當代大學生網絡行為狀況調查及對策建議

郝占輝

（西安鐵路職業技術學院，陜西 西安 710016）

在《中國青年報》網站上開展了一次針對大學生群體的“網絡行為狀況調查”，調查結果顯示，不同年級大學生網絡行為雖然表現出明顯的差異性，但也存在著很多共同特點，而且網絡對大學生價值觀、人生觀形成的影響日益顯得重大，大學生網絡行為需要正確、科學地引導。的確如此，網絡在給大學生的學習生活帶來便利的同時，也會影響他們世界觀、人生觀、價值觀的養成和取向，而且這種影響往往極其深刻，有的甚至直接“反射”到大學生走向社會后的行為。所以我們對大學生的網絡動機和行為要高度關注、合理干預、正確引導，防止負面因素對他們的不良“干擾”，幫助他們養成科學的網絡行為習慣。基于此，為進一步客觀準確地了解大學生網絡行為狀況，合理有效干預不良網絡行為，站穩網絡世界思想政治教育的重要陣地，課題組面向西安市轄區內8所高校（五所公辦普通高校、三所民辦高校）在校大學生（包括大一、大二、大三和大四學生）進行問卷調查。此次調查采取問卷方式，共發放問卷1200份，回收1122份，回收率達93.5%。

一、大學生網絡行為基本狀況

1.時間充裕、功課很輕松是上網次數較多、頻率較高的主要原因

為了解大學生上網次數和頻率的情況，調查問卷設計了以下幾個問題：“你經常是在什么時間上網？”731個學生（占65.2%）選擇“經常在周末”，223個學生（占19.9%）選擇“經常在周一至周五期間的課后”，113個學生（占10.1%）選擇“晚上就寢前”；“你每次上網大概需要多長時間？”653個學生（占58.2%）選擇“五個小時及以上”，125個學生（占11.1%）選擇“三至五個小時”，220個學生（占19.6%）選擇“三個小時以下”；“你一周平均上幾次網？”755個學生（占67.3%）選擇“十次及以上”，339個學生（占30.2%）選擇“五至十次”，13個學生（占1.2%）選擇“五次以下”。

調查顯示，大學生上網次數較多、頻率較高主要原因在于，他們認為平時功課不很緊張，與高中時相比輕松多了，所以通過上網來打磨時間，消遣娛樂。這種心態在大一新生中表現得十分明顯。他們剛剛踏進大學校門，離開父母的“監督”，一切都感覺很新鮮，當然也感覺較為迷茫，對自己的未來缺乏清晰定位和判斷，無所適從。每天只上五六節功課，有時更少，所以他們感覺上大學不過如此，學學、玩玩、樂樂就是全部內容。另外，大學生普遍都對未知事物和重大新聞事件有較強的好奇感，老師、同學們又不能給他滿意的答案，借助網絡搜索查詢，就成為他們探求事實真相的重要途徑。

2.期望平等對話和無障礙交流是上網的主要心理特征

了解上網的心理特征，是認知大學生網絡行為的關鍵。調查問卷設計了以下問題：“你認為上網時很開心嗎？”910個學生（占81.1%）選擇“很開心”，88個學生（占7.8%）選擇“較為開心”，幾乎沒有學生選擇“不開心”；“你認為在網絡世界里人人平等嗎？”1001個學生（占89.2%）選擇“平等”，78個學生（占6.9%）選擇“不平等”，45個學生（占4.1%）選擇“不知道”；“你認為在網絡世界溝通有障礙嗎” ？884個學生（占78.8%）選擇“無障礙”，28個學生（占2.5%）選擇“有點障礙”，11個學生（占0.9%）選擇“有障礙”。

有這樣的調查結果，是因為一些大學生基礎知識比較薄弱，學習專業知識很吃力，平常又不愿意更多地去請教老師和其他同學，久而久之逐漸對學習失去了興趣。這些學生雖然在學習上是弱者，在生活中（包括網絡的虛擬世界）卻渴望得到平等對待，希望周圍的人尊重他，認可他，愿意與他平等對話與交流。為了釋放在現實生活中的不如意，于是就選擇在虛擬的網絡世界一展身手，實現自己的人生價值。尤其在玩網絡游戲時，如果通過“血戰的決斗”成為勝利者，“我的地盤我做主”，就可以“號令天下”，使“萬民皆服”，特別有成就感，讓他們感覺到很快樂和自豪。

3.學校提供的信息不能滿足學習、升學、就業的需要是上網的重要原因

為了解大學生上網的活動內容，調查問卷設計了以下幾個題目。“你上網主要做什么？”569個學生（占50.7%）選擇“QQ聊天交友”，444個學生（占39.6%）選擇“瀏覽時政要聞”，99個學生（占8.8%）選擇“搜集學習資料”。我們還對這個問題進行了不同年級學生的歸類分析，大四年級中有86.9%的學生選擇“關注就業信息”，12.8%的學生選擇“關注考研信息”，大一年級中有79.6%的學生選擇“QQ聊天交友”，18.3%的學生選擇“關注明星的新聞”。

透過調查結果可以看出，學校提供的信息不能滿足不同年級學生的多樣化需求，也是學生們求助于網絡的重要原因之一。大三、大四的學生認為，學校提供的有關考研、就業方面的信息內容不夠全面，更新速度慢，有些信息不十分準確，而網絡上的信息更新速度快，全面而及時地展現在面前，感覺很方便。有些大一、大二的學生很關心時政要聞，希望多了解國際國內大事，以開闊眼界，但學校里面能提供的信息渠道十分有限，只有報刊欄那幾張更新不及時的報紙，所以只能上網才能看到更豐富的時政消息。

調查結果還表明，很多大學生還是較喜歡參與學校活動的，但是學校有時組織的活動形式單一、枯燥乏味，沒有吸引力，參與的熱情逐漸消失了。參加沒有意義的活動還不如自己上上網、聊聊天、打打游戲、看看電影。還有一些學生認為學校有時組織的活動場地小、表現機會少、品位也低，所以不愿意參加。網絡的舞臺寬闊，內容豐富多彩，選擇的項目多元，而且還可以根據自己的興趣愛好，瀏覽個性化的網站，既開闊了視野又學到了知識，還滿足了自己成功的欲望，何樂而不為呢？

二、啟示與建議

通過對上述調查的總體情況看，大學生們上網動機以及在網絡世界里的表現行為有符合其心理、身份特征的因素，也有渴望滿足其自身發展需要的因素，更有我們學校管理者工作做得不到位的因素，是多重原因疊加的結果。啟示在于，需要我們在日常教育管理中細心觀察思考，采取積極有效措施，正確引導大學生的網絡行為。

1.開動腦筋：加強網絡行為教育與引導，幫助大學生樹立正確的網絡觀

在校大學生正處于人生觀形成的關鍵時期，自控能力較差，自律意識不夠強，有時候很難抵制網絡上形形色色信息的誘惑，在思想和行為上極易誤入歧途，不能自拔。加強大學生網絡行為管理和思想道德教育，首先要加大對學生的上課、就寢方面的管理力度，嚴禁出現學生上課期間去上網、通宵泡網吧夜不歸宿的情況。加強對網絡開放時段的控制，嚴格控制網絡開放時間，使其與學生作息時間相吻合。學校還應該積極配合當地公安、工商、文化等政府部門對校園周邊網吧經營行為查處監督，尤其應教育學生堅決禁止參加網絡色情、賭博活動。

2.積極作為：拓寬相關信息公開渠道，滿足大學生多樣化需求

由于大學生從學校里往往得不到想要的信息和資訊，如就業、考研、資格考試、時政要聞、名人活動等方面的信息，他們只能求助于網絡。而網絡上的信息是海量的，學生們在搜索查詢時，有時不知如何下手，也不知哪個信息是準確的，無所適從，既浪費時間又未必有大的收獲。針對這種情況，學校應積極作為，在廣泛聽取學生們訴求，采納學生們合理意見，總結學生們所想所需的基礎上，拓寬相關信息公開渠道，對重要的信息要安排專人負責及時公布、更新，以滿足大學生的多樣化需求。其實做到這些也不是很難，只要把責任落實到每一個人，強化相關職能處室的監督檢查，各司其職，相互督促，我們的工作就會讓學生們滿意。

3.與時俱進：豐富校園文化生活樣態和內涵，加快校園網絡建設步伐

豐富而高品位的校園文化對大學生成長具有春風化雨、潤物無聲、塑造熏陶的教育功能。大學生對網絡產生依賴感，并把它當成交友、娛樂、緩解心理壓力的重要途徑，這從某種程度上表明校園文化生活的單調枯燥和缺乏吸引力和影響力。為此，有必要豐富校園文化樣態和內涵，完善校園網絡資源。在校園文化生活方面，要努力營造濃厚的校園文化環境，給大學生創造更多的展示自己才華的平臺，讓他們體驗到成功的快樂與自我價值。鼓勵學生社團組織在校園網內建立相關網站，自主參與和自我管理，調動大學生參與的積極性，讓他們在參與互動交流中感到輕松、愉悅、幸福。

4.采取措施：搭建信息交流平臺，強化網絡教育引導功能

網絡作為開展大學生思想政治教育的重要陣地，我們既要牢牢站穩又要開拓創新。高等學校應積極創造條件，緊跟大眾傳媒載體的發展潮流，與時俱進，籌集資金，加大包括報紙、書刊、廣播、電視，特別是網絡在內的新聞中心建設，發揮大眾傳媒在大學思想政治教育中的導向功能。建立多維溝通的交流平臺，包括學校留言板、校園BBS、輔導員博客等多種形式，通過這個多元平臺，釋惑大學生關注的熱點問題，解決大學生學習生活中遇到的難題。積極開展網絡心理健康教育，廣泛宣傳心理健康與衛生知識，對大學生上網行為進行合理有效引導，及時化解他們的心理問題。最后還應加強網絡道德和法紀教育，增強大學生辨別是非和抵御不良信息干擾的能力，自覺提升網絡行為素養，引導他們做一名遵紀守法的合格網民。