ERP沙盤模擬實訓教學效果分析

陳 岫

（廣東商學院華商學院 工商管理系，廣東 增城 511300）

1 引言

ERP（Enterprise Resource Planning）沙盤是工商管理專業的一門綜合性實訓課程，每個學生通過生動、可模擬現實企業經營管理的應用平臺直接參與模擬的企業運作，體驗企業經營的過程，把復雜、抽象的經營管理理論和現實企業實際經營結合起來，幫助學生理論聯系實際，為培養適應市場需求的現代企業管理人才提供重要的途徑和模式.本文結合ERP沙盤模擬實訓在我校的開展情況，對工商管理系09級本科所有已完成課程的學生進行問卷調查，對ERP沙盤模擬實訓的教學效果進行研究分析.

2 ERP沙盤模擬實訓概述

2.1 ERP沙盤概述

ERP沙盤模擬實訓把模擬企業作為課程的主體，把企業經營的內外環境抽象為企業經營規則及市場環境，實訓中由學生組成8-10個相互競爭的企業，每個學生在企業中扮演不同的角色，包括總經理、市場總監、財務總監、生產總監、產品總監、會計出納、人力資源總監等職務，面對變化的市場環境和其他企業的競爭，運營企業，讓企業如何在規定年限中持續經營、獲得更多的利潤，使得股東資本最大化.該實訓課程的知識點包括：制定企業的戰略、團隊建設及管理、產品研發設計、市場開發及營銷、設備投資改造、原料采購及安排生產、融資及資金管理等企業運營的過程中作出決策，是一種融角色扮演、案例分析和教師診斷為一體，充分體現學生學為主，教師教為輔的全新教學方式.

2.2 ERP沙盤模擬實訓的開展情況

由于ERP沙盤模擬具有體驗性和綜合性的特征，所以在我校ERP沙盤模擬實訓通常設置在工商管理系學生學完所有專業課程，具有一定的理論知識基礎的時候開設，讓學生能夠用理論知識去實踐于企業模擬中，決策更具有明確性，有利于教師指導.目前我校的ERP沙盤模擬實訓課程較為完善，已建立2間ERP沙盤實訓室，購買了金蝶公司的沙盤模具和ERP軟件，并結合我校的情況，避免集中開設造成學生過于疲憊，ERP沙盤模擬實訓分周開設，每周6節課，采用電子模擬沙盤，實訓中更注重戰略和決策，學生需要更多時間去團隊探討以及決策.現實驗課程已經在06、07、08、09級本專科工商管理系學生開設，受到廣大學生的歡迎.

3 ERP沙盤模擬實訓教學反饋信息

為了檢驗我校開展ERP沙盤模擬實訓的效果，調查學生對ERP沙盤教學的認識、看法和意見，根據這些意見提出相應的建議，設計了此次問卷調查.對09級本科市場營銷1-4班及物流管理1-3班學生，共發放300人份，收回282人份，回收率94%，回收問卷全部有效，統計結果見下表1.

從ERP沙盤模擬實訓調查統計結果得出，75%左右的同學對ERP沙盤模擬教學內容和沙盤教學效果非常滿意或者滿意，25%左右的同學對ERP沙盤模擬教學內容和沙盤教學效果一般或者不滿意；80%左右的同學對ERP沙盤的課程安排和老師的教學方式表示非常滿意或者滿意，20%左右的同學對ERP沙盤的課程安排和老師的教學方式表示一般或者不滿意；大部分同學認為沙盤模擬實訓的優勢是培養了動手能力，調動學習積極性，培養團隊精神和加強了對理論知識的掌握和綜合運用，6%的同學認為在實踐中得出真知，能夠更輕松的掌握所學的知識；大部分同學認為沙盤模擬實訓的劣勢是與現實有差別，管理麻煩，登記比較麻煩，規則容易混淆和容易出現作弊，8%的同學認為教學時間太短和容易讓別人搭便車.

從總體上來講，我校開展的ERP沙盤模擬實訓達到了預期目的，學生對沙盤實訓課程及教師都比較滿意，表現出極大的興趣，實訓提高了學生的知識運用能力和實踐能力，深刻了解了企業經營的過程.但ERP沙盤模擬實訓有一定的難度，對教師的教學能力和實訓內容有一定的要求，沙盤教學還存在一定的問題，應繼續改善.

4 ERP沙盤教學效果分析

4.1 ERP沙盤的優勢

4.1.1 對教師——為經營管理課程教學創新了思路

目前，經營管理類課程主要以理論教學為主，雖在課堂中部分教師會采用一些案例教學法或進行一些實訓操作，在一定程度上調動了學生的積極性，但由于學生缺乏實踐經驗，教學效果并不突出，知識過于凌亂及片面，學生在分析案例過程中只能從某一方面或某幾個方面考慮問題，很難獲得全面的知識體會，所以教師一直為如何開展經營管理課程而煩惱.

而ERP沙盤模擬實訓，以學生角色扮演的模式團隊仿真模擬經營企業，教學活動從教師的“教”為中心轉為以學生的“學”為中心，教學活動的主體成為了學生，而不是教師，課堂教學也由聽講模式轉變為學生操作為主、教師組織指導為輔的模式，既能讓學生作主經營自己的企業，自主學習，激發學習興趣，又能讓教師轉換身份.在問卷調查中，更能看到學生對ERP沙盤模擬教學內容、沙盤教學效果和教師教學方式的滿意程度是非常高的，這種教學方式為教學改革帶來了新思路.

表1 ERP沙盤模擬實訓教學反饋調查問卷

4.1.2 對學生——促使全面調動和靈活運用所學知識

ERP沙盤模擬實訓是模擬企業運營的實驗，涵蓋的經營管理知識十分廣泛，包括企業戰略管理、團隊管理、財務管理、生產管理、營銷管理等方面知識，學生可以得到整體戰略、團隊建設與溝通、財務經濟指標分析、設備投資與生產規劃、市場與銷售等多方面的培訓.ERP沙盤模擬要求學生以團隊的形式組成企業擔任不同的職務，完成自己的職責，在實驗過程中會遇到企業經營中經常出現的各種典型問題，實訓更注重團隊的協作能力，學生必須合作一起完成季度規的劃及預算、做好產品研發及設計、安排生產設備、分析競爭對手、尋找市場機會，實施全面管理，促使學生全面調動和靈活運用所學的知識，如管理學、戰略管理、市場營銷學、財務會計、生產與運作等.在問卷調查中，能看出學生認為ERP沙盤模擬對他們動手能力、團隊精神以及理論知識的掌握和綜合運用得到了增強，提高了綜合運用知識分析和解決實際問題的能力.

4.2 ERP沙盤的缺憾

4.2.1 對教師——教學組織和考核機制應改進

ERP沙盤模擬實訓的綜合性很強，所涉及的知識很多，需要教師在實訓過程中根據學生企業經營的情況進行全面的分析和指導，對教師的要求則較高.教師既要熟悉ERP沙盤運營的規則，又要有企業經營管理、財務會計、市場營銷、物流管理及計算機技術等各種專業知識，既要維持教學軟件及秩序，又要對學生答疑解惑及總結評析，教師的工作量非常的大，教學組織能力要求高.所以很多ERP實訓教師在教學過程中出于時間考慮或為了減輕教學壓力，弱化了分析點評環節，不利于學生對理論知識和實驗過程的總結.

在問卷調查中，學生認為ERP沙盤模擬實訓容易讓別人搭便車，即實驗以團隊的成績進行考核，導致部分不來上課或上課不認真的學生以掛名的形式得到其他組員努力的成果，而導致該結果的原因是考核機制不夠科學.目前ERP沙盤模擬實訓的考核由平時考勤和小組排名組成，而教師很難知道每個學生在團隊中的表現和貢獻，只能以小組排名作為標準，最終成績無法反映每個學生的具體學習效果.

4.2.2 對學生——模擬實訓的局限性

ERP沙盤模擬雖然非常接近現實，但畢竟不是真實的商業運作和企業經營管理，特別是市場競爭和實際市場的復雜程度都過于單一，不是完全模擬現實市場情況，學生不能對實驗中的成績過于沾沾自喜或失望沮喪.在問卷調查中，可以看出學生也明確了解到ERP沙盤與現實的差別性，在實訓中無論成功或失敗，了解企業經營、掌握理論知識和總結經驗才是學習的主要目的.

在ERP沙盤中，由于模擬了多個部門的工作流程，專業性非常的強，不同專業學生由于專業的不同導致部分知識薄弱，無法掌握所有的理論知識，特別是工商管理方面的同學對財務會計知識比較薄弱，導致學生在規劃預算、現金管理、貸款管理和財務報表填寫分析方面存在很大的困難，以致于影響其他的工作的進行.

5 結論

通過對ERP沙盤模擬實訓的教學效果問卷調查分析，可以得出ERP沙盤模擬實訓給我校學生提供了企業經營模擬的平臺，讓學生們身臨其境，真正感受到市場競爭的激烈與殘酷，使學生了解和掌握了企業經營管理的知識和技能，也為經營管理課程教學創新了思路，是高校培養適應市場需求的現代企業管理人才值得大力推廣的模擬實訓方式.

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