民辦高校圖書館讀者培訓探討

劉萬萍

(長春建筑學院 圖書館，吉林 長春 130000)

圖書館是學校的第二課堂，充分發揮圖書館對教學及科研的重要作用，對讀者掊訓是非常重要的。

1 民辦高校圖書館讀者培訓的作用

1.1 提高館藏信息資源的利用率

通過對個別讀者的咨詢以及廣泛調查表明，讀者對一卡通的使用及個人信息查詢也存在問題，讀者對圖書館館藏結構布局、圖書分類法、資源的檢索途徑、以及圖書上架方式方法、書標索取號的內容、以及館內電子資源等信息資源的不熟悉，是導致圖書館信息資源利用率不高的一個重要原因。通過有針對性地開展各種層次，包含一個或者多個內容的讀者培訓服務能夠有效地解決讀者對圖書館本身不懂的問題。讓讀者了解圖書館所能獲得信息的最基本知識。同時了解圖書的服務管理規定知識也是至關重要的。圖書館信息資源的利用率能在現有的基礎上有一個大幅度的提升。

1.2 擴大讀者知識面

目前，大多數高校圖書館中均定期或不定期地開展不同類型的專題學術講座，內容除了信息資源檢索、如CNKI、讀秀、及各種試用數據庫的檢索與學校專業設置相匹配的專題講座以外還包含傳統文化、風俗習慣等等的人文社會知識講座。通過開展內容豐富、形式多樣的不同層級的學術專題講座大大拓寬和提高了在校師生的知識面及專業學識水平。

1.3 培養讀者信息意識和信息能力

注重培訓內容的實用性。讀者參加圖書館培訓的目的不在于課程內的知識，讀者更重視圖書館與專業有有的知識及查找信息能力的培養。不同類型讀者查找信息的目的也不同，有的是撰寫論文、有的為申報項目、有的為拓展知識面，因此培訓的內容一定要實用，基于問題的信息能力檢索培訓和嵌入學科的信息素養培訓是有效的方式，這就要求圖書館的培訓內容要與學科結合，主題鮮明，實用性強，新理論、新技術、新概念。讀者培訓服務工作當中，信息資源檢索是一個重要的方面，通過讀者培訓服務可以有效的提高讀者篩選信息、鑒別信息、分析綜合信息以及利用信息的能力。

2 高校圖書館讀者培訓服務的內容

在確定培訓內容之前首先要確定培訓需求、培訓計劃、培訓內容、培訓行動、掊訓效果。

2.1 日常培訓

根據讀者需求，根據計劃安排可利用學生無課時間到館內培訓室參加培訓，培訓內容多樣化，如培訓的內容不僅涵蓋圖書館布局、館藏信息資源特色、讀者規章制度、信息資源分類法、網絡應用、信息傳遞、數據庫檢索及其它軟件等內容；目前，大多數圖書館網絡培訓服務當中信息資源檢索與利用和數據庫與軟件使用是主要內容。信息資源檢索與利用培訓內容主要包括搜索引擎、網絡信息檢索、數據庫檢索、檢索基礎知識、工具書使用和專利講座。特色館藏資源利用與服務，主要介紹本館現有各種資源。

2.2 新生入館培訓

入館培訓是讀者了解圖書館、認識圖書館的第一步。培訓內容主要涵蓋圖書館的辦館理念、服務宗旨、資源介紹、館藏分布、圖書借還流程、閱覽和電子資源使用方法及館內的服務管理規定等方面知識。

2.3 文獻檢索課

在信息爆炸的今天，能否掌握信息資源的檢索手段對信息資源的利用具有舉足輕重的作用。目前，各個高校圖書館館藏信息資源內容豐富，形式多樣，信息資源分類標引原則和檢索方法，更要根據所在館的館藏特色有針對性的重點講述文獻檢索的原理和檢索技巧，多以實例的形式講解利用本館館藏進行文獻檢索的方式方法和技巧，以滿足讀者對專業知廣度、深度發展以及擴充知識面的需求，為做好畢業設計、寫好畢業論文奠定基礎。

2.4 專題講座

圖書館不僅是學校文獻信息的保障中心，同時也擔負著推動學校科研發展、活躍學術交流以及教書育人的重要職責。目前，大多數圖書館積極開展形式多樣、內容豐富各種學術交流和專題講座活動。

3 民辦高校圖書館讀者培訓的形式

在培訓前做好宣傳可在圖書館入口、電梯口、大廳、閱覽室等位置放置宣傳海報，廣泛吸引活動參與者，教學樓的電子公告屏、食堂和宿舍區宣傳展板是圖書館場外有效的活動宣傳陣地，這種宣傳方式直觀、也可通過在圖書館主頁設置滾動信息，建立讀者QQ、微信、微博等發信息方式宣傳。

3.1 現場培訓

所謂現場培訓指的是圖書館讀者培訓服務當中館員與讀者、或外請專家與讀者面對面地交流培訓。如：大多數高校圖書館新生入館培訓就采用現場培訓。PPT講解、館內參觀講解等培訓的內容。

3.2 隨機培訓

隨機培訓是指不定期地制作一些有關數據庫查詢、閱覽器使用等網絡教學課件，掛在圖書館網頁上供大家下載或在線學習，還可以充分利用手機短信服務系統，定期或不定期給讀者發送一些信息檢索小常識等。此外，選擇合適的場所定期播放視頻講座。視頻講座的內容可以多角度，多方位；形式采用多樣化，定期播放中國傳統文化、實用信息、科技探索、熱點話題等視頻講座。

4 培訓效果

圖書館傳統的讀者培訓以集中培訓為主，在規定時間、地點對參與者進行相關內容培訓，是培訓者和讀者面對面交流的過程。培訓在具體形態上有不同的表現，迎合讀者真實需求,符合讀者個性化要求的培訓才可能引起讀者更多的關注,并參與其中。每輪培訓后要對讀者進行跟蹤調查知識掌握情況,要通過問卷形式及讀者咨詢形式，了解讀者對知識的掌握情況及對培訓師的儀表、個人形象如何培訓師授課是否思路清晰、語言表達能力強，培訓師對整個培訓進程和課堂氣氛掌控能力。讀者對培訓過的知識模糊不明了，如有渴望重新培訓,圖書館要準確把握讀者的需求,修正培訓計劃,重新培訓此方面的內容,循環教學,以滿足不同學歷層的要求。還可以在圖書館主頁上專門開辟一個反饋專欄供讀者反饋意見,提出建議。

5 結束語

讀者培訓服務是高校圖書館開展讀者服務工作的重要內容，對提高圖書館文獻資源的利用率，提升高校的學術氛圍，培養讀者的信息意識、信息處理能力以及拓寬讀者知識面等具有重要的作用。

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