90后大學生心理壓力及應對方式調(diào)查

石 穎，周 茜，肖甜甜，石 淼

(重慶交通大學，重慶 400074)

一、引言

出生于20世紀90年代的大學生，在經(jīng)歷貧富差距增大，信息網(wǎng)絡日益開放和就業(yè)形勢嚴峻這些新時期新變化的同時，他們的人生觀、價值觀和世界觀出現(xiàn)了新的變化。相比以往大學生，90后大學生出現(xiàn)了一些典型的心理特征:性格上，早熟老練，以自我中心，善于表現(xiàn)自己;認知上，獨立而富于個性，創(chuàng)造力較強;情感上復雜而脆弱;意志力不強，容易受到各種誘惑，并缺乏吃苦耐勞的精神。面對這個群體，高校心理健康教育者需要深入了解他們的所思所想，以及他們面臨的壓力、應對壓力的方式，以期有針對性地、有效地進行心理健康教育、心理咨詢工作與危機干預工作。

壓力是刺激－反應的交互作用。在一定的生活環(huán)境中，某種刺激和事件被感知并被評價后引起了較大、較強的生理和心理的反應和變化，這些能引起壓力的刺激通常被稱為壓力源，壓力源是客觀存在的。壓力在生活中普遍存在，壓力對人的生活、工作和學習有著非常大的影響，一方面它挑戰(zhàn)人的耐心、應對能力和自我保護能力［1］，另一方面，適度的壓力可以提高做事效率。應對方式是指個體在對面挫折和壓力時所采用的認知和行為方式，又可稱作應對策略或應對機制。它是心理應激過程中一種重要的中介調(diào)節(jié)因素，個體的應對方式影響著應激反應的性質(zhì)與強度，并進而調(diào)節(jié)著應急與應激結果之間的關系。

本研究采用針對90后大學生實際情況的壓力調(diào)查問卷和應對方式調(diào)查問卷，以重慶市高校大學生為研究對象，全面分析和探討當前我國大學生心理壓力和應對方式的基本特點，通過實踐研究以及對結果的分析，把握和分析高校大學生心理壓力、應對方式和社會支持系統(tǒng)現(xiàn)狀，以便有效地指導大學生正確處理壓力，提高大學生心理素質(zhì)，培養(yǎng)大學生應對心理壓力的能力。

二、調(diào)查對象與方法

為了對90后大學生心理壓力及應對方式作實質(zhì)性的調(diào)查與分析，本研究采用自編的大學生心理壓力測試表和壓力應對方式問卷，以重慶市10所高校1113名四年制本科在校90后大學生為調(diào)查對象，通過隨機抽樣、協(xié)作研究的方式完成調(diào)查。問卷調(diào)查的實施嚴格按照心理測驗的程序進行，采用統(tǒng)一的指導語和答卷紙。全部數(shù)據(jù)采用SPSS統(tǒng)計分析軟件與人工整理相結合的方式進行分析處理。調(diào)查共發(fā)出問卷1300份，回收問卷1300份，有效問卷1113份，有效回收率為85.62%。

三、調(diào)查結果及數(shù)據(jù)分析

(一)90后壓力程度分析

經(jīng)調(diào)查，33%的人壓力較低，這類人群雖然精神壓力較低，但生活可能缺乏刺激，較簡單沉悶，沒有壓力就沒有做事的動力。壓力適度的占38%，這類人雖然有壓力，但適當?shù)膲毫τ兄谔岣咦鍪碌男剩@種壓力是可以應付的。而29%的人壓力較高，過度的壓力會導致精神萎靡，給生理和心理造成傷害，應及時找到壓力源并且尋求解決辦法。

(二)90后最大壓力的來源分析

此次調(diào)查對象有1113人，無壓力的有8人，占總數(shù)的0.7%;沒有回答此問題的有58人，占總數(shù)的5.2%;有壓力的人多達94.1%。

90后最大壓力來源主要有學習、戀愛、生活、家庭、人際交往、就業(yè)、生理和其他8種。

其中學習壓力最大，占66%。大學是決定未來最重要的階段，大學生過分緊張而感到壓力。學科過多、學科較難以及考試頻繁是90后學習壓力的最主要原因。大部分人認為學習的時間過多但是仍無法完成規(guī)定的作業(yè)。大學生最擔心的是英語四級考試和計算機二級考試，6月份和12月份前后，是學生感到壓力最大的時期。另外，不適應大學的教學模式也是導致壓力的原因，90后自制力較差，不能在自由的環(huán)境下自主學習。

8%的人感到生活壓力，主要是沒有一個完整而清晰的規(guī)劃，經(jīng)濟原因也是困擾大學生的一個主要問題。3%的人感到戀愛壓力，在戀愛中沒有處理好異性問題，導致感情困擾。家庭壓力和人際交往壓力、生理壓力在90后身上表現(xiàn)不明顯，分別占3%、4%、3%。

4%的人為就業(yè)感到困擾，很多人不了解自己的專業(yè)和專業(yè)就業(yè)情況，擔心畢業(yè)后找不到工作。很多人在校園里接受知識教育，很少有社會經(jīng)驗。對于這些擔心就業(yè)的同學來說，要在學好自己專業(yè)知識的同時，主動接觸社會，積累一定的社會閱歷，提高自己的能力，為以后找工作做準備。學校應安排相應的就業(yè)輔導課程，多安排相關知識講座，對學生進行就業(yè)輔導培訓。

其他壓力占9%，主要有不能合理安排時間、社團活動過多、擔心做不好某件事等。

(三)90后應對壓力的態(tài)度趨勢分析

據(jù)調(diào)查，7%的大學生采取消極的方式應對挫折，他們往往是運用一些極端的手段處理問題，試圖依賴他人或是吸煙、喝酒以忘記煩惱。這與90后的成長環(huán)境相關。90后是個性張揚、叛逆的一代，很多獨生子女養(yǎng)成自傲的性格，不愿意與人交往。面對壓力時，他們選擇的方式往往是自己承受，而不愿與人分享。也有相當一部分人是積極的，37%的人采取積極的方式應對挫折，面對壓力，他們理性多于感性，利用科學的方式減壓。56%的人時而積極，時而消極，我們要加強心理教育，引導他們向積極方向轉(zhuǎn)變。

(四)90后減輕壓力的方式分析

我們提供了6種減輕壓力的方式對被調(diào)查對象進行測試，要求每一個人對情景轉(zhuǎn)移、與人交談、自己解決、任由事情發(fā)展、酗酒等消極方式這5種方式，選擇不采取、偶爾采取、有時采取、經(jīng)常采取調(diào)查他們選擇減壓方式時的采取頻率(圖1)。

圖1 90后減輕壓力方式比較表

1.90后采用情景轉(zhuǎn)移法減輕壓力的頻率分析

據(jù)調(diào)查，面對壓力時91%的人選擇采用情景轉(zhuǎn)移法，例如聽音樂、做運動等方式，其中38%的人有時采取，29%的人偶爾采用此方法，24%的人經(jīng)常采用;只有9%的人不采取此方法。

2.90后采用與人交談法減輕壓力的頻率分析

據(jù)調(diào)查，有91%的90后選擇與人交談來減輕自己的壓力，只有9%的人不愿意與人交談。其中，經(jīng)常與人交談的占23%，有時與人交談的占36%，偶爾與人交談的占32%。

我們應特別關注不愿意與人交談的那部分人群，深入挖掘他們不愿意交談的原因，同時要加強信任建設，增強人與人之間的溝通信任。與人交談也是一種減輕壓力的方式，在交談的過程中內(nèi)心的焦躁和不安可以得到舒緩。

3.90后采用自己解決壓力的頻率分析

據(jù)調(diào)查，90后在面對各種壓力時，自己解決問題的有94%，證明絕大部分都是獨立的。其中，17%經(jīng)常采取，46%有時采取，31%偶爾采取，6%的人不采取這種方式。

4.90后任由事情發(fā)展的頻率分析

據(jù)調(diào)查，8%的人在面對壓力時消極應對，不采取任何行動，只是任由事態(tài)發(fā)展。有92%的人是積極應對的，有壓力就釋放。

5.90后采用酗酒等消極方式減輕壓力的頻率分析

據(jù)調(diào)查，針對酗酒等消極的方式，7%的人經(jīng)常采取這種方式，35%的人不采取這種方式，有小部分的人只是偶爾采用這種方式來減輕壓力。

綜上，90后大學生面對壓力時大都采用較為積極的不同方式減輕壓力。情景轉(zhuǎn)移法是減輕壓力最有效的方法，31%的人選擇這種方法。29%的人選擇與他人交談，22%的人選擇自己解決問題，9%的人選擇任由事情發(fā)展，不采取任何行動，而有9%的人選擇用酗酒等消極的方式來減輕壓力。

(五)90后壓力較高且消極應對人群分析

壓力較高且消極應對的人占10%，他們處于危險邊緣。較大的壓力影響生活，使得情緒低落，容易引起生理和心理疾病，加之消極應對，壓力長期得不到釋放，情況會更加嚴重。學校、家庭、社會應當高度重視，找出他們壓力的來源并且?guī)椭麄円院侠淼姆绞綔p輕壓力，從而達到生理和心理的健康。特別是學校，應建立心理健康輔導機構，定期對學生進行心理測試，及時幫助有需要的同學，使90后大學生健康成長。

通過對本組大學生心理壓力及應對方式的調(diào)查研究，得出以下結論:

1.67%的90后大學生承受著適度或較大的壓力，其中29%的90后大學生壓力較高，而33%的90后大學生壓力較低，壓力較高或較低都不利于大學生的生理及心理成長。壓力高的狀態(tài)若長期得不到緩解和消除，就會影響身心健康，引發(fā)各種不良心態(tài)或是患上抑郁癥;而壓力較低顯示出90后大學生生活比較簡單沉悶，缺乏奮斗的目標與動力，促使他們養(yǎng)成懶散的學習和生活習慣，不利于他們的身心健康。因此，教育工作者應注重90后大學生的心理健康教育。

2.學習壓力和生活壓力是90后大學生面臨的主要心理壓力，因此這兩方面的工作也是高校教育者對大學生進行心理健康教育的工作重心。

3.在壓力應對方式上，只有少部分90后大學生采取消極的方式，如任由事情發(fā)展或以酗酒等來方式來應對壓力;56%的90后大學生在選擇應對壓力的方式上時而積極時而消極，對于這部分同學，教育者要積極鼓勵和引導他們采用一些積極的方式，如與人交談、情景轉(zhuǎn)移等途徑來合理地釋放自己的壓力。

四、90后大學生壓力應對策略

本次調(diào)查了解了90后在校大學生在學習和生活中所面臨的主要壓力及采用的應對方式。為了更有效地引導90后大學生采用正確的方式應對壓力，全面提高90后大學生心理素質(zhì)，并為高校心理健康教育工作提供參考借鑒，我們提出構建“內(nèi)外聯(lián)動”(積極心理學視閾下“知、情、意”三位一體的內(nèi)部自我調(diào)控應對方式和“家庭、學校、社會”三管齊下的外部推動應對方式)的90后大學生應對壓力方式。

(一)積極心理學視閾下“知、情、意”三位一體的內(nèi)部自我調(diào)控應對方式

積極心理學是致力于研究人的發(fā)展?jié)摿兔赖碌目茖W。馬丁·賽里格曼認為，積極的力量讓幸福可以永恒。積極心理學的目標是催化心理學從只關注于修復生命中的問題到同時致力于建立生命中的美好品質(zhì)。對90后大學生而言，壓力應對策略的培養(yǎng)應強調(diào)以積極心理學理念來形成內(nèi)部個體的建構，通過有效的訓練和引導，幫助大學生以積極的心態(tài)看待壓力事件，形成積極的壓力感，并產(chǎn)生積極的壓力反應［3］。通過對大學生壓力認知策略的指導、積極壓力的情感體驗的強化以及增強意志行動，幫助他們形成積極的內(nèi)部壓力應對方式，最終達到自我調(diào)控壓力、維護心理健康的目的。

1.培養(yǎng)90后大學生積極的壓力認知。從積極心理學的角度，對壓力做出積極的解釋，是因為壓力的后效并不完全是負面的。現(xiàn)實中，一些壓力應對不良的90后大學生經(jīng)常運用消極的認知習慣和自我暗示，這些消極的認知習慣，阻礙了大學生積極有效地應對壓力。因此，要引導90后大學生在日常生活中學會積極地認識和評價壓力事件，以積極樂觀的心態(tài)認知壓力和應對壓力。

2.增進90后大學生積極情緒體驗。情緒或情感，是一種伴隨認識和意志過程產(chǎn)生的對外界事物的態(tài)度的主觀體驗。情緒分為積極情緒和消極情緒。積極心理學的觀點認為，通過調(diào)動個體滿意地回憶過去，幸福地感受現(xiàn)在并對未來充滿希望，可以使個體產(chǎn)生積極的情緒體驗，得到心理的滿足，減少消極的情緒，從而提升抵抗壓力的能力。90后大學生可以通過體驗積極情緒，包括高興、滿足、自豪和愛，從而形成追求積極的內(nèi)在動機因素。同時，他們也可通過自我安慰法、語言暗示法、環(huán)境轉(zhuǎn)移法和有氧運動法來改善消極情緒。

3.增強90后大學生的意志行動。意志是有意識地確立目的，調(diào)節(jié)和支配行動，并通過克服困難和挫折，實現(xiàn)預定目的的心理過程。受意志支配的行動就是意志行動。積極心理學認為，人類自身存在著可以抵御精神疾病的力量，這些力量包括關注未來、希望、勇氣、毅力等。樹立明確的目標，既是一個人發(fā)展的內(nèi)在動力，也是一個人前行的外在引力。引導90后大學生建立清晰的生活方向，學會關注未來，堅持健康的生活方式，充滿希望地規(guī)劃生涯并落實到每一天，有毅力地克服困難，是讓90后大學生感受幸福的有效手段，也是他們自身積極應對壓力的有效資源［4］。

(二)“家庭、學校、社會”三管齊下的外部推動應對方式

1.良好的家庭心理教育環(huán)境。90后大學生以自我中心，善于表現(xiàn)自己的性格特征使他們很容易背負較大壓力，并習慣用一些消極的方式來應對壓力。家庭是每個孩子出生的第一所學校，父母是孩子接觸交流最多的人，應該在學習、生活或工作上多給予孩子關愛，將一些積極的處事方式展現(xiàn)在孩子面前，為孩子樹立榜樣，從而為90后大學生營造一個和諧健康的成長環(huán)境，促使他們學會用積極的方式應對壓力。

2.健全的校園心理健康教育模式。首先，學校應充分發(fā)揮課堂教育主渠道、主陣地的作用，在學校成立心理健康教育教研室，并在全校范圍內(nèi)開設心理健康教育通識課程;其次，應開展形式多樣的心理咨詢方式，形成個人心理咨詢、團體心理咨詢、朋輩心理咨詢、網(wǎng)上咨詢、信函咨詢等多種心理咨詢途徑;再次，應充分發(fā)揮學生社團橋梁和紐帶作用，鼓勵大學生自發(fā)組織成立心理學會、大學生心理健康協(xié)會等學生社團，發(fā)揮學生的主體作用，使90后大學生們通過這些社團互相幫助、共同成長;最后，應充分利用學校廣播、電視、校園網(wǎng)、校報、宣傳欄等大力宣傳并普及大學生心理衛(wèi)生知識，并組織全校性心理健康教育講座，組織學生干部、宿管員、輔導員、學生心理咨詢員進行心理咨詢業(yè)務方面的技能培訓，提高學校整體的心理輔導能力。

3.有效的社會支持系統(tǒng)。社會支持是他人提供的一種資源，包括情感支持、信息支持和物質(zhì)支持，這些支持可以幫助90后大學生更好地緩解或應對壓力。對總愛以自我為中心的90后大學生而言，建立有效的社會支持系統(tǒng)，可以幫助他們更好地融入大學集體生活，適應變化的環(huán)境。有效的社會支持系統(tǒng)可以促使90后大學生對壓力環(huán)境作出積極的評價和應對，他們這種積極的反應反過來也有助于個體從環(huán)境中獲取后續(xù)的社會支持，從而使90后大學生更好地適應環(huán)境，應對壓力。

(三)“內(nèi)外聯(lián)動”的高校90后大學生應對壓力機制

積極心理學視閾下“知、情、意”三位一體的內(nèi)部自我調(diào)控應對方式通過90后大學生對壓力的積極自我調(diào)節(jié)，將適度的壓力轉(zhuǎn)換為學習生活中的動力，激勵自己在較長時間里有效率地完成學習或工作;而“家庭、學校、社會”三管齊下的外部推動應對方式通過打造和諧的文化環(huán)境氛圍，借助外界環(huán)境全方位幫助90后大學生形成良好的性格、人際交往能力、適應環(huán)境能力等，從而提高90后大學生的認知、情緒和意志，讓他們在面臨壓力時更為從容。

如圖2所示，將積極心理學視閾下“知、情、意”三位一體的內(nèi)部自我調(diào)控應對方式與“家庭、學校、社會”三管齊下的外部推動應對方式聯(lián)動起來，便形成了“內(nèi)外聯(lián)動”的90后大學生應對壓力機制。

圖2 “內(nèi)外聯(lián)動”的90后大學生應對壓力機制

當90后大學生背負壓力時，他們一方面通過積極的認知、樂觀的情緒和堅強的意志自我調(diào)節(jié)克服壓力，另一方面，他們向家庭、學校、社會等外界力量尋求幫助;家庭、學校、社會這些外部因素在收到承受壓力的90后大學生的求助信號時，會根據(jù)不同求助者的具體情況因材施教，幫助他們重新認識壓力，利用壓力，教會他們正確應對壓力的方式，影響他們的認知、情緒和意志，并在這個過程中不斷完善90后大學生健全的心理健康教育模式及有效的社會支持系統(tǒng)，充分發(fā)揮“內(nèi)外聯(lián)動”效應，真正幫助90后大學生走出壓力帶來的困境。

［1］趙國秋.心理壓力與應對策略［M］.杭州:浙江大學出版社，2006.

［2］馮進銳，徐衛(wèi)林.大學生壓力及應對方式調(diào)查研究［J］.重慶交通大學學報，2007，7(8):82 －85.

［3］鄭紅，王凡.論大學生社會心理壓力研究的價值取向［J］.吉林工程技術師范學院學報，2005，21(2):40－42.

［4］鄭紅.運用積極心理學教育理念構建大學生壓力應對策略［J］.中國健康教育，2007，23(4):312 －314.