試論知識經濟時代圖書館的重新定位

付小紅

（牡丹江市圖書館 黑龍江 牡丹江 157000）

21世紀是知識經濟的世紀。信息和計算機網絡技術的高速發展,把世界各國連接在一起,以互聯網為代表的信息技術正廣泛地影響著人類生活的各個方面。互聯網所蘊涵的巨大信息量和信息傳播方式,正強烈地沖擊著人類的生活模式,也給圖書館的生存帶來了挑戰。因此，作為知識經濟時代基礎產業之一的圖書館，它的價值和地位，在知識經濟時代應重新定位。

一、圖書館正從傳統型逐步向現代型轉化

1.網絡的興起與傳統圖書館的萎縮。以保存文獻提供借閱為中心的傳統圖書館，主要是以書為本，重藏輕用，各自為政。它的基礎工作從采編、典藏到借閱重心都在“藏”字上，只起到了“儲存圖書館”的作用，使圖書館的社會職能日漸萎縮，傳統的觀點和作法，使圖書館失去了應有的生機和活力。然而有些地區也采取過傳統的文獻傳遞方式，如實施一卡通證件，館與館互借等，但效果不如人意，而且往往讀者因一本書而奔波于各館之間，既浪費時間又耗費精力。所以在知識經濟時代，傳統圖書館的收藏、借閱方式限制了文獻信息的傳播和充分的開發利用，已不適應社會的要求。

隨著21世紀的到來，科學的進步，知識生產力的競爭，人們對文獻信息的要求飛速增長，傳統圖書館有限的經費和收藏不全的局面已不能滿足社會對信息量的需求。要改變這一現狀，最根本的途徑就是改變圖書館的傳統模式，利用現代化技術建立圖書館網絡組織。知識經濟的到來，信息技術的革命，改變著圖書館的傳統服務方式，促使圖書館盡快加入信息網絡，為知識經濟服務。

2.社會認可所占資源優勢的圖書館。在知識經濟時代下，對文獻信息的需求以每年40%的速度遞增。社會對信息需求的巨大增長使圖書館面臨著最大的機遇與挑戰，作為收集、整理、傳遞知識和開發信息的圖書館，為適應知識經濟時代的需求，擔負著文獻信息資源的整理，利用和有序開放的任務。圖書館作為重要的信息資源管理機構，在長期的實踐中，積累了豐富的經驗，它具有信息資源加工整序的行業獨特優勢，它所擁有的信息資源在數量和質量上都具有不可取代的地位。面對知識經濟中的知識創新、知識活動等，所產生的極大信息需求，圖書館有足夠的信息資源參與競爭，并在競爭中占據優勢，取得地位。據統計，截至1999年底，僅公共圖書館文獻收藏總量共約3.9億冊（件）。這些信息資源分布于全國，服務于大眾，是數量最大應用最廣的社會信息資源系統，極具開發利用價值，其開發的價值是不可估量的。

3.數字圖書館——圖書館的發展模式。飛速發展的網絡技術，對圖書館事業產生了巨大的影響。傳統的圖書館已經不適應信息時代和知識經濟發展的需求，面臨著根本性的變革與創新。運用高新技術手段就是現代圖書館，實現圖書館自動化、網絡化、信息化、數字化，把相對封閉、功能單一、以貯存書刊、借閱服務為主的傳統圖書館向高新技術裝備的、開放的、多功能的、存儲多樣化并能提供全方位服務的數字圖書館轉變。數字圖書館利用高新技術建設，是圖書館發展的必然，是我國圖書館事業從傳統型向現代型的順利轉變和跨越，是實施“科教興國”戰略，提高國民素質的需要。

二、圖書館員的角色轉換

數字圖書館的到來，對圖書館員的知識結構提出了更高更嚴的要求。美國圖書館學家謝拉曾提出：圖書館人員應當以他們的知識而不是以他們的工具為特色，最具實力的圖書館員是那些帶著廣博知識背景進入圖書館行業的。隨著圖書館地位的不斷上升和數字化圖書館的到來，要求圖書館專業人員有極其豐富的文獻知識，熟練的網絡操作技術，較高的語言文字表達能力和掌握1~2門外語。如果不及時轉換和修正自己的角色，將面臨著被淘汰，遺棄的危險。

1.知識導航員。長期以來，圖書館員一直以圖書文獻資料為工作對象，大部分精力局限于找書——借書——還書，作為讀者與文獻之間的二傳手將文獻提供給讀者，許多工作是被動的、簡單重復的，人們獲取的只是文獻數據信息本身，并不是知識。隨著信息時代的到來，圖書館不僅擁有傳統的印刷型，還擁有聲、光、電、磁為介質的多種類型載體的信息資源，圖書館在館藏結構、服務格局和管理理念方面都發生了巨大的變化，成為了選擇聯結和組織利用信息資源、為用戶提供信息和資源服務的“工作站”。圖書館員要充當現代知識導航員的角色，使讀者可以輕松地查閱圖書館的館藏和流通情況，了解新書信息，查閱資料，下載文獻信息。圖書館員開展導航服務，就要引導、幫助讀者盡快了解圖書館所擁有的各類文獻資源數據庫，熟悉圖書館的各種現代化設施，掌握先進的計算機網絡檢索技術，為讀者更好地利用圖書館的館藏文獻信息資源奠定基礎。

2.知識管理員。在圖書館傳統的資源管理模式中，圖書館員只是以普通圖書管理者的身份在各自的采編、流通、閱覽、參考咨詢等工作崗位上實現著各自的職業角色。圖書館知識管理的目標是引導和發揮圖書館員的智慧潛能，利用現代信息技術，開發知識資源，把知識用一種滿足讀者需求的方式表現出來，使創新知識、采集知識、傳播知識、利用知識更為方便、及時、有效。這就要求管理員努力跨越文獻員、保管員的角色，成為知識管理員。圖書館員憑借自己的隱性知識，對隨時隨處可獲得的知識信息進行篩選、組織、整序、深度加工、分類檢索，以有意義的、清晰的、直觀的方式表達出來，為讀者提供深層次的增值服務。

3.信息教育者。無論是紙質信息資源還是網絡信息資源，都具有明顯的分散性、隨機性、多元性等特點，許多讀者并不真正懂得檢索的技巧，面對海量信息時，不是無功而返，就是檢索到一堆無用、不相關的資料。圖書館責無旁貸地承擔著培養、提高讀者信息獲取、信息分析、信息加工實際能力的重任，這是信息社會對圖書館提出的最基本的要求。開展讀者教育培訓，教會他們利用各種信息資源，是圖書館員服務的一項重要內容，進一步強化了圖書館員信息教育者的角色。

圖書館員的素質和技能已經成為現代圖書館順利轉型的先決條件。我國著名的中科院院士錢學森曾說：“現在圖書館、檔案館、情報所的工作人員應當是信息專家或信息工程師，是信息系統的建設者，也是信息使用的向導和顧問。”圖書館進入網絡化、數字化，館員的形象和職能也隨著發生改變。圖書館員已不再是被動的圖書資料保管員，讀者也不是以館藏文獻的多少來取舍，而是以獲取信息的知識技術含量以及深層次、全方位的知識服務來選擇，評價圖書館員的工作業績不僅是提供多少服務，而是看為讀者解決了多少問題，讀者所面對的不只是一個普通的圖書館工作人員，而是懂得各種綜合知識，能提供經過整理、分析、綜合的信息和知識，以及用各種手段為讀者提供咨詢服務的專業人員，圖書館員的崗位將被信息員所替代。所以未來圖書館員將是知識經濟時代信息資源的管理者、組織者和傳播者，是信息檢索利用的顧問、專家和導航者。知識經濟時代圖書館的重新定位，要求圖書館員在工作中不斷充實自己，轉換角度，要努力奮斗，開拓進取，才能適應社會對圖書館提出的要求。圖書館事業的未來將充滿生機，充滿活力，作為圖書館員應為自己從事的職業而感到驕傲和自豪。

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