高職生職業素質教育融于商科類專業教學的探討

浙江商業職業技術學院 邢淑丹

高職生職業素質教育融于商科類專業教學的探討

浙江商業職業技術學院 邢淑丹

職業素質的養成是一個學習、實踐、內化的過程，需要一個長期的、潛移默化的教育過程。高職生的專業課程教學時數較多，如果能很好地將職業素質教育融于相關專業課程的教學中，學生就可以在潛移默化的情況下接受職業素質教育。本文就以商科類專業課程教學過程為例，對如何在專業課程教學中向學生滲透職業素質教育作一探討。

職業素質 專業課程 教學方式

“以就業為導向”的高職教育人才培養目標是培養德、智、體、美、勞全面發展的生產、服務一線的高素質、高技能應用型人才。對即將踏入社會的高職生來說，不僅專業技術要求過硬，而且職業素質的高低直接決定學生能否謀得一份好的工作以及順利適應工作。在“以就業為導向”的高職教育中，高職院校最引以為豪的是高就業率，但目前高職院校的高就業率背后往往是低水平就業，具體表現為“兩低一高”，即低工資、低專業對口率和高跳槽率。高職生職業素質的培養任重而道遠。

職業素質是指從業者在一定生理和心理條件基礎上，通過教育培訓、職業實踐、自我修煉等途徑形成和發展起來的，在職業活動中起重要作用的、內在的、相對穩定的基本品質。職業素質的養成是從“學校人”成功轉變為“社會人”最關鍵的要素。企業用人標準，往往將忠誠度、愛崗敬業、吃苦耐勞、勤奮好學和合作精神等排在前面，專業技能則排在相對靠后的位置，這說明企業最看重的并不是學生專業技能有多高，而是職業素質的高低如何。

職業素質的養成是一個學習、實踐、內化的過程，是一個長期的、潛移默化的過程。學生職業素質的養成教育僅僅依靠人文社科類教師或者輔導員是不夠的，有的院校雖然專門開設了諸如“職業道德與素養”之類的課程，但在手段上往往是理論灌輸，并沒有起到應有的效果。職業院校的專業課程教學時數較大，如果把職業素質教育融于專業課程的教學中，學生在潛移默化的情況下就接受了職業素質教育，這樣既不會引起學生反感，教育的效果也較好。所以，本文就以商科類專業課程教學過程為例，對如何在專業課程教學中向學生滲透職業素質教育作一探討。

1 提煉崗位所需具備的基本職業素質

當前，國內絕大多數高職院校的專業教育課程體系是在對企業的某一主體崗位分析的基礎上建立的。針對商業企業的工作特性，提煉出這一類崗位所需具備的基本職業素質，一般有如下幾個方面。

1.1 責任心和敬業精神

責任心是指個人對自己和他人、對家庭和集體、對國家和社會所負責任的認識、情感和信念，以及與之相應的遵守規范和履行義務的自覺態度；是對自己所要承擔的責任的一種認識。缺乏責任心的員工，不會視企業的利益為自己的利益，也就不會因為自己的所作所為影響到企業的利益而感到不安，更不會處處為企業著想，遇事總是推卸責任。這樣的人企業是不會委以重任的，如果長期缺少對工作的責任心，會對企業造成很大的負面影響。許多企業老總在談到對高職畢業生的要求時都說：“我們選人最重要的是看有無責任心。有責任心的人，什么都能干好。”沒有高度責任心的人同樣不可能有強烈的敬業精神。

1.2 團隊協作精神

俗話說的好“一根筷子輕輕被折斷，十雙筷子牢牢抱成團”，這是團隊精神的一個最簡單的例子。團隊精神是企業成功的要訣之一，它體現著企業的凝聚力。員工個人的工作能力和團隊精神對企業而言是同等重要的，如果說個人工作能力是推動企業發展的縱向動力，團隊精神則是達成企業經營目標的橫向動力。因此，員工作為個體應不斷提升工作能力，而作為團隊成員則應與同事加強溝通、同舟共濟、互敬互重、禮貌謙遜，既尊重個性，也重視大局，彼此之間密切配合。在企業，沒有哪一項工作是不需要他人幫助就可完成的，團隊力量大于單個力量的總和。

1.3 較強的再學習能力和創新能力

有關研究表明，在人的一生中，大學階段只能獲得需用知識的10%左右，而其余90%的知識都要在工作中不斷學習才能取得。因此，許多企業對新進員工在專業技術上的要求不是那么苛刻，但對員工是否謙虛上進、勤奮好學比較看重。在企業發展過程中，只有那些擁有學習力的人，才能跟上時代要求，也才能成為公司提拔、使用的對象。現代社會是一個要求不斷創新的社會，具有創新能力同樣在企業會大受歡迎。

1.4 較強的溝通能力

在目前的職場中，溝通的重要性越來越凸顯。如果在業務能力強的前提下，擁有較好的溝通能力，能為職業發展增分不少，甚至可以在一定程度上彌補自己技術能力的不足。因為人們都愿意跟一個容易溝通的人在一起工作，而不是和一個難以溝通的人在一起工作。如果業務能力強，溝通能力弱，最優秀的人才也會被埋沒，不被重用，更不要提加薪升職——為什么？因為沒有人知道你優秀。不少企業在專業成績相近的條件下，都優先選擇溝通能力強的學生。有的企業甚至明確表示，對專業成績要求不高，但溝通能力一定要過硬。

1.5 吃苦耐勞和較強的心理承受能力

企業較青睞具有吃苦耐勞精神的員工。在大學生招聘會上，很多企業都會向學生提出了這樣的招聘要求：是否愿意到第一線，是否能吃苦耐勞。學生剛進企業時，都是從事公司基層一線的崗位工作，基層崗位相對來說較苦較累，如果大學生不具備吃苦耐勞的精神，往往會中途離職或者不能勝任工作。另外在崗位工作中需要具備較強的心理承受能力，具備一定的抗壓能力。

2 在商科類專業課程教學中向學生滲透職業素質教育的方式探討

在專業課授課過程中，教師在將專業知識和技能教給學生的同時，確定素質教育目標，積極尋找課程知識與思想道德教育的最佳切入點，在教學中有意識地進行滲透，使得專業技能培養與素質教育有機地聯接和融合，實現相互促進，寓傳道于授業解惑中，做到教書與育人的水乳交融。

2.1 改進教學方法，運用崗位角色扮演法培養學生責任心

責任心是在后天不斷地強化中習得的，穩定的責任意識，需要長期、反復地實踐強化。在專業課程教學中，運用角色扮演法可以讓學生學會換位思考，從而培養學生的責任心。角色扮演法就是讓學生實際扮演特定環境中特定的社會角色，體驗其心理從而形成某種習慣，改變某種態度的方法。即采取他人的態度，洞悉他人的思想和情感，把自己置于他人的位置。 一個人只有對他人所處的情境有所了解，對他人當時的情緒體驗有所知覺，才能設身處地、站在他人的立場去考慮問題和處理問題，真正做到推己及人，提高踐履責任的可能性。

2.2 運用榜樣引領，向學生滲透愛崗敬業精神和吃苦耐勞精神

一邊講授知識，一邊把專業領域內成功人士的故事帶到課堂，啟迪和教育學生，樹立讓他們從內心佩服的榜樣，豐富和充實學生的精神世界，往往能收到意想不到的教育效果。榜樣的力量是無窮的，榜樣具體、可感，具有很強的感染力和吸引力，榜樣往往能震撼心靈，讓人心生感動并自覺地去效仿學習。專業教學大力弘揚企業家的愛崗敬業精神，有意識地對學生進行職業意識的傳導，為高職生樹立典型，幫助學生樹立正確的人生觀和職業觀，認識自身價值，樹立行行出狀元的信心，讓學生明白在社會分工體系下，每個職業崗位都是社會分工的一部分。一個人無論擁有什么樣的學歷，在什么樣的工作崗位上，只有對自己的工作滿腔熱情，盡職盡責，才有可能施展自己的才能，實現自身的價值，同時獲得社會的肯定。

現在的高職生大部分都是獨生子女，吃苦耐勞精神非常欠缺，通過例舉一些企業家創業的艱辛故事和反面案例來引起學生的共鳴，為畢業后走上社會需具備吃苦耐勞精神打下伏筆。另外鼓勵學生在業余時間去做一些兼職工作，體會勞動的不易。

2.3 通過課內引導和課外拓展，培養學生學習能力和創新能力

良好的基礎知識和學習方法是創新成果誕生的良好基點，開闊的視野是大學生進行創新活動的條件。教學內容中的基本原理、基本方法等知識點要在課堂上講透，讓學生在課堂上就基本掌握這些知識。對于有些問題就可以直接給學生，讓他們通過自己的努力去掌握，他們為了掌握這些知識就會去圖書館查資料，在大量的資料中找到解答。對于有些知識，老師可以起個頭，通過學生們在討論中相互啟發思路而找到答案。老師多在課堂上引入相關行業目前的發展情況、最新動態，介紹行業內的知名企業等,會逐步帶動學生對行業發展狀況的興趣，會逐步帶動學生到圖書館、上網、到現場去了解更多的知識。感興趣的事學生會主動去做、想辦法做好。

同時，還應鼓勵大學生主動走出校門，參加社會調研，讓理論和實踐相結合，在社會實踐中發現問題、思考問題、解決問題，并在實際活動中及時反饋，形成最后的成果。讓學生在參加這些活動時，通過多動手、多動腦，從中受到激勵啟發，產生聯想和靈感，訓練和培養他們的創新能力。

通過以上的引導，讓學生掌握學習方法，培養學生的學習能力。在今天這個日新月異的時代，每五年發展出來的新技術可能就會淘汰過去五十年甚至一百年里積累的技術。所以，為了跟上時代的步伐，必須堅持終身學習。而有學習力的員工才不會被企業和社會淘汰。

2.4 通過小組合作教學，培養學生團隊協作能力與溝通能力

在專業課的教學過程中，可采用分組完成任務的形式為學生創造團隊合作的環境。教師首先精心設計，選擇有一定思考價值的問題，要靠近學生思維的最近發展區。一般說來，對于那些空間較大的問題，如條件、問題、思路、答案具有探索性和開放性的比較適合采用小組合作學習的方式。其次小組成員合理搭配、分工。小組內的成員做到既有分工更有合作，通過相互探討協作完成小組作業。這樣做不僅可以提高學生的溝通能力，將自己的想法分享給小組成員，又可以培養同學們的協作精神。課堂上鼓勵各小組同學積極發言，分享他們團隊的成果，其他組的同學可以積極提問，通過這樣的方式提高學生的表達和溝通能力。另外通過案例故事引導學生具有高尚的情操和良好的人際交往原則，教育學生懂得天時地利人和的必要性和重要性。

總之，學生的職業綜合素質越來越受到用人單位的重視，職業素質教育將成為職業學校一項持續而深遠的系統工程。專業課教師需要持續不斷的努力，在教學中不斷深入探究和完善教學方法，將職業素質教育滲透在專業課程中，引導學生逐步養成良好的職業素質，培養出深受用人單位歡迎的高素質技能型專門人才。

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[3] 郭春燕.試析高職院校職業素養教育的途徑——無錫南洋職業技術學院職業素養教育實踐[J].黑龍江高教研究,2012(3).

F069.9

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1005-5800(2013)09(c)-177-02