去藥店買藥須防陷阱

吳小迪　凌昕

“大病去醫院，小病去藥店”，這是多數人的就醫模式。如今大小城市藥店林立，買藥似乎沒那么難，可大家卻發現，去藥店買藥也常遇到麻煩、不愉快甚至不靠譜的事。

【講述】

“去給老媽買鈣片，店員什么也不問，上來就拿了個398元一盒的。問有沒有便宜點的，店員說，給你媽買，還挑便宜的啊。又拿出個128元的說，這個是膠囊，398元的是片劑……讓她拿個便宜的極不情愿，走的時候，又說你媽腿痛，再買個膏藥吧?！?/p>

“身上長紅疙瘩，去藥店買藥，一個穿白大褂的人看了眼說是皮炎，就給我拿皮炎平，這時另一位穿白大褂的也湊上來看，說你這個是皮癬，得用治皮癬的藥，拿了另一種藥，40元，剛才說我有皮炎的人明顯愣了下，接著附和，嗯，你這個是癬?！?/p>

“感冒了，去樓下藥店買藥，一個貌似坐堂醫生的推薦了一種中成藥，一次要吃8粒膠囊，吃了3天不管用。去找她時，人已經不見了。其他店員說，那是廠家來促銷的！”

“感冒了，頭痛發熱，咽喉腫痛，流涕鼻塞，去藥店想買潤喉片，以前常用的幾塊錢的喉寶，店員愣是說沒有。使勁推薦價格貴的含片。我扭頭想走，店員才急忙說，好像還有一盒喉寶……原來都藏起來了?！?/p>

【問題】

去藥店買藥遭遇陷阱時有發生，總結起來，問題比較相似：

◎藥店導購員從來都只推薦貴的，不選對的（大概也不知道什么是對的）。

◎便宜的藥不是沒有銷售，就是沒放在貨柜上。

◎不管什么疾病，都喜歡推薦保健品，必稱“天然，無不良反應”。

◎藥店里穿白大褂的，不一定就是藥師（更別說是坐堂醫生）。穿白大褂的有可能是藥店普通導購員、商家促銷員，真正藥師難得一見。

為什么會出現這些情況呢？這并不難理解，雖然藥店和超市的管理性質截然不同，但就目前來講，營業模式卻很相似。普通藥店店員和超市的導購也類似，基本工資不高，收入的另一部分就是銷售提成。

我們都很清楚，價格貴的藥利潤空間大，這樣賣出一盒藥能拿到的利潤提成自然也更高，所以往貴里推薦就很好理解了。又或者醫藥代理商以及廠商本身和店員存在“伙伴”關系，并非醫藥專業出身的店員，對藥品優劣沒有認識，推薦時只服務于“伙伴型廠家”。

而如果是廠家在藥店設立專柜，并直接派銷售員促銷的，肯定會自賣自夸（這是非法行為，但仍然存在）。

【對策】

對藥店碰上的那些不靠譜的“藥師”以及不靠譜介紹，不少人心知肚明，為了減少忽悠，很多人都選擇“直接告訴他們買什么名字的藥”。這對于清楚自己所需，或者手持醫生處方，或者對所購買藥物有所了解的消費者，未嘗不是減少受騙的方法。

即便在自己不清楚該選什么藥的情況下，我們依然有法可依——

●買藥前：《國家基本藥物目錄》也是導購寶典

作為國家基本藥物制度核心內容的《國家基本藥物目錄》（以下簡稱《目錄》），是為醫生所設的（指導醫生處方，解決看病貴問題的重要舉措），普通人自然難以掌握，即使如此，也值得每一位關心自己健康的人好好學習。

《目錄》對百姓最常用的基本藥物的質量和零售價格作了統一規定，收錄其中的藥物，都是治療某一疾病最基礎、也相對便宜且療效有保證的藥物。當然，藥品目錄并非一成不變，原則上國家每三年就會對目錄進行一次調整修改。

如果是長期慢性疾病或者其他情況，需要自行買藥者，了解相關的《目錄》，就可以減少被藥店店員忽悠的概率，只選對的，不選貴的。

另外，雖然法規規定藥店必須銷售相關基本藥物，但由于基本藥物利潤低，很多消費者會發現貨柜上根本就沒有那些藥，這種情況下，可以直接向店員咨詢。

●買藥時：小心連藥都不是！

現在很多店員對買藥的顧客常介紹價格更高、宣稱有相似功效的保健品，甚至建議“不要吃藥，應該吃保健品”。但是，幾乎所有醫生被問及保健品功效的時候，都強調保健品沒有藥物的治療功效，不要隨意停藥而改吃保健品。

●買藥后：有疑問上網查

一些假藥不僅外包裝正規，產地、批號、批準文號、防偽標識等一應俱全，一般人難以辨認。

如果購買了心里沒底，又看不出破綻的藥物，利用網絡查詢是最為直接的辦法。國家食品藥品監督管理局官方網站以及部分省級食品藥品監督管理局網站，均有相應的藥品、保健品、器械的查詢功能。輸入藥品批號、名稱等信息，便可一目了然。如果批號和藥名不相符，又或者根本就是個不存在的批號，假藥立刻顯形。