消防宣傳網(wǎng)絡化研究

□ 趙 旻

消防宣傳工作是消防工作的“催化劑”，是提升公眾消防安全意識和自防自救能力的一個重要手段。隨著社會的發(fā)展，消防宣傳工作的手段愈發(fā)先進化、科技化，除廣播、電視、報紙、雜志等傳統(tǒng)媒體，互聯(lián)網(wǎng)作為全球通用的信息工具以及信息管理的重要手段，對社會有著不可估量的價值，亦成為消防宣傳拓展的一個重要領(lǐng)域。隨著用戶的逐漸增加，更多政府、團體、部隊都加大了網(wǎng)絡的應用及投入。消防宣傳工作與網(wǎng)絡信息技術(shù)的有機結(jié)合已經(jīng)成為一種時代發(fā)展的必然趨勢。

一、福建消防網(wǎng)絡宣傳的現(xiàn)狀

目前，福建消防已建立了以公安網(wǎng)和因特網(wǎng)為主要載體，以消防總隊宣傳網(wǎng)站為中心，全省各個消防支隊宣傳網(wǎng)站為分支的網(wǎng)絡宣傳體系。總體看來福建消防宣傳網(wǎng)站都能及時、準確、全面地宣傳消防法律法規(guī)，普及消防知識，塑造消防部隊良好形象，堅持以正確的輿論引導人，切實發(fā)揮了凝聚力量、振奮精神、鼓舞士氣的重要作用，為福建公安消防部隊的發(fā)展作出了積極貢獻。但與廣播、電視、報紙等傳統(tǒng)媒體相比，網(wǎng)絡宣傳在制度制定與執(zhí)行、媒體運作與推廣等方面仍顯得不夠成熟。

二、消防工作網(wǎng)絡化的宣傳策略

近年來，消防部門著力提速網(wǎng)絡信息化進程，特別是在消防調(diào)度指揮、消防行政辦公、消防業(yè)務信息發(fā)布和信息交換應用等方面。本文就如何積極順應互聯(lián)網(wǎng)絡的發(fā)展趨勢，依托多年來消防宣傳“五進”工作的良好基礎，努力開拓網(wǎng)絡消防宣傳陣地進行探討。

（一）滿足社會網(wǎng)格化管理和“五進”需求，實現(xiàn)消防網(wǎng)絡宣傳工作科學化

消防網(wǎng)絡資料庫的主要內(nèi)容是根據(jù)消防的主要工作和宣傳重點來開發(fā)的，通過建設消防網(wǎng)絡資料庫可以規(guī)范消防宣傳資料，也讓最新的資料應用與消防宣傳實現(xiàn)與主流媒體信息資源的共享。同時，消防大隊依托網(wǎng)絡，開辟企業(yè)防火、社區(qū)防火、農(nóng)村防火、學校防火、家庭防火等一系列專題欄目，通過創(chuàng)新宣傳模式，隨著消防宣傳“五進”工作的不斷深入，大隊建立消防宣傳“五進”板塊；同時，在各個板塊下面設視頻講座、消防知識、課件學習等多個子欄目，實現(xiàn)消防宣傳網(wǎng)絡化分眾作業(yè)。

為了宣傳消防安全知識，我們收集了大量的相關(guān)資料，在廣泛調(diào)研的基礎上，通過采編、整合資料，在互聯(lián)網(wǎng)上積極推進消防宣傳“五進”資源。而且在功能上也做了改進，增加下載和在線學習的功能，給廣大市民、機關(guān)、企業(yè)、事業(yè)單位人員提供了便利。第一，以火災案例警醒世人。把歷年來發(fā)生的一些特大火災通過剪輯、編輯、做成專題的視頻短片，觸目驚心的畫面給觀眾起到了很好的警示作用。第二，制作優(yōu)秀的宣傳課件教導人。根據(jù)宣傳對象的不同，編寫的資料也要有所區(qū)別。組織大量的人力物力分別編寫消防宣傳“五進”的課件，放在相關(guān)欄目下，豐富“五進”宣傳的內(nèi)容。第三，消防宣傳常識要通俗易懂。我們在編寫消防宣傳資料的時候，要做到內(nèi)容簡潔、圖片形象，方便各行業(yè)群眾了解和接受。第四，把消防宣傳和動漫結(jié)合起來。與專業(yè)的動漫公司合作，讓他們開發(fā)一些益智類的消防游戲，讓孩子們在玩游戲的過程中學習和掌握消防知識。

（二）滿足受眾的信息需求與心理需求，實現(xiàn)消防網(wǎng)絡宣傳工作常態(tài)化

要加強消防宣傳“五進”工作常態(tài)化建設，就要多方面共同推進，要有優(yōu)質(zhì)的服務，相關(guān)部門推動，嚴格執(zhí)法等互相配合。第一，整合現(xiàn)有的宣傳資源。由于消防宣傳經(jīng)費有限，且宣傳資料中的圖文資料缺乏，設計成本昂貴，制作效果也是參差不齊。消防宣傳部門提出了自行設計圖文資料，把視頻資料逐一整理并經(jīng)過篩選和修訂，分別上傳到“五進”的各個欄目中，以供群眾和社會單位使用。第二，宣傳信息的互動交流。通過互聯(lián)網(wǎng)，任何單位或者個人都可以通過消防宣傳網(wǎng)絡咨詢相關(guān)疑難問題。也可以通過電子郵件、網(wǎng)上留言、電話等方式進行交流互動。消防宣傳部門會安排專門的工作人員進行收集和歸類，并及時給予回復。第三，部門、行業(yè)、系統(tǒng)實現(xiàn)全面聯(lián)動。消防宣傳部門除了要給各個部門、行業(yè)、系統(tǒng)開展消防教育宣傳外，還要加強消防安全責任培訓，強化消防安全意識。第四，網(wǎng)上宣傳與消防執(zhí)法有機結(jié)合。為了強化各個單位的消防安全意識，消防部門把開展消防安全宣傳納入單位正常的消防抽查、火災隱患的專項整治和驗收的相關(guān)內(nèi)容，督促和指導單位經(jīng)常登錄“五進”板塊，進行消防安全宣傳活動，提高火災的安全防患意識。

此外，在宣傳內(nèi)容方面，消防宣傳的內(nèi)容要和整個網(wǎng)站的氛圍、風格、讀者群定位等相關(guān)要求符合，這樣才能吸引更多的群眾和社會團體關(guān)心和留意消防安全宣傳。特別值得注意的是，以前曾經(jīng)忽視老年人群體消防安全知識的宣傳和普及，現(xiàn)在把相關(guān)資料做成了咨詢庫，為老年人群體提供全方位的咨詢服務。近年來，還為特殊群體提供消防宣傳光碟，為福建省中小學生制作消防知識讀本，通過互聯(lián)網(wǎng)把消防安全宣傳的觸角延伸到各地。隨著各地地方互聯(lián)網(wǎng)和公安內(nèi)網(wǎng)上消防網(wǎng)站的開設，并開通了手機消防短信平臺，消防安全知識的宣傳覆蓋面幾乎達到了各個地方。

（三）滿足廣大網(wǎng)友互動交流的平臺需求，全力打造消防官方微博與微信

“福建消防宣傳”官方微博自2011年末在新浪、騰訊開通以來，截至目前，粉絲已超過100萬，影響力與日俱增。總隊將官方微博與微信的功能定位為：一是宣傳消防知識。結(jié)合福建實際，廣泛宣傳消防安全知識，著力提升人民群眾的消防安全意識。二是投訴舉報火災隱患。消防官方微博具有“監(jiān)督舉報”功能，對網(wǎng)友投訴舉報的火災隱患及時進行回復或流轉(zhuǎn)。三是消防部隊形象塑造。先后推出了黨的十八大代表葉智勇、身邊的最美消防員等先進典型，全面樹立福建消防“忠誠可靠，服務人民，竭誠奉獻”的良好形象，在社會上引起了強烈反響。四是發(fā)布最新工作動態(tài)。緊緊圍繞“全國中小學生安全教育日”、“火災隱患舉報投訴宣傳周”、“《全民消防安全宣傳教育綱要》宣傳”、“防災減災消防宣傳活動”、“平安消防專項行動”、“全民消防安全知識網(wǎng)絡大賽”、“119消防安全宣傳活動”、“安全生產(chǎn)月宣傳活動”等宣傳工作，進行微博現(xiàn)場直播，不斷打造活動亮點，積極邀請廣大人民群眾參與到消防活動中。

三、小結(jié)

福建各級消防部門正不斷探索利用網(wǎng)絡開展全民化、社會化消防宣傳工作的途徑，著力實現(xiàn)全覆蓋消防宣傳教育，為構(gòu)建和諧海西、平安海西作出更大的貢獻。

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