網絡環境下高校圖書館紙質圖書利用率下降分析及對策

鐘 倩

（肇慶學院 圖書館，廣東 肇慶 526061）

一、館藏紙質圖書利用的現狀

加。然而，與之相悖，讀者的傳統閱讀熱情和動力沒有調動起來，館藏紙質圖書的利用率未見提高，上網成為大學生課外時間的主要活動。

信息時代的快速發展，網絡技術的充分利用，正在潛移默化地影響著當代大學生的學習和生活。當下，大學生的紙本閱讀時間越來越少，而網絡閱讀時間卻越來越多，導致高校圖書館紙質圖書利用率下降。根據華南師范大學余皓明教授對中山大學、華南理工大學、華南師范大學、廣州中醫藥大學等廣州大學城10所高校的學生閱讀紙質圖書情況問卷調查，其中，76%的學生課余時間用于上網，時間在1小時以上的超過70%；43%的學生平均每天閱讀時間在1小時以下；只有15.4%的學生平均每天閱讀時間在2小時以上；每學期閱讀1～3本書的占46%，閱讀4～6本書的占25.4%[1]。筆者查看了肇慶學院圖書館近年的借書量，資料顯示，近年來，一方面，隨著學校的擴招，學生在校人數逐年增加，但借閱紙質圖書的學生人數卻在減少。從2009年到2011年，每年圖書借閱量分別是21萬冊、19萬冊、17萬冊，逐年呈下降趨勢；另一方面，在本科教學評估的推動下，學校投入了大量財力、物力和人力，圖書館的規模得到迅速發展，館藏圖書不斷增

二、館藏紙質圖書利用率低的原因

（一）電子圖書的增長及其利用率的提高

網絡時代，用戶獲取信息的途徑趨于多樣化，對紙質圖書的依賴程度越來越低，而對電子資源的利用率則越來越高。

一方面，計算機在校園內的普遍使用，為電子書的流行提供了硬件基礎。在當今的大學生宿舍，電腦普及程度相當高。以肇慶學院為例，一個8人宿舍有6臺電腦是很普遍的現象，人手一臺電腦的情況也并不罕見。校方也為學生提供了便捷的校園網服務，使互聯網變得觸手可及。

另一方面，越來越多大學生養成了網上閱讀的習慣。首先，各高校圖書館為適應讀者需要，不斷充實、豐富包括電子圖書在內的各類電子資源，便于讀者網上閱讀。其次，網絡文學創作經過近10年的發展，現已頗具規模。互聯網上涌現了大量符合當代年輕人審美趣味的優秀作品，以2012年的熱銷作品《那些年，我們一起追的女孩》為例，這部小說就以“起點中文網”為首發平臺，在網上連載，連載結束后才出版紙質書。為了讀到最新的連載內容，讀者必然選擇在網上閱讀。因此，很多大學生就養成了閱讀電子書的習慣。

（二）移動閱讀的沖擊

電子書閱讀器在學生當中越來越流行。智能手機、平板電腦、電子書閱讀器——這些充滿時尚元素的電子產品，毫無疑問受到了大學生群體的青睞。

移動閱讀的便捷性是紙質圖書無法比擬的。大學生隨時隨地即可輕易上網閱讀最新的圖書，不再受時間和地點的限制。相比起來，走進圖書館讀書，會受到時空方面的限制。同時，電子書的價格十分低廉，樂于被大學生接受。近年來，電子書市場處于蓬勃發展的階段，各大電子書商為了打開大學生市場，采取了低價戰略。例如，“當當網”在去年11月推出了這樣的促銷活動：知名作家嚴歌苓的《金陵十三釵》的紙質書定價29.8元，電子版推廣價只要1.5元。可見，電子資源的使用給紙質圖書閱讀造成很大的沖擊。

（三）現存教學模式的不足

現在，很多高校還保留著傳統的教學模式。傳統的教學方式采用灌輸式，學生處于從屬被動的地位，圖書館僅僅作為第二課堂，大量教學資源沒有直接參與教學過程和教學活動，圖書館的服務功能和教育功能并沒有得到發揮[2]。目前，大學生走進圖書館的目的主要表現為：利用圖書館的空間環境設施自習；借閱消遣性圖書、論文資料或考研資料，而研究型用戶則很少。造成這一問題的原因主要是現有的教育制度造成的。

三、紙質圖書的優勢和地位

閱讀紙質圖書有其優勢：（1）閱覽的舒適性和隨意性。紙質圖書沒有輻射和有害光線的干擾，對人們的視力影響不大，不受閱讀時間和地點限制，讀者可在任何時間和地點進行閱讀，既可坐著讀，也可站著讀或者躺著讀，且不受讀者計算機操作水平的影響，能滿足大多數讀者的要求。（2）攜帶方便。一冊圖書拿在手里或者裝在包里都很方便，讀者外出時有空閑時間，可以隨時拿出來閱讀。（3）紙質圖書已經成為我們生活和工作中不可少的一部分，尤其對于偏遠農村來說，提高全民閱讀水平，紙質圖書仍然是首選。(4)批注方便。讀者閱讀紙質圖書時可以在上面進行勾畫、改錯和加注，可以隨時記錄下自己的所思所想，因而它對于擅長思索和研究的讀者來說，得到了與閱覽電子書不一樣的效果。進行批注不僅可以加深讀者對文獻的記憶和理解，而且可以引發讀者更深的思考［3］。所有這些優勢是電子資源所不能代替的，可見，紙質圖書具有不可忽略的地位和作用。

四、提高紙質圖書利用率的措施

（一）以讀者需求為導向，合理調整購書比例

圖書館在購置圖書時，除了根據教學需要聽取各科教師和其他專家意見外，還要了解學生的真實需求，購置一些當下大學生喜歡看的圖書，可以通過以下兩種途徑進行調查。

一是網絡調查。圖書館工作人員應該定期上網，調查年輕人的閱讀偏好和習慣，作為購置新書的參考。通過時下流行的微博就可以知道哪些作家受年輕人的青睞。例如青年作家韓寒，他在微博上針砭時弊，每當發生重大新聞的時候，他發表的意見總獲得很多年輕人的呼應。這種類型的書學生是喜歡看的。

二是校內學生調查。其中，大四學生的建議應該得到特別重視。畢業論文是大學生最重要的學習任務，在撰寫畢業論文期間，學生與指導教師進行了深入交流，又翻閱了大量的專業書籍。他們很可能遇到了“找不到某些書籍”的煩惱。圖書館可以在館內設立意見箱，讓學生記錄下他們想找而館內暫時沒有的書籍名稱或者書籍的類型。圖書館可以根據這些建議，合理調整購書比例，使購書有針對性和目的性，避免藏用脫節和資金浪費。

（二）改革傳統的教學模式

針對我國傳統教育模式的不足，教育部2007年下發《關于進一步深化本科教學改革全面提高教學質量的若干意見》，要求高校推進人才培養模式和機制的改革，著力培養學生的創新精神和創新能力，增加學生自主學習的時間和空間，完善學生的知識結構，促進學生個性發展［2］。研究性教學作為一種新型的教學模式，可解決當今教育模式的不足。研究性教學是指在教學過程中由教師創設一種類似科學研究的情景或途徑，指導學生在獨立地主動探索、主動思考、主動實踐的研究過程，吸引知識并應用知識、分析問題并解決問題，從而培養學生的創造力和創新精神，提高學生綜合素質的一種教學模式［4］。

實行研究性教學，大學生每學習一門課程不僅是學習一本教材，而是深入一個學術領域。教師列出大量參考書和學術論文供學生課外學習，學生必須花大量時間到圖書館閱讀文獻，從翻閱資料的過程中學到知識、找到樂趣。在境外，圖書館的利用率是很高的。資料顯示，美國圖書館的藏書平均利用率為234%，英國為500%，臺灣為192%，國內大學則很少，僅超過25%[5]。可見，研究性教學提高了學生學習的自覺性，培養了學生的研究能力、實踐能力和創新能力，更加提高了圖書利用率。此外，還可以設立“閱讀學分制”作為補充，以激勵、倡導學生愛讀書，多讀書、讀好書。

（三）提高服務質量，創新服務方式

從古代藏書樓到現代圖書館，這是讀者需求不斷提高和發展的過程。當今，傳統的服務方式已不能滿足讀者的需求，必須提高服務質量和創新服務方式，以適應現代圖書館服務發展的新要求。

一是必須提高館員的整體素質。館員要以親切的語言、整潔的儀表、專業的水平、熱情的服務來感染讀者，因為館員的一言一行都直接影響讀者對圖書館的忠誠度、滿意度，從而影響文獻信息資源的利用率。

二是加強紙質圖書推薦工作。圖書館設立經典薦讀、新書薦讀和讀者薦讀、專家薦讀。這些推薦的圖書涵蓋各個知識領域，為讀者的不同閱讀愛好提供多樣化選擇。讀者看了相關宣傳后，對紙質圖書就會產生興趣進而閱讀。

三是在館內營造舒適的讀書環境。圖書館延長開放紙質圖書借閱時間，本著“用戶至上，服務第一”的服務宗旨，為讀者提供高質量的服務。同時，創新服務方式，開展在線咨詢服務、送書服務、跟蹤服務、調查服務、網上預約服務等新的服務方式，使讀者更方便、快捷地享受到圖書館的服務，從而提高紙質圖書利用率，確保館藏資源發揮更大效益。

（四）拓展讀者群

高校圖書館在保證完成對本校讀者服務的基礎上，可以向社會開放，拓展新的讀者群體，擴大讀者范圍。在國外，日本、德國等許多大學圖書館也全方位向市民開放，與公共圖書館并沒有明顯的區別，完全打破了高校圖書館與公共圖書館的壁壘。例如，日本大學圖書館憑借人性化的管理制度積極向社會提供優質的服務，開放率達到了97.7%；德國法蘭克福大學校內服務量占60%，社會服務量占40%[6]。校外的讀者在各行各業工作，對文獻的需求是多方面的，需求量也是大的。開拓這些潛在讀者，不但可以提高文獻資源利用率，而且可擴大圖書館自身的影響，吸引社會力量支持圖書館建設，促進其發展。

在科技快速發展的當下，圖書館也要順應社會發展的需要，在推廣紙質圖書的同時，也要推廣數字圖書。傳統的紙質圖書方便閱讀與攜帶，新興的數字圖書檢索起來更方便，可以省時省力。因此，我們要充分合理利用紙質圖書和數字圖書，圖書館要以開放的態度接受閱讀方式的變革，不斷調整資源建設和服務策略，這樣，圖書館才能在激烈的競爭中獲得更快、更好的發展。

[1]陸波.大學生閱讀現狀與圖書館干擾[J].圖書館雜志，2012（3）：58.

[2]伍茂戎,吳浪.試論高校圖書館在大學生自主學習中的地位與作用[J].高校圖書館工作，2010(5)：40-42.

[3]吳國蓉.電子圖書與紙質圖書比較研究[J].長沙鐵道學院學報：社會科學版，2009（12）：278-279.

[4]劉偉忠.研究性教學中的難點與實施重點[J].中國高等教育,2006(24)：36.

[5]王立新.讓大學生走進圖書館的策略研究[J].圖書館論壇,2010(1):24-25.

[6]肖燁.高校圖書館社會服務的思考[J]圖書館，2011（4）：112.