淺談縣級圖書館少兒閱覽工作中存在的問題

黃淑英

（黑龍江省饒河縣圖書館 黑龍江 饒河 155700）

知識就是力量，知識就是民族興旺發展的必要條件，是促進人類文明發展的前提?！吧鐣l展，人類的進步，都離不開知識?！彼晕覀兂珜А叭耖喿x”尤其是少年兒童，更要培養愛讀書，讀好書的習慣，這正是少兒閱覽室發揮更有力的職能的時候，讓少年兒童了解經濟發展和科學進步是離不開學習知識，從圖書館可以學到課堂以外的知識，即幫助少年兒童實現社會化過程，建立正確的價值觀、人生觀。也有利于對文化修養和素質的提高，更好地為社會主義現代化建設發揮作用。但在倡導少年兒童多讀書，讀好書的同時少兒閱覽也遇到了許多困難，從而導致少兒閱覽人次數量減少。

一、問題一

2011年一個周末的下午，少兒閱覽室的圖書館管理員剛剛把郵局新送來的期刊雜志著錄完，正在上架時，進來四個小讀者，在閱覽統計冊上簽名后坐下來看書，這時管理員忙于整理圖書沒有太在意，由于沒有監控設備，人員缺少，看管不過來。等工作人員發現架子上的圖書少了一本時，幾個小讀者已經就走了。通過以上的例子，我們得出：

（一）存在問題

1.少兒閱覽室的讀者問題

有些讀者素質較差，個別讀者認為流通部工作人員從事的是簡單的體力勞動對工作人員缺乏應有的尊重。不遵守借閱制度，不主動了解圖書館書庫分類排架的知識及有關規章制度，在書架上隨意抽取圖書，亂插濫放，以致圖書亂架、錯架現象嚴重；嚴重影響了圖書的正常流通，加重了工作人員的工作量，嚴重影響了圖書館為讀者服務的質量。還有讀者抱著僥幸心理，虛榮心理，壟斷心理，乘機渾水摸魚，不辦理任何手續趁工作人員忙時將圖書帶出，造成圖書館藏書的流失。

2.不愛惜圖書

損壞圖書是流通部最常見的現象。有些讀者養成看書標注的習慣，當工作人員發現時，幾乎每一位讀者都會找各種理由為自己開脫。這種局面若處理不當，很容易引起與讀者的矛盾；但不按制度辦，一本新書借不了幾次就會面目全非。為了顧及讀者的利益，同時考慮到圖書館的利益，我們的借閱臺貼出通告：“借閱前請仔細檢查，發現書中有勾畫、撕頁、破損、浸水等請告訴工作人員加章為記，還書時發現問題由學生自己負責”。

3.不能正確使用代書板

有的讀者為了貪圖方便，總是不能自覺使用代書板，隨意將圖書亂插濫放，致使圖書亂架，影響流通。我館規定：當讀者從書架上取出圖書時，必須將代書板插入所取圖書的位置，若借閱所取圖書，取出“代書板”和圖書，到借閱臺辦理手續。

4.超期不還

我館規定學生借閱圖書期限是：I類是可以借閱30天，其他中文圖書可以借閱60天，并可在到期之前在網上續借3次，每次續借可延長10天；教師借閱圖書：I類可以借閱60天，其他中文圖書可以借閱180個月，但不可續借。論文參考。但仍然有個別教師和學生以各種理由，長期占用圖書，圖書館的圖書成了他的私人用書，嚴重影響圖書的正常流通。

（二）基本策略

根據圖書流通中可能出現的問題制定一系列行之有效的規章制度，圖書館流通庫規章制度的制定應遵循對多數讀者有利的原則，有利于圖書順暢流通的原則，方便讀者的原則。圖書館制定規章制度和借閱規則的目的是為了保護大多數讀者的利益，這一點應該向讀者做宣傳。同時這些規章制度也是有利于加強圖書館館員自身建設，更好的為廣大讀者服務。安裝現代化監控設備，事先控制，防患于未然。一方面起到威懾作用，使讀者不敢違規；另一方面可以加強防范，發現、制止讀者的違規；同時還可以作為證據，使違規讀者心服口服，強化對其教育。完善圖書館的各項規章制度，依法治館。

讀者教育工作是圖書館讀者服務工作的重要環節，其目的在于提高讀者文獻利用能力。新生入學時，要進行館前教育，使讀者了解和熟悉圖書館的資源，館藏位置，檢索技術，檢索方法和圖書館規章制度，使讀者盡快了解圖書館，進而更好地利用圖書館，提高他們對館藏文獻系統性和完整性的認識，增強愛惜文獻的意識。在讀者中廣泛開展愛護圖書的宣傳活動，樹立良好的社會公德意識，使讀者了解圖書館并遵守圖書館的各項規章制度。通過召開讀者座談會、報告會、專題討論會等形式來提高讀者明辨是非和道德評判的能力，利用黑板報、宣傳欄等宣傳陣地宣揚和倡導文明行為。開設“文獻檢索與利用”的課程，培養他們的檢索意識、方法和技能，使其能迅速、準確地獲得所需信息資料。同時應建立嚴格的獎懲制度，對亂拿亂放，不使用“代書板”的讀者,過期還書，等等給予一定的處罰。開展圖書上架比賽和找書比賽，促進讀者形成良好的借閱習慣。

二、問題二

縣級圖書館坐落的地理位置比較偏，大多與其他單位共用一個樓體，長期以來受自然條件影響經濟文化相對落后。我館建于1976年，經文化廳驗收發展為公共圖書館，但館舍面積狹小，總藏書量少。更加其他方面困難如：由于墻體出現裂，房頂漏水，暖氣凍裂，無法正常開展工作，館舍勉強使用，鑒于以上種種原因，缺乏維修金進行維修，以勉強維持圖書館正常運行。

分析：由于資金短缺，少兒閱覽環境不容樂觀，不外乎館舍狹小，人浮于事，思想保守，閱覽圖書有限，就我館來講，少兒閱覽僅僅六十平方米左右的閱覽室，期刊雜志僅有50多種，合訂1000余冊，藏書2000余種，縣內小學生人均不到一本書。然而這一年一萬元的購書款遠遠滿足不了廣大少年兒童的閱讀需求。不能給少年兒童一個舒適的閱讀環境，沒有足夠的藏書量、不能及時更新圖書，是導致少兒閱覽的讀者減少的根本原因。最近十年少兒閱覽事業蓬勃發展，自我館七十年代建館以來，基礎業務建設也由傳統的手工操作向自動化，但也由于圖書館服務人員缺少，給文獻收集、整理、分類編目、典藏、文獻宣傳等工作及少兒閱覽工作都帶來一定的困難。圖書館從業人員總體上說服務質量較好，在圖書館專業知識上有待提高，對新知識的了解和新技術的應用大多數處于陌生狀態。

三、少兒閱覽現存問題的基本策略

對于少兒閱覽服務人員缺少的問題，國家應制定一定的政策，配備一定的專業技術人員，在提高工資待遇，或保證一定的福利待遇的條件下，來吸引和留住高級人才，特別是信息開發人才。另外在職人員要加強圖書館專業的業務學習，提高專業知識水平，了解最新的文獻資源及檢索方法，提高自身的專業素質，使專業水平更完善，更好地為少兒閱覽工作服務。

圖書館屬全額撥款的行政事業單位，經營決策權力均掌握在政府職能部門，主要包括政府財政撥款，上級補貼收入、事業收入、經營收入、附屬單位上繳收入及其他收入，財政撥款只是其中一部分，因為圖書館經費總支出也源于其他經費來源，才會出現支出高。政府財力有限的情況下，我們只有克服資金短缺及藏量不足，圖書更新緩慢等多種問題，從服務方面入手，圖書購置和業務活動經費逐年有所增加，購書費占總經費的比例，一般不應低于四十，雖然地方圖書館的法規都規定將公共圖書館的經費列如到府財政總預算中，并隨著財政的增加逐步增加，且專款專用，但在一定程度上限制了政策更好的落實，無法有力地保障圖書館的經費來源和圖書館的發展。在節省經費的情況下，盡量為孩子營造良好的讀書氛圍，讓孩子愛上書，開展適合少年兒童特點的讀書活動，每年開展宣傳豐富，形式多樣、生動活潑的活動，如：館外送書，設立學校的“閱讀基地”,下鄉宣傳等，從多方面，多角度，給讀者以關心和照顧。開展少年兒童讀者座談會，以”讀好書，做好人“為題，結合自身的讀書經歷，分享讀書的樂趣和經驗。培養少年兒童的創造意識和藝術情操。大力加強少兒閱覽的服務質量，吸引更多的讀者。

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