止事態的發展，令其懸崖勒馬，改過自新。這種方法主要用于突發的或在對方一時想不通而且容易走向歧路的情況下，通過警醒使對方突然茅塞頓開，使自律與他律、內在約束與外在約束有機結合起來，達到不使事態進一步向壞的方向發展的目的。

用喻疏導。就是用比喻的方法進行說服教育。借助喻體分析事情的前因后果，使對方從生動、具體的事例中受到啟發，從而達到教育目的。但舉例用喻必須恰當巧妙，使對方更容易接受。

感化疏導。就是在做思想政治工作時，要動之以情，以情感人，使對方在情感中受到教育和感化。這就要求教育者耐心細致地工作，通過自己的言行感動對方，溝通思想，促進其思想和行為轉變，達到解決問題的目的。

爭辯疏導。就是在做思想政治工作時，對原則性問題采取必要的爭論，通過爭論分清曲直是非，辨清真善美丑，從而達到形成扶正祛邪、揚善懲惡的教育環境。

榜樣疏導。就是在做思想政治工作時，通過樹立鮮明、生動、具體、形象的好典型進行感知教育。榜樣的力量是無窮的。學習英雄模范人物事跡，尤其是新時期的好人好事，能使學生受到潛移默化的影響。

預示疏導。就是在做思想政治工作時，采取預示的方法提出問題，分析問題，引起對方注意。把問題發現在萌芽狀態，解決在萌芽狀態。這就需要教育工作者依照實物發展規律，用辯證的方法認真分析，預示事物走向，提醒對方如何去做，從而達到疏導目的。

覽踐疏導。就是在做思想政治工作時，通過看和做去教育對方，達到教育目的。要積極創造條件，開展各種生動活潑的覽踐活動，如參觀、訪問等，使受教育在各種有益活動中受到啟發和教育，從而達到疏導目的。

二、用疏導十法做好新時期高校思想政治工作的重要意義

（一）有利于化解矛盾，保持團結，穩定局面

加強和改進新時期大學生思想政治工作，是高校的一件政治大事，也是宣傳思想工作的重中之重，必須打“持久戰”。堅持用疏導方法做好大學生思想政治工作，有利于化解矛盾，理順情緒，保持團結，穩定局面。特別是針對學生中一些突發的群體事件，不能采取強制堵塞的辦法，這樣非但無益于解決問題，反而會導致大學生產生逆反心理和排拒心理，激化矛盾。只有耐住性子，多做疏導工作，才能贏得學生的支持和理解，才能使我們在各種爭奪思想陣地的斗爭中立于不敗之地，創建良好的校園環境。

（二）有利于發揚民主，廣開言路，有的放矢做好工作

堅持疏導方法做思想政治工作，就是要以平等的身份，以尊重學生、理解學生的態度，以討論的方式與工作對象共同探討問題、交流思想，這樣就能給對方提供暢所欲言的機會和條件，創造一種民主和諧的氣氛，也才能有的放矢做思想政治工作。高校思想政治工作者要針對大學生的特點，分析其問題形成的原因，耐心傾聽對方擺情況、談意見、講理由，即使對方講的不對，也要耐心地聽，只有在對方把心里話都說出來，才能對癥下藥；也只有啟發他們突破自己原來思維定勢的束縛和視野思路的局限性，面對現實，從多角度、多側面觀察和思考問題，才能達到理順情緒的目的。

（三）有利于樹立教育工作者的良好形象，建立和諧的師生關系

堅持用疏導方法做思想政治工作，有利于教師轉變工作態度。個別學校師生關系較為緊張，有的是由于教師態度不好、方法不當造成的，長此以往，學生自然就會敬而遠之。只有找準立足點、關鍵點，改變工作方法，通過深入細致的思想政治工作，與學生主動溝通思想，把學生滿意作為第一追求，把學生獲益作為第一目標，才能樹立教育工作者的良好形象。

三、用疏導十法做好新時期高校思想政治工作的途徑

（一）認識要義，把握本質

疏導十法的本質是以人為本，目的是服務學生成長成才，想學生之所想，急學生之所急。只有在思想上認識到了其重要性，才能樂于使用、善于使用，發揮其優勢；只有充分掌握到了這種方法的本質，理解了內涵，才能運用自如，取得事功倍半的效果。教育實踐過程中還要經常總結經驗，不斷改進、優化實施方法，使得工作更加細化，應對復雜問題的能力得到更大提升。

（二）靈活運用，因材施教

新時期大學生表現出來的思想狀況存在很大的個性差異，疏導十法是全面系統的工作方法，不能生搬硬套，要根據不同情況“對癥下藥”，要從實際出發，有的放矢，因人而異，具體問題具體對待。這就要求新時期思想政治教育工作者努力提高專業素質，積極開辟新途徑、探索新辦法、創造新經驗，工作中用心觀察、針對分析，學會解決突發問題、棘手問題；同時，要善于學習、勤于實踐，在實踐中不斷摸索教育規律，提高工作能力和工作技巧。

（三）堅持不懈，提高實效

堅持用疏導方法做新時期大學生思想政治工作是一種十分有效的方法，利用好這種方法，就可以調動一切積極因素，團結一切可以團結的力量，共同完成思想政治育人任務。然而思想教育是長期工作，過程中往往要遇到想象不到的困難和阻撓，做人的工作不可急于求成。這就要求教師有高尚的職業道德，做到長有計劃、短有安排，傾向性問題經常抓，苗頭性問題及時抓，個別性問題重點抓。工作中耐心細致、持之以恒，要尊重學生、相信學生，通過溝通交流等手段感化學生、轉變觀念，提高教育成效。

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