■文/程紅
傳化公路港全新一代的公路快運產品“路港快線”在杭州成功啟動,不僅依托三個公路港平臺已有的資源鏈接起中西部專線網絡,更標志著路港快線全國性基礎網絡布局建成。自2012年9月17日在蘇州首發以來,路港快線已開設線路45 條,初步建成了全國網絡,投入運營的公路港平臺會員企業月發貨量得到成倍增長。
中國物流與采購聯合會會長、中國物流學會會長何黎明表示:路港快線基于終端客戶和合作伙伴的需求,通過服務創新,建立服務規范與標準,提升了公路貨運效用,對行業轉型具有很好的示范作用。
為了打造市場需要的產品,路港快線項目組成員對蘇州、成都和杭州的3000多家物流企業展開深入調研。他們發現:一邊是快速準時但運價較高的高端零擔產品;另一邊是承擔了全國零擔市場90%以上業務量,卻面臨運價混亂無序、服務參差不齊困境的眾多中小專線物流企業。
傳化公路港瞄準當前物流企業最為關心的安全、時效、價格推出了路港快線,這一“零擔城際專線運輸網絡平臺”,充分發揮了“點點直達”專線快速、經濟的優勢,讓貨主享受到“快遞的速度、專線的價格”。產品一經推出即吸引了包括敦豪(DHL)、歐萊雅、萬安科技、沃萊菲等在內的一大批貨主企業。成都公路港路港快線會員、志勤物流公司總經理龔志兵介紹說:“他運營的成都至蘇州專線,比航空快運只多了6個小時,而價格只有航空快運的五分之二。”
傳化公路港物流有限公司總裁徐水波表示,路港快線出色的市場表現,讓傳化公路港有信心繼續擴大原有的三個公路港平臺的運營商規模,并將從今年起在新建的公路港平臺和合作平臺中直接植入運營,吸收公路港平臺外優秀專線物流企業加入,進一步加快路港快線的全國布局速度。
目前市場上主要的網絡型快運企業,當地門店攬貨后,都要先運到分撥中心進行若干次中轉后,再發往目的地門店。路港快線則是“點對點”直達運輸,省卻了中轉環節,因此貨運速度更快,貨損貨差率更低。
路港快線借助傳化公路港的網絡優勢、信息化優勢、管理優勢和資源聚集優勢,使貨主享受到集“安全、快捷、準時、經濟”四大特點于一體的、高性價比零擔貨運服務。(1)安全性:所有會員企業均通過傳化公路港平臺誠信體系認證,設置相應關鍵業績指標(KPI)考核,車輛統一運單、統一保險、統一理賠,并且車輛均配備衛星定位系統(GPS),實現了貨物運載可視化。(2)快捷性:定班定線,無中轉,并采用“后進先出”等方式縮短提送貨時間。(3)準時性:班車定時定點,準時發車,通過GPS 監控管理在途時間,確保準時到達。(4)經濟性:點對點運輸,省去中轉成本,降低整體運費。此外,統一400電話咨詢、下單、投訴、賠償等配套服務,讓客戶方便省心。據統計,蘇州、成都兩站啟動后,貨物到達準時率穩定在95%以上。貨損貨差率遠遠低于行業1%的水平,貨主滿意度達到99%以上。
傳化公路港為“路港快線”建立了嚴格的準入體系,專線物流企業的注冊資本、運營情況、運營記錄等都在考察范圍之內。成為“路港快線”認證會員后,通過采取“五定”①“七統一”②的專業化、標準化、流程化運營體系,整合眾多優秀專線物流企業的資源和運力,推動“小散亂”的專線市場快速轉型升級,探索出了一個帶動和引導專線物流企業規模化發展、提升競爭力和盈利水平的新途徑,并將有力地帶動和促進零擔專線行業的新標準體系的建立。
傳化公路港總裁徐水波說:“路港快線依托于傳化公路港,既為客戶提供了全新的物流體驗,又為廣大專線物流企業提供了提升自身價值的平臺,最終,將打造出一個面向未來的、開放式共生多贏的公路貨運生態系統。”