中小企業會計信息化問題研究

浙江財經大學東方學院 黃文穎

中小企業會計信息化問題研究

浙江財經大學東方學院 黃文穎

本文首先概述了中小企業會計信息化相關理論，分析了當前我國中小企業會計信息化發展過程中存在的問題，然后針對企業會計信息化所存在的問題，從會計網絡化、ERP系統的運用、業務流程再造和會計信息化風險管理幾個角度提出了我國中小企業會計信息化系統優化對策。

中小企業 會計信息化 ERP系統

1 中小企業會計信息化相關理論概述

1.1 企業信息化

2003年，我國的《中小型企業標準暫行規定》中指出，從年末職工人數、年產品銷售額和資產總額幾個指標作為評估企業規模的重要標準，從新的評估標準中可以知道，企業職工人數在兩千人以上，年產品銷售額在三億元以上，同時企業資產總額在四億元以上的企業歸之為大型企業；企業職工人數在兩千人以下三百人以上，年產品銷售額在三億元以下三千萬元以上，同時企業資產總額在四億元以下四千萬以上的企業歸之為中型企業；其他范圍內的企業可以稱之為小型企業，由此可以清楚地對中小企業進行明確的劃分歸類。

企業信息化指的是將企業在運營過程中的各項事務實現數字化運作，包括了企業的生產過程、資金流動和客戶處理等環節，并通過各個環節對信息進行加工處理，形成新的信息網絡資源，從而為企業的管理運營提供可靠的信息資料，更好地實現企業市場定位，綜合各種因素實現資源的優化配置和科學決策的制定，以便更好地適應變化萬千的競爭市場，實現經濟和社會效益的雙贏。

1.2 會計信息化

與會計電算化不同，會計信息化指的是為了迎合社會信息化而實現信息技術與會計的融合，是信息化社會的背景之下企業會計管理過程中獲取信息的主要途徑，也是科學解決會計電算化“孤島”現象的主要方法，可以更好地實現會計管理的規范化運作，并提高企業的綜合市場競爭力；同時，企業的會計信息化管理與企業的信息化管理和整體信息化的建設密切相關，會計信息化的成功可以為整體信息化建構鋪平道路[1]。

1.3 ERP理論

ERP指的是將企業管理計劃、財務、銷售和采購等融于一體，將企業的目標和客戶的需求目標統一，從而實現企業整體資源鏈的動態整合。ERP的核心理論在于將企業整合成一個有機的整體，強調將精益管理和生產運用到企業的管理中去，實現事前和事后控制的一致性。總的來說，ERP利用軟件實現了企業內部各個部門之間的協調，使得企業的業務管理協作更加合理化，為企業不斷優化自我管理模式提供了重要的解決途徑。

2 中小企業會計信息化發展問題分析

近年來，我國企業在信息化建設方面取得了一定的成就，但是一部分中小企業在會計信息化建設方面還存在一定的問題，主要表現在如下幾個方面。

2.1 會計信息化基礎和管理條件認識不足

當前我國中小企業的發展還不夠成熟，企業在會計信息化基礎建設和管理方面還存在一定的缺陷，因此難以對自身的會計信息化水平進行有效的評估，從而導致多數中小企業難以制定科學合理的企業財務目標，如何制定一個明確的會計信息化建設規劃，信息化建設目標等未成定論，會計信息化基礎的薄弱和認識不足導致中小企業在會計信息化管理方面出現混亂的現狀。在瞬息變化的市場環境之下，許多中小企業陷入了網絡化發展的泥潭中，會計信息化建設成為中小企業避之尤恐不及的難題之一[2]。

2.2 會計信息化和網絡化水平有待提升

會計實現信息化建設的前提之一是實現會計的網絡化建設，從我國中小企業的會計管理現狀可以知道，一是中小企業在各個方面的資源浪費十分嚴重，這種現象的主要原因是中小企業的網絡化程度太低；二是中小企業的會計等方面的數據報送錯誤較多，這是數據在傳送中計算機故障或者打印機等方面的問題引致的；三是中小企業內部各部門之間難以形成協調的運行模式，其主要原因是會計軟件僅僅使用在財務部門，而沒有在其他部門得到相應的普及；四是我國中小企業在資金方面的不足也導致了企業在網絡化和信息化建設方面的投入不足，中小企業在網絡建設方面的薄弱使得會計信息化建設出現一定的障礙，這些因素都嚴重制約了我國中小企業會計信息網絡系統的優化改革。

2.3 對ERP的認識不夠

會計信息系統與生俱來就是ERP的一個組成部分，因此會計信息系統的運行狀況可以作為衡量ERP系統的重要標準。但當前我國多數中小企業對ERP的認識不夠，只是將ERP作為普通的系統軟件來使用，從而導致將ERP的建設集中在軟件系統方面，忽視了對職工系統流程的管理培訓。其次，對ERP的投資回報認識有一定的偏差，中小企業走入了兩個極端誤區，要么認為ERP是萬能的，要么認為ERP對企業沒有什么價值，從而導致對ERP的投資回報期望值存在認識誤差。再次，對ERP的管理對象認識模糊，多數中小企業將ERP與企業物流成本管理等等同，或者將ERP僅僅作為一種數據庫來使用，沒有將ERP作為企業管理的重要工具，不能實現ERP資源的最佳配置。

2.4 會計業務流程缺乏有效的風險管控

中小企業通過會計信息系統對會計信息進行相應的采集、篩選和分析總結，但是就目前的實際情況來看，會計信息系統還不能滿足中小企業的會計信息需求，會計信息系統很有可能成為獨立個體運行，數據與相關部門的實際業務情況相脫離，形成會計信息系統的孤島效應。與此同時，中小企業只是利用計算機替代手工會計活動，沒有從根本上對會計業務流程進行再造，在實際運行中，資金流嚴重滯后于物流信息，從而導致業務流程無法及時滿足企業的實時信息需求，在滯后的會計信息支撐下所做出的企業決策也失去了可靠性和科學性，從而增加了企業在管理運行中的風險[3]。

3 中小企業會計信息化系統優化對策

3.1 會計網絡化管理策略

網絡可以利用其開放性和高效率等特點將企業的管理更好地統一起來，這樣不僅僅可以節約企業管理成本，還可以實現部門之間的無縫對接；網絡化的運用還可以將會計信息與企業各個部門進行同步共享，實現財務預算和核算的一體化管理。企業的基層部門通過財務預算的報備層層把關，從而更好地控制企業預算成本，有效防止會計信息的失真。與此同時，會計網絡化還可以對財務從業人員的職責行為進行有效規范和約束，通過網絡監督將不合理和不合法的行為扼殺在搖籃中。最后，會計網絡化管理可以對財務流程和會計業務流程進行動態跟蹤，及時準確地將相關會計信息傳遞給管理層，方便企業管理層做出合理的企業決策。中小企業可以通過如下途徑實現企業的會計網絡化管理：

一是對企業的業務進行集成化管理，從程序上將企業部門的所有業務進行集中式管理，進一步加強各個部門之間的聯系度和合作度，從而實現企業財務部門與其他部門之間的實時關聯，合理控制企業的運營成本。二是切實保障會計信息數據的安全性，對會計信息安全管理制度進行進一步的完善，從制度上規范會計信息系統的運行，將財務風險控制在最小的范圍內，并對會計信息進行備份管理，防止意外事件造成會計信息的丟失，保證會計信息的完整性和連續性。

3.2 ERP系統運用

ERP可以通過對企業的運營管理進行全程動態監測，及時發現問題并糾正問題，從而有效提升服務質量和客戶的滿意度。中小企業應該將ERP作為企業戰略管理的重要工具，結合企業的實際情況，選擇合適的ERP系統消除各種矛盾和不利因素。

中小企業管理層應勇于承擔責任和風險，將ERP系統合理運用到企業的運營管理中：首先，對ERP系統需要有一個正確的認識，明確企業的環境、條件和經營目標等，清楚供應鏈管理才是ERP系統的核心思想。因此在實施過程中需要考慮到ERP管理系統是否與企業當前的管理模式相符，只有兩種模式相互匹配時才可以實現ERP系統對企業管理的現實價值，最小化企業的運營成本，提高企業綜合市場競爭力，對市場變化做出更為準確的預測。其次，樹立改革創新精神。一方面強調重視ERP系統在企業管理中的突出作用，另一方面應從戰略的角度將ERP系統與企業的管理流程重組，成立ERP系統專業管理團隊，根據企業的發展規劃制定ERP的制度規范，加強ERP系統專業管理團隊和各個部門相關人員的培訓，從而更好地實現企業內部各個部門之間的銜接。

3.3 業務流程再造

企業的業務流程再造指的是從成本、服務、質量和速度等方面對進行重組的一種企業變革模式，強調信息技術在企業業務流程的業績管理中的運用，從而更好地提升企業的經濟效益和社會效益，最大化企業利潤。企業的業務流程再造是在精益生產、質量管控、零缺陷和及時制造的管理模式上發展起來的，是對這些成功管理模式的一種超越。企業的業務流程再造可以通過如下途徑實現：一是規避企業所面臨的危機，二是利用機遇改善企業現存狀況，增強企業職工的危機意識和解決問題的能力。中小企業有必要通過業務流程再造對信息資源進行整合，為了更好地適應瞬息變化的市場現狀，中小企業需要不斷調整和更新會計信息系統，實現企業財務系統和業務的一體化運作，通過高效率的業務重組提高企業的經濟效益。

不同企業在不同的發展階段進行業務流程重組需要遵循共同原則：一是業務流程的設置需要立足于基本的業務事件，以便為企業的管理層提供更為準備、有價值的會計信息；二是簡化業務流程，縮減業務程序和運營成本；三是將業務會計等相關信息進行統一存儲，以便信息的定時存儲、實時處理、及時獲取等；四是將基本信息的記錄、處理和分析報告等及時匯報給企業管理決策層，從而制定市場化的決策，降低業務管理成本和會計信息處理的風險[4]。

3.4 會計信息化風險化解

會計信息化風險化解可以從如下幾方面著手：

(1)制定安全的報賬措施。一是建立兩層加密的財務網絡軟件，第一層利用SSL加密協議進行加密處理，防止會計信息的篡改、破譯和外溢等，第二層加密利用似有協議進行加密處理；二是制定安全管理制度，健全會計信息系統管理相關制度，實行信息安全日、崗位責任制等制度，做到責任、權利相結合的工作原則。

(2)對會計信息系統進行安全防護管理。一是利用防火墻技術對內部網非法使用資源、非法入侵等可疑事件進行實時動態監測，保障企業會計信息化網絡的安全運行；二是運用防病毒技術最大限度保障會計信息系統的安全；三是定期對會計信息系統相關資源進行及時備份，防止因意外事件導致信息資源的丟失。

(3)會計網絡信息系統的內外部控制。在內部控制方面，中小企業重點在于組織控制、系統安全控制和操作控制等，實現系統處理部門和用戶部門之間的隔離，避免人為失誤和系統故障帶來的數據庫破壞風險；在外部控制方面，中小企業需從周界管理、大眾訪問控制、電子商務控制、遠程處理控制、病毒防范控制等幾個方面做出相應的安全防護控制措施，從而將會計信息化的風險控制在最小范圍內。

[1] 陳順泉.中小企業會計信息化應用中存在的問題[J].牡丹江教育學院學報,2007(4).

[2] 解春苓,劉斌.中小企業會計信息化策略分析[J].財會通訊,2011(1).

[3] 齊蓮花.重構我國中小企業會計信息化存在的問題及對策[J].中國鄉鎮企業會計,2013(2).

[4] 遲金鳳.新形勢下企業會計信息化的問題與對策[J].時代金融,2013(3).

[5] 許慧敏.企業會計信息化風險與對策研究[J].現代經濟信息,2013(2).

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1005-5800(2013)08(b)-067-02